כיצד צריכה חברה לצלול למדיה חברתית?

זהו חלק 2 מסדרה בת 3 חלקים. חלק 1 היה מתי חברה צריכה לצלול למדיה חברתית? סליחה על העיכוב בפוסט הזה, זה היה שבוע של עבודה בעבודה - 3 פרויקטים מתקרבים, אחד מהם מעל שנה בהתהוות!

עצרתי גם מאז היה דיון נהדר סביב הפוסט הראשון, במיוחד ב פוסט מהאנשים ב- Deep Tech Dive:

אבל אני מטיל ספק בקביעה של דאג שאתה צריך קודם? לערב את כל המנהיגים בחברה שלך? אלה שבבעלותם האסטרטגיה של התאגיד.? אולי אינדיאנפוליס נמצאת על כוכב לכת אחר (ג'ף, אתה מקנטאקי, מה אתה חושב?) שבו לצוות ההנהלה יש את הזמן וההבנה של המדיה החברתית להגיע לקומביה. אבל כאן, הדרך המהירה ביותר להרוג יוזמת תקשורת חדשה היא להחזיק אותה כבני ערובה לקונצנזוס ברמה העליונה. לא כי אישור מנהיגות אינו חשוב, אלא שכמעט בלתי אפשרי להשיג, במיוחד לפני שתוכל להראות כל החזר השקעה קונקרטי.

כנראה פספסתי את הסימן הזה בפוסט שלי: אני לא מודאג מההחלטה על הסכמה ברמת חדר הישיבות. מה שאני באמת עוסק בו זה לעזור להנהגת החברה לזהות את ההזדמנויות והמלכודות שיופיעו על ידי פתיחת העסק שלך לאסטרטגיה זו. המחבר ממשיך:

אסטרטגיה של התחלה קטנה עובדת לפעמים טוב יותר, במספר דרכים. כל מה שאתה צריך זה סופר יוזם אחד, כמה כלים זולים מאוד ובעיית תקשורת אחת שתוכל למדוד. אולי זה בסיסי כמו להשיג יותר תנועה לאתר האינטרנט שלך. או העלאת המודעות לחומרי תמיכה ותוכניות חדשים. או להרחיב את עניין הלקוחות על ידי ספר אנקדוטות מעניינות על האופן שבו אנשים אמיתיים משתמשים במוצרים או בשירותים שלך.

למרות שאני מסכים שהדבר יספק לחברה שלך התחלה מהירה ולא מספיק זמן לפנות ל"וועדת החור השחור ", ראיתי שלגישה זו יש תוצאות מצוינות וגם הרסניות. אולי הדוגמה הטובה ביותר שראיתי לאסטרטגיה זו הייתה חבר כריס בגטהבלוג ב שיטות עבודה מומלצות לשיווק בדוא"ל. כמובן שלכריס היה היתרון שהוא גם הבעלים וגם מנהל השיווק הראשי של ExactTarget, אז היה קצת יותר קל לקפוץ אז.

השאלה היא לא האם לבלוג של כריס הייתה השפעה. הייתה לזה השפעה מדהימה! השאלה היא האם זה מיצה את מלוא הפוטנציאל שלו והיה לו ההשפעה העסקית, בכל הארגון, שהוא יכול יש. כריס הלך ExactTarget כדי להתחיל Compendium Blogware (הצהרת אחריות: עזרתי לכריס לפתח את הרעיון המקורי) מכיוון שהוא ראה בעיני רוחו גם את זה!

כריס למד את חבלי הבלוגים במשך מספר שנים ב- Typepad. כשכריס הבין את הפוטנציאל של הבלוג בנושא שיווק במנועי חיפוש, אינטגרציה וכו ', היה מאוחר מדי לעבור סוג לוח ונצל את מלוא המדיום לבלוגים. הוא היה קישור לאחור בכל מקום (הוא עדיין מספר 1 עבור שיטות עבודה מומלצות לשיווק בדוא"ל". היו כמה עשרות מונחים אחרים שכריס היה רוצה לקשור אליהם לדור לידים ב- ExactTarget, אבל לא הייתה לו שום דרך להבין את היום שהוא פשוט קפץ והתחיל לבלוג. הוא גם היה אוהב שיהיו אנשים אחרים בבלוג הארגוני - כדי להגביר את ההשפעה.

