אילו תפקידים נדרשים במחלקת השיווק הדיגיטלי של ימינו?

תפקידי צוות שיווק דיגיטלי

עבור חלק מלקוחותיי, אני מנהל את כל הכישרון הדרוש למאמצי השיווק הדיגיטלי שלהם. לאחרים יש צוות מצומצם ואנחנו מגדילים את הכישורים הדרושים. עבור אחרים, יש להם צוות חזק מאוד להפליא והם רק זקוקים להדרכה כוללת ולמבט חיצוני כדי לעזור להם להישאר חדשניים ולזהות פערים.

כשהקמתי לראשונה את החברה שלי, מנהיגים רבים בענף יעצו לי להתמחות ולמלא תפקיד מסוים; עם זאת, הפער שראיתי ברוב החברות היה כי לעתים רחוקות היה להם צוות מאוזן והוא יצר פערים באסטרטגיות שלהם שלא נראו לעין. זה לא אומר שהם נכשלים בשום אופן, זה רק אומר שהם לא הגיעו למיצוי הפוטנציאל שלהם עם הנכסים שהיו ברשותם.

האם כדאי לשכור או שותף?

לא לכל ארגון יש את המשאבים להעסיק עובדים במשרה מלאה. כיום, זה לא נדיר שיש שותף חיצוני למאמצי השיווק הדיגיטלי שלה.

  • רישוי כלים - יש לי גישה לערכות כלים ארגוניות שאוכל לקזז את עלות הלקוחות. זה יכול למעשה לחסוך לחברה לא מעט כסף.
  • להתמקד - כמשאב חיצוני, יש לי יתרון מובהק בכך שאיני צריך לעסוק בפעילות החברה, פגישות, פוליטיקה או אפילו (רוב הזמן) מגבלות תקציב. בדרך כלל אני מתקבל לעבודה כדי לפתור בעיה ואז להמשיך בזה ללא הפסקה - עם חברה שמשלמת עבור הערך שאני מספק ולא משכורת שעשויה להניב או לא.
  • מחזור - כמעט כל חברה מחזיקה מחזור, כך שאני מסוגל לכסות פערים בערכות מיומנויות כאשר ללקוחות שלי יש צוות שמתהפך. ולמעשה לכל ארגון יש תחלופה!
  • יישומים – הטמעת פתרונות חדשים עלולה להטיל מס על צוות ולהתסכל באמת על הצוות שלך. הכנסת שותף להטמעות היא דרך מצוינת לקבל את המומחיות והמשאבים הזמניים הדרושים לך כדי לבצע יישום מוצלח.
  • עונתיות - לחברות יש לרוב דרישות עונתיות החורגות מהמשאבים הפנימיים שלהן. שותף מעולה שיכול להגדיל את הצוות שלך שימושי בזמנים עמוסים.
  • מומחיות נישה - רוב החברות אינן יכולות לשכור משאב לכל תפקיד הדרוש, אך פיתחתי את רשת מערכי המיומנויות לאורך השנים עם מנהיגים מוכחים. זה אומר שאוכל להביא את התפקידים הדרושים לפי הצורך, לייעל את התקציב ולהביא אלופים אמיתיים שיגדילו את סיכויי ההצלחה.
  • מומחיות רחבה - על ידי עבודה בין ענפים ועמידה במגמות הענף, אני מביא פתרונות חדשניים ללקוחותיי. אם אנו בודקים אסטרטגיה או פלטפורמה בחברה אחת והיא עובדת היטב, אני מביא אותה לכל לקוחותיי ומיישם אותה בהרבה פחות קשיים מאשר אם הלקוח עשה זאת לבד.

האינפוגרפיקה הזו של Spiralytics, כיצד לבנות את צוות השיווק הדיגיטלי שלך, מפרט את 13 התפקידים הדרושים כדי שצוות שיווק דיגיטלי מודרני יצליח.

