צ'ילי פייפר: אפליקציית תזמון אוטומטית להמרת לידים נכנסים

אוטומציה לפגישות לאירועים של צ'ילי פייפר

אני מנסה לתת לך את הכסף שלי - מדוע אתה מקשה עליו כל כך?

זוהי תחושה נפוצה בקרב רוכשי B2B רבים. זוהי 2020 - מדוע אנו עדיין מבזבזים את זמנם של הקונים (ושלנו) עם כל כך הרבה תהליכים מיושנים?

הפגישות צריכות לקחת שניות להזמנה, ולא ימים. 

האירועים צריכים להיות לשיחות משמעותיות, ולא לכאבי ראש לוגיסטיים. 

הודעות דוא"ל צריכות להיענות בתוך דקות, ולא לאבד אותן בתיבת הדואר הנכנס שלך. 

כל אינטראקציה לאורך מסע הקונה צריכה להיות ללא חיכוך. 

אבל הם לא. 

צ'ילי פייפר נמצא במשימה להפוך את הקנייה (והמכירה) להרבה פחות כואבת. אנו מבקשים להמציא מחדש את מערכות הפעולה בהן משתמשים צוותי ההכנסות - כדי להפוך את כל מה שאתה שונא בפגישות, אירועים ודואר אלקטרוני - כדי שתוכל להשקיע יותר זמן בפעולה. 

התוצאה היא יותר פרודוקטיביות, שיעורי המרה גבוהים יותר ועסקאות סגורות יותר. 

כרגע יש לנו שלוש קווי מוצרים:

  • מפגשי צ'ילי
  • אירועי צ'ילי
  • תיבת דואר נכנס

מפגשי צ'ילי

פגישות צ'ילי מספקות את הפתרון המהיר והמקיף ביותר בתעשייה לתזמון וניתוב אוטומטי של פגישות בכל שלב במחזור חיי הלקוח. 

קבעו הדגמה עם צ'ילי פייפר

תרחיש 1: תזמון עם לידים נכנסים

  • בעיה: כאשר לקוח פוטנציאלי מבקש הדגמה באתר האינטרנט שלך, הוא כבר 60% בתהליך הקנייה ומוכן לנהל שיחה מושכלת. אך זמן התגובה הממוצע הוא 48 שעות. עד אז הסיכוי שלך עבר למתחרה שלך או שכח לגמרי את הבעיה שלהם. לכן 60% מבקשות הפגישות הנכנסות לעולם אינן מוזמנות. 
  • פתרון: קונסיירז '- כלי תזמון נכנס הנכלל בפגישות צ'ילי. קונסיירז 'הוא מתזמן מקוון המשתלב בקלות עם טופס האינטרנט הקיים שלכם. לאחר הגשת הטופס, קונסיירז 'מסייג את ההובלה, מנתב אותה לנציג המכירות הנכון, ומציג מתזמן הגשה עצמי פשוט עבור הלקוח הפוטנציאלי שלך להזמין זמן - והכל תוך שניות ספורות.

תרחיש 2: תזמון אישי באמצעות דואר אלקטרוני 

  • בעיה: קביעת פגישה באמצעות דואר אלקטרוני היא תהליך מתסכל, לוקח מספר הודעות דוא"ל הלוך ושוב כדי לאשר זמן. הוספת מספר אנשים למשוואה הופכת את זה כמעט לבלתי אפשרי. במקרה הטוב, לוקח כמה ימים להזמין זמן. במקרה הגרוע, המוזמן שלך מוותר והפגישה לעולם לא מתרחשת. 
  • פתרון: הזמנה מיידית - פגישות מרובות אנשים, הוזמנו במייל בלחיצה אחת. הזמנה מיידית היא תוסף תזמון מקוון (זמין ב Suite G ו- Outlook) שמשמשים נציגים להזמנת פגישות במהירות באמצעות דואר אלקטרוני. אם אתה צריך לתאם פגישה, פשוט תפוס קומץ זמני פגישות זמינים והטמע אותם בדוא"ל לאחד או מספר אנשים. כל נמען יכול ללחוץ על אחת מהזמנים המוצעים וכולם מוזמנים. לחיצה אחת וזהו. 

