האם מבחני ביצועים של גוגל חשובים?

מדינה מקפצת

היום קיבלתי עלון מגוגל אנליטיקס, המהדורה הראשונה של הכרך הראשון שנקרא כך:

החודש אנו מחליפים את דוח הסטנדרט "benchmarking" בחשבון Google Analytics שלך בנתונים המשותפים בעלון זה. אנו משתמשים בעלון זה כניסוי להעלאת נתונים שימושיים או מעניינים יותר למשתמשי Analytics. הנתונים הכלולים כאן מגיעים מכל האתרים אשר בחרו בשיתוף נתונים אנונימי עם Google Analytics. רק אותם מנהלי אתרים אשר אפשרו שיתוף נתונים אנונימי זה יקבלו את העלון "benchmarking" זה.

המהדורה הראשונה דנה במדדים לפי מדינה, כולל שיעור קפיצה:
מדינה מקפצת

זמן באתר:
ארץ לפי אזור זמן

והמרת יעדים:
המרת יעדים לפי מדינות

קיימת סכנה אדירה לשוונון ביצועי האתר שלך לאלה מבחני ביצועים. למעשה, הייתי טוען שמדובר בכלל במבחני אמת מידה. כל אתר שונה במבנהו ובתוכנו. כל פירוט של מקורות תנועה שונה ... מחיפוש להפניה. זמן הטעינה לפי מדינה שונה ... אלא אם כן אתה משתמש בשירות למטמון הגישה הגיאוגרפית של המשאבים שלך. ושאלות אלה אפילו אינן כוללות שפה ...

האם מדדי המדינות כוללים רק ביקורים ותצוגות דף לאתרים במדינה עם שפה משותפת? או שמא מתורגמים אתרים אלה (שיכולים להימשך זמן רב יותר או לתרגם בצורה גרועה כל כך שהיא מגדילה את הקפיצות)? האם האתרים הם אתרי מסחר אלקטרוני? בלוגים? אתרים חברתיים? דפי אינטרנט סטטיים?

קיימת גם בעיה נוספת. כלים כמו של פייסבוק תוסף חברתי משפיע על שיעורי היציאה מדף הכניסה באופן משמעותי מכיוון שפייסבוק מפנה מחדש את משתמשי האתר. כאשר מבקר נוחת באתר שלך ומשתמש בתוסף לפני שהוא עוסק בפעילות אחרת, הוא מקפץ. הנה דוגמה מלקוחות שלי ... אתה יכול לראות היכן הם התקנו, הסירו את ההתקנה ואז התקנו את תוסף חברתי של פייסבוק באתר שלהם:

קצב הקפיצה

העצה שלי ללקוחות היא פשוט לשווג את האתר שלך מול האתר שלך ... אף אחד אחר. האם שיעור היציאה מדף הכניסה שלך עולה או יורד? המבקרים שלך למעלה או למטה? האם מספר הצפיות בדף לביקור הוא למעלה או למטה? כיצד שינית את העיצוב או את התוכן שלך כדי להשפיע על חוויית המבקרים שלך? אנו מבחינים בעלייה בזמן שהמבקרים נשארים באתר כאשר אנו משבצים סרטון ... הגיוני, נכון? אבל אם אנחנו לא מטמיעים סרטון דומה בכל שבוע, אנחנו באמת לא יכולים להניח שאנחנו עושים עבודה גרועה.

שתי דוגמאות בבלוג זה:

  • שינינו את עיצוב הבלוג שלנו כדי להציג קטעים בדף הבית שלנו. כתוצאה מכך, שיעור היציאה מדף הכניסה ירד מאז שאנשים לחצו על ההודעה ודפי הביקור עלו באופן משמעותי. אם הייתי פשוט מראה לך את הנתונים הסטטיסטיים מבלי להסביר זאת, זה ישאיר אותך תוהה. לחלופין, אם שווינו אמת מידה מול אתרים אחרים, יתכן ונהיה טובים יותר או גרועים יותר מהתוצאות שלהם.
  • השקנו את העלון שלנו. הוספנו מנויים באופן עקבי מאז הוספת העלון והמבקרים האלה חוזרים כשקוראים אותו. כתוצאה מכך, בימים שמסר העלון, מספר צפיות הדף שלנו גבוה בהרבה - והממוצע השבועי שלנו גדל קרוב ל -20%. אם אנו משווים את עצמנו מול אתרים אחרים, האם יש להם עלון? האם הם מפרסמים קטעים? האם הם מצטברים את התוכן שלהם מבחינה חברתית?

במילים פשוטות, לדעתי, אמות מידה אינן מספקות נתונים משמעותיים עבורי לשיפור האתר שלי. כמו כן, לא הצלחתי להשתמש במידודים עם אתרי הלקוחות שלי. המדד היחיד שחשוב הוא אלו שאנו מקליטים לאתרנו בכל שבוע שעובר. אלא אם כן גוגל יכולה לספק פילוח ברור יותר במסגרת המדדים שלהם כדי להשוות אתרים במדויק, המידע חסר תועלת. מתן מידע זה למנהיגים בארגון יכול באמת לגרום נזק ... הלוואי שגוגל פשוט תנטוש את תכונת המוצר הזו.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.