ניתוח ובדיקותשיווק תוכןפלטפורמות CRM ונתוניםמסחר אלקטרוני וקמעונאישיווק ואוטומציה בדוא"לשיווק אירועסרטוני שיווק ומכירותכלי שיווקשיווק במכשירים ניידים וטאבלטיםהדרכת מכירות ושיווקהפעלת מכירותחיפוש שיווקמדיה חברתית ושיווק משפיענים

10 סיבות שחברה עשויה לרצות לבנות פתרון מול רישוי אחד (וסיבות שלא לעשות זאת)

לאחרונה כתבתי מאמר המייעץ לחברות לא לארח את הסרטונים שלהם בתשתית שלהם. הייתה דחיפה מסויימת של כמה אנשי טכנולוגיה שהבינו את היתרונות והחסרונות של אירוח וידאו. היו להם כמה נקודות מצוינות, אבל וידאו דורש קהל, ופלטפורמות אירוח וידאו רבות מספקות פתרון וגם לקהל. למעשה, YouTube הוא האתר השני בחיפושים על פני כדור הארץ... שני רק אחרי גוגל. זו גם הרשת החברתית השנייה בגודלה, לצד פייסבוק.

כאשר כוח המחשוב היה יקר, רוחב הפס היה יקר, והפיתוח היה צריך להיעשות מאפס, זו הייתה לא פחות מהתאבדות עבור חברה שתנסה לבנות את הפתרון השיווקי שלה. תוכנה כשירות (SaaS) השקיעו מיליארדים כדי לפתח את הפלטפורמות שלהם - אז למה שחברה תבצע את ההשקעה הזו? לא היה החזר על ההשקעה (ההחזר על ההשקעה) בשביל זה, ותהיה לך מזל אם אי פעם תוציא אותו מהקרקע.

סיבות מדוע חברה עשויה לבנות פלטפורמה משלה

זה לא אומר שאני מאמין שחברות לעולם לא צריכות לשקול לבנות פתרון משלהן. זה פשוט עניין של שקלול היתרונות של בנייה מול קניית פתרון. יחד עם רוחב פס וכוח עיבוד בשפע, הנה 10 סיבות נוספות שעשויות לפתות חברה לבנות לעומת קנייה:

  1. פתרונות ללא קוד וללא קוד: עלייתן של פלטפורמות פיתוח ללא קוד וללא קוד מאפשר לעסקים ליצור פתרונות מכירה ושיווק מותאמים אישית ללא מומחיות נרחבת בקידוד. חברות יכולות להפחית את עלויות הפיתוח ולהאיץ את זמן היציאה לשוק על ידי שימוש בכלים ללא קוד לבניית פתרונות מותאמים לצרכים הייחודיים שלהן.
  2. ממשקי API ו-SDK בשפע: הזמינות של ממשקי API רבים (ממשקי תכנות יישומים) וערכות מפתחי תוכנה (ערכות SDK) מאפשרים אינטגרציה חלקה בין רכיבי תוכנה שונים. בניית פלטפורמה מותאמת אישית מאפשרת לחברות למנף ממשקי API לחיבור בין מערכות שונות, לייעל את זרימת הנתונים וליצור אקו-סיסטם מכירות ושיווק מאוחד.
  3. עלות נמוכה של רוחב פס וכוח עיבוד: העלות היורדת של רוחב הפס והזמינות של משאבי מחשוב ענן הפכו את אחסון הנתונים ועיבודם לזולים יותר. חברות יכולות לבנות ולהרחיב את הפלטפורמות שלהן בענן, להפחית את עלויות התשתית ולהשיג יעילות בעלויות ככל שהן גדלות.
  4. תקנות ותאימות: תקנות מתפתחות כמו GDPR, HIPAA, ו PCI DSS הפכו את פרטיות הנתונים והתאימות לקריטיים מאי פעם. בניית פלטפורמות פנימיות מאפשרת לחברות לקבל שליטה מלאה על טיפול בנתונים ותאימות, מה שמפחית את הסיכון לקנסות רגולטוריים יקרים.
  5. אבטחה: איומי אבטחת סייבר הפכו יותר ויותר מתוחכמים, מה שהופך את הגנת הנתונים לעדיפות עליונה. פיתוח פלטפורמה מותאמת אישית מאפשר לחברות ליישם אמצעי אבטחה חזקים המותאמים לצרכים הספציפיים שלהן, תוך הגנה על נתוני לקוחות רגישים וקניין רוחני.
  6. התאמה אישית: בנייה מאפשרת התאמה אישית מלאה להתיישר עם אסטרטגיות המכירות והשיווק של החברה, ומספקת יתרון תחרותי שפתרונות מדף עשויים שלא להציע.
  7. מדרגיות: ניתן לעצב פלטפורמות מותאמות אישית להרחבה בצורה חלקה ככל שהחברה גדלה, מה שמבטיח שהן יכולות להתמודד עם נפחים מוגדלים ללא המגבלות של תוכנת צד שלישי.
  8. השתלבות: חברות יכולות לשלב בצורה הדוקה את הפלטפורמה הפנימית שלהן עם כלים ומסדי נתונים קיימים, לשפר את היעילות ולספק תצוגה אחידה של נתוני לקוחות.
  9. בקרת עלויות: לאורך זמן, בניית פלטפורמה מותאמת אישית יכולה להביא לחיסכון בעלויות בהשוואה לדמי רישוי שנתיים חוזרים, במיוחד כשהחברה גדלה ונפח הנתונים והמשתמשים גדל.
  10. השקעה: פיתוח פתרון קנייני יכול לתרום לערך החברה בטווח הארוך. פלטפורמה שנבנתה בהתאמה אישית הופכת לבעלת ערך, ועלולה להגדיל את הערך הכולל של החברה. פתרון קנייני זה יכול גם להוות נקודת מכירה ייחודית, למשוך משקיעים, שותפים או קונים פוטנציאליים שרואים את הערך בנכסי הטכנולוגיה של החברה.

