פייסבוק השמיד דיאלוג מכובד ופתוח ... ואני סיימתי

אין תגובה

זה היה כמה חודשים קשים עבור האומה שלנו. הבחירות, COVID-19 והרצח הנורא של ג'ורג 'פלויד, ממש הביא את אומה על ברכיה.

אני לא רוצה שמישהו יאמין שזו מאמר בו-הו. אם היה לנו העונג להסתבך יחד ברשת, אתה יודע שהתייחסתי לזה כמו ספורט דם. מגיל צעיר של מגורים בבית מפוצל על ידי דת ונטיות פוליטיות, למדתי לחקור, להגן ולתווכח על אמונתי ורגשותיי. אהבתי להשליך רימונים וכמה זינגרים שם.

בעוד הפוליטיקה תמיד הייתה מדרון חלקלק לשיחה מכובדת או במצב לא מקוון, תמיד הרגשתי שאני מוכרח ואף מעודד לשתף את מחשבותי באינטרנט. הייתי באשליה שעזרתי.

תמיד חשבתי מדיה חברתית היה מקום בטוח לנהל דיאלוג פתוח עם אנשים שלא הייתי מסכים איתם. בעוד שטוויטר היה מקום בו יכולתי לשתף עובדה או מחשבה, פייסבוק הייתה הבית לתשוקה האהובה עלי. אני אוהב אנשים ואני מוקסם מההבדלים בינינו. התענגתי על ההזדמנות לדון בפוליטיקה, רפואה, טכנולוגיה, דת או כל נושא אחר כדי שאוכל להבין טוב יותר אחרים, להטיל ספק באמונותיי ולשתף את ההיגיון שלי.

הרוב המכריע של מדינתי מאמין באותם דברים - שוויון גזעי ומגדרי, הזדמנות כלכלית, גישה לבריאות איכותית וזולה, פחות ירי, סיום למלחמות ... עד כמה שם. אם אתה צופה בחדשות ממדינה אחרת, זה כנראה לא פרופיל התקשורת ... אלא זה is האמת.

כמובן שלעתים קרובות אנו נבדלים מאוד לגבי השגת המטרות הללו, אך הם עדיין אותם מטרות. אני מבטיח לך שאוכל להוציא כל עמית לשתות, לדון בכל נושא, ותגלה ששנינו אמפתיים, רחמנים ומכבדים.

לא כך בפייסבוק.

בחודשים האחרונים חלקתי מחשבות רבות וכמה דעות ... והתגובה לא הייתה מה שציפיתי אי פעם.

  • שיתפתי את ההרג הטרגי של מישהו בעירי והואשמתי שהשתמשתי ברצח שלו לנרטיב שלי.
  • הטיפתי ללא אלימות וקראו לי whitesplainer וכן גזען.
  • שיתפתי סיפורים על חבריי שכואבים מה- נעילה ואמרו לי שאני רוצה להרוג אחרים.
  • שיתפתי את מחשבותיי לגבי שוויון בין המינים וקראו לי מנסליין על ידי עמית שכיבדתי וקידמתי בעיר שלי.

אם הממשל הנוכחי עשה משהו שהערכתי - כמו להעביר רפורמה בכלא - הותקפתי על היותי חסיד מג"א. אם ביקרתי את הממשל על כך שהוא עושה משהו מפלג - הותקפתי על היותי שמאלני רדיקלי.

החברים שלי מימין תוקפים את החברים שלי משמאל. החברים שלי משמאל תוקפים את החברים שלי מימין. החברים הנוצרים שלי תוקפים את החברים ההומואים שלי. חברי האתאיסטים תוקפים את חברי הנוצרים. חברי העובדים תוקפים את חברי בעלי העסקים. חברי בעלי העסקים תוקפים את חברי העובדים.

אם ביקשתי מהם להפסיק לתקוף זה את זה, הואשמתי בכך שלא תומך ב- דיאלוג פתוח. כולם הרגישו די בבית לתקוף אותי בפומבי. באופן פרטי זה גם הגיע. השליח שלי מלא בהודעות שדורשות איך אוכל לקחת את אַחֵר צד של אנשים. אפילו קיבלתי זוג טלפונים מחברים קרובים, שם הם התחלפו לצרוח עלי.