תרחיש 3: תזמון שיחות לידים 

  • בעיה: קביעת פגישות של מסירה (aka: מסירה, הסמכה וכו ') היא תהליך הלוך ושוב. נקודת המעבר האופיינית בין SDR ל- AE (או AE ל- CSM) היא פגישה שהוזמנה. אך כללי הפצת לידים מקשים על נציגים להזמין פגישות במהירות ודורשים גיליונות אלקטרוניים ידניים. זה גורם לעיכובים ולאי הופעות, אך גם מוסיף את הסיכון להפצת לידים לא הוגנים, בעיות ביצועים ומורל ירוד. 
  • פתרון: ספר מיידי - ספר פגישות מסירה מכל מקום בשניות. התוסף 'הזמנת מיידית' שלנו משתלב עם Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft ועוד, כך שנציגים יכולים להזמין פגישות מכל מקום בשניות. לידים מועברים אוטומטית לבעלים הנכון, כך שנציגים יכולים להזמין פגישות מסירה בלוח השנה הנכון, בכל פעם, ללא צורך בחיפוש בגיליונות אלקטרוניים. 

בקש הדגמת צ'ילי פייפר

אירועי צ'ילי

עם אירועי צ'ילי, קל למשווקי האירועים להבטיח הזמנות פגישות חלקות לפני אירוע עבור נציגי מכירות, ייחוס מדויק ואוטומטי של הזדמנויות שנוצרו באותם אירועים ספציפיים, וניהול חלק באתר של שינויים בתזמון השנייה השנייה וזמינות החדרים.

תרחיש 1: פגישות אירועים מראש

הזמינו אירוע עם צ'ילי פייפר

  • בעיה: לקראת אירוע, רוב נציגי המכירות צריכים לתזמן את הפגישות שלהם באופן ידני. המשמעות היא מיילים קדימה ואחורה עם לקוחות פוטנציאליים המנסים לתאם לוחות שנה וחדרי ישיבות. בסך הכל, זה יוצר המון כאבי ראש ובלבול עבור נציג, הלקוח ואחראי האירועים - שחקן חשוב שצריך לנהל את יכולת חדר הישיבות ולדעת אילו פגישות מתרחשות, מתי. כל התהליך הזה מנוהל בדרך כלל בגיליון אלקטרוני.
  • פתרון: עם צ'ילי אירועים, לכל נציג יש קישור הזמנות ייחודי אותו הם יכולים לשתף עם לקוחות פוטנציאליים לפני האירוע - מה שהופך את התזמון ותיאום החדרים לתהליך בלחיצה אחת. פגישות שהוזמנו מתווספות גם ליומן הצ'ק-אין - לוח שנה ריכוזי שמנהלי האירועים משתמשים בו כדי לעקוב אחר כל פגישה שקורה בקומת האירועים.

תרחיש 2: דיווח על פגישות אירועים והחזר השקעה

דיווח אירועים עם אירועי צ'ילי מאת צ'ילי פייפר

  • בעיה: מנהלי אירועים (גם משווקי אירועים) נאבקים במעקב אחר פגישות אירועים ב- Salesforce והוכחת החזר ROI על אירועים. מעקב אחר כל פגישה בכנס הוא תהליך ידני מאוד עבור מנהלי האירועים. הם צריכים לרדוף אחרי נציגי מכירות, לנהל יומנים מרובים ולעקוב אחר כל מה שבגיליון האלקטרוני. יש גם תהליכים ידניים של הוספת כל פגישה לקמפיין האירועים ב- Salesforce שלוקח זמן. אבל כל זה נחוץ על מנת להוכיח החזר השקעה. 
  • פתרון: אירועי צ'ילי משתלבים בצורה חלקה עם Salesforce, כך שכל פגישה שהוזמנה מתבצעת באופן אוטומטי במעקב במסגרת קמפיין האירועים. יומן הצ'ק-אין שלנו מקל גם על מנהלי אירועים לעקוב אחר אי-הופעות ולעדכן את הנוכחות לפגישות ב- Salesforce. זה מקל מאוד על הדיווח על החזר ה- ROI על האירועים ושם את ההתמקדות בניהול אירוע נהדר.  

