שמישות היא מדע, אך חלקה אינסטינקטיבית. אני זוכר שניהלתי ויכוחים רבים עם אנשים על שמישות כשעבדתי כמנהל מוצר. יש כמה דברים שהם נתון - כמו איך עיניים עוקבות על פני מסך (משמאל לימין), איך הן גולשות כלפי מטה, ואיך הן מצפות לפעולה בצד ימין למטה.
לא מדובר במדע רב, חלק מהדברים הללו הם אינסטינקטיביים, וחלקם מתבססים כרגיל על מגמות קודמות בניווט המקוון.
הערב יש לנו חבר של בתי, אז החלטתי להזמין באינטרנט דומינוס. האתר החדש שלהם די מרוכז - נראה כאילו כולו ג'אווה. זה נעים מבחינה גרפית לעין, וזה מהיר. זה הרבה יותר נחמד מפיצה האט או של פאפא ג'ון ... וזה עובד, בניגוד לזה של דונאטו.
Re: של Donato: חודשים אחר כך ואני חושב שעשיתי תריסר ניסיונות שבהם לא יכולתי להזמין בגלל כמה שזה היה איטי או בגלל מסך שגיאות NET מסיבי.
אבל מצאתי בעיה אחת בולטת בשימושיות האתר. התבונן במסך זה ודמיין שאתה ממלא אותו:
לאחר שתמלא את המידע שלך, עיניך עוקבות - ומצפות - להתקדם למסך הבא על ידי לחיצה ימינה. הייתי צריך לחפש רגע לפני שמצאתי את הכפתור הבא. את תשומת ליבי תפסה כפתור הקופון והשדה מימין, כך שהתקשיתי למצוא אותו.
שינוי פשוט אחד יכול להקל על דף זה, ואני בטוח, לשפר את המרות הלקוחות:
עצם הזזת הכפתור ימינה, שם עיני היו עוקבות בציפיות, יהיה שיפור עצום בממשק יפה אחרת. הייתי מוצא גם צבע חדש, אולי ירוק, שיספק רמז חזותי לאורך היישום עד שהאדם יסיים. מיקום עקבי, צבע ובולטות יספקו חוויה חלקה שתוביל את המשתמשים דרך האתר.
תוספת חדשה לאתר דומינוס היא פיצה טרקרים שלהם:
החלק המצחיק הוא שכל קטע דוהה פנימה והחוצה ... כאשר קטע 5 (משלוח) הוא החלק הגדול ביותר. במילים אחרות, דומינוס אולי בנה רק קובץ פלאש של 30 דקות עם מספיק טווח כדי להכיל +/- 15 דקות (אני מניח). זה גימיק ... אבל זה עובד.
יש אינטראקציה אמיתית בדף - שמו של מנהל המסירה היה שם לצורך משוב ודירוגים מיידיים. זה מגניב!
נהדר, עכשיו אני רעב...אם רק רכבת תחתית תשלח.
הם לא מספקים, אבל לכמה מהם יש הזמנה מקוונת. אבל זה לא תהליך יפה! אני אצטרך לכתוב ספר על בעיות השימושיות שלהם.
לא רק שלא הצלחתי למצוא את כפתור "הבא", כשחיפשתי אותו לא יכולתי להפסיק למשוך את עיני לעבר כפתור "קופונים מקוונים" הגדול והבוהק. אם אתם מתכוונים לפשל במיקום הכפתור/הקישור הבא, אל תחפרו את עצמכם לעומק על ידי הכללת כפתור אדום ענק במקום אחר על המסך.
הכפתור הבא הוא בעיה ענקית. הייתי בעבר באתרים שבהם היה כל כך קשה לניווט (בשל עיצוב מחורבן) שפשוט יצא לי X.
למעשה יש לי מידע פנימי על זה ו-Tracker אמיתי - הוא מפתח למערכת ההזמנות הפנימית של Domino שבה הם משתמשים כדי לעקוב אחר היעילות. למעשה מדויק +/- 40 שניות.