שיווק תוכן

במהירות: מדוע ביצועים הם המפתח עבור המשווק החכם

כדי להצליח בסביבה המהירה וממוקדת משתמש קצה של היום, משווקים זקוקים לפתרון מהיר, מאובטח וגמיש שיכול לספק תוכן בזמן אמת. הפלטפורמה של Fastly מזרזת אתרים ואפליקציות לנייד על ידי דחיפת תוכן קרוב יותר למשתמשים שלך, ומספקת חוויות משופרות ומאובטחות ברחבי העולם. המפתח לשיווק חכם הוא תעדוף ביצועים לשיפור ההמרות.

סקירת פתרונות מהירה

במהירות הוא רשת להעברת תוכן (CDN) שנותן לעסקים שליטה מלאה על האופן שבו הם מגישים תוכן, גישה חסרת תקדים לניתוחי ביצועים בזמן אמת ויכולת לשמור תוכן משתנה באופן בלתי צפוי (כמו תוצאות ספורט או מחירי מניות) בקצה.

לקוחות הופכים במהירות תוכן דיגיטלי, כגון סרטונים הניתנים להזרמה, דפי מוצר, מאמרים וכו', זמין דרך אתרי האינטרנט שלהם וממשקי תכנות האפליקציות הנגישים לאינטרנט (מתארח) שלהם (ממשקי API). לקוח יכול ליצור תוכן (תוכן שנוצר על ידי לקוח) כמו דף מוצר חדש או סרטון, וכך גם משתמשי הקצה של לקוח (כמו הערות שנוצרו על ידי משתמשים).

ה-CDN של Fastly הופך את העברת התוכן הזה ליעילה יותר על ידי אחסון זמני של עותקים במקומות ביניים הקרובים ביותר למשתמש הקצה. תהליך האחסון של עותקים אלה ידוע בשם מטמון, הסרת תוכן מיושן נקראת טיהור, ומיקומי השרת שבהם הם מאוחסנים מכונים קופץ.

במהירות CDN

ממקם במהירות אשכולות של שרתי מטמון במיקום גיאוגרפי מרכזי, שכל אחד מהם מכונה נקודת נוכחות (PoP). כל POP מכיל אשכול שרתי מטמון Fastly. כאשר משתמשי קצה מבקשים אובייקטי תוכן של לקוח, Fastly מספקת אותם מכל מיקומי המטמון הקרובים ביותר לכל משתמש קצה.

במהירות CDN מיקומים

Fastly מפעילה עשרות אלפי אתרי אינטרנט עבור חברות בגודלן מעסקים קטנים ובינוניים ועד למחלקות של ארגונים גדולים במגוון תעשיות (כולל פרסום דיגיטלי, מסחר אלקטרוני, וידאו ואודיו מקוונים, SaaS, ונסיעות ואירוח). לקוחות נוכחיים כוללים טוויטר, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club ו- About.com.

מדוע משווקים צריכים לדאוג ל- CDN

צוות הפיתוח סומך על בניית דברים שיגדלו ונמשכים, בעוד השיווק רוצה את הדבר הגדול הבא - והיה זקוק לו אתמול. מהירות הדף וביצועיהם הם חיוניים לחוויית משתמש הקצה; לכן צוותי פיתוח צריכים להשתמש ברשת מסירת תוכן (CDN). ישנן שתי סיבות עיקריות לכך שמשווקים ו- IT צריכים לדאוג ל- CDN:

  1. CDN מסייעים בשיפור המרות הלקוחות

מחקרים מראים כי זמני טעינה איטיים הם הסיבה העיקרית לכך שמעל 70% מהקונים ברשת זונחים את העגלות. על פי מחקר אחד, "שני שלישים מהקונים בבריטניה ויותר ממחצית מהארה"ב טוענים כי איטיות האתר היא הסיבה העיקרית לכך שהם נוטשים רכישה". CDN יכול לייעל את זמני טעינת העמודים ולהפחית את ההשהיה לאתר שלך, מה שבתורו יתרום להמרות לידים גדולות יותר. זמני טעינה משופרים עשויים להיות ההבדל בין חווית משתמש תהומית וטובה כאשר הם נמצאים בחיבור נייד איטי.

תכנן במהירות את ה- CDN שלה כדי לתת לצוותי הפיתוח שליטה מוחלטת על אופן הגשת התוכן שלהם, ומאפשר להם להיות בטוחים שקונים מקוונים יכולים להציג - וחשוב מכך - לרכוש מוצרים בהצלחה. ה- CDN של Fastly שומר מטמון תוכן בשרתי קצה, מה שאומר שכאשר משתמש לוחץ באתר שלך, בקשתו צריכה רק להגיע עד לשרת הקרוב ביותר מבחינה גיאוגרפית, ולא כל הדרך חזרה לשרת המקור (שעשוי להיות יפה רחוק מהמקום בו המשתמשים שלך מתבססים). א סקר שנערך לאחרונה גילו כי 33% מהצרכנים נוטים פחות לרכוש מחברה באינטרנט אם הם חווים ביצועים גרועים של האתר וכי 46% ילכו לאתרים מתחרים. על מנת להבטיח חוויה חיובית ולהגדיל במידה ניכרת את הסיכוי שהלקוח יחזור לאתר שלך בעתיד, יש להעביר תוכן למשתמשים במהירות האפשרית.

