היי דן: כיצד קול ל-CRM יכול לחזק את קשרי המכירות שלך ולשמור על שפיותך

היי דן: תמלול קול ל-CRM

יש פשוט יותר מדי פגישות מכדי לארוז ביום שלך ואין מספיק זמן כדי לתעד את נקודות המגע החשובות האלה. אפילו צוותי מכירות ושיווק טרום מגיפה קיימו בדרך כלל למעלה מ-9 פגישות חיצוניות ביום, וכעת עם מצעים מרוחקים והיברידיים לטווח ארוך יותר, נפחי הפגישות הווירטואליים נוסקים. שמירה על תיעוד מדויק של פגישות אלו כדי להבטיח שמערכות יחסים יטופחו ונתוני קשר יקרי ערך לא יאבדו הפכה למשימה מרתיעה וגוזלת זמן, ושם פתרונות קול ל-CRM יכולים לקנות לך זמן, לתמוך ביצירת לידים ולחסוך באנרגיה שלך.

היי עוזר DAN Voice to CRM

עוזר קול ל-CRM היי דן מתמלל פגישות ומפקיד פרטי יצירת קשר ותיקי פגישות בצורה חלקה לתוך מסדי נתונים של CRM. העוזר הקולי הזה, המועדף על Fortune 500, עובד עם כל CRM, כולל Salesforce, MS דינמיקה, ו Hubspot. זה משפר את אימוץ ה-CRM, מגדיל את איכות הנתונים ביותר מ-200%, ומספק זמן מכירה נוסף של 4-6 שעות שבועיות בממוצע. במטרה לשפר את תובנות הלקוחות ולבטל עומס אדמיניסטרטיבי, יש לו את הפונקציונליות של האפליקציה ופרוטוקול האבטחה המחמיר ללכוד באופן מיידי הערות פגישות, כרטיסי ביקור, ארגון מעקבים וניהול הוצאות.

כיצד יכול דיוק קול ל-CRM ב-Hey DAN לתמוך ביצירת לידים?

הבטחה שמעקבים מתבצעים לאדם הנכון בזמן הנכון וצוותי המכירות חמושים במודיעין הרקע הנכון, היא מרכיב חיוני באסטרטגיית מכירה מוצלחת. היי דןמחקר של מראה שאם נציג מכירות ממתין יום אחד בלבד לפני שהוא מזין את הערות הפגישה למערכת CRM, עד 40% מהפרטים של המעורבות הזו יאבדו. כדי להעצים צוותי מכירות לעשות את מה שהם עושים הכי טוב, בנייה וחיזוק קשרים מועילים הדדיים, הזנת נתוני CRM מדויקת ובזמן היא קריטית. תוכנת Voice to CRM מציעה פתרון מיידי ומדויק. 

במהלך העשור האחרון, שירותי תמלול פגישות עבור מסדי נתונים של CRM התרחקו מפעולות בעלות משאבי אנוש לחלוטין לעבר עוזרים רובוטיים. מעניין שלמרות היותם חדשים יחסית במשחק, הבוטים הללו מסוגלים גם לשיעורי דיוק מרשימים. 

ראינו את דיוק הקול ל-CRM משתפר משמעותית במהלך השנים האחרונות, עם שיעורי השגיאות שירדו מ-19% ב-2019 ל-12% ב-2021. פתרונות קול ל-CRM משפרים בהתמדה את האלגוריתמים שלהם וצוות העריכה שלנו מספק בדיקה נוספת ודא ששגיאות תמלול פלט ממוזערות לכ-1% - השילוב החזק הזה הוא הסיבה שחברות Fortune 500 סומכות עלינו. שילוב טכנולוגיה עם אנשים הוא האיזון המושלם בין יעילות לבין ביצוע נכון.

קייט זייד, סמנכ"לית צמיחה ותפעול בהיי דן

ניתן להשתמש בכל חיסכון בזמן ולכידת נתונים מדויקת כדי לצייר תמונה ברורה יותר של לקוח פוטנציאלי ולצייד צוותי מכירות לנקוט בגישה הוליסטית יותר לסגירת עסקה. נתונים רבי עוצמה יכולים להוביל לקשרים קסומים, כמו זיהוי אסימטריה של מידע בין מה שלקוח רוצה ללמוד לבין מה שצוות מכירות יודע על מוצר. זה יכול לאפשר לצוותים לאמוד עד כמה ההובלה החמה ולהתחבר מחדש בזמן הנכון ובצורה הטובה ביותר. ניתוח נתונים בקנה מידה יכול גם להוביל לאיתור מגמות של צרכי לקוחות וליידע את הסבב הבא של פיתוח מוצר או שירות.

בניית המשכיות של צוות מכירות

שחיקה של צוות מכירות יכולה להיות אתגר, בתעשיות רבות כהונת עובדי מכירות יכולה להיות פחות משנתיים. לצד ניהול כאב הראש של גיוס מחליף לבעל ביצועים חזקים, הוא כאב הלב של אובדן פוטנציאל של קשרי הלקוחות שהם בנו לאורך זמן והעלות הפוטנציאלית של חיסול העסק שלהם. 

הנצחת נתוני פגישות מדויקים ומעמיקים היא המפתח לתכנון הירושה. על ידי הבטחה שפרטי פגישת לקוחות, ממספרי עסקאות פוטנציאליים שסוכמו ב-Zoom ועד לזכור לברך מייסד לרגל יום נישואים עסקי, מוגדרים באופן מיידי וברור במסד נתונים של CRM, הבטחת בהצלחה את עתיד הקשר הזה.

At היי דן תוכנת הקול שלנו ל-CRM תמללה למעלה ממיליון פגישות, המייצגות יותר מ-1 דקות של שמע. אספקת זיכרון מוסדי על ידי אספקת נתונים חכמים הן לצוותי המכירות של Fortune 620,000 והן לתלבושות יזמיות קטנות יותר, מבטיחה המשכיות מערכת היחסים ובסופו של דבר מניעה את המכירות.

קייט זייד, סמנכ"לית צמיחה ותפעול בהיי דן

תוכנה תואמת CRM באופן בטוח, היי דן, יכול להקל על בריחת הזמן של היזכרות בפרטים של הפגישות הרבות שהתחוללו במהלך יום קדחתני. זה גם מעודד שטכנולוגיית הקול המתפתחת ל-CRM משתפרת ללא הרף ברקורד הדיוק המרשים שלה, שכן האלגוריתמים ממשיכים לסגור את הפער בין זכירה אנושית ליכולת הבוט.

הזמן את הדגמת היי DAN שלך עוד היום

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.