חמש מגמות שיווק מגמות שיווקיות אמורות לפעול בשנת 2020

2020 מגמות שיווק מתעוררות

מדוע הצלחה תלויה באסטרטגיה התקפית.

למרות צמצום תקציבי השיווק, ה- CMO עדיין אופטימי ביכולתם להשיג את יעדיהם בשנת 2020 על פי סקר ההוצאות השנתי של CMO לשנת 2019-2020. אך אופטימיות ללא פעולה אינה מניבה תועלת ורבים מ- CMO עשויים להיכשל בתכנון זמנים קשים. 

ארגוני CMO זריזים יותר ממה שהיו בתקופת המיתון הכלכלי האחרון, אך אין זה אומר שהם יכולים להשתולל בכדי לרכב על סביבה מאתגרת. הם חייבים לצאת להתקפה. כדי לשגשג בנוף זה של ירידה בתקציבים בטווח רחב יותר של שליטה ועלייה בציפיות, CMOs צריכים להשתמש בתבונה במשאבים, לאמץ טכנולוגיות חדשות ולהסתגל במהירות לשינויים.

להלן חמש מגמות המתעוררות המשווקות צריכות לפעול על מנת להבטיח את הצלחתן בשנת 2020 ואילך. 

מגמה מתפתחת 1: יישום מערכת לניהול נכסים דיגיטלית

זעקת המפגש של התוכן הוא המלך שררה כבר שנים, אך ככל שהטכנולוגיה תשתפר, 2020 יכולה סוף סוף לספק יעילות תוכן שקופה למשווקים. לדעת איזה תוכן יעיל או יעיל זו עדיין לא משימה קלה בהתחשב בגישות המקוטעות לאחסון נכסי המדיה העשירה שלנו. כאשר הדור הנוכחי של מערכת ניהול תוכן (CMS) פלטפורמות יצאו לשוק, משווקים נמכרו בהבטחה שהם יוכלו להשתמש בהם כדי לארגן את התוכן שלהם, אך במציאות, מערכות אלה נפלו מ- מרכז תוכן מרכזי. כדי לענות טוב יותר על צרכי ניהול התוכן שלהם, כעת על המשווקים להשקיע ב- מערכת ניהול נכסים דיגיטליים (DAM) המסוגל לארח את כל נכסי השיווק שלהם, לייעל את תהליכי העבודה ולפרוס ביעילות.

מערכות DAM הופכות במהרה לכלי המועדף לארגון ואופטימיזציה של תוכן בין ערוצים. הם מאפשרים למשווקים להיות יעילים יותר מכיוון שהם יכולים למנף באופן מלא יותר תוכן קיים, במקום ללחוץ על משווקים ליצור תוכן חדש לכל צורך אפשרי. מערכות DAM יכולות גם לספק תובנה לגבי איזה סוג תוכן עובד הכי טוב על איזו פלטפורמה, מה שהופך את ההשקעות בקמפיין ליעילות יותר. 

מגמה מתעוררת: הגביר את אסטרטגיית ההתאמה האישית שלך

משווקים דוחפים את התאמה אישית מעטפה, להוטה לספק את החוויה המתאימה לכל לקוח. אך לפני שמשווקים יכולים להבטיח הבטחות, עליהם לוודא ששותפי הטכנולוגיה שלהם יכולים לספק את התוצאות שהם מחפשים. כלים חדשים שבודקים את ההתאמה האישית ביעילות מדגישים כיצד מאמצי ההתאמה האישית הפופולריים עשויים שלא להניב את ההשפעה הרצויה והיכן קיימת הזדמנות משמעותית.

התאמה אישית היא תהליך מתמשך ותמיד יש מקום לשיפור מכיוון שהטקטיקות שהניבו תוצאות חיוביות בשנה שעברה עשויות להניב תשואות הולכות ופוחתות כיום. פיתוח תוכן מותאם אישית מאוד המהדהד עם הלקוחות חייב להיות מבוסס על פרסונות עדכניות ומיפוי תהליכי קונה מובחן. פירוש הדבר לקחת את שיא התובנות מכל נתוני השיווק - CMS, ערוצים יוצאים, בדיקות UX, דוא"ל ועוד - ולהשתמש בהם בכדי לעצב כל העת את אסטרטגיית ההתאמה האישית שלך ליצירת המרות רבות יותר של קמפיינים. 