אחרי כל כך הרבה שנים של אהבתי מדיה חברתית ואימצתי דיאלוג פתוח בפייסבוק, סיימתי. פייסבוק היא לא המקום לדיאלוג פתוח. זה מקום שבו ההמון והאלגוריתמים עובדים קשה כדי להציק לך ולהפיל אותך.

פייסבוק הוא מקום שבו אתה מתלבט, לא מיודד, מואשם, מתווכח, נקרא בשם ומתייחס אליו בבוז. הרוב המכריע של האנשים בפייסבוק לא רוצים הבדלים מכבדים, הם שונאים שום הבדל. אנשים לא רוצים ללמוד שום דבר או להיחשף לרעיונות חדשים, הם רוצים למצוא עוד סיבות לשנוא אחרים כשהם חושבים אחרת ממך. והם בהחלט אוהבים אלגוריתמים הרותמים את הכעס.

מעבר לבוז והכעס המרים, קריאת השמות וחוסר הכבוד הם בלתי נתפסים. אנשים לעולם לא ידברו איתך באופן אישי כפי שהם מדברים איתך באינטרנט.

העולם בנפרד

לעתים קרובות זה מזכיר לי את קמפיין ה- World Apart שעשה הייניקן. כשאנשים מעולמות שונים לגמרי התיישבו יחד, הם התייחסו זה לזה בכבוד, חמלה ואמפתיה.

לא כך ברשתות החברתיות. ובמיוחד בפייסבוק. אני חושש שהאלגוריתמים של פייסבוק באמת מניעים חלוקה ולא עוזרים בכלל לדיאלוג פתוח ומכבד. פייסבוק היא המקבילה לטבעת גלדיאטור עמוסה, ולא בר עם כמה בירות.

שוב, אני לא חף מפשע כאן. מצאתי את עצמי מתנצל מספר פעמים על שאיבדתי את העשתונות.

אני מותש. סיימתי. ההמון ניצח.

בפייסבוק אני אהיה צופה שקט עכשיו כמו כולם, אוצר בזהירות ואשתף תכנים שנמנעים כל תובנה באמונותיי. אשתף תמונות של הכלב שלי, צלחת טעימה, בורבון חדש ואפילו כמה לילות בעיר. אבל מכאן ואילך אני לא מוסיף את שני הסנטים שלי, לא מספק את התובנה שלי או משתף מחשבה על שום דבר שנוי במחלוקת. זה כואב מדי.

שקיפות תאגידית

בסדר, זה נהדר ... אבל מה זה קשור לחברה שלך ולשיווק שלך?

יש הרבה אנשים בענף שלי שקוראים לעסקים להיות יותר שקופים באמונותיהם וביוזמות הפילנתרופיות שלהם כחלק מאסטרטגיית שיווק כוללת. האמונה היא כי הצרכנים דורשים מחברות להיות שקופות בתמיכתם, גם אם היא שנויה במחלוקת.

בזמן שאני מכבד את אותם אנשים, אני לא מסכים איתם בכבוד בזה. למעשה, אני יכול לקבוע באופן חד משמעי שזה עלה לי לפחות לקוח אחד שקרא את דעותיי באינטרנט. בעוד שהשירותים שסיפקתי הניעו כמה מהעסקים של עמית זה, הוא התמודד עם משהו שאמרתי ברשת ומעולם לא ביקש שוב את שירותיי.

אלא אם כן אתה מאמין שקהל היעד שלך הוא האספסוף ואתה יכול לשרוד את מתקפתם של אלה שלא מסכימים, הייתי נמנע ממנה בכל מחיר. אנשים לא רוצים דיאלוג פתוח ברשת, במיוחד בפייסבוק.

אם הקהל שלך אינו האספסוף, הוא יבוא גם לחברתך.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.