כולנו שונאים דואר זבל ושיחות קרות ... עד שלא

וו מכירות

ב -15 במאי קיבלתי אימייל לא רצוי (aka SPAM) מסוכנות באטלנטה המספרת לי מה זה סרטון הסבר. ידעתי מה זה, אנחנו נכתב על סרטוני הסבר בהרחבה ופרסם לא מעט משלנו. לא הגבתי לדוא"ל. כעבור שבוע, אני מקבל דוא"ל נוסף עם פתק דומה. שבוע אחר כך, עוד אחד. גם אני לא מגיב. ארבעה מיילים שלא הגבתי עליהם או אפילו לחצתי עליהם קישור.

התחלנו לעבוד עם לקוח חדש וגיבשנו את דרישות המיתוג שלהם לבטחונות שאנו מתכננים מחדש. אחד הפרויקטים העתידיים שידוע לנו להתמודד איתם הוא סרטון הסבר עבורם. לכן, כשאני מגיב למשוב כלשהו על הביטחונות החדשים שתכננו, אני מקבל דוא"ל נוסף מחברת הסרטונים המסבירים.

לא היו קישורים לביטול הרישום בדוא"ל, וגם לא קישורים אלה מופעל על ידי לוגואים ... אבל אני די בטוח שהוא השתמש בכלי אוטומציה למכירות. נציג המכירות הכניס לדוא"ל כמה קישורים לעבודה האחרונה שלהם ואמר שהם רוצים להציע הנחה לעבוד איתי בפרויקט הראשון. אני מעביר את האצבע על קישור הדוגמה כמה שניות ותוהה אם זה יהיה נהדר או לא ... ולחצתי.

היעד שלחצתי עליו היה סרטון הסבר נפלא של דקה. זה היה מונפש לחלוטין, היה לו פסקול נהדר ואפילו אפקטים קוליים מעורבבים. המהירות שלו לא מיהרה בכלל וזה היה איכותי במיוחד. ייתכן שמדובר בעסקה שאסור לי לוותר עליה, אז הגבתי עם המידע של הפרויקט החדש שלי ולחצתי על שלח.

תוך דקה הטלפון שלי צלצל וזה היה הבחור ששלח לי הודעה לא רצויה מדי שבוע. הוא פשוט התקשר לברר פרטים נוספים והתרגש לראות אם הם יכולים לעזור. הוא לא היה דוחק, לא ניסה לסגור אותי ובילה זמן מה ללמוד על העסק שלי ועל היכולות שלנו. סיימנו את השיחה איתו והבטחנו לעקוב אחר הצעת מחיר בבוקר.

אנחנו שונאים את זה ... אבל זה עובד!

אני בטוח שאהיה מלקח כמעט באינטרנט בגלל היותי משווק הדוא"ל שמודה בפומבי:

  1. בתגובה ל דואר זבל
  2. למעשה עושה את הבלתי נתפס ו לחיצה על קישור בדוא"ל הספאם.

אוקי, הבנת אותי. אבל אתה יודע מה? סוכנות זו אולי מצאה רק לקוח חדש שיספק להם עבודה שוטפת בזירה זו. ואולי פשוט הנחתי שותף מדהים שיכול להגדיל עבורנו אנימציה במחיר סביר מאוד. אם בסופו של דבר אעשה עבורם רק כמה סרטוני הסבר, התגמול היה הרבה יותר מהסיכון לשתי החברות.

כולנו צורחים וצועקים על דואר זבל ושיחות קרות ... אבל אנחנו באמת צריכים להיות כנים לגבי היעילות של אותם. שיווק הוא על כל מוצר, מיקום ומחיר. במקרה זה המוצר הוא מה שהייתי צריך, המיקום נקבע כהלכה והמחיר היה נכון.

זה לא אומר שאני הולך לעודד את הלקוחות שלי להתחיל לרשום זבל של אנשים ... אבל אני בהחלט מכיר מדוע עסקים עושים זאת.

זה עובד.

תגובה אחת

  1. 1

    אני מסכים איתך. המפתח כאן הוא שהמחקר חשוב. עלינו להיות חרוצים במחקר זה ובהבנת הקונים הפוטנציאליים שלנו. אני חושב שלעתים קרובות אנחנו נהיה קצת זועפים מכיוון שאולי חווינו שמסמנים ספאם ומקבלים טריגר קטן שמחים לסמן אחרים כספאם. דברים מסוג זה עלולים לפגוע בעסקים; במשך זמן רב. קיבלתי אמש אימייל קר ממישהו שניסה למכור אותי בשירותי תוכן, בתחילה עמדתי לסמן אותו כספאם, אך לא הצלחתי להביא את עצמי לעשות זאת. גם לא היה לו קישור לביטול. פשוט הצבעתי על כך ואמרתי "לא, תודה." אני חושב שאנחנו צריכים לזהות את ההבדל בין דואר הזבל. אלה שאומרים "קחו את התוסף החדש הזה" או "הרוויחו 1,000 דולר ליום, מהבית"; אלה בבירור דואר זבל, אין מטרה. אני חושב שאם איש מכירות עשה מספיק מחקר כדי לדעת שאתה בשיווק ומעביר לך דוא"ל שמציע שירות שיווק, זה בסדר. רק תהיה גלוי לב ואומר, "לא, תודה" וזה יעשה. דוא"ל לא נעלם, וגם לא קורא.

    מאמר נהדר!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.