מגמה מתעוררת 3: להחיות את התרבות שלך

הדחיפה לעבר מרכזיות הלקוח הן בחברות B2C והן ב- B2B גרמה למשווקים לתפקידים גלויים וקריטיים עוד יותר בארגונים שלהם - וזה לא מפתיע. למשווקים יש את הכישורים למנף מיקוד התנהגותי ותובנות. משווקים מומחים גם בתקשורת ושיתוף פעולה ויכולים לקבוע מה תהיה ההשפעה הגדולה ביותר על הלקוחות.

חלפו הימים של לכידת הבנה בסיסית של מה הלקוחות רוצים, לשתף אותו עם צוות ניהול החשבונות ולהגדיר אותו באבן. כעת משווקים מוסמכים להניע חברה ממוקדת לקוח הדורשת מיפוי מסע הלקוח וזיהוי הזדמנויות וואו לקוחות. 

בשנת 2020, משווקים יכולים להיות הדבק המאחד את צוותי ה- IT, המכירות, התפעול והפיננסים כדי להעצים את רגעי האמת במסע הלקוח. הם גם יעזרו לצוותים אחרים בארגון שלהם להשיג את מה שהם חולמים עם הלקוחות בצורה ניתנת להרחבה.  

מגמה מתפתחת 4: שתף פעולה לפיתוח הצוותים הטובים ביותר 

זיהוי ו שכירת כישרון גדול הוא תחרותי ביותר, ורק נהיה יותר. בסביבה זו, מגייסים ומשווקים צריכים לעבוד יחד, מכיוון ששיווק יכול להיות שותף קריטי לרכישת כישרונות ולשימורם. 

משווקים כיום יכולים להשתמש בכוחם של תובנות דיגיטליות כדי לקבוע במהירות אילו ערוצים עובדים הכי טוב, איפה הקהל שלהם ואיזה מסר יעזור לך להתבלט. אנו אחראים גם להעצמת סיפורו של המותג ולניסוח הערך המובחן, אשר יכול להועיל מיידית לתהליך המקור והשכירה. 

שיווק פנימי בכדי להניע את עריכת העובדים יגדיל גם את ההפניות באיכות גבוהה יותר ושיעור החזקה גבוה יותר. כלי עו"ד כיום משולבים בקלות עם מערכות אחרות, נגישים במכשירים אישיים ויכולים לבנות מומנטום לעובדים משמעותי. 

בעוד שרוב הארגונים עידנו את שלהם הצעת ערך לעובדים (EVP), ייתכן שהגלגלים עדיין לא בתנועה. גיוס העובדים הקיימים שלך בכדי להגביר את ה EVP שלך הוא מקור כישרון זול ויעיל.

מגמה מתעוררת 5: הרחבת הבנת הנתונים

ככל שתקציבי השיווק מצטמצמים, הנתונים הופכים לקריטיים במיוחד עבור המשווקים מכיוון ששקיפות מסייעת להבטיח כי חברות מייעלות את המשאבים שלהן, משיגות תוצאות ושומרות על היתרון התחרותי שלהן. זה קריטי שלחברות יש את המשאבים להבין את המידע ולהשתמש בו בצורה טובה ומתוזמנת, אך נותרו אתגרים. האחת היא שהנתונים נותרים מושתמים מדי כיום, נעולים במחלקות ומערכות שונות. אתגר נוסף הוא שאין מספיק מומחי נתונים בחברות כדי לפתוח את מלוא המשמעות והפוטנציאל שלה.  

כדי להפיק את המרב מהנתונים בשנת 2020, על המשווקים להפגיש נתונים חוצי פונקציות במצטבר כלי בינה עסקית שם הם יכולים להשיג השקפה הוליסטית. חברות צריכות גם לבחון כיצד מומחי נתונים בחברה יכולים לאמן אחרים, כך שעובדים נוספים מוסמכים להבין את הנתונים שהם עובדים איתם.

משווקים הם מאמצים דיגיטליים מוקדמים, שכבר בנו נטייה לקנות ומודלים מנבאים. שיתוף מומחיות זו מחוץ למחלקת השיווק יכול להועיל לארגון כולו ולחשוף ערך עסקי חדש.

הודות לכל ההתקדמות בתחום הדיגיטל והאנליטיקה, ארגוני שיווק יכולים בקלות להסתובב כדי לנצל. בכלכלה המשתנה במהירות זו, היכולת להסתגל במהירות ובאופן יזום אחרי הזדמנויות תהיה ההבדל בין משיכה קדימה לבין פיגור. הפילינג האיטי של תקציבי השיווק הוא סימן לכך שחברות מתחילות להיזהר, ומשווקים לא רוצים להיתפס רגליים שטוחות. זה לא הזמן להרגיש בנוח, אלא לחפש הזדמנויות להגדיל את ההחזר על ההשקעה שאולי לא היו בשנה שעברה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.