מי מגדיר טכנולוגיה בחברה שלך?

חיפוש 1

הגדרת הטכנולוגיה היא:

היישום המעשי של מדע למסחר או לתעשייה

לפני זמן מה שאלתי, “אם מחלקת ה- IT שלך הורגת חדשנות". זו הייתה שאלה ששיאלה תגובה די! למחלקות IT רבות יש אפשרות להחניק או לאפשר חדשנות ... האם מחלקות IT יכולות אפילו לחנוק או לאפשר פרודוקטיביות ומכירות?

היום היה לי העונג להיפגש עם כריס מ מצבור. זו הייתה שיחה נלהבת, והסתיים כעבור 45 דקות לאן שרצינו.

אחת החלקים המעניינים בשיחה הייתה דיון במי בעל ההחלטה לרכוש פלטפורמה או שירותי SEO. שנינו נאנח כשההחלטה הזו נפלה לידי נציג ה- IT. אני בשום אופן לא מנסה לזלזל באנשי IT - אני מסתמך על המומחיות שלהם על בסיס יומיומי. כתיבת בלוגים עבור קידום אתרים היא אסטרטגיה לרכישת לידים ... א אחריות שיווקית.

עם זאת, מסקרן כי מחלקת IT מופקדת לעיתים קרובות על פלטפורמה או תהליך הקובע את התוצאות העסקיות. פעמים רבות מדי אני רואה תוצאות עסקיות (חדשנות, החזר השקעה, קלות שימוש וכו ') תופסת מושב אחורי בהחלטת הרכישה.

בבחירתנו כפלטפורמת הבלוגים הארגונית שלהם, לעתים קרובות מחלקת ה- IT מאמינה שהם יכולים ליישם חופשי פתרון לבלוגים. בלוג הוא בלוג, נכון?

  • Nevermind שהתוכן אינו מותאם
  • Nevermind שהפלטפורמה אינה מאובטחת, יציבה, ללא תחזוקה, מיותרת וכו '.
  • Nevermind שהפלטפורמה אינה ניתנת להרחבה למיליוני צפיות בדף ולעשרות אלפי משתמשים.
  • Nevermind שהחברה שבנתה אותה הוציאה מאות אלפי דולרים במחקר ופיתוח כדי להבטיח שיטות עבודה מומלצות ועמידה במנועי חיפוש.
  • Nevermind שממשק המשתמש פשוט לשימוש לכל אחד, ללא צורך בהכשרה אינטנסיבית.
  • Nevermind שהמערכת אוטומטית ולכן אין צורך בידע בנושא תיוגים וקטגוריות.
  • Nevermind שהצוות שלנו עוקב אחר התקדמות לקוחותינו כדי להבטיח את הצלחתם.
  • Nevermind שהפלטפורמה מגיעה עם אימון שוטף שיעזור לבלוגרים לפתח את מערכי הכישורים שלהם ולהגדיל את ההחזר על ההשקעה לאורך זמן.

עם SEO, זה לרוב אותו טיעון. אפילו הייתי בצד ההפוך של טיעון ה- SEO ואמרתי לך את זה אתה לא צריך מומחה SEO. ג'רמי הזכיר לי את הפוסט הזה ... אה!

הנקודה שלי הייתה שליותר מדי חברות אין אופטימיזציה למנועי חיפוש והן מפספסות תנועה רלוונטית רבה. אם הם פשוט עשו את מינימום, הם יכלו לפחות לשים את האתר היפה הזה שעליו הוציאו 10 אלף דולר לפני כמה מבקרים. פוסט זה נכתב עבור הרוב הגדול של החברות שאין להן תחרות וללא אופטימיזציה ... זה היה תחינה לעשות לפחות את המינימום.

אולם עבור חברות בענפים תחרותיים 80% אופטימיזציה אינה קרובה אפילו. 90% זה לא מספיק. כדי להגיע לדירוג מספר 1 בטווח תחרותי ביותר נדרשת מומחיות של אחת מקומץ החברות בעולם. אם אתה נמצא בדף תוצאות מנועי חיפוש תחרותי אפילו, מחלקת ה- IT שלך לא תביא אותך למקום הראשון. יהיה לך מזל אם הם בכלל יביאו אותך לדף הראשון של התוצאות.

לא היית מציב את מחלקת ה- IT שלך אחראית על צוות המכירות שלך, ובכל זאת תפקיד אותם על טכנולוגיה שתוכל למנוע מהחברה שלך להשיג מכירות. אם אתה מתכוון ליישם טכנולוגיה באופן מעשי ... ודא שאתה בודק היטב את ההזדמנויות והיתרונות לפני שאתה חושב שתוכל לעשות זאת לבד!

תגובות 5

  1. 1

    יש עולם של הבדל בין בלוגים פלטפורמה וקידום אתרים אסטרטגיה.

