10 מפתחות להצלחה לעסקים המאמצים מדיה חברתית

בורג 'דובאי - הבניין הגבוה בעולםהבוקר נפגשתי עם חברה ושיתפתי ככל יכולתי כיצד ומדוע עסקים מאמצים טכנולוגיות מדיה חברתית.

יותר מדי חברות צללו תחילה ואז ניסו לסדר את הנושאים מאוחר יותר, אך אני מאמין שהדבר עלול לפגוע קשות בהצלחה של חברה. לעתים קרובות מדי, איננו מקבלים הזדמנות שנייה ליישם אסטרטגיית מדיה חברתית. יש בית קברות הולך וגדל של פרויקטים נטושים של מדיה חברתית, כולל בלוגים ארגוניים, שהוקמו על ידי חברות עם עובדים מוכשרים וכוונות גדולות.

הקפדה על פיתוח בסיס נהדר תאפשר לחברה להרוויח הרבה יותר בעת יישום טכנולוגיות מדיה חברתית כדי לחסוך כסף, לגדול הכנסות ולשפר את התקשורת עם העובדים, הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים.

  1. פלטפורמה - לא מספיק להשתמש במה שכולם משתמשים כשמדובר בחברה שלך. יש לבחון כל פלטפורמה לצורך אבטחה, פרטיות, גיבויים, תחזוקה, אופטימיזציה, תמיכה באינטגרציה וכן הבנת המשאבים הדרושים ליישום ולתחזוק הפלטפורמות / ים.
  2. שקיפות - חשוב שחברות יכירו שזה לא אתר חוברות, וגם לא מקום להעברת דואר זבל. עובדים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות רוצים שתשתמשו ברשתות החברתיות מכיוון שהם רוצים להכיר אתכם ולהבין היטב כיצד מערכת יחסים אתכם תועיל להם.
  3. עֲקֵבִיוּת - עליך למלא את ציפיותיהם של אנשים לתוכן ולמחזוריות. מדיה חברתית היא לא ספרינט, זה מרתון שלעתים קרובות דורש משאבים רבים כדי לעסוק בקהל בשלב מוקדם.
  4. תשוקה - ההצלחה שלך תלויה במידה רבה במציאת משאבי אנוש שאוהבים את המדיומים. לגרום לעובדים עמידים ליישם ולהשתמש במדיה החברתית מיד יצלצל כוזב ובסופו של דבר יביא לכישלון.
  5. השתתפות - כוחו של מדיום חברתי נמצא במספרים. תגובות ורשתות מביאות תנועה ודירוג ברשתות החברתיות. עליכם לקדם ולתגמל השתתפות ... במיוחד בימים הראשונים של הצמיחה.
  6. מומנטום - יחד עם העקביות, חשוב להכיר בכך שהמדיה החברתית איננה משהו שאתה להדליק. צמיחה והצלחה דורשים מאמץ קבוע, בלתי פוסק ועקבי.
  7. ועדה - גיוון ביישומים יביא לתוצאות טובות יותר מאחר ועובדים שונים נמשכים (ולעיתים מוסחים) מכלים שונים. זה חיוני שצוות ישתף אסטרטגיות ויעדים כדי לספק הנחיות.
  8. תֵאוּם - יוזמות חברתיות המושקות בממגורות צומחות לאט יותר ולעיתים קרובות נכשלות. שילוב פיזי בין מדיומים, אוטומציה של תוכן ותיאום בין מחלקות הם חובה בכדי להגדיל במהירות את התוכנית שלך. קדם את היוזמות החברתיות שלך באתר ובאימייל. דחף תוכן בין כל אחד מהם כדי להעביר אבקה צולבת בצורה יעילה.
  9. ניטור - הגדרת התראות ומעקב ניתוח יאפשר לצוות שלך לפעול על סמך הממצאים.
  10. מטרות - חברות נוטות לצלול למדיה החברתית מבלי לחשוב על מה בעצם הן מחפשות להשיג או כיצד הן עומדות למדוד הצלחה. אֵיך יצטרך אתה מודד הצלחה בתוכנית המדיה החברתית שלך? פחות שיחות שירות לקוחות? יותר לקוחות? שיפור ביצועי העובדים? תחשוב לפני שאתה מזנק!

אחת האנלוגיות שאני אוהב לספק לחברה היא מבט על Burj דובאי. גובהה של 800 מטר כרגע, בורג 'דובאי יהיה גורד השחקים הגדול בעולם. בשלב זה אף אחד לא באמת יודע כמה יהיה הבניין ... הבעלים ממשיכים להאריך את הגובה המתוכנן.

המפתח ליכולת לטפס גבוה יותר הוא הבסיס הבלתי אטום שעליו הוקם הבניין. בקרן בורג 'דובאי יש 192 ערימות המשתרעות על פני 50 מטר אל הקרקע, ומשתרעות על 8,000 מ"ר, וכוללות מעל 110,000 טון בטון!

תכנון ובנייה אפקטיבית של אסטרטגיית המדיה החברתית של החברה שלך תבטיח שהיא בנויה על בסיס שיעזור לתוכנית המדיה החברתית לצמוח מעבר לציפיות של כולם. תעלה קצר והחברה שלך יצטרך כשל בסיכון - דבר שכיח מדי.

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.