האם הטכנולוגיה מאפשרת או מבטלת את השיווק שלך?

נדחתה

לאחר שעבד בתוכנה כשירות בעשור האחרון, חלק גדול מהפופולריות שלה נובע מכך שחברה לא צריכה לעבוד דרך מחלקת ה- IT שלה. "כל עוד אתה לא צריך לדבר עם החברים שלנו בתחום ה- IT!", היא מנטרה שאני שומע לעתים קרובות,"הם עסוקים!

כל בקשה נעשית באמצעות תהליך פנימי ובהמשך נפגש עם 482 סיבות מדוע זה לא יכול לעשות. באופן אירוני, אלה אותם חבר'ה שבאמת מקבלים מוטרדת כשאתה מחפש פיתרון חיצוני!

נשאלת השאלה האם מחלקת ה- IT שלך מאפשרת את מאמצי השיווק שלך או שהיא מבטלת אותה? אם אתה מנהל IT, האם אתה עובד כל יום כדי לעזור ללקוחות שלך או שאתה פשוט מכחיש אותם?

אם אחת התשובות היא האחרונה, זו מגמה מטרידה שלדעתי הולכת וגוברת. יותר ויותר משווקים שאני מכיר נמאס עם מחלקת ה- IT שלהם. בבית עסק אחד שעבדתי בו (שאירח עשרות שרתי אינטרנט), יצאנו ורכשנו חבילת אירוח חיצונית.

זה הזמן לשינוי! מחלקת ה- IT שלך צריכה להיות עבודה עם אתה לאפשר את הטכנולוגיה הדרושה לניהול העסק שלך.

הנה פוסט נהדר מ יו מקלאוד בנושא:

באני הרע ומחלקת ה- IT

תגובות 11

  1. 1

    היה לי הנאה להריץ טכנולוגיה ופעולות למספר סטארטאפים. חברות סטארט-אפ גדלות במהירות רבה עם צרכים שיווקיים גדולים. אם לא לעבודה משותפת בין צוות הטכנולוגיה, אופ, שיווק ו- biz dev ... טוב שום דבר לא היה קורה.

    שיתוף פעולה צריך לקרות וגם משאבים צריכים להיות משותפים. הסיבה שכל כך הרבה ב- IT יתנו לך כל כך הרבה שליליות הן כדלקמן (לפחות מניסיוני):
    1. מרבית תקציבי הטכנולוגיה צמודים במיוחד. אין כמעט מקום לנשום. אתה מביא עוד משהו שיעלה משאבים, אבל אתה לא מצליח להביא משהו לשולחן אבל מבקש, אתה לא פועל כצוות ותאוות הבצע שלך פוגעת בחברה. אתה רוצה משהו - שלם על זה. משאבים טכניים אינם בחינם.
    2. אנשי IT אינם אידיוטים. אם תתייחס אליהם ככאלה, הם ישיבו לגמול. כמו החיים. האינטרס של החברה הוא שתשקיע את הזמן בכדי לוודא שאנשי ה- IT יבינו את ההשפעה המלאה על הפרויקטים שלך. בקש תשומות ותקבל שיתוף פעולה.

    הטכנולוגיה העסקית היא הליבה לתפוקה וליעילות של העובדים. לטפל בזה פחות מכך זה שיפוט לקוי.

    ולבסוף, בדרך כלל קשה מאוד לבצע פרויקטים טכנולוגיים שנראים פשוטים עבור אנשים שאינם טכנאים. ולפרויקטים קשים עשוי להיות פיתרון קל מאוד. להיות שיתופי פעולה עם הצוות שלך. אם תבחר ליצור ממגורות, אתה יכול לצפות לתוצאות גרועות.

    צריך שיהיה אדם אחד מה- IT שלך בכל פגישת שיווק. זה מה שאני תמיד תומך בו.

    רק סנט 2 שלי.

    אפולינראס "אפולו" סינקביציוס
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      אפולו, בעוד אני מסכים עם כל מה שאמרת אני לא חושב שהנימוק הוא הצדקה להשבית את ה- IT. הארוך והקצר בו מסתכם ביעדים עסקיים. IT צריך להתיישר עם היעדים העסקיים האולטימטיביים. זה לא קשור ל IT. זה עסק.

      באשר לאנשי IT אינם אידיוטים ואין להתייחס אליהם ככאלה, אני מסכים. אך שוב באחריות הנהגת ה- IT לשנות את תדמית המחלקה שלו ולוודא שאנשיו אינם מחזירים להם התנהגות גרועה.

