מי מגדיר טכנולוגיה בחברה שלך?

חיפוש 1

הגדרת הטכנולוגיה היא:

היישום המעשי של מדע למסחר או לתעשייה

לפני זמן מה שאלתי, “אם מחלקת ה- IT שלך הורגת חדשנות". זו הייתה שאלה ששיאלה תגובה די! למחלקות IT רבות יש אפשרות להחניק או לאפשר חדשנות ... האם מחלקות IT יכולות אפילו לחנוק או לאפשר פרודוקטיביות ומכירות?

היום היה לי העונג להיפגש עם כריס מ מצבור. זו הייתה שיחה נלהבת, והסתיים כעבור 45 דקות לאן שרצינו.

אחד החלקים המעניינים בשיחה היה הדיון במי הבעלים של ההחלטה לרכוש פלטפורמה או שירותי SEO. שנינו נאנחנו כשההחלטה הזו נפלה לידיו של נציג IT. אני בשום אופן לא מנסה לזלזל באנשי IT - אני מסתמך על המומחיות שלהם על בסיס יומי. כתיבת בלוגים עבור קידום אתרים היא אסטרטגיה לרכישת לידים ... א אחריות שיווקית.

עם זאת, מסקרן כי מחלקת IT מופקדת לרוב על פלטפורמה או תהליך הקובע את התוצאות העסקיות. פעמים רבות מדי אני רואה תוצאות עסקיות (חדשנות, החזר השקעה, קלות שימוש וכו ') תופסת מושב אחורי בהחלטת הרכישה.

בבחירתנו כפלטפורמת הבלוגים הארגונית שלהם, לעיתים קרובות מחלקת ה- IT מאמינה שהם יכולים ליישם חופשי פתרון לבלוגים. בלוג הוא בלוג, נכון?

  • Nevermind שהתוכן אינו מותאם
  • Nevermind שהפלטפורמה אינה מאובטחת, יציבה, ללא תחזוקה, מיותרת וכו '.
  • Nevermind שהפלטפורמה אינה ניתנת להרחבה למיליוני צפיות בדף ולעשרות אלפי משתמשים.
  • Nevermind שהחברה שבנתה אותה הוציאה מאות אלפי דולרים במחקר ופיתוח כדי להבטיח שיטות עבודה מומלצות ועמידה במנועי חיפוש.
  • Nevermind שממשק המשתמש פשוט לשימוש לכל אחד, ללא צורך בהכשרה אינטנסיבית.
  • Nevermind שהמערכת אוטומטית ולכן אין צורך בידע בנושא תיוגים וקטגוריות.
  • Nevermind שהצוות שלנו עוקב אחר התקדמות לקוחותינו כדי להבטיח את הצלחתם.
  • Nevermind שהפלטפורמה מגיעה עם אימון שוטף שיעזור לבלוגרים לפתח את מערכי הכישורים שלהם ולהגדיל את ההחזר על ההשקעה לאורך זמן.

עם SEO, זה לרוב אותו טיעון. אפילו הייתי בצד ההפוך של טיעון ה- SEO ואמרתי לך את זה אתה לא צריך מומחה SEO. ג'רמי הזכיר לי את הפוסט הזה ... אה!

הנקודה שלי הייתה שליותר מדי חברות אין אופטימיזציה למנועי חיפוש והן מפספסות תנועה רלוונטית רבה. אם הם פשוט עשו את מינימום, הם יכלו לפחות לשים את האתר היפה הזה שעליו הוציאו 10 אלף דולר לפני כמה מבקרים. פוסט זה נכתב עבור הרוב הגדול של החברות שאין להן תחרות וללא אופטימיזציה ... זה היה תחינה לעשות לפחות את המינימום.

אולם עבור חברות בענפים תחרותיים, 80% אופטימיזציה אינה קרובה אפילו. 90% זה לא מספיק. כדי להשיג דירוג מספר 1 בטווח תחרותי ביותר נדרשת מומחיות של אחת מקומץ החברות בעולם. אם אתה נמצא בדף תוצאות אפילו יותר תחרותי של מנועי חיפוש, מחלקת ה- IT שלך לא תביא אותך למקום הראשון. יהיה לך מזל אם הם בכלל יעלו אותך לדף הראשון של התוצאות.

לא היית מציב את מחלקת ה- IT שלך אחראית על צוות המכירות שלך, ובכל זאת תפקיד אותם על טכנולוגיה שיכולה למנוע מהחברה שלך להשיג מכירות. אם אתה מתכוון ליישם טכנולוגיה ... ודא שאתה בודק את ההזדמנויות והיתרונות לפני שאתה חושב שתוכל לעשות זאת לבד!

תגובות 5

  1. 1

    יש עולם של הבדל בין בלוגים פלטפורמה ו-SEO אסטרטגיה.

