מה בא לידי ביטוי לעומת הרשאה משתמעת?

15656675 ש

קנדה נוקבת בשיפור תקנותיה בנושא ספאם וההנחיות שעל עסקים לעמוד בהן בעת ​​שליחת תקשורת הדוא"ל שלהם עם החדש חקיקה אנטי ספאם בקנדה (CASL). ממומחי יכולת השגה שדיברתי איתם, החקיקה לא כל כך ברורה - ומבחינה אישית אני חושב שזה מוזר שיש לנו ממשלות לאומיות שמפריעות לנושאים גלובליים. תאר לעצמך כשאנחנו מקבלים כמה מאות ממשלות שונות שכותבות חקיקה משלהם ... בלתי אפשרי לחלוטין.

אחד ההיבטים של ה- CASL הוא ההבדל בין ביטא ו מְרוּמָז רְשׁוּת. הרשאה מפורשת היא מתודולוגיית opt-in שבה מקבל הדואר האלקטרוני למעשה לחץ או נרשם בעצמו. ההרשאה המשתמעת היא קצת אחרת. פעם אחת התווכחתי עם נציג יכולת ההובלה של ספקי דוא"ל בנושא. הוא נתן לי את כרטיס הביקור שלו עם כתובת הדוא"ל שלו - ואני השתמשתי בזה כ מְרוּמָז אישור לשלוח לו את העלון שלי בדוא"ל. הוא התלונן ישירות לספק שירותי הדואר האלקטרוני שלי וגרם לבלאגן. הוא הרגיש שהוא לא סיפק אישור. הרגשתי שזה קרה.

הוא טעה, כמובן. השקפתו האישית הייתה אמנם דרישה לקבלת אישור מפורש, אך עדיין אין תקנה כזו. בחקיקת CAN-SPAM של ארצות הברית, אינך זקוק לרמיזה מרומזת ולא מפורשת לשלוח דוא"ל לאיש... אתה רק נדרש לספק מנגנון ביטול הסכמה אם אין לך קשר עסקי עם המנוי. נכון ... אם יש לך קשר עסקי, אתה אפילו לא צריך לבטל הסכמה! אמנם זו הרגולציה, אך ספקי שירותי הדוא"ל לוקחים את זה הרבה יותר רחוק עם הפלטפורמות שלהם.

דוגמאות הרשאה מבוטאות לעומת משתמעות

לפי ה- CASL, הנה דוגמאות להבדל בין ההרשאות המובעות לעומת ההרשאות:

  • הרשאה מבוטאת - מבקר באתר שלך ממלא טופס מנוי בכוונה להיכנס לרשימה שלך. נשלח דוא"ל אישור הסכמה המחייב את הנמען ללחוץ על קישור כדי לאשר שהוא מעוניין להיות ברשימה. זה ידוע כמתודולוגיית opt-in כפולה. כאשר הם לוחצים על הקישור, יש להקליט את התאריך / השעה וחותמת ה- IP עם רשומת המנוי שלהם.
  • הרשאה משתמעת - מבקר באתר שלך ממלא טופס הרשמה להורדת ספר לבן או הרשמה לאירוע. לחלופין, צרכן מספק לך כתובת דוא"ל באמצעות כרטיס ביקור או בעת הצ'ק-אאוט. הם לא סיפקו במפורש אישור לכך שהם רוצים לקבל ממך תקשורת שיווקית בדוא"ל; לכן, ההרשאה משתמעת - לא באה לידי ביטוי. יתכן שעדיין תוכל לשלוח הודעות דוא"ל לאדם, אך רק לתקופה מוגבלת.

בעוד שכמעט כל התנאים של ספקי הדוא"ל מציינים שאתה חייב להיות רשות, הם מספקים לך כל אמצעי לייבא כל רשימה אפשרית שתמצא או תקנה. אז, הסוד המלוכלך של התעשייה הוא שהם מרוויחים המון כסף מלקוחות שלהם שולחים דואר זבל בזמן שהם צועדים סביב התעשייה בצרחות שהם ממש נגד זה. וכל הטכנולוגיות, אלגוריתמים ומערכות יחסים של ה- ESP לא דופקות ... כי הם לא שולטים במה שעושה את זה לתיבת הדואר הנכנס. ספק שירותי האינטרנט עושה זאת. זה הסוד המלוכלך הגדול של התעשייה.

