שיווק הפך ללינצ'פין של הצלחה צולבת בתפקודים בתאגידים

מנהיגות שיווקית חוצה פונקציות

קשה לאתר איזו נקודה בקריירה הכינה אותי להצלחה. כשהייתי בחיל הים, בזמן שהייתי רשמית חשמלאי, בתור מהנדס הייתי גם כבאי מתקדם. כמו כן הוגדרתי כ- ESWS, הסמכת מומחה לגיוס לוחמה עילית שסיפקה לי סקירה כמעט של כל עבודה ומערכת באוניה. הידע והניסיון הבין-פונקציונאלי הזה היו הבסיס לחוויית המנהיגות הצעירה שלי.

אחרי הצי עבדתי בעיתון כחשמלאי תעשייתי. היכולת שלי ללמוד ולעבוד באופן פונקציונלי הובילה לקידום המוקדם שלי. ברגע שהייתי אחראי על אחרים, החברה השקיעה רבות בפיתוח שלי, והעבירה אותי באמצעות הכשרה ארגונית מאימון משאבי אנוש, תקצוב ארגוני, אימון, פיתוח מתמשך ומספר תוכניות ניהול ומנהיגות אחרות. הצלחתי לעבור בקלות לתפקיד בקר ואנליטיקאי, ואז לשיווק בסיסי נתונים.

במשך שני עשורים עבדתי בתפקידי מנהיגות שיווקית ועם מנהלים ברחבי הארץ. לפני עשרים שנה היקף עבודתי היה בדרך כלל במחלקת השיווק, אך כעת אני נפגש עם מנהיגות בכירה יותר מתמיד. הסיבה לכך היא ששיווק דיגיטלי הפך לאינדיקטור ולחיזוי אמין של ביצועי התאגיד.

לפני עשרים שנה שיווק היה במידה רבה אסטרטגיה חד כיוונית שפרסה מיתוג וקמפיינים ואז מדדה את התגובה לאורך שנים. עַכשָׁיו, זמן אמת מחקר ונתונים שיווקיים חושפים את הביצועים של כל מדד ביצועים מרכזי בארגון - בין אם מדובר בשביעות רצון עובדים, שימור לקוחות, מיצוב תחרותי וכו '. מסיבה זו, יותר ויותר חברות מעסיקות מנהיגות בכירה ומיישמות תפקידי מנהיגות חוצה פונקציות המשלבות מאמצי שיווק.

מספר גדל והולך של מומחים לניהול ארגוני מקדמים את השימוש בשילוב בין-פונקציונלי בתאגידים. אף על פי שהבחירה לאמץ צורה זו של היררכיה תדרוש ארגון מחדש וחלוקת אחריות מחדש, יישום אינטגרציה בין-פונקציונאלית הוא תגובה הולמת לשכיחות הגוברת של נתונים גדולים ומגמות אחרות אחרונות. 

כיצד חברות יכולות להשיג אינטגרציה חוצה פונקציות

הליבה לשילוב בין-פונקציונלי היא הפירוט של ממגורות ו בניית אימפריה בתוך הארגון. בתוך חדר ישיבות בריא, מנהיגים הם חסרי אנוכיות - מכירים בכך שקרבנות שהושקעו במחלקה שלהם יכולים להוביל לשיפור הכללי של בריאות התאגיד. קיימתי דיונים גלויים עם חברות ודיברתי עליהם הורדה הוצאות השיווק הדיגיטלי כשהבנו שמשאבי מכירות אחרים מניבים ביצועים טובים יותר. זה נעשה לעתים קרובות באובדן הסוכנות שלי - אבל זה היה הדבר הנכון לעשות למען בריאות הלקוח.

בחדר ישיבות לא מתפקד, כל מנהיג נלחם להגדיל את מספר העובדים שלהם, להגדיל את הוצאות התקציב, והם רואים במחלקה את ליבת הארגון. זה במותם שלהם מכיוון שכל מחלקה חייבת לשרוד ולשגשג. קיצוץ בפיתוח מוצרים ובחדשנות מת, ופוגע במכירות ושימור בעתיד. מאמצי מכירות ושיווק צמצומים אינם מבצעים את מלוא הפוטנציאל שלהם. צמצום שירות הלקוחות והמוניטין המקוון שלך מאכלים את הרווחים השיווקיים של הארגון שלך. קיצוץ היתרונות וכישרון הליבה שלך עוזב את החברה.

תמיכה בסטטיסטיקה אינטגרציה בין-פונקציונלית:

  • חברות שמבצעות ניתוח של נתוני הלקוחות שלהן צומחות מהר יותר
  • ארגונים המפיצים אחריות שיווקית בין צוותים נוטים להיות בעלי אסטרטגיה שיווקית המאוחדת יותר עם האסטרטגיה העסקית הכוללת
  • אינטגרציה בין-פונקציונלית מאפשרת מודל מובנה של כוח משימה שיכול להיות זריז כאשר הוא מוקצה לפרויקטים

במילים אחרות, השיווק שלך משתפר עם תובנה והשפעה מכל הארגון, והמחלקות האחרות שלך משתפרות עם תובנה לגבי ביצועי השיווק הכוללים שלך. לא מדובר בהובלה של שיווק, אלא שיווק משולב ברחבי הארגון.

אינטגרציה בין-פונקציונלית קשה, עם זאת, והסטטיסטיקה מראה גם שיש גם כישלונות גבוהים הקשורים ליישום לקוי. למידע נוסף, עיין במידע האינפוגרפי שלמטה המכון הטכנולוגי בניו ג'רזי מאסטר מקוון למנהל עסקים תוכנית לקבלת תואר.

כיצד חברות יכולות להשיג אינטגרציה חוצה פונקציות

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.