בקש הדגמת צ'ילי פייפר

תיבת הדואר הנכנס של צ'ילי (כרגע בגרסת בטא פרטית)

עבור צוותי הכנסות המשתמשים בדוא"ל כדי לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים, Chili Piper Inbox מספק דרך פשוטה, יעילה ומשולבת לצוותים לעבוד יחד על ידי שיתוף פעולה נוסף, נראות לנתוני הלקוחות ומתן חווית לקוח ללא חיכוך.

תרחיש 1: שיתוף פעולה פנימי סביב מיילים

הערות תיבת הדואר הנכנס של צ'ילי מאת צ'ילי פייפר

  • בעיה: אימייל פנימי מבולגן, מבלבל וקשה לניהול. הודעות דוא"ל הולכות לאיבוד, אתה צריך לנפות מאות אישורים אישיים / קדימה, ובסופו של דבר אתה דן בזה במצב לא מקוון או בצ'אט שבו שום דבר לא נמצא בהקשר ושום דבר לא מתועד.
  • פתרון: תגובות לתיבת הדואר הנכנס - תכונת דואר אלקטרוני משותפת בתיבת הדואר הנכנס של צ'ילי. בדומה לאופן שבו אתה משתף פעולה ב- Google Docs, התכונה 'תגובות לתיבת דואר נכנס' מאפשרת לך להדגיש טקסט ולהתחיל שיחות עם חברי הצוות שלך ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך. זה מקל על הכניסה של חברי הצוות למשוב, עזרה, אישור, אימון ועוד. 

תרחיש 2: חיפוש אחר תובנות בחשבון

חיפוש חשבון עם צ'ילי פייפר

  • בעיה: כדי לדעת באמת מה קרה עם חשבון לפני שעברת בירושה זה לוקח שעות של עבודה מייגעת בחיפוש אחר פעילויות של Salesforce, בדיקת פעילויות בכלי Sales Engagement, או ניפוי באמצעות אישורי CC / Forwards בתיבת הדואר הנכנס שלך.
  • פתרון: מודיעין חשבונות - תכונת מודיעין דוא"ל בתוך תיבת הדואר הנכנס של צ'ילי. באמצעות תיבת הדואר הנכנס של צ'ילי, יש לך גישה להיסטוריית דוא"ל הכוללת צוות בכל חשבון. תכונת מודיעין החשבונות שלנו מאפשרת לך לגשת במהירות לכל חילופי דוא"ל עם חשבון מסוים, הכל מתוך תיבת הדואר הנכנס שלך. זה מקל על גישה לכל דוא"ל עם ההקשר שאתה צריך. 

בקש הדגמת צ'ילי פייפר

על צ'ילי פייפר

נוסדה בשנת 2016, צ'ילי פייפר נמצאת במשימה להפוך את הפגישות והדואר האלקטרוני ליותר אוטומטיות ושיתופיות עבור עסקים. 

  • המלצה על צ'ילי פייפר - אפולו
  • המלצה על צ'ילי פייפר - PatientPop
  • המלצה על צ'ילי פייפר - פשוט
  • המלצה על צ'ילי פייפר - קונגה

צ'ילי פייפר מתמקד באוטומציה של התהליכים המיושנים בתזמון ובדואר אלקטרוני הגורמים לחיכוך ונפילה מיותרים בתהליך המכירה - מה שמביא להגדלת התפוקה ושיעורי ההמרה בכל המשפך. 

בניגוד לשיטה המסורתית של ניהול לידים נכנסים, צ'ילי פייפר משתמש בכללים חכמים בכדי להעפיל ולהפיץ לידים לנציגים הנכונים בזמן אמת. התוכנה שלהם מאפשרת גם לחברות להפוך אוטומטית לידים מ- SDR ל- AE ולהזמין פגישות ממסעות שיווק ואירועים חיים. כאשר האתרים שלהם נקבעו בדוא"ל, צ'ילי פייפר הודיעה לאחרונה על צ'ילי תיבת דואר נכנס, תיבת דואר נכנס משותפת לצוותי הכנסות.

חברות כמו Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify ו- Forrester משתמשות בצ'ילי פייפר כדי ליצור חוויה מדהימה עבור הלידים שלהם, ובתמורה להמיר כמות כפולה של לידים לפגישות שנערכו.

בקש הדגמת צ'ילי פייפר

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.