איך עובד הפרסום? מה גורם לאנשים לקנות?

איך פרסום עובד?

תוך כדי חקר הנושא של פרסום, קרה לי על אינפוגרפיקה איך פרסום גורם לנו לקנות. האינפוגרפיקה שלמטה נפתחת ברעיון שחברות עשירות ויש להן ערימות כסף והן משתמשות בו כדי לתפעל את הקהל העניים שלהן. אני חושב שזה רעיון די מטריד, מצער וסביר.

הרעיון הראשון שרק חברות עשירות מפרסמות הוא רעיון מוזר. החברה שלנו לא עשירה ולמעשה היו לה כמה שנים של הפסדים - ובכל זאת עדיין פרסמנו. פרסום, במיוחד בערוצים דיגיטליים, הוא זול מאוד. אתה יכול להפקיד 100 $ לכל מנוע חברתי או חיפוש תשלום לקליק (PPC) חשבו ודחוף כמה פרסומות ממוקדות במיוחד כדי להגביר את המודעות לעסק שלך.

היחס לעסקים אינו תואם את הסטטיסטיקה בפועל בעולם המדיה החברתית. לגבי רבע מכלל העסקים נכשלים בשנתיים הראשונות על פי מספר מחקרים. בזמן אנשים מאמינים שהחברה הממוצעת מרוויחה שולי רווח של 36%שיעור הרווח הממוצע ברבעון האחרון היה 7.5% ושיעור הרווח החציוני היה 6.5%.

רשימת אנג'י, למשל, המשיכה לפעול בהפסד תוך שהיא מוציאה 80 מיליון דולר על שיווק - כשחלק גדול מזה הלך לפרסומות הטלוויזיה שאתה רואה שוב ושוב בטלוויזיה. בעוד חברה ציבורית שמגדילה את ההכנסות ברבעון לעומת רבעון, הן כמעט לא עָשִׁיר. לא רק שהם לא עשירים, אלא שהם גם לא מפרסמים כדי לגרום ללקוחות להרגיש עָשִׁיר. אנג'י מספקת שירות כדי להגן על לקוחות שירותים ביתיים מלהיתלש על ידי שפע הספקים המפוקפקים שיש בחוץ.

הפרסום עובד ברמות שונות; זה לא פשוט כמו לנסות לגרום למישהו לקנות משהו. במהלך העשור האחרון של תוכן, חיפוש ושיווק חברתי, אני מאמין שחברות מתלהבות יותר מהעובדה שפרסום צריך להיות הרבה יותר עמוק מאשר מניפולציה של חוסר הביטחון של הצרכנים. פרסום ממוקד לצרכנים הדומים לקהל שלכם מגדיל את הרווחיות על ידי רכישה ושימור של לקוחות מעולים.

מדוע להשתמש בפרסום?

הבסיס לכל פרסום הוא פשוט מודעות. מודעות רצויה לחברות מכמה סיבות:

  • לְהַגִיעַ - כדי לבנות ביקוש למותג, למוצרים או לשירות שלך, עליך להיות מסוגל להגיע לקהלים חדשים. קהלים אלה קיימים כבר באתרים, חיפושים, מדיה חברתית, רדיו, טלוויזיה ומדיומים אחרים. כדי להגיע לאותם קהלים, החברות שהשקיעו ורכשו אותם מציעות לפרסם.
  • תפיסה - אולי אנשים כבר מודעים למוצרים ולשירותים שלך, אך אין להם תפיסה חיובית לגבי המותג שלך. כדי להתמודד עם תפיסות מותג לא מדויקות, לפעמים זה הכרחי (או אפילו קריטי) שמותגים ישקיעו בפרסום.
  • מבצעים - הפעלת מכירות באמצעות פרסום יכולה להיות אפקטיבית, אך הייתי קורא לך אתגר להתבונן בפרסום מסורתי ודיגיטלי למשך שבוע ולראות כמה ממנו מתמקד היוון ו מכירות. לדעתי זה בירידה. לא פעם אנו מוצאים שאמנם ניתן להגדיל את המכירות, אך חברות הנשענות על כך לטווח הארוך עשויות להפחית את ירידת המותג שלהן.

