אל תעקוב: מה המשווקים צריכים לדעת

מעקב אחר עקבות רגליים

כבר היו לא מעט חדשות על בקשת ה- FTC לחברות אינטרנט לאפשר תכונות המאפשרות לא לעקוב אחר הצרכנים. אם לא היית קורא את 122 העמודים פְּרָטִיוּת דווח, היית חושב שה- FTC קבע קו כלשהו בחול על תכונה שהם מבקשים להתקשר אליה אל תעקוב אחר.

מה אל תעקוב אחר?

ישנם מספר אמצעים שחברות עוקבות אחר התנהגות צרכנים באופן מקוון. הפופולרי ביותר, כמובן, הוא קובצי Cookie של דפדפן השומרים נתונים ומידע תוך כדי אינטראקציה עם אתר. יש כמה עוגיות צד שלישי, כלומר ניתן לעקוב אחר צרכן במספר אתרים. כמו כן, ישנם אמצעים ללכידת נתונים באמצעות קבצי פלאש ... יתכן ואלה לא יפוגו בדרך כלל ולא נמחקים כשתמחק קובצי Cookie בדפדפן שלך.

אל תעקוב אחר היא תכונה אופציונלית שה- FTC תרצה ליישם שתעצים את הצרכן לעקוב אחר המעקב. רעיון אחד הוא פשוט לציין מתי ממוקמת פרסומת עם נתונים במעקב, ומציעה ללקוח לבטל את הסכמתם לצילום הנתונים ולפרסומת. רעיון נוסף מ- FTC הוא לספק במקום זאת בדיוק בזמן נתונים שניתן להשתמש בהם באישור הצרכן להצבת מודעה רלוונטית.

אף על פי שה- FTC העלתה את ההצעות הללו ... וקצת רמז שאם התעשייה לא תעלה על משהו, הן אולי ... הן גם מכירות בהשלכותיה של טכנולוגיה כזו. האמת היא שמשווקים אחראיים וחברות מקוונות משתמשים בנתוני התנהגות כדי ליצור חווית משתמש טובה ורלוונטית יותר. ה- FTC מודה בכך באומרו:

כל מנגנון כזה לא אמור לערער את היתרונות שיש לפרסום התנהגותי מקוון להציע, על ידי מימון תוכן ושירותים מקוונים ומתן פרסומות בהתאמה אישית שרבים מהצרכנים מעריכים

דוח הפרטיות ממשיך וקובע כי כל רישום מרכזי כמו עם אל שִׂיחָה הרשימה אינה סבירה ולא תיחקר כפתרון. דוח הפרטיות של FTC, עצמו, מעלה מספר שאלות נהדרות:

  • איך צריך מנגנון כזה להיות מוצע לצרכנים ומפורסמים?
  • כיצד ניתן לתכנן מנגנון כזה שיהיה כמו ברור ושמיש ככל האפשר עבור הצרכנים?
  • מה הם עלויות ותועלות פוטנציאליות להציע את המנגנון? למשל, כמה צרכנים
    סביר להניח שתבחר להימנע מקבלת פרסום ממוקד?
  • כמה צרכנים, על בסיס מוחלט ואחוזי, ניצלו את כלים לביטול הסכמה מסופק כרגע?
  • מה הסביר השפעה אם מספר גדול של צרכנים בוחרים לבטל את הסכמתם?
  • איך זה ישפיע על מפרסמים ומפרסמים מקוונים, ואיך זה ישפיע משפיעים על הצרכנים?
  • האם הרעיון של א מנגנון בחירה אוניברסלי להרחיב מעבר לפרסום התנהגותי מקוון ולכלול, למשל, פרסום התנהגותי ליישומים ניידים?
  • אם המגזר הפרטי לא יישם מנגנון בחירה אחיד יעיל בהתנדבות, על ה- FTC להמליץ ​​על חקיקה דורש מנגנון כזה?

אז ... אין סיבה להיבהל בשלב זה. אל תעקוב אחר אינו דבר בטוח. הניחוש שלי הוא שהוא לעולם לא יאומץ על ידי ההמונים. במקום זאת התחזית שלי היא שהדוח יוביל להגדרות פרטיות ומעקב שקופות יותר באתרים (attn: Facebook). זה לא דבר רע, אני חושב שרוב המשווקים החוקיים מעריכים הצהרות פרטיות חזקות וברורות.

ברצוני לראות באופן אישי דפדפנים מאמצים כמה כלי רישום והודעות המספקים למשתמשים משוב ברור כאשר הנתונים שלהם נאספים, מי שומר אותם וכיצד הם משמשים להצגת פרסום רלוונטי או תוכן דינמי. אם התעשייה יכולה לספק כמה סטנדרטים, זה יהיה התקדמות גדולה הן עבור הצרכנים והן עבור המשווקים כאחד. למידע נוסף בקר בכתובת אל תעקוב אחר אתר שיתוף פעולה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.