Ecrebo: התאמה אישית של חוויית הקופה שלך

קבלה דיגיטלית של Ecrebo

התקדמות הטכנולוגיה מציעה הזדמנויות מדהימות לחברות לשפר את חווית הלקוח. התאמה אישית היא לא רק רווחית לעסקים, אלא הצרכנים מעריכים אותה. אנו רוצים שהעסקים שאנו פוקדים לעתים קרובות יכירו מי אנחנו, יתגמלו אותנו על חסותנו, ויגישו לנו המלצות כאשר מסע הקנייה מתבצע.

הזדמנות כזו נקראת שיווק קופה. קופה מייצגת נקודת מכירה, וזה הציוד שמשתמשים בקמעונאות בכדי לבצע בדיקה. זה לא נדיר שלחברות יש מערכות נאמנות וכרטיסי הנחה כדי לאתר רכישות לצרכן ... אך לעתים קרובות הנתונים נאספים ומשמשים מאוחר יותר כדי לשווק אליהם באמצעות דוא"ל או דואר ישיר.

מה אם היית יכול לגשת לנתוני לקוחות באופן מיידי ולתקשר ישירות בעת הצ'ק-אאוט? זו ההזדמנות עם שיווק קופות.

אקרבו היא פלטפורמת שיווק נקודת מכירה המאפשרת לקמעונאים להציע הצעות ממוקדות ללקוחות בקופה לצד הקבלה או הקבלה הדיגיטלית שלהם. עם מעל 90% מהעסקאות המתרחשות בחנות, הטכנולוגיה המבוססת על קופה של Ecrebo מאפשרת לקמעונאים לספק תקשורת שיווקית ממוקדת בהתאמה אישית לכל לקוח.

הלקוחות מרוויחים מקבל הצעות ותמריצים רלוונטיים בצורה נוחה ולא פולשנית. חברת Ecrebo מעניקה שיווק בנקודת מכירה למותגים מובילים כולל ייטרוז (מַכּוֹלֶת), גברת (חנות כלבו) ו PANDORA (תכשיט).

תכונות שיווק של קופה של Ecrebo

  • קופונים ממוקדים בקופה - העבירו הצעות והודעות רלוונטיות מאוד המבוססות על רכישה ישירות ללקוחות בחנות. הגדל את המכירות המצטברות, הגדל את הרכישה בין קטגוריות והגביר את נאמנות הלקוחות.
  • קבלות דיגיטליות בהתאמה אישית - הצע ללקוחותיך דרך נוחה יותר לקבל ולאחסן את הקבלות שלהם. קבלות דיגיטליות משפרות את חוויית הלקוח ופותחות ערוץ שיווקי לאחר הרכישה.

קבלת דואר אלקטרוני

PANDORA, אחד ממותגי התכשיטים הגדולים בעולם, משתמש כעת באקרבו בכדי להעביר קבלות דיגיטליות בכל אחוזת החנויות בבריטניה המונה כ -220 איש. הקבלות נשלחות בדוא"ל ללקוחות בעקבות העסקה שלהם וכוללות אפשרות להצטרף לקבלת ידיעונים רגילים, כמו גם בקשה לקבלת משוב לקוחות, המאפשרת לקונים להגיב על חווית החנות שלהם.

אנו משתמשים גם בקבלה הדיגיטלית כהזדמנות לבקש משוב מלקוחותינו על חווית החנות שלהם, מה שמאפשר לנו לשפר ללא הרף את ההיצע שלנו. ג'ו גלין-סמית, סמנכ"ל שיווק, PANDORA בריטניה

אקרבו הנתונים מועברים למנהלי החנויות ולמשרד הראשי של PANDORA בבריטניה כדי לסייע לחברה להבין את ביצועי החנויות שלהם, וכן לזהות תחומים לשיפור.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.