איך פרסום עובד?

עסקים וצרכנים כאחד מחפשים לשפר את איכות החיים והיעילות של העסקים שלהם. בעוד שלחלק קטן מהאוכלוסייה יש חוסר ביטחון שהפרסום מנצל, אני מאמין שזה מינימלי. לדעתי, רוב מפעלי השיווק הרשתי ושיווק רב-שכבתי עובדים בזירה זו. הוזמנתם פעם לאחד מהאירועים האלה? אלו חגיגות עצומות של אנשים שמחים שצעדו על הבמה עם הבטחות לצ'קים גדולים, חופשות ואפילו מכוניות כדי לשכנע את האורחים להשקיע ולהתחיל למכור עבורם. Vemma, משקה אנרגיה MLM, היה נסגר זמנית כתוכנית פירמידה.

אמנם זה קיצוני, אבל זה לא הנורמה. צפה בפרסומת טיפוסית של אפל ולא תראה הנחות ותתעשר בתוכניות מהירות. במקום זאת, תצפו בסיפורים של אנשים המשחררים את היצירתיות הפנימית שלהם תוך שימוש במכשירים ותוכנות של אפל ככלים. לצפות הפרסום של קוקה קולה ותראה התמקדות באירועים ובמקומות שהם מפרסמים בהם, תוך ניסיון לבנות מודעות למותג במקום בו קורים זיכרונות שמחים. לאחרונה הם נאלצו לעבוד על תפיסת המשקאות המתוקים ועל הסיכונים הבריאותיים המתעוררים.

חלק מהפרסום עובד על המוטיבציה לחסוך כסף (הנחות), אך ישנן סיבות רבות אחרות לכך שפרסום עובד:

  • שכונות - לפעמים פרסום הוא פשוט הכרחי כדי לספק לקהל אזורי את העובדה שיש לך מיקום בקרבת מקום. אולי אתם מחפשים פיצה בסגנון ניו יורק בקרבת מקום, ולכן פיצריה מקומית מפרסמת מונחים מבוססי מיקום בחיפוש או מכוונת להתעניינות בפיצה ברדיוס סביב המסעדה שלהם.
  • אַחֲרָיוּת - יותר ויותר צרכנים מקדישים תשומת לב רבה לעסקים המתמקדים בקיימות, במגוון ובמעורבות בקהילה. פרסום יכול למלא תפקיד משמעותי בהתאמת תפיסתו של תאגיד חסר פנים ומסיבי לתכנית המספקת מענקים ומלגות כדי לסייע לקהילות המקומיות. Salesforce אימצה לאחרונה בית ספר מקומי באינדיאנפוליס, תרומת 50,000 $ בציוד שיעזור להם.
  • מחקר לאן אתה הולך כשאתה בודק את החופשה הבאה שלך, רכישת רכב הבאה שלך, ביטוח שלך או הוצאה גדולה אחרת? פרסום תוכן אינפורמטיבי המסייע בחינוך הצרכנים והעסקים התפוצץ בשנים האחרונות. אמנם המטרה היא לבנות אמון וסמכות על ידי מתן המחקר הדרוש, אך לא תמיד המטרה הסופית של הרכישה. פעמים רבות הוא מספק מחקר ראשוני או משני המשותף באופן נרחב. לעתים קרובות אני רואה פרסומות על תכנים שעשויים לעניין את החברים שלי ושולחת להם אותם.
  • רגש - סיפור סיפור קפץ לקדמת הבמה של מתודולוגיות פרסום רבות משום שהוא לא רק מתחבר רגשית לקהל, אלא הוא גם מיוצר כדי להוביל את הצופה או הקורא דרך הסיפור. חלקם עשויים לחשוב על זה כעל מניפולציה, אך לא ניתן להבחין בפרסום יעיל המעורר רגש.
  • שכנוע - שימוש ברגש, פרסום לרוב משכנע. ד"ר רוברט סיאלדיני מתאר שישה עקרונות שכנוע אוניברסליים שהוכחו מדעית כדי לשכנע את קהל הפרסום - הדדיות, מחסור, סמכות, עקביות, חיבה וקונצנזוס.

