20 גורמים עיקריים המשפיעים על התנהגות צרכנים מסחריים אלקטרוניים

סטטיסטיקה של התנהגות צרכנים במסחר אלקטרוני

וואו, זה אינפוגרפיקה מקיפה ומעוצבת להפליא מ BargainFox. עם נתונים סטטיסטיים על כל היבט מקוון התנהגות צרכנית, זה שופך אור על מה בדיוק משפיע על שיעורי ההמרות באתר המסחר האלקטרוני שלך.

כל היבט בחוויית המסחר האלקטרוני מסופק, כולל עיצוב אתר, וידאו, שמישות, מהירות, תשלום, אבטחה, נטישה, החזרות, שירות לקוחות, צ'אט חי, ביקורות, המלצות, מעורבות לקוחות, מובייל, קופונים והנחות, משלוח, תוכניות נאמנות, מדיה חברתית, אחריות חברתית וקמעונאות.

להלן מספר נתונים סטטיסטיים מרכזיים להתנהגות צרכנים של מסחר אלקטרוני:

  • 93% מהצרכנים שוקלים מראה חיצוני להיות גורם בהחלטות רכישה
  • החלפת תמונות ב- וידאו בדפי נחיתה מגדיל את ההמרות ב -12.62%
  • הרכישה עלתה ב 45% כאשר רישום כפוי מוסר מדפי הקופה
  • אמזון נמצאה במשך כל 100 אלפיות השנייה זמן טעינה, יש ירידה של 1% במכירות
  • פייפאל בעסקאות יש שיעורי המרה בקופה הגבוהים ב -79% בהשוואה לא-PayPal
  • הוספת % 100 אחריות הכסף תג הגדיל את שיעורי ההמרה ב -32%
  • 68.63% הם שיעור נטישת עגלות מקוון ממוצע בהתבסס על 33 מחקרים שונים
  • 48% מהקונים היו קונים יותר אצל קמעונאים מקוונים שמציעים החזרות ללא טרחה
  • 57% מהקונים המקוונים מעדיפים להשתמש ב- טלפון ליצירת קשר עם ספקים
  • צ'אט חי עוזר להגדיל את שיעורי ההמרה של B2B ב -20% לפחות
  • חוות דעת לייצר עלייה ממוצעת של 18% במכירות
  • מוסיף המלצות מגדיל את ההמרות באתר ב -34%
  • לקוחות מעורבים יש סיכוי גבוה פי 6 לנסות מוצר או שירות חדש
  • 75% ממשתמשי הסמארטפונים נוטשים אתרים שאינם נייד תגובה
  • 40% מהקונים מעדיפים הנחות ברכישות דרך נקודות תוכנית נאמנות או סלי שי
  • 47% מהקונים ציינו כי הם ינטשו רכישה אם יגלו שאין משלוח חינם
  • הממוצע לקוח חוזר מוציא 67% יותר תוך שלוש שנים מאשר בחצי השנה הראשונה
  • 43% מהקונים המקוונים גילו מוצרים חדשים תוך כדי שימוש מדיה חברתית
  • 66% מהנשאלים מוכנים לשלם יותר אם החברה מוקדשת לכך חברתי או סביבתי שינוי
  • 93% מהקונים המקוונים אוהבים לקנות ב קמעונאים קטנים ומקומיים

BargainFox אספה 65 נתונים סטטיסטיים מוכחים ממחקרי מחקר גדולים ופרסומים עסקיים והציגה אותם באינפוגרפיקה זו כדי להדגים את אותם 20 גורמים מרכזיים הקובעים את התנהגות הצרכנים במסחר אלקטרוני.

סטטיסטיקה של התנהגות צרכנים במסחר אלקטרוני

תגובות 2

  1. 1
  2. 2

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.