    פלטפורמת בלוגים היא רק שילוב של תוכנה וחומרה, ומחלקות IT די טובות להרכיב אותן. ישנם גם ספקים רבים שעושים את העבודה הזו, בגלל שיש להם תוכנה קניינית, או בגלל שהם כבר מחזיקים או מחכירים חומרה, או בגלל שיש להם מומחיות רבה בשמירה על מחסנית ה- IT הספציפית הזו. השאלה איך אתה מפלג את הניהול של פלטפורמת הבלוגים שלך בין אנשי הבית לאנשים במיקור חוץ היא בעיית ה- IT הקנונית "לקנות / לבנות / ללוות".

    אסטרטגיית SEO, לעומת זאת, אינה תלויה כמעט לחלוטין בפלטפורמת הבלוגים שלך. אתה יכול לקיים SEO נהדר או נורא ללא קשר לפלטפורמה. אבל השימוש בחברת SEO הוא לֹא כמו שימוש בחברת IT של צד שלישי. זה יותר כמו להעסיק קופירייטרים שיכולים לתרגם את הרעיונות שלך לשפה של גוגל.

    בטח, אתה יכול להשתמש בתוכנת בלוגים עם קוד פתוח בחינם. ובואו נהיה הוגנים, דאג - וורדפרס אכן פועלת על תשתית מאובטחת, יציבה ומיותרת מאוד. המשתמשים בוורדפרס כוללים את Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News ו- CNN - שכולם עוברים את מבחן "מיליוני הצפיות בדף, עשרות אלפי משתמשים". ל- Automattic (האנשים שמייצרים וורדפרס) יש עשרות מיליונים מימון סיכון, שלדעתי מהווה תקציב מחקר והנדסה די נרחב. וורדפרס אינו צעצוע.

    עם זאת, וורדפרס היא רק פלטפורמת בלוגים. למעשה, זה פשוט מחצית פלטפורמת בלוגים - תוכנת וורדפרס עם קוד פתוח (אם כי ישנם אינספור שירותי אירוח וורדפרס, כולל WordPress.com.) אם אתה מעוניין במידת מהימנות או בהרחבה כלשהי, עליך להשקיע בחומרה ובמומחיות הרלוונטיים.

    אז, מחלקת ה- IT צודקת שבלוג הוא רק בלוג והם יכולים להשתמש בכלים בחינם בכדי להפעיל את חלק הבלוג. אך עיקר העבודה ורוב הערך הפוטנציאלי אינו נמצא בתוכנה. כמעט כל העניין שיש בלוג מתאפשר באמצעות אסטרטגיית SEO מקיפה ורציפה. וברגע שאתה מבין שזה מה שאתה צריך, זה משהו שאתה צריך להיות מוכן לשלם עבורו.

    האתגר הוא לגרום למחלקות ה- IT להבין שקידום אתרים טוב הוא לא קומץ טריקים מטופשים, שזה קשה, שהוא תמיד משתנה ושהוא עושה את כל ההבדל בעולם.

    @robbyslaughter

    • 2

      היי רובי!

      אני לא בטוח אם אתה מסכים או לא מסכים איתי או לא. אתה ואני יודעים שדאו ג'ונס, הניו יורק טיימס, פיפל מגזין, פוקס ניוז ו- CNN לא מפעילים את וורדפרס 'כמו שהוא'. הם מנהלים את זה ללא עלויות תשתית נוספות, עלויות פיתוח ערכות נושא, עלויות אופטימיזציה למנועי חיפוש וכו '? אתה לא חושב שהם מוציאים כסף על חינוך הצוות שלהם לשימוש בפלטפורמות האלה? או פיתוח להעברת תוכן לפלטפורמות האלה? כמובן שהם כן! כל אחד מאותם עסקים השקיע לא מעט כסף בכדי לגרום לפלטפורמה 'בחינם' לעבוד עבורם.

      בלוג הוא רק בלוג, אך פלטפורמת בלוגים אינה רק פלטפורמת בלוגים. מד כוח העוצמה של מילות המפתח, אוטומציה של תיוגים, סיווג ומיקום תוכן ב- Compendium הם מובחנים עצומים. זה דורש מהמשתמש להקדיש פחות זמן לדאגה ל'איך 'לבלוג,' כיצד 'לייעל את התוכן שלהם, ויותר זמן לדאוג ל'מה' לבלוג. בלוגרים עסקיים צריכים להתרכז במסר שלהם - לא הפלטפורמה שלהם.

      אני מבטיח לך שכל אדם יכול לפתוח את Compendium ולפרסם באופן אינטואיטיבי והפוסט הזה יהיה מותאם. זה לא המקרה של וורדפרס. לרוב האנשים שלימדתי באופן אישי בלוגים ביעילות באמצעות WordPress לא היה להם מושג כמה הם חסרים בכל פוסט.

      שוב, המוקד של מחלקת ה- IT אינו לעתים קרובות מוקד העסק. תמיד הערכתי את עמיתי ה- IT שבדקו את רכישות התוכנה שלי כדי להבטיח שאני לא מסכן את החברה; עם זאת, הם לעולם לא יוכלו לזהות את היתרונות של הפלטפורמה או האסטרטגיה וההשפעה שלה על העסק. לא לשם כך הם התחנכו, מה הניסיון שלהם, ולא לשם מה הם צריכים להיות מנוצלים.