  1. נתונים מ- CDN יכולים למעשה להודיע ​​על אסטרטגיית השיווק שלך

הקמעונאות בכל רחבי הערוצים הופכת לסטטוס קוו; הקונים חוקרים פריטים באינטרנט ובנייד לפני שהם הולכים לחנות הפיזית לקנות. על פי Adweek, 81% מהקונים חוקרים באינטרנט לפני הקנייה, אך 54% מהקונים המקוונים רוצים לראות את המוצר בפועל לפני שהם רוכשים. בהתחשב במגמה זו, על המשווקים לקבוע עד כמה מאמצי השיווק המקוון מוצלחים (מיילים, פרומואים, מודעות ומדיה חברתית) מבחינת מתאם למכירות בחנויות.

CDN יכול לעזור ליידע אסטרטגיות שיווק מקוונות, לתת לצוותים נראות כיצד שיווק מקוון תומך במכירות בחנויות, ומאפשר קמפיינים של שיווק קרבה. בעזרת איתור GeoIP / Geography של Fastly, משווקים מסוגלים להשוות תצוגות עמוד של פריט ספציפי ולהראות מתאם בין מחקר מקוון לקנייה בחנות. לדוגמא, משווקים דיגיטליים יכולים להשתמש בטכנולוגיית Fastly כדי לגדר גיאוגרפית מספר מסוים של קילומטרים ברחבי החנות, ולהסתכל על תצוגת העמוד ניתוח לפריט ספציפי. ניתן להשוות מכירות בחנויות ולעמוד עם תצוגות עמוד מקוונות כדי לקבוע אם קיים קשר בין קונה שצופה באינטרנט לבין רכישה בחנויות, ומשווקים יכולים להתאים את מאמצי הקידום בהתאם.

יישומי משואות משמשים לאיסוף נתונים אודות התנהגות צרכנים ומיקוד ללקוחות בהתבסס על העדפות, קרבה וכו 'כדי להגביר את המעורבות - אלמנטים חיוניים באסטרטגיה שיווקית מודרנית. שימוש ב- CDN עם ​​מטמון קצה כדי להפסיק משואות מעקב קרוב יותר לצרכן יכול להאיץ את פריסת היישומים ולפשט את איסוף הנתונים השיווקיים החשובים.

גם כלים לניטור ביצועים עוזרים

אם אתה מסוג המשווקים שמנהל כל הזמן קמפיינים ובדיקות A / B, עליך לפקוח על האופן שבו עבודתך משפיעה על ביצועי האתר שלך.

כלי ניטור ביצועי רשת יכולים לאפשר למשווקים לפקח על כל האלמנטים ביישומי אתרים וניידים. כלים אלה מאפשרים לך לבדוק ולהרוויח ניתוח עבור כל היבט של תשתית האתר, כולל נתונים כגון זמני חיבור, DNS תגובה, traceroute וכו'. בעזרת ניטור סינתטי, ניתן לבדוק אתרים מסביבת "מעבדה נקייה", דבר שימושי במיוחד כאשר מנסים לקבוע כיצד תכונה חדשה שנוספה לדף (כגון מודעה או פיקסל מעקב) תשפיע על ביצועים של כל האתר שלך, ובכך לקבוע אם הוא באמת יציע חיובי ההחזר על ההשקעה. CDN מודרני יכול להאיץ ולייעל בדיקת A / B, המאפשר למשווקים לצפות בתוצאות בזמן אמת תוך שמירה על ביצועי האתר אופטימליים.

גם משווקים מוסיפים לעתים קרובות צד שלישי אלמנטים לאתר או לאפליקציה לנייד שלהם - דברים כמו תוספים של מדיה חברתית, פלאגין וידאו, תגי מעקב ופרסומות. עם זאת, סוג זה של תוכן של צד שלישי יכול לעתים קרובות להפחית את ביצועי האתר. זו עוד דוגמה טובה לכך שמעקב אחר ביצועים חשוב - כדי שהתוספים והתוספים שבהם נעשה שימוש באתר לא יגרמו לו להיטען לאט או לקרוס.

מחקר מקרה של אספקת תוכן ברשת - פס

פַּס היא פלטפורמת תשלומים המעבדת מיליארדי דולרים בשנה עבור מאות אלפי חברות, החל מסטארט-אפים חדשים שהושקו ועד חברות Fortune 500. מכיוון שקבלת כסף היא נשמת אפו של כל עסק, Stripe הייתה זקוקה לדרך יעילה לשרת את הנכסים הסטטיים שלהם במהירות תוך שמירה על אבטחה עבור המשתמשים שלהם. בבחירת CDN, Stripe חיפשה שותף שיוכל לעזור להם לשמור על אמינות גבוהה תוך אופטימיזציה לביצועים. Stripe פנתה ל-Fastly, שקל מאוד להגדיר אותה וסיפקה תמיכת לקוחות מעולה.

היכולת של Fastly להאיץ תוכן דינמי ולשמור נכסים סטטיים במטמון סייעה להפחית את זמן הטעינה של Stripe Checkout (טופס תשלום ניתן להטמעה עבור מחשבים שולחניים, טאבלטים ומכשירים ניידים) ביותר מ -80%. זה תורגם ליתרונות משמעותיים עבור משתמשי הסטריפ: עבור לקוח קצה בחיבור נייד זה ההבדל בין חווית רכישה תהומית לחוויה טובה. עסקים משתמשים בסטרייפ במגוון דרכים, אך בכל רחבי הסיפוק שלהם מסטריפ גבוה יותר - והניסיון שהם מספקים ללקוחות שלהם הוא מעולה - כאשר הביצועים טובים יותר באופן משמעותי.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.