שירות לקוחות במדיה חברתית

שירות לקוחות

In our social media engagements, our first priority with companies we work with is to ensure their business is fully prepared for engaging prospects and customers online. While the companies may see social media as a potential marketing opportunity, they don't realize that people online don't care what their purpose is… they only care that there's an opportunity to speak to the company. This opens the door to dealing with customer service issues in the public eye… and companies need to recognize the pitfalls and the opportunities.

זֶה האינפוגרפיקה מדגיש נתונים סטטיסטיים משכנעים, למשל, לקוחות העוסקים בחברות באמצעות מדיה חברתית מוציאים 20% -40% יותר עם חברות אלה. אז איך משתמשים במדיה החברתית בעת אינטראקציה עם מותגים ארגוניים או עם לקוחות משלכם?

Fix an issue that a customer is having via social media and you'll find it's one of the best marketing channels you've ever worked in. Leave them hanging, and you'll find out the opposite is true.

שירות לקוחות ומדיה חברתית

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.