מי אומר לך איך?

מרחב משרדיזו הסיבה שאני כל כך תומכת ענקית במציאת יועצי המדיה החברתית המתאימים לעסק שלך. יועץ מעולה יכול לסקור את הכלים שלך, את העסק שלך ולמצוא את הכלים המתאימים שישתלבו באסטרטגיה שלך. יועצים מקומיים למדיה חברתית מודעים גם לנוף המדיה החברתית - ויכולים לסייע לכם בכך איפה להוציא לפועל את האסטרטגיה שלך, לא רק איך.

לבחור את ה- IT שלך וורדפרס פועל תוך 5 דקות (ההתקנה המפורסמת בלחיצה אחת). האם זה אומר שהוא יודע לבנות את הנושא שלך לסורקי מנועי חיפוש? האם הוא יודע כיצד לפרוס את הקישורים והכותרות של העמודים כדי להשפיע בצורה מרבית? האם הוא יודע אילו תוספים הם חובה? לא, הוא לא - אחרת הוא ינהל בלוג מצליח, ידבר ויעץ בצד. זהו אחד מאותם אזורים שבהם אתה יכול להיות שולל לחלוטין על ידי רוח קוד פתוח.

אני אוהב קוד פתוח! אני אוהב את וורדפרס! האם אשתמש בה בכדי להתחיל אסטרטגיה מקיפה של מדיה חברתית לתאגיד? לא. וורדפרס היא מערכת לניהול תוכן הממוקדת על ידי מחבר ולא מערכת לניהול תוכן הממוקדת על ידי חברות ארגוניות.

מי הקול של החברה שלך?

לרוב, מחלקת השיווק שלך אינה המשאבים הטובים ביותר שלך לביצוע אסטרטגיית מדיה חברתית. משווקים הם חבורה נלהבת. אנו חושבים על הרגליים ולעתים קרובות יש לנו בראש את האסטרטגיה המותגית כשאנחנו מדברים. אם אתה נכנס לרשת חברתית ומתחיל להשליך לשון שזה בדרך כלל שמורה לבינגו של BS, זה אוטומטי F. אם אינך מתבקש לעזוב, היה מוכן שהחברה שלך תוטרז בפומבי בגין הפרת עקרון המפתח של המדיה החברתית - אמון.

יש אנשים בארגון שלך כרגע שבנו אמינות, סמכות ורשת ענק בענף שלהם. אלה המחברים והמשפיעים שעליך לגייס לאסטרטגיה שלך!

אל תאכל רק אחד!

נקודה אחרונה כיצד להתחיל. אנא אל תשים את כל אמונך ב"מומחה "אחד. מומחה הוא מונח יחסי, במיוחד בכל הקשור למדיה החברתית. חברות פשוט מגרדות את השטח כרגע כיצד למנף את המדיום המדהים הזה לבניית מערכות יחסים ומציאת חברות. היזהר ממונחים קיצוניים כמו אף פעם, כולם, אף אחד, כולם ... האסטרטגיה שאתה לא מהמר עליה אולי הייתה זו שתביא לך את הזכייה הגדולה ביותר שלך.

מצא כמה יועצים ברשתות חברתיות, אנשים שיכולים להבין את העסק שלך, את הענף שלך, את אסטרטגיות השיווק שלך, אימוץ הטכנולוגיה שלך ושיוכלו לחנך את צוות המנהיגות שלך במדיום חדש ומרתק זה.

תגובה אחת

  1. 1

    דאג, אנו שמחים לראות עוד חלק מהסדרה שלך. תודה על התייחסות לדאגתנו מהקונצנזוס הניהולי. אנו מסכימים שמומחים חשובים להימנעות ממוקשים ולזיהוי הזדמנויות. זה נושא מצוין לקהל העמוק שלנו, אז אנחנו ממשיכים בסיקור שלנו על הסדרה נגמר ב- McBruBlog. אנו מצפים לחלק 3! דוד

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.