שיווק ואוטומציה בדוא"לאינפוגרפיקה שיווקית

הלקוחות שלך אוהבים אותך?

הלקוחות שלך אוהבים אותך? נתוני סקר חדשים של Responsys חושפים כיצד מותגים יכולים לקיים קשרים ארוכי טווח עם הצרכנים ולהימנע מיותרים פרידות.

מחקר של Responsys מראה כי צרכנים צועדים עם מותגים כאשר המסרים שלהם הם חלק מ- חווית לקוח מתוזמרת שמתגלה לאורך זמן, בערוצים שונים ובהתאם להתנהגויותיו ולהעדפותיו של האדם. עם האסטרטגיות והפתרונות הנכונים במקום, כל אינטראקציה עם הלקוחות יכולה להיות תחילתה של מערכת יחסים יפה.

ממצאי המפתח של הסקר כוללים:

  • 73% מהצרכנים רוצים לנהל מערכת יחסים ארוכת טווח עם מותגים ש תגמול אותם על היותם לקוח נאמן.
  • רק 32% אומרים את המותגים שהם אוהבים בלבד שלח הצעות / מבצעים שהם מעוניינים בהם.
  • 34% מהמבוגרים בארה"ב אומרים שיש להם שבור עם מותג בגלל גרוע, משבש או שיווק לא רלוונטי הודעות שנשלחו אליהם.
  • 53% מאלה שעשו זאת אומרים שנפרדו ממותג מכיוון שהמותג שלח אותם ברציפות תוכן לא רלוונטי במספר ערוצים.
  • 33% טוענים שהפרידה נבעה מההודעות גנרי מדי ונראה כאילו נשלח לכולם, לא רק להם.
  • 59% מהנסקרים טוענים שהם לפעמים בוחרים מותג תחרותי אחד על פני אחר פשוט בגלל ההצעה או השיווק שהתקבל מהם.

צרכנים-סקר-אינפוגרפיקה-חג האהבה

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.