כישרון שיווק דיגיטלי

מחלקות השיווק של היום נמצאות בלחץ רב. לעתים קרובות יש לחצים לקצץ בצוות, לעבור למערכות כלים חדשות, ותמיד להגדיל את השיווק באמצעות מדיומים וערוצים חדשים. קשה לצוותי שיווק לחדש עם משאבים מוגבלים... לא משנה לבצע פעילויות יומיומיות. כאשר אנו מחפשים לשכור משאבים לצוותים שלנו או להמליץ ​​ללקוחותינו, לעתים קרובות אנו מבצעים בדיקות התנהגותיות כדי להבטיח את ההתאמה הנכונה... לא רק את הכישורים הנכונים... נשכרים ב:

  • מוטיבציה עצמית - עם מעט זמן להדריך ולסייע בתוך צוות שיווק, עליך למצוא צוות שנוח לחקור ולמצוא את המידע שהם צריכים באינטרנט. המתנה לאימון אינה הכרחית בימינו בהתחשב בידע העולמי בהישג ידנו.
  • גמיש לתפקידים – לרוב מחלקות השיווק אין שניים מכל תפקיד, ולכן הכשרה צולבת וגמישות תפקידים חיוניים. ייתכן שמעצב גרפי יצטרך לקפוץ לפלטפורמת אימייל ולעצב מייל. ייתכן שמומחה מדיה חברתית יצטרך לכתוב עותק עבור האתר. למצוא אנשים שלא רק נוח להם עם היפוך תפקידים אלא מצפים לזה זה פנטסטי.
  • סובלני לסיכון - שיווק דורש בדיקה וכישלון בזיהוי הזדמנויות להצליח. קיום צוות שסובל מחיפושים הוא דרך בטוחה להאט את ההתקדמות שלך בזמן שהמתחרים שלך מזנקים קדימה. הצוות שלך צריך להבין את המטרות ולחרוש קדימה כדי ללמוד, להתאים, לייעל ולעלות על הציפיות.
  • יצירתיות לוגית – הבנת נתונים ותהליכים היא מיומנות חיונית של כל חבר שיווק. חברי צוות השיווק צריכים להיות מסוגלים לנתח תהליכים ותוצאות ולמצוא פתרונות יצירתיים להתגברות על מחסומים.
  • כישרון טכני – זה עולם דיגיטלי וחיוני שיהיה לך צוות שיווק שמתמצא בטכנולוגיה, רעב לאוטומציה ומחפש להרחיב את חוויות שוק היעד שלך עם המותג שלך.

לדעתי האישית, השקעה בבדיקות התנהגותיות כדי להבטיח שחבר צוות יוכל להצליח באופן עצמאי, יחד עם הצוות שלך, ובתוך תרבות הארגון שלך שווה זהב. אם אתה מחפש שותף, אני לא ארחיב את הצוות שלנו ב Highbridge.

תפקידי מחלקת שיווק דיגיטלי:

