מדוע יש בתיבת הדואר הנכנס כל כך הרבה דוא"ל שאתה לא קורא.

4354507 מ '2015

היום, eROI פרסמה מחקר על סקר שעשו למעל 200 משווקי דוא"ל. אני אישית חושב שהתוצאות מאכזבות - כמעט מדאיגות. eROI שאלה את משווקי הדוא"ל מה לדעתם הכי חשובה. להלן התוצאות:

תוצאות eROI

IMHOאני מסכים לחלוטין עם שני הפריטים המובילים. הרלוונטיות והספק הם המפתח ... קבלת המסר הנכון לתיבת הדואר הנכנס צריכה להיות גורמי המפתח שלך. עיצוב ותוכן דוא"ל הם הבעיה שלך. ניתן לשפר את יכולת המסירה על ידי עבודה עם ספק שירותי דוא"ל מעולה.

שלושת התחתונים מראים כמה תכונות איומות ומצביעים על נושאים מרכזיים עם משווקי הדוא"ל כיום. שיווק בדוא"ל צריך להיות 'המסר הנכון' ל'אנשים הנכונים 'בזמן' הנכון '. זה נהדר אם אתה מתמקד כל הזמן בתוכן, אך האם אתה גם ממקד את התוכן לאנשים הנכונים באמצעות פילוח נכון או יצירת דינמיות בתוכן דוא"ל המבוסס על קוראיך? האם אתה מכניס את המייל הזה לתיבת הדואר הנכנס שלהם מתי זה ישפיע הכי הרבה?

הודעות דוא"ל מופעלות

משווקי דוא"ל מתקדמים מבחינים כי שליחת עסקאות או שליחות מופעלות הן הזדמנות נהדרת לשיווק. יש לכך כמה סיבות:

  1. המנוי יזם את התקשורת. (האדם הנכון)
  2. המנוי מצפה לתגובה. לא רק שהם מצפים לזה, הם דורשים זאת! (הזמן הנכון)
  3. ההודעה ממוקדת לאירוע או תוכן מסוים. (ההודעה הנכונה)
  4. כל עוד האמצעי העיקרי לתקשורת הוא להגיב למנוי שלך, ניתן לכלול הזדמנויות למכור באותה הודעה ללא דרישה לקישור ביטול הסכמה (הודעות טרנזאקציה הן חריג עם CAN-SPAM.

מסר נכון, זמן נכון, אדם נכון

הנה דוגמה: רכשתי נתב אלחוטי. בדוא"ל האישור, עלי לקבל הודעה המאשרת את מכירתי, מכניסה את פרטי הקניות שלי ומציעה לי משלוח חינם אם ברצוני להוסיף כרטיס אלחוטי חדש למחשב שלי עם קריאה לפעולה שההצעה תפוג בעוד עשרה ימים. . אולי יש הצעה להוסיף אותו למשלוח הנוכחי אם אני מזמין אותו תוך שעה!

הבעיה, כמובן, היא לעתים קרובות שהמערכת מגדירה את הפעולה ולא להיפך. יש לנו מערכת שדוחפת את משווקי הדוא"ל למועדים כדי להוציא את העלון במקום מועדים להשגת נפח מסוים של פתיחות, קליקים והמרות. אז משווקי דוא"ל עושים את מה שאומרים להם ... הם מנפצים תוכן שמנסה להחיל בצורה חריפה על כל הרשימה שלהם והם מקבלים את הדוא"ל עד המועד האחרון.

התוצאות גרועות עוד יותר, כאשר אנו ממשיכים למלא את תיבת הדואר הנכנס, המנויים משלמים פחות תשומת לב בסך הכל להודעות דואר אלקטרוני. הייתי ממליץ לכל משווקי הדוא"ל לקרוא את ספרם של כריס בגט ועלי מכירות - שיווק בדוא"ל לפי המספרים ללמוד 'יותר.

תגובות 2

  1. 1

    אמזון די טובה במושג "המסר הנכון, הזמן הנכון, האדם הנכון". הם משתמשים בדברים שכבר רכשת כדי למקד אותך במודעות דוא"ל שרלוונטיות לרכישות האלה כאשר יש מבצע/מבצע.

    עם זאת, המערכת לא מושלמת. לאחרונה רכשתי מדחס אוויר, ובמקום לכוון אותי באביזרים, הם ממשיכים לנסות למכור לי מדחס אוויר אחר!

    • 2

      אני מסכים סלאפ, למרות שעיצוב האימייל שהם משתמשים בהם הוא נורא - ההמלצות המקוונות שלהם די נחמדות. אני אוהב איך אני יכול לרכוש ספר והם מגלים 'מה אנשים אחרים שקוראים את הספר הזה קוראים'. יוצא דופן אחד הוא כאשר אני רוכש מתנה למישהו אחר - אז אני מקבל באופן עקבי המלצות על המתנה הזו! הלוואי שיסננו מתנות מהאלגוריתמים.

      תודה על התגובה!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.