כיצד עסקים צריכים להיות באינטראקציה עם כל פלטפורמת מדיה חברתית

נימוסים עסקיים של מדיה חברתית

דעתי לגבי המדיה החברתית שונה לעתים קרובות מאלה של התעשייה שלי. תיאורטית, אני אוהב מדיה חברתית ואת ההזדמנות שהיא מציעה לעסקים להגיע ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים ברמה האישית. אולם המציאות הייתה שונה מאוד.

צפיתי בעסקים מנסים להשתמש במדיה החברתית באותו אופן שהם עושים ערוצי שיווק אחרים. במצבים מסוימים זה הוביל למבוכה מדהימה ... תגובות רובוטיות שנעשו בפומבי למשתמש חכם במדיה חברתית פוגעות במותג, הן לא עוזרות לו. פעמים אחרות, זה שמותגים לא רואים הזדמנות לפתור בעיה בפורום ציבורי, ומספקים הגברה של הטוב שהם יכולים לעשות.

בשוק העולמי של ימינו, עולם שממנו עסקים בכל רחבי העולם זמינים באמצעות החלקה של אצבע בסמארטפון, הנוכחות המקוונת שלך מעולם לא הייתה חשובה יותר. עליך לבלוט מול המתחרים שלך, להיות זמין לשאלות ולשאילתות וליצור קשר עם הלקוחות שלך כדי שישתמשו בשירות שלך שוב ושוב. אם אתה עושה את זה נכון, המקום הטוב ביותר לעשות זאת הוא ברשתות החברתיות.

TollFreeForwarding.com ציינה כראוי את האינפוגרפיקה האחרונה שלהם, נימוסים עסקיים של מדיה חברתית. אני מאוד אוהב את השימוש שלהם במונח כללי התנהגות ולא אסטרטגיה, תוכנית או מדריך. ההגדרה של נימוסים היא הקוד המקובל של התנהגות מנומסת בחברה או בקרב חברי מקצוע או קבוצה מסוימת. בּוּם! יש ציפייה לאופן שבו עסקים מנטרים, מגיבים ומקדמים את עצמם ברשתות החברתיות - והאינפוגרפיקה הזו עושה עבודה נהדרת בהגדרתה.

  • פייסבוק - להגיב במהירות וביעילות לכל בקשה דרך דף הפייסבוק שלך. הימנע משימוש בהאשטאגים, הם לא נמצאים בשימוש נרחב בפלטפורמה.
  • אינסטגרם - השתמש בסיפורים כדי לספק מבט מותאם אישית מאחורי הקלעים על העסק שלך. היו עקביים במיתוג שלכם, במסננים שהוחלו והשתמשו בהאשטגים בצורה יעילה.
  • טויטר - השתמש בפלטפורמת פרסום ברשתות חברתיות כמו נותני החסות שלנו, Agorapulse, כדי לתזמן, לתור ולייעל את פרסום הציוצים שלך. הימנע מתגובות אוטומטיות והיה תגובתי עם נושאים פופולריים והאשטגים.
  • YouTube - צור תמונות ממוזערות מותאמות אישית, הוסף כרטיסי כותרת, ועודד מינוי לערוץ שלך באמצעות שכבות-על וסרטונים מקושרים זה לזה.
  • פינטרסט - להצמיד תוכן ממשתמשים ומשפיעים אחרים כדי ליצור קשר עם הקהילה שלך. ודא שכל תמונות האתר שלך ניתנות להצגה בקלות - הוסף Pinterest להצמיד אותו לַחְצָן.
  • לינקדין - אל תירשם אוטומטית לחיבורים לדוא"ל השיווקי שלך. שתף תוכן רלוונטי בתעשייה כדי לבנות את אמינותך והשפעתך על הפלטפורמה.

הנה האינפוגרפיקה הנהדרת, נימוסים עסקיים של מדיה חברתית: אילו פלטפורמות זמינות.

עסקים ומדיה חברתית

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.