  1. מנהל שיווק דיגיטלי, מנהל קמפיין, או מנהל פרויקט - לפקח על פרויקטים ולהבטיח שהצוות והקמפיינים שלך פועלים ביעילות ועונים על צרכי הארגון.
  2. מנהל קריאייטיב or מעצב גרפי - לשמור על העקביות החזותית של תקשורת המותג בערוצים דיגיטליים.
  3. מפתחים או אדריכלי פתרונות - אינטגרציה ואלמנטים אינטראקטיביים הם חובה עבור כל ארגון בימינו, כך שצוות מוכן לבנות קצה אחורי מוצק עם חווית משתמש מעולה בחזית הקצה הוא חיוני. אם לארגון שלך יש צוות פיתוח ב-IT, זה קריטי שהם יהוו משאב משותף שמתוגמל על היכולת שלהם להפעיל את הצוות שלך.
  4. אנליסט שיווק דיגיטלי - זה חיוני שלכל צוות שיווק דיגיטלי אמצעי מתוכנן למדידת השפעתו וכן דיווח יעיל שיעזור למנהיגות ולצוות לזהות את התוצאות.
  5. אסטרטג שיווק דיגיטלי - כל יוזמה צריכה לעזור בהנעת מדדי ביצוע מרכזיים ויעדים כלליים של הארגון. אסטרטג מחבר את החלקים הללו יחד ומבטיח שכל הערוצים, המדיות והמדיה מנופים באופן מלא.
  6. מנהל או מומחה SEO - מנועי חיפוש ממשיכים להוביל את כל הערוצים עם המשתמש כוונה לחקור החלטת רכישה. פלטפורמות חיפוש אורגניות מספקות שפע של מידע שצוותי השיווק הדיגיטלי יכולים להשתמש בו, כמו גם ערוץ נכנס מושלם לניהול לידים. חובה לכל אדם לנהוג באסטרטגיות חסכוניות אלו.
  7. מומחה פרסום ברשת החיפוש - בעוד שחיפוש אורגני דורש מומנטום וסמכות להוביל בדפי תוצאות במנועי חיפוש, פרסום יכול למלא את החסר בכדי להוביל לידים. זה לא בלי הוצאות ומומחיות. קניית מודעות יכולה להיות טעות איומה ויקרה אם אין לכם את המומחיות.
  8. מומחה לפרסום ברשת המדיה - ישנם אתרים אחרים שמחזיקים את הקהל שאליו אתה מנסה להגיע, ולכן פרסום באתרים אלה כדי להניע מודעות, מעורבות והמרות הוא אסטרטגיה מוצקה. עם זאת, מספר פלטפורמות המודעות, יכולות המיקוד, סוגי המודעות ומשתני הבדיקה הם לא פחות ממדע. חובה לגרום למישהו להגדיל את ההשפעה של פרסום התצוגה שלך.
  9. מנהל מדיה חברתית או מומחה - מדיה חברתית ממשיכה להיות מקור למעורבות עם הקונים הפוטנציאליים שלך, כמו גם ערוץ נהדר לפיתוח סמכות המותג האישי או המקצועי שלך. שמישהו יחקר, יפקח ויגדל את הקהילה שלך באמצעות סנגור, תמיכה ומידע הוא אסטרטגיה מוצקה לכל מותג מודרני.
  10. חוויית משתמש or מעצב ממשק משתמש - לפני שמפתח חזיתך יוכל לקודד חוויה, יש לפתח אותה ולבדוק אותה באופן מלא כדי להפחית תסכול ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. שיש מישהו שמבין עיצוב ממשק מחשב אנושי היא השקעה הכרחית בעת פיתוח חוויות אלה.
  11. סוֹפֵר - כתבי ספר, מקרי שימוש, מאמרים, פוסטים בבלוג ואפילו עדכוני מדיה חברתית דורשים כותבים מוכשרים שיכולים לשקף באופן מלא את הטון, האישיות והמידע שאתה מנסה להפיץ. קיום סופר בצוות עשוי להיות מותרות עבור רבים ... אבל זה חיוני אם אתה רוצה שההשקעה בתוכן שלך תשפיע בפועל.
  12. אימייל משווק - החל מביצועים, לשורת נושא, לעיצוב תוכן ... דוא"ל הוא אמצעי תקשורת ייחודי הדורש כישרון ומומחיות בכדי להשיג תוצאות. תיבות הדואר הנכנס שלנו ארוזות בימינו, ולכן לגרום למנויים לפתוח וללחוץ הוא אתגר.
  13. מומחה לשיווק תוכן או אסטרטג - מהם הנושאים שהלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך מחפשים? איך נראית ספריית התוכן שאתה מייצר? אסטרטג לשיווק תוכן עוזר לתעדף ולזהות את הנושאים שעומדים להדהד ... כמו גם להבטיח שתישאר בראש התחרות שלך.

הנה האינפוגרפיקה המלאה:

תפקידי צוות שיווק דיגיטלי אינפוגרפיקה

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.