כיצד משפיעה ההרשאה על תיבת הדואר הנכנס?

אישור מבוטא לעומת משתמע אין השפעה ישירה כלשהי על היכולת שלך להגיע לתיבת הדואר הנכנס! לספק שירותי אינטרנט כמו Gmail אין מושג מתי הם מקבלים דוא"ל אם הייתה לך הרשאה לשלוח אותו או לא ... אל תזכיר את העובדה אם הוא בא לידי ביטוי או משתמע. הם יחסמו דוא"ל בהתבסס על המילה, כתובת ה- IP ממנה נשלח, או מספר אלגוריתמים אחרים שבהם הם משתמשים. הייתי מוסיף שאם קצת תאבד עם ההגדרה האישית שלך מְרוּמָז, אתה יכול להעלות את דוחות ה- SPAM שלך ובסופו של דבר להתחיל להתקשות בתיבת הדואר הנכנס.

תמיד אמרתי שאם התעשייה באמת רוצה לתקן את הבעיה באמצעות דואר זבל, אז ספק שירותי האינטרנט לנהל את ההרשאה. Gmail, למשל, יכול לפתח API להצטרפות במקום בו הם יודעים שהמשתמש שלהם סיפק אישור מפורש לקבל דוא"ל מספק. אני לא בטוח למה הם לא עושים את זה. הייתי מוכן להמר במה שמכונה מבוסס הרשאה ספקי שירותי דוא"ל היו צורחים אם כל זה היה קורה ... הם יאבדו הרבה כסף בשליחת כל כך הרבה דואר זבל.

אם אתה שולח דוא"ל מסחרי וברצונך למדוד את יכולתך להגיע לתיבת הדואר הנכנס, תצטרך להשתמש בשירות כמו נותני החסות שלנו בכתובת 250ok. שלהם מודיע דואר נכנס מספק לך רשימת זרעים של כתובות דוא"ל להוסיף לרשימת הדוא"ל שלך ואז הם ידווחו לך האם הדוא"ל שלך עובר ישירות לתיקיית הזבל או הופך אותה לתיבת הדואר הנכנס. זה לוקח בערך 5 דקות להתקנה. אנו משתמשים בו בשעה CircuPress שם אנו רואים מיקום פנטסטי בתיבת הדואר הנכנס. השירות שלהם גם יידע אותך אם השירות שלך הועלה ברשימה השחורה או לא.

התקנות הקנדיות נוקטות בצעד נוסף וזה מגביל שנתיים לשליחת דוא"ל לכל מי שיש לו אישור מרומז. לכן, אם מישהו שיש לך קשר עסקי איתו נותן לך את כתובת הדוא"ל שלו, אתה יכול לשלוח לו דוא"ל ... אבל רק לתקופת זמן מסוימת. אני לא בטוח איך הם הולכים לאכוף חקיקה כזו. אני מניח שספקי שירותי דוא"ל יצטרכו לחדש את המערכות שלהם כדי לשלב ייבוא ​​רשימות עבור הרשאות מרומזות שמאפשרות לך להוסיף מסלול ביקורת במקרה של תלונה. אה, ו- CASL דורש שתקבל הסכמה מפורשת מאנשי קשר קיימים ברשימה שלך עד ה- 1 ביולי 2017 באמצעות a קמפיין אישור מחדש. משווקי דואר אלקטרוני הולכים להכות עם זה!

מידע נוסף על CASL

Cakemail עשתה עבודה נחמדה בהרכבת מדריך ל- CASL - אתה יכול להוריד אותו כאן. אה - ואם אתה רוצה לנהל את המנויים שלך קצת יותר טוב, תן Unroll.me ניסיון! הם עוקבים אחר כל דוא"ל שפוגע בתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Gmail והם מאפשרים לך להעלות את התוכן שאתה רוצה, או לבטל את הרישום לתוכן שאתה לא רוצה. Gmail צריך לקנות אותם!

הערה אחרונה בנושא זה. אני לא רוצה שאנשים יחשבו שאני תומכים בספאם. אני לא ... אני חושב הביע רשותאסטרטגיות דוא"ל מבוססות מספקות תוצאות עסקיות יוצאות דופן. עם זאת, אני גם מוסיף שאני מציאותי לגבי זה וראיתי חברות להגדיל את רשימות הדוא"ל שלהם ובהמשך מגדילים את עסקיהם באמצעות אגרסיביות אישור מרומז תוכניות.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.