חשיבה עיצובית: החלת פעילויות ורד, ניצן, קוצים לשיווק

קוץ ניצן רוז

השבוע היה די מרגש כיוון שעבדתי עם כמה יועצים ארגוניים של Salesforce וחברה אחרת כדי לראות כיצד אוכל לשפר את מפגשי האסטרטגיה עבור לקוחותיהם. פער עצום בתעשייה שלנו כרגע הוא שלחברות יש לרוב את התקציב והמשאבים, לפעמים יש את הכלים, אך לעתים קרובות חסרה האסטרטגיה לפתוח תוכנית ביצוע מתאימה.

יישום אחד שהם לוקחים בדרך כמעט לכל לקוח הוא פעילות חשיבה עיצובית שנקראת "ורד, ניצן, קוץ". פשטות התרגיל והנושאים שמזוהים על ידיו הופכים אותו למתודולוגיה חזקה מאוד לאיתור פערים במאמצי השיווק שלך.

מה שאתה צריך

  • שארפי
  • פתקים נדבקים אדומים, כחולים וירוקים
  • שפע של שטח קיר או לוח לבן
  • מנחה לשמור על דברים על המסלול
  • 2 עד 4 אנשי מפתח שמבינים את התהליך

דוגמאות ליישום

אולי אתה מתכוון ליישם טכנולוגיית שיווק חדשה לפיתוח מסעות אוטומטיים עבור הלקוחות שלך. הפרויקט עלול להיעצר בצרחה מכיוון שאתה לא באמת יודע איפה להתחיל את התכנון שלך. זה המקום בו ורד, ניצן, קוץ יכולים להועיל.

רוז - מה עובד?

התחל על ידי רישום מה עובד עם היישום. אולי ההדרכה הייתה מצוינת או קלות השימוש בפלטפורמה. אולי יש לך משאבים גדולים בצוות שלך או באמצעות צד שלישי שיעזור לך. זה יכול להיות כל דבר ... פשוט כתוב מה עובד.

ניצן - מהן ההזדמנויות?

כשתתחיל לזרום דרך עמך, התהליך והפלטפורמה, הזדמנויות מסוימות יעלו לראש. אולי הפלטפורמה מציעה יכולות העברת הודעות חברתיות, מודעות או הודעות טקסט שיכולות לעזור לך למקד טוב יותר את הלקוחות הפוטנציאליים שלך לרב-ערוצים. אולי יש כמה שילובים לשילוב אינטליגנציה מלאכותית בעתיד. זה יכול להיות כל דבר!

קוץ - מה נשבר?

בזמן שאתה מנתח את הפרויקט שלך, אתה עלול לזהות דברים שחסרים, מתסכלים או נכשלים. אולי זה ציר הזמן, או שאין לך נתונים מספיק טובים כדי לקבל החלטות כלשהן. 

הגיע הזמן לאשכול

אם אתה מקדיש 30 עד 45 דקות טובות להעצים את הצוות שלך לכתוב פתקים ולחשוב על כל ורד, ניצן או קוץ אפשרי, אתה עלול להישאר עם אוסף של פתקים דביקים בכל מקום. על ידי הוצאת כל המחשבות שלך על הערות מקודדות בצבע וארגון אותן, תראה כמה נושאים מתעוררים שלא ממש ראית לפני כן.

השלב הבא הוא אשכול ההערות, תהליך זה נקרא מיפוי זיקה. השתמש בקטגוריה כדי להעביר את התווים ולארגן אותם מתהליכים, ורדים, קוצים לתהליכים ממשיים. במקרה של מאמצי השיווק שלך, ייתכן שתרצה שיהיו לך כמה עמודות:

  • תגלית - המחקר והנתונים הדרושים לתכנון המאמץ השיווקי.
  • אִסטרָטֶגִיָה - המאמץ השיווקי.
  • יישום - הכלים והמשאבים הדרושים לבניית היוזמה השיווקית.
  • הוצאה לפועל - המשאבים, היעדים והמדידה של היוזמה.
  • אופטימיזציה - האמצעים לשיפור היוזמה בזמן אמת או בפעם הבאה.

כשתעביר את ההערות שלך לקטגוריות אלה, תראה כמה נושאים נהדרים מתחילים להתממש. אולי אפילו תראו אחד מהם יהיה יותר ירוק ... שיעזור לכם לראות היכן נמצא המחסום כדי שתוכלו להחליט כיצד לדחוף אותו בהצלחה.

עיצוב חשיבה

זה פשוט תרגיל פשוט שמשמש בחשיבה עיצובית. חשיבה עיצובית היא פרקטיקה רחבה הרבה יותר המופעלת לעתים קרובות על עיצוב חוויית משתמש, אך מתפתחת לסיוע לעסקים להתמודד גם עם נושאים גדולים בהרבה.

ישנם 5 שלבים בחשיבה העיצובית - מודגשים, מגדירים, רעיונות, אב טיפוס ובודקים. הדמיון בין אלה לבין אלה מסע שיווקי זריז התפתחתי לא היו תאונה!

אני ממליץ לך לעבור קורס, לצפות בכמה קטעי וידאו או אפילו לקנות ספר על עיצוב חשיבהזה משנה את האופן שבו עסקים מתפקדים. אם יש לך המלצות, אנא השאיר אותן בתגובות!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.