ניטור מדיה חברתית של Brandwatch

לוגו של שעון מותג

משווקים לפעמים טועים להשתמש בכלים כמו התראות Google כדי לפקח על המותג שלהם. הבעיה עם Google Alerts הוא שחלק גדול מהתכנים במדיה החברתית אינם מזוהים, מוסיפים לאינדקס ולא נמצאים תוך כדי התרחשותם. חברות צריכות לענות מיידית לבקשות. יש סבירות גבוהה מאוד שאתה מפסיד את השיחה שקורה אם אינך משתמש בכלי ניטור מדיה חברתית בזמן אמת.

שעון ברנד מפרט מספר סיבות נוספות מדוע חברות משקיעות בפתרון ניטור מדיה חברתית:

  • כדי לעקוב אחר המוניטין של המותג שלך ושל המתחרים שלך
  • כדי לענות על תלונות לקוחות ושאלות באינטרנט
  • לאסוף הצעות לקוחות ולעזור בפיתוח המוצר שלך
  • כדי לתמוך בקהילות המקוונות שלך
  • כדי למנוע ולהקל על כיסוי שלילי
  • כדי לקדם טוב יותר את המוצרים שלך
  • למחקר שוק

כלים מתוחכמים כמו Brandwatch מסוגלים לסנן, לסווג וללכוד אינדיקטורים מרכזיים בתוך זרם השיחות בזמן אמת המתרחש ברשתות החברתיות. הנה סקירה של התהליך המתוחכם שהם משלבים כדי להבטיח שנתוני הניטור והדיווח שלך הם משמעותיים ומדויקים:

תהליך ניטור מדיה חברתית

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.