ובואו לא נשכח

אם המטרה הרעה של הפרסום הייתה להניע מכירה, הרוב המכריע לא עובד בכלל. אם הפרסום היה כל כך מרושע ומניפולטיבי, כולנו היינו רצים למקדונלד'ס לבלות עם המשפחה וקופסת מקנאגטס! הפרסום הוא יקר, ולעתים קרובות יותר הוא מהווה כדי לשנות תפיסות ולהגביר את המודעות. פרסום, כמו אסטרטגיות שיווק רבות אחרות, הוא אסטרטגיה ארוכת טווח שיש בה לא מעט סיכון.

איך פרסום גורם לנו לקנות?

אני לא מטיל ספק בטקטיקות המתועדות באינפוגרפיקה זו, אני מטיל ספק במוטיבציה. פרסום אינו שם כדי להערים או להפחיד מישהו לקנות. פרסום חייב להשתמש ברגש כדי להשיג השפעה רבה יותר - אבל זה לא אומר שהוא מניפולטיבי ... זה אומר שהוא רלוונטי. אולי הייתי מרגיש יותר בנוח אם הכותרת הייתה איך פרסום מניע אותנו לקנות. מעולם לא ראיתי מודעה שאילצה אותי ללחוץ, אבל ראיתי כמה מודעות ששימשו ישירות לצרכים שלי שלחצתי עליהם.

אז במקום זאת, מפרסמים יצרו ארסנל מנוסה של טכניקות שונות שכולן מכוונות למשוך תשומת לב צרכנית. וגם אם אנחנו לא מבינים את זה כל הזמן, כל האסטרטגיות האלה עובדות בצורה יוצאת דופן.

הנה האינפוגרפיקה שממנה אני ביקורתית WebFX.

איך עובד פרסום

תגובות 2

  1. 1

    תודה דאגלס.
    אני חושב שהחלק הכי חשוב בפרסומות זה המוטיבציה. אם ללקוח אין מוטיבציה לקנות משהו יש לנו שתי אפשרויות. או ליצור מוטיבציה (אייפון לדוגמה) או לשכוח מזה.

  2. 2

    מחושב מאוד. כשאנשים חושבים על פרסום הם בדרך כלל שוכחים מכמה דברים. ראשית, עסק קטן. לעסקים קטנים, במיוחד בהתחלה, אין "מותג". מה שהם בעצם צריכים זה היכולת להגיע למספר הגבוה ביותר של אנשים תמורת העלות הנמוכה ביותר. רק לאחר שמתרחש מסחר בפועל, ניתן להקים מותג. מה שהם באמת צריכים זה היכולת להגיד לאנשים שהדלתות שלהם פתוחות ושהם מוכנים לעשות עסקים.
    הדבר השני שאני חושב שרוב האנשים שוכחים ממנו הוא שאמצעי פרסום וחברות פרסום קובעות את המחירים שלהם. המחירים אינם נקבעים בקורלציה ישירה למה שהעסק הקטן צריך. הייתי מוכן להמר שרוב מבני המחיר פשוט הומצאו יש מאין. אם לחברות הפרסום ולאמצעי הפרסום היה אכפת מהלקוחות שלהם, הם היו מוודאים שהפרסום שהם מספקים מתאים וחשוב מכך שהעסק שהם מפרסמים מרוויח יותר כסף אