שמישות היא מדע, אך חלקה אינסטינקטיבית. אני זוכר שניהלתי ויכוחים רבים עם אנשים על שמישות כשעבדתי כמנהל מוצר. יש כמה דברים שהם נתון - כמו איך עיניים עוקבות על פני מסך (משמאל לימין), איך הן גולשות כלפי מטה, ואיך הן מצפות לפעולה בצד ימין למטה.
לא מדובר במדע רב, חלק מהדברים הללו הם אינסטינקטיביים, וחלקם מתבססים כרגיל על מגמות קודמות בניווט המקוון.
הערב יש לנו חבר של בתי, אז החלטתי להזמין באינטרנט דומינוס. האתר החדש שלהם די מרוכז - נראה כאילו כולו ג'אווה. זה נעים מבחינה גרפית לעין, וזה מהיר. זה הרבה יותר נחמד מפיצה האט או של פאפא ג'ון ... וזה עובד, בניגוד לזה של דונאטו.
Re: של Donato: חודשים אחר כך ואני חושב שעשיתי תריסר ניסיונות שבהם לא יכולתי להזמין בגלל כמה שזה היה איטי או בגלל מסך שגיאות NET מסיבי.
אבל מצאתי בעיה אחת בולטת בשימושיות האתר. התבונן במסך זה ודמיין שאתה ממלא אותו:
לאחר שתמלא את המידע שלך, עיניך עוקבות - ומצפות - להתקדם למסך הבא על ידי לחיצה ימינה. הייתי צריך לחפש רגע לפני שמצאתי את הכפתור הבא. את תשומת ליבי תפסה כפתור הקופון והשדה מימין, כך שהתקשיתי למצוא אותו.
שינוי פשוט אחד יכול להקל על דף זה, ואני בטוח, לשפר את המרות הלקוחות:
עצם הזזת הכפתור ימינה, שם עיני היו עוקבות בציפיות, יהיה שיפור עצום בממשק יפה אחרת. הייתי מוצא גם צבע חדש, אולי ירוק, שיספק רמז חזותי לאורך היישום עד שהאדם יסיים. מיקום עקבי, צבע ובולטות יספקו חוויה חלקה שתוביל את המשתמשים דרך האתר.
תוספת חדשה לאתר דומינוס היא פיצה טרקרים שלהם:
החלק המצחיק הוא שכל קטע דוהה פנימה והחוצה ... כאשר קטע 5 (משלוח) הוא החלק הגדול ביותר. במילים אחרות, דומינוס אולי בנה רק קובץ פלאש של 30 דקות עם מספיק טווח כדי להכיל +/- 15 דקות (אני מניח). זה גימיק ... אבל זה עובד.
יש אינטראקציה אמיתית בדף - שמו של מנהל המסירה היה שם לצורך משוב ודירוגים מיידיים. זה מגניב!
נהדר, עכשיו אני רעב ... אם רק הרכבת התחתית נמסרה.
הם לא מספקים, אך לחלקם יש הזמנה מקוונת. זה לא תהליך יפה! אצטרך לכתוב ספר על נושאי השימושיות שלהם.
לא רק שלא מצאתי את כפתור "הבא", כשחיפשתי אותו לא יכולתי להפסיק למשוך את עיניי לעבר כפתור "קופונים מקוונים" הגדולים והנוצצים. אם אתה מתכוון להתעסק במיקום הכפתור / קישור הבא, אל תחפור לעצמך עמוק יותר על ידי הכללת כפתור אדום ענק במקום אחר על המסך.
הכפתור הבא הוא נושא עצום. הייתי בעבר באתרים שבהם היה כל כך קשה לנווט (בגלל עיצוב מחורבן) שזה עתה יצאתי.
למעשה יש לי מידע פנימי על זה ו Tracker הוא אמיתי - זה מקשים למערכת ההזמנות הפנימית של דומינו שבה הם משתמשים כדי לעקוב אחר היעילות. מדויק למעשה +/- 40 שניות.