סיבות מדוע חברה לא צריכה לבנות פלטפורמה משלה

ידידי הטוב, אדם סמול, בנה מדהים שיווק נדל"ן פלטפורמה זולה ועשירה בתכונות. אחד מהלקוחות הגדולים שלו החליט שהם יכולים לבנות פלטפורמה משלהם באופן פנימי ולהציע אותה בחינם לסוכנים שלהם. שנים מאוחר יותר, מיליוני דולרים הוצאו, והפלטפורמה עדיין לא מספקת את הפונקציונליות הבסיסית הנדרשת לסוכני נדל"ן... ומי שעזב לחסכון בעלויות חזר כעת.

אל תזלזלו במאמץ לבנות פתרון. ישנן סיבות תקפות לכך שחברה עשויה לבחור שלא לבנות פתרון משלה ולבחור בפתרונות קיימים, מורשים במקום זאת. הנה כמה סיבות נפוצות:

  • אילוצי עלות ומשאבים: בניית פתרון מותאם אישית עשויה להיות יקרה ועתירת משאבים. זה עשוי לדרוש שכירת מפתחים מיוחדים, מעצבים וצוות תחזוקה שוטף. לפתרונות ברישיון יש לרוב עלויות מנוי צפויות.
  • זמן לשוק: פיתוח פתרון מותאם אישית יכול לקחת זמן רב. עסקים שצריכים להשיק במהירות עשויים למצוא את זה מעשי יותר להשתמש בפתרונות מובנים מראש הזמינים.
  • חוסר מומחיות: אם לחברה אין פיתוח תוכנה ומומחיות טכנולוגית פנימית, בניית פתרון מותאם אישית עשויה להוביל לאתגרים בתחזוקה ופיתוח יעיל של המערכת.
  • מורכבות וסיכון: בניית פלטפורמה מותאמת אישית מלווה באתגרים וסיכונים טכניים, כגון עיכובי פיתוח בלתי צפויים, באגים ובעיות תאימות. אלה יכולים להשפיע על התפעול וההכנסות.
  • באגים ופגיעויות: פיתוח קוד מותאם אישית מציג את הסיכון לשגיאות קידוד ופגיעויות ששחקנים זדוניים יכולים לנצל. ייתכן שבעיות אלו לא יתגלו עד לאחר הפריסה.
  • הגנה על נתונים: הבטחת האבטחה של נתונים רגישים, כגון מידע על לקוחות או רשומות פיננסיות, עשויה להיות מורכבת. טיפול שגוי או הגנה לא מספקת של נתונים עלולים לגרום לפרצות נתונים.
  • היענות: בעת בניית פתרון מותאם אישית, עמידה בתקנות ספציפיות לתעשייה ובדרישות תאימות עשויה להיות מאתגרת. אי ציות עלולה לגרום להשלכות משפטיות וכספיות.
  • להתמקד: חברות עשויות להעדיף להתרכז בפעילויות הליבה העסקיות שלהן במקום להפנות משאבים ותשומת לב לפיתוח תוכנה. שימוש בפתרונות קיימים מאפשר להם להתמקד במה שהם עושים הכי טוב.
  • חדשנות: פתרונות תוכנה מורשים רבים מציעים וממשיכים להוסיף מגוון רחב של תכונות ואינטגרציות שיכולות לענות על הצרכים של עסקים ללא צורך בפיתוח מותאם אישית.
  • שדרוגים ותחזוקה: תחזוקה ושדרוג של פתרון מותאם אישית עלולים להיות גוזלים זמן ויקרים. פתרונות תוכנה מורשים מגיעים לרוב עם שירותי תמיכה, עדכונים ותחזוקה.
  • נבדק והוכח בשוק: לפתרונות תוכנה מבוססים יש רקורד של שימוש מוצלח על ידי עסקים רבים, מה שמפחית את אי הוודאות הקשורה לפיתוח מותאם אישית.
  • מדרגיות: חלק מהפתרונות המורשים נועדו להתאים לצמיחה של החברה, מה שמקל על ההסתגלות לצרכים המשתנים ללא הנטל של עבודת פיתוח נרחבת.
  • תמיכת ספק: תוכנה מורשית כוללת לעתים קרובות תמיכת ספקים, שיכולה להיות בעלת ערך עבור פתרון בעיות וקבלת סיוע.
  • עלות בעלות כוללת (TCO): אמנם בניית פתרון מותאם אישית עשויה להיראות חסכונית בתחילה, אבל לאורך זמן, ה-TCO יכול להיות גבוה יותר עקב עלויות פיתוח, תחזוקה ותמיכה.

לסיכום, אי בניית פתרון משלך עשויה להיות בחירה הגיונית אם החברה מתמודדת עם אילוצי משאבים, לחצי זמן לשוק, חסרה מומחיות טכנית, או אם הפתרונות הקיימים מתאימים לדרישותיה. בחינה מדוקדקת של הפשרות בין בנייה לקנייה חיונית כדי לקבל החלטה מושכלת המתאימה ביותר למטרות החברה ולנסיבותיה.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.