      תנו לאנשי עסקים לקבל את ההחלטות העסקיות! תן לזה להיות היועצים המהימנים שלהם.

      • 3

        אני לא מסכים או לא מסכים עם הנקודה הכללית שלך, אני רק מבהיר את הערותיך.

        איש לא אמר שהמשתמשים הגדולים של וורדפרס מריצים את התוכנה ללא עלויות התאמה אישית ותשתית נוספות. אתה אמרת "אל תשכח כי הפלטפורמה אינה ניתנת להרחבה למיליוני צפיות בדף ולעשרות אלפי משתמשים", אבל זה פשוט לא נכון. ברור שניתן לשנות את גודל WordPress (או Blogger, או Drupal או DotNetNuke או Compendium וכן הלאה) לרמה זו, אך עליכם להשקיע בחומרה, בתוכנה תומכת ובמומחיות טכנית. השאלה היא לא האם זה אפשריזה אם אתה רוצה לעשות את זה בעצמך או אם אתה רוצה שמישהו אחר יעשה את זה בשבילך.

        כן, פלטפורמת בלוגים היא רק פלטפורמת בלוגים. זה שילוב של תוכנה וחומרה שמייצר בלוג. בטח, לחלקם יש מאפיינים שונים, ותכונות אלה עשויות להיות בעלות ערך רב יותר ושווה יותר כסף. בין אם יש לכם אינדי קאר, BMW מלא או משאית אמינה, יש לכם רכב רכב שניתן לנסוע מנקודה ל A לנקודה B. האם זה נכון שחלק מאותם רכבים מתאימים יותר למשימות מסוימות? בהחלט. השאלה היא: איזו משימה אתה מנסה להשיג?

        אני בטוח שאם אתה שם משתמש זה לצד זה עם Compendium ועם כל פלטפורמת בלוג קוד פתוח, ההודעה בבלוג Compendium תביא לתנועה רבה יותר - - גם אם הפוסטים היו זהים בין מילים למילה. זה ערך נהדר עבור החברה שלך! אם מקרה השימוש הזה הוא מייצג, זה מהווה נקודת מכירה נהדרת עבור CB.

        אבל בואו נבדוק למה ההודעה היחידה הזו תביא לתנועה רבה יותר. הסיבה היא בעיקר בגלל Compendium החברה מקיים פעולת אסטרטגיה מתמשכת. אתה מעדכן את בסיס הקוד כל הזמן. אתה מקשר לפוסטים של לקוחות כדי לעזור להם לבנות מוניטין. אתה נפגש עם לקוחות ומספק הכשרה ומשאבים נוספים. אתה שומר על תשתית אמינה ביותר. הרבה, אם לא רוב היתרון של קומפנדיום על פני כלי בחינם הוא השירות והתמיכה השוטפים שאתה מספק לתוכנה שלך, ללקוחות שלך ולתוכן שלהם.

        ושוב, זה יתרון נפלא ורבים מהלקוחות שלך שמחים מאוד. אבל זה לא חלק מהותי ב"פלטפורמת הבלוגים "של התוכנה והחומרה שלך. אתה יכול להשיג את אותה התוצאה באמצעות תוכנות שונות (אבל זה יהיה יותר עבודה!) זה למעשה מה שהחברות אוהבות DK New Media לעשות כל יום. כל מי שעוסק בקבלת החלטות לבלוגים ארגוניים צריך להבין את הניואנסים הללו.

        הנושא המהותי כאן הוא היכן האחריות של מחלקה אחת מסתיימת ומתחילה של מישהו אחר. אין תשובות קלות לשאלה זו. גרוע מכך, אם חלק כלשהו בקו זה עובר מחוץ לחברה לספק צד שלישי, מתחילים להיות רווחים מטושטשים בין ישויות ויהיה קשה יותר להעריך סיכונים ויתרונות. איך אתה מגן על ההיקף שלך אם לאנשים מבחוץ יש גישה? או מהצד השיווקי: איך אתה בטוח שספק הפלטפורמה במיקור חוץ לא מתכוון לפשל ולהרוס את המותג שלך? סיכונים אלה עשויים להיות קטנים או גדולים, אך הם אינם אפסיים.

        אני בטוח שהחלטות רבות בנוגע לטכנולוגיה מתקבלות על ידי ה- IT מבלי לכבד מספיק את ההשלכות העסקיות. אבל הבעיה הולכת לשני הכיוונים - אנשי עסקים צריכים להבין יותר על IT ולהיפך. עבודה משותפת במקום זו נגד זו תועיל לכולם.

        • 4

          תודה על ההבהרה ההיא, רובי! אני אעמוד בתגובות אחרונות. אני סומך על משאבי ה- IT שלי שהם היועצים שלי כדי שלא אעשה משהו טיפשי. עם זאת, לא אתן להם את ההחלטה הסופית על פלטפורמות ואסטרטגיות האינטרסות ביותר לקדם את העסק. לכולנו יש את החוזקות שלנו ויש צורך למנף אותם כראוי.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.