מדוע יש בתיבת הדואר הנכנס כל כך הרבה דוא"ל שאתה לא קורא.

4354507 מ '2015

היום, eROI פרסמה מחקר על סקר שעשו למעל 200 משווקי דוא"ל. אני אישית חושב שהתוצאות מאכזבות - כמעט מדאיגות. eROI שאלה את משווקי הדוא"ל מה לדעתם הכי חשובה. להלן התוצאות:

תוצאות eROI

IMHOאני מסכים לחלוטין עם 2 הפריטים המובילים. רלוונטיות ומסירות הם המפתח ... קבלת המסר הנכון לתיבת הדואר הנכנס צריכה להיות גורמי המפתח שלך. עיצוב ותוכן דוא"ל הם הבעיה שלך. ניתן לשפר את יכולת המסירה על ידי עבודה עם ספק שירותי דוא"ל מעולה.

3 התחתונה מציגה כמה תכונות איומות ומצביעות על נושאים מרכזיים עם משווקי הדוא"ל כיום. שיווק בדוא"ל צריך להיות 'המסר הנכון' ל'אנשים הנכונים 'בזמן' הנכון '. זה נהדר אם אתה מתמקד כל הזמן בתוכן, אבל האם אתה גם מכוון את התוכן לאנשים הנכונים באמצעות פילוח נכון או יצירת דינמיות של תוכן בדוא"ל המבוסס על הקוראים שלך? האם אתה מכניס את הדוא"ל הזה לתיבת הדואר הנכנס שלהם מתי זה ישפיע הכי הרבה?

הודעות דוא"ל מופעלות

משווקי דוא"ל מתקדמים מבחינים כי שליחת עסקאות או שליחות מופעלות הן הזדמנות נהדרת לשיווק. יש לכך כמה סיבות:

  1. המנוי יזם את התקשורת. (האדם הנכון)
  2. המנוי מצפה לתגובה. לא רק שהם מצפים לזה, הם דורשים זאת! (הזמן הנכון)
  3. ההודעה ממוקדת לאירוע או תוכן מסוים. (ההודעה הנכונה)
  4. כל עוד האמצעי העיקרי לתקשורת הוא להגיב למנוי שלך, ניתן לכלול הזדמנויות למכור באותה הודעה ללא דרישה לקישור ביטול הסכמה (הודעות טרנזאקציה הן חריג עם CAN-SPAM.

מסר נכון, זמן נכון, אדם נכון

הנה דוגמה: רכשתי נתב אלחוטי. בדוא"ל האישור עלי לקבל הודעה המאשרת את מכירתי, מכניסה את פרטי הקניות שלי ומציעה לי משלוח חינם אם ברצוני להוסיף כרטיס אלחוטי חדש למחשב שלי עם קריאה לפעולה שההצעה תפוג בעוד עשרה ימים. . אולי יש הצעה להוסיף אותו למשלוח הנוכחי אם אני מזמין אותו תוך שעה!

הבעיה, כמובן, היא לעתים קרובות שהמערכת מגדירה את הפעולה ולא להיפך. יש לנו מערכת שדוחפת את משווקי הדוא"ל למועדים כדי להוציא את העלון במקום מועדים להשגת נפח מסוים של פתיחות, קליקים והמרות. אז משווקי דוא"ל עושים את מה שאומרים להם ... הם מנפצים תוכן שמנסה להחיל בצורה חריפה על כל הרשימה שלהם והם מקבלים את הדוא"ל עד המועד האחרון.

התוצאות גרועות עוד יותר, כאשר אנו ממשיכים למלא את תיבת הדואר הנכנס, המנויים משלמים פחות תשומת לב בסך הכל להודעות דוא"ל. הייתי ממליץ לכל משווקי הדוא"ל לקרוא את ספרם של כריס בגט ועלי מכירות - שיווק בדוא"ל לפי המספרים ללמוד 'יותר.

תגובות 2

  1. 1

    אמזון די טובה במושג "מסר נכון, זמן נכון, אדם נכון". הם משתמשים בדברים שכבר רכשתם כדי למקד אותך במודעות דוא"ל שרלוונטיות לרכישות אלו כאשר יש מכירה / מבצע.

    עם זאת, המערכת אינה מושלמת. לאחרונה רכשתי מדחס אוויר, ובמקום לכוון אותי עם אביזרים, הם כל הזמן מנסים למכור לי מדחס אוויר נוסף!

    • 2

      אני מסכים לסטירה, למרות שעיצוב הדוא"ל שבו הם משתמשים הוא נורא - ההמלצות המקוונות שלהם די נחמדות. אני אוהב איך אוכל לרכוש ספר והם מעלים 'מה אנשים אחרים שקוראים את הספר הזה קוראים'. יוצא מן הכלל הוא כשאני רוכש מתנה למישהו אחר - אז אני מקבל בעקביות המלצות על המתנה הזו! הלוואי שהם יסננו מתנות מהאלגוריתמים.

      תודה על התגובה!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.