      דרושה מנהיגות אמיתית בתחום ה- IT כדי ליצור מחלקת IT טובה. המנהיג צריך לצאת מתפקיד "אני גורו טק" וללבוש את "איך IT יכול לעזור לך היום?" כּוֹבַע. רק בגלל ש- IT צריך להיות מעורב בפגישה, זה לא אומר שאתה תהיה אלא אם כן אתה תומך בערך ה- IT ותשנה את תפיסת ה- IT.

      על מנהיג ה- IT להפוך את מחלקת ה- IT למאפשרת ומשמעות הדבר היא לשנות את אופן ביצוע ה- IT ובמה ה- IT עוסק. זה לא קשור לטכנולוגיה זה קשור לעסקים ולהביא לקיום עסקים.

      אדם סמול

  2. 3
  3. 4

    לאחר שהייתי CIO של חברה שנאלצה לעבוד עם מיליארד חברות, היה זה הניסיון שלי שמחלקות IT רבות פשוט יפילו משהו משום שהם לא רוצים להתמודד עם זה. במשך שנים אמרתי לעובדים, לחברי ולממונים עלי שאם הם רוצים חדשנות זה צריך להיות מאפשר ולא מבטל!

    עבור עובדי זה היה אומר להקשיב לבקשה, אם ההנהלה הייתה מחליטה שזה פרויקט שצריך לעשות - בצע את זה. פשוטו כמשמעו. אם הם יוכלו לשפר תהליך שהופך אותו לקל יותר, מהיר יותר ופחות יקר להציע אותו! חפש את ההזדמנויות האלה.

    בעיני חברי זה פירושו שהם היו צריכים להיות פתוחים לרעיונות מחוץ לתחום המומחיות שלהם והם צריכים להיות מוכנים להסביר את הבעיות שלהם במונחים שהטכנולוגיה יכולה להבין ולעזור להם.

    לממונים עלי זה היה אומר לאמץ את השינוי, למנף ולהעצים IT במידת הצורך והכי חשוב להתאים את סדרי העדיפויות של ה- IT ליעדים עסקיים כמו אבטחת איכות, יעילות ייצור ולהכיר שבעוד ש- IT אינו מחולל הכנסות הוא יכול לחסוך לחברה יותר כסף בכל שנה. ממה שהוציא. זה לא צריך להיות בעלות בלבד.

    רק בגלל שזה "לא היה בתקציב" לא היה תירוץ מספיק טוב כדי לא ליישם תוכנית חיסכון בעלויות, לשיפור יעילות. פירוש הדבר שעלינו לתעדף מחדש את הפרויקטים שלנו ולדחוף משהו לאחור.

    אדם סמול
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    לא רק אנשי ה- IT עשויים להשבית מאמצי שיווק באמצעות טכנולוגיה חדשה. לפעמים נתקלת במשווקים שעלולים לדחות טכנולוגיה חדשה, מכיוון שהם עשויים לראות בה איום על תפקידם המקצועי.
    אני מאמין שכל מי שעוסק בשיווק צריך להתאים את עצמו לטכנולוגיה חכמה וחסכונית חדשה. אלה שלא בהחלט מתמודדים עם זמנים קשים יותר מאלה שעושים זאת.

  5. 6

    אני מאמין שלפיטר דרוקר היה פעם ציטוט שאמר "מה קרה ל"אני" בתחום ה- IT? " המוקד של ה- IT הוא והיה על טכנולוגיה. לעתים רחוקות זה מאייש אנשי מידע או תקשורת, וגם לא אנשים כדי להקל על חידושים בתחום ה- IT. במילים פשוטות, יש לשנות את שמם של רוב מחלקות ה- IT ל- "HelpDesk" או "מחלקת דוא"ל".

  6. 8

    פיטר דרוקר כתב מאמר נהדר לפני 10 שנים לערך. נאמר שם כי המדפסות נעשו לורדים וברונים במהלך מהפכת המידע הקודמת מכיוון שזכו בטעות למידע שהועמד לרשותם. עם הזמן הם הפכו ליותר צווארון כחול, שנראו כטכנאים יותר מיוצרים בפועל.
    חברות רבות מנוהלות בשוגג על ידי מחלקות ה- IT שלהן המחליטות מה נעשה קודם.
    נפגש פעם בחודש, או אפילו כל שבועיים, והאנשים המנהלים את החברה צריכים לקבוע את סדר העדיפויות. ואז ספר לכולם, כולל ה- IT, מה הם. ודא שהדברים החשובים מסתיימים, וחשוב לא פחות, מה לא הולך להיעשות החודש.
    אם אתה מאפשר ל- IT לתעדף, אתה הופך אותם לורדים וברונים. הם צריכים להיות מוערכים מאוד על מנת לאפשר ולתמוך בחזון החברות שלך, אך כישלון בתעדוף עבורם, ואי ידיעה למשתמשים מה לא הולך להיעשות, אינו מצליח להוביל את החברה שלך.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.