7 סיבות ליישום מעקב אחר שיחות וניתוח

ניתוח שיחות נכנסות

מבקר מוצא את האתר שלך באמצעות מילת מפתח נפוצה בענף שלך. הם נוחתים בדף הבית שלך באמצעות הטלפון החכם שלהם, פותחים את דף הבית ומוצאים במהירות את מספר הטלפון העסקי שלך. ה מספר מקושר כהלכה להתקשר אוטומטית כאשר הם לוחצים על מספר הטלפון. הלקוח הפוטנציאלי מדבר עם הצוות הנכנס המוכשר שלך שסוגר אותם במהירות.

למרבה הצער, זה לא חדשות טובות. מספר הטלפון שלך הוא בקידוד קשה בתבנית האינטרנט שלך. כתוצאה מכך, אין לך מושג מאיפה הגיע המבקר ולאיזה קמפיין, אם בכלל, לייחס את המכירה הסגורה. אם היית מיישם פיתרון למעקב אחר שיחות, יהיה לך סיפור שונה בהרבה. המשתמש היה נוחת באתר שלך ומספר טלפון חדש היה נוצר באופן דינמי על סמך מילת המפתח בקמפיין החיפוש. האדם היה מתקשר למספר הזה, השיחה הייתה רשומה בשיחה ניתוח, והמכירה הייתה מיוחסת כראוי למילת המפתח ולקמפיין החיפוש.

אמנם זה היה מותרות אופציונליות עבור תאגידים ארגוניים לפני שנים, מעקב אחר שיחות ו ניתוח כיום הם פתרונות משתלמים. שלב את העלות להתנהגות הטלפון החכם - שמרקיע שחקים - והגיע הזמן שתאמץ את הטכנולוגיה הזו! אל תאמין לי? להלן 7 נתונים סטטיסטיים קריטיים התומכים בקבלת מעקב אחר שיחות:

  • צמיחת חיפוש בנייד צפוי ליצור 73 מיליארד שיחות לעסקים עד שנת 2018
  • 61% מהנשאלים בסקר טוענים לחץ להתקשרות הוא המפתח בשלב הרכישה של הקניות
  • 70% מהמחפשים במובייל משתמשים בלחיצה להתקשרות כדי ליצור קשר עם עסק ישירות מ תוצאות חיפוש
  • 79% ממשתמשי הסמארטפונים משתמשים חיפוש מקומי, 89% פעם בשבוע, 58% לפחות מדי יום
  • 57% מהאנשים מתקשרים מכיוון שרצו לדבר עם א אדם אמיתי
  • עסקים קיבלו 19% עלייה בנפח השיחה משנה לשנה
  • נכנס להמיר שיחות טלפון - - פי 10-15 מהפניות ברשת

As CallRail מנסח את זה, הסיכויים שלך כבר בטלפון. השאלה היא אם הם מתקשרים אליך או לא ואתה עוקב אחרי זה.

אימוץ טלפון סלולרי

גילוי נאות: אני שותף ל CallRail

תגובה אחת

  1. 1

    לאחר קריאת מאמר זה הכל נעשה כל כך ברור :) תודה על המאמר. הסטטיסטיקה מרשימה, וגם אם אינך יודע דבר על מעקב אחר שיחות, הוא גורם לך לחשוב על יתרונותיה. נראה כי Callrail היא החלטה נהדרת, וישנם ספקים אחרים כמו Avidtrack, Ringostat, Dialogtech.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.