    פלטפורמת בלוגים היא רק שילוב של תוכנה וחומרה, ומחלקות IT די טובות בחיבור אלה. ישנם גם ספקים רבים שעושים את העבודה הזו, או בגלל שיש להם תוכנה קניינית, או בגלל שהם כבר מחזיקים או שוכרים חומרה, או בגלל שיש להם מומחיות רבה בתחזוקת מחסנית ה-IT הספציפית הזו. השאלה כיצד אתה מחלק את ניהול פלטפורמת הבלוגים שלך בין אנשים פנימיים ואנשים במיקור חוץ היא בעיית ה-IT הקנונית "קנייה/בנה/שאילה".

    עם זאת, אסטרטגיית קידום אתרים אינה תלויה כמעט לחלוטין בפלטפורמת הבלוגים שלך. אתה יכול לקבל SEO נהדר או נורא ללא קשר לפלטפורמה. אבל שימוש בחברת קידום אתרים כן לֹא כמו שימוש בחברת IT של צד שלישי. זה יותר כמו שכירת קופירייטרים שיכולים לתרגם את הרעיונות שלך לשפת גוגל.

    בטח, אתה יכול להשתמש בחינם בתוכנת בלוגים בקוד פתוח. ובואו נהיה הוגנים, דאג - וורדפרס פועלת על תשתית מאובטחת, יציבה, מיותרת ביותר. משתמשי וורדפרס כוללים את הדאו ג'ונס, הניו יורק טיימס, מגזין פיפל, פוקס ניוז ו-CNN - כולם עוברים את מבחן "מיליוני הצפיות בדפים, עשרות אלפי משתמשים". ל-Automatic (האנשים שמייצרים וורדפרס) יש עשרות מיליונים מימון סיכון, שלדעתי מהווה תקציב מחקר והנדסה נרחב למדי. וורדפרס זה לא צעצוע.

    עם זאת, וורדפרס היא רק פלטפורמת בלוגים. למעשה, זה פשוט מחצית פלטפורמת בלוגים - תוכנת וורדפרס בקוד פתוח (אם כי יש אינספור שירותי אירוח וורדפרס, כולל WordPress.com.) אם אתה מעוניין בכל מידה כלשהי של אמינות או מדרגיות, עליך להשקיע בחומרה ובמומחיות הרלוונטיים.

    אז, מחלקת ה-IT צודקת שבלוג הוא רק בלוג והם יכולים להשתמש בכלים חינמיים כדי להפעיל את חלק הבלוג. אבל רוב העבודה ורוב הערך הפוטנציאלי לא נמצא בתוכנה. כמעט כל העניין של קיום בלוג מתאפשר באמצעות אסטרטגיית SEO מקיפה ומתמשכת. וברגע שאתה מבין שזה מה שאתה צריך, זה משהו שאתה צריך להיות מוכן לשלם עבורו.

    האתגר הוא לגרום למחלקות ה-IT להבין שקידום אתרים טוב הוא לא קומץ של טריקים מטופשים, שזה קשה, שהוא תמיד משתנה ושהוא עושה את כל ההבדל בעולם.

    @robbyslaughter

    • 2

      היי רובי!

      אני לא בטוח אם אתה מסכים או לא מסכים איתי. אתה ואני יודעים שהדאו ג'ונס, הניו יורק טיימס, מגזין פיפל, פוקס ניוז ו-CNN לא מריצים את וורדפרס 'כמו שהוא'. הם מפעילים אותו ללא עלויות תשתית נוספות, עלויות פיתוח ערכות נושא, עלויות אופטימיזציה למנועי חיפוש וכו'? אתה לא חושב שהם מוציאים כסף על חינוך הצוות שלהם על השימוש בפלטפורמות האלה? או פיתוח להעברת תוכן לאותן פלטפורמות? כמובן שהם כן! כל אחד מאותם עסקים השקיע לא מעט כסף כדי שפלטפורמה 'חינם' תעבוד עבורם.

      בלוג הוא רק בלוג, אבל פלטפורמת בלוגים היא לא רק פלטפורמת בלוגים. מד חוזק מילות המפתח, אוטומציה של תיוג, סיווג ומיקום תוכן ב-Compendium הם הבדלים עצומים. זה דורש שהמשתמש יקדיש פחות זמן לדאגה לגבי 'איך' לכתוב בלוג, 'איך' לייעל את התוכן שלו, ויותר זמן בדאגה לגבי 'מה' לכתוב בלוג. בלוגרים עסקיים צריכים להתרכז במסר שלהם - לא בפלטפורמה שלהם.

      אני מבטיח לך שכל אדם יכול לפתוח קומפנדיום ולפרסם באופן אינטואיטיבי והפוסט הזה יעבור אופטימיזציה. זה לא המקרה עם וורדפרס. לרוב האנשים שלימדתי באופן אישי איך לכתוב בלוג ביעילות עם וורדפרס לא היה מושג כמה הם חסרים בכל פוסט.

      שוב, המוקד של מחלקת ה-IT הוא לא לעתים קרובות המוקד של העסק. תמיד הערכתי את עמיתיי ל-IT ש'בודקים' את רכישות התוכנה שלי כדי לוודא שאני לא מסכנת את החברה; עם זאת, הם לעולם לא יוכלו לזהות את היתרונות של הפלטפורמה או האסטרטגיה ובהשפעתה על העסק. לא בשביל זה הם חונכים, מה הניסיון שלהם, וגם לא בשביל זה צריך לנצל אותם.

      תן לאנשי עסקים לקבל את ההחלטות העסקיות! תן ל-IT להיות היועצים המהימנים שלהם.

      • 3

        אני לא מסכים או לא מסכים עם הנקודה הכללית שלך, אני רק מבהיר את הערותיך.

        אף אחד לא אמר שהמשתמשים הגדולים של וורדפרס מריצים את התוכנה ללא התאמה אישית ועלויות תשתית נוספות. אתה אמרת "לא משנה שהפלטפורמה אינה ניתנת להרחבה למיליוני צפיות בדף ולעשרות אלפי משתמשים", אבל זה פשוט לא נכון. ברור שאפשר לשנות את וורדפרס (או Blogger, או Drupal או DotNetNuke או Compendium וכן הלאה) לרמה זו, אבל אתה צריך להשקיע בחומרה, בתוכנה התומכת ובמומחיות הטכנית. השאלה היא לא אם כן אפשרי, זה אם אתה רוצה לעשות את זה בעצמך או אם אתה רוצה שמישהו אחר יעשה את זה בשבילך.

        כן, פלטפורמת בלוגים היא רק פלטפורמת בלוגים. זה שילוב של תוכנה וחומרה שמייצר בלוג. בטח, לחלקם יש תכונות שונות, ויכולות להיות לתכונות האלה ערך רב יותר ושוות יותר כסף. בין אם יש לך IndyCar, ב.מ.וו עם תכונות מלאות או משאית אמינה, יש לך רכב שניתן לנהוג בו מנקודה לנקודה A לנקודה B. האם זה נכון שחלק מכלי הרכב האלה מתאימים יותר למשימות מסוימות? בהחלט. השאלה היא: איזו משימה אתה מנסה להשיג?

        אני בטוח שאם תשים משתמש זה לצד זה עם קומפנדיום וכל פלטפורמת בלוגים בקוד פתוח, הפוסט בבלוג קומפנדיום יביא יותר תנועה - גם אם הפוסטים היו זהים מילה במילה. זה ערך רב עבור החברה שלך! אם מקרה השימוש הזה מייצג, זה מהווה נקודת מכירה פנטסטית עבור CB.

        אבל בואו נבדוק למה הפוסט היחיד הזה יקבל יותר תנועה. הסיבה היא בעיקר בגלל קומפנדיום החברה יש מבצע אסטרטגיה מתמשך. אתה מעדכן את בסיס הקוד כל הזמן. אתה מקשר לפוסטים של לקוחות כדי לעזור להם לבנות מוניטין. אתה נפגש עם לקוחות ומספק הדרכה ומשאבים נוספים. אתה שומר על תשתית אמינה ביותר. הרבה, אם לא רוב היתרון של קומפנדיום על פני כלי חינמי הוא השירות והתמיכה השוטפים שאתה מספק לתוכנה שלך, ללקוחות שלך ולתוכן שלהם.

        ושוב, זה יתרון נפלא ורבים מהלקוחות שלך מרוצים מאוד. אבל זה לא חלק מהותי מ"פלטפורמת הבלוגים" של התוכנה והחומרה שלך. אתה יכול להשיג את אותה תוצאה באמצעות תוכנות שונות (אבל זה יהיה יותר עבודה!) זה למעשה מה שחברות אוהבות DK New Media לעשות כל יום. כל מי שעוסק בקבלת החלטות עבור בלוגים ארגוניים צריך להבין את הניואנסים הללו.

        הנושא הבסיסי כאן הוא היכן מסתיימת האחריות של מחלקה אחת ומתחילה זו של מישהו אחר. אין תשובות קלות לשאלה הזו. גרוע מכך, אם חלק כלשהו מהקו הזה עובר מחוץ לחברה לספק צד שלישי, מתחילים להיות רווחים מטושטשים בין ישויות ויהיה קשה יותר להעריך סיכונים ויתרונות. איך אתה מגן על ההיקף שלך אם לאנשים מבחוץ יש גישה? או, מהצד השיווקי: איך אתה בטוח שספק הפלטפורמות במיקור חוץ לא מתכוון לפשל ולהרוס את המותג שלך? סיכונים אלו עשויים להיות קטנים או גדולים, אך הם אינם אפסיים.

        אני בטוח שהחלטות רבות בנוגע לטכנולוגיה מתקבלות על ידי ה-IT ללא כבוד מספיק להשלכות העסקיות. אבל הבעיה היא לשני הכיוונים - אנשי עסקים צריכים להבין יותר על IT ולהיפך. עבודה משותפת במקום אחד נגד השני תועיל לכולם.

        • 4

          תודה על ההבהרה, רובי! אני אעמוד בהערות האחרונות. אני סומך על משאבי ה-IT שלי שיהיו היועצים שלי אז אני לא אעשה משהו טיפשי. עם זאת, אני לא אתן להם את ההחלטה הסופית לגבי פלטפורמות ואסטרטגיות שהן האינטרס הטוב ביותר לקדם את העסק קדימה. לכל אחד מאיתנו יש את החוזקות שלו וצריך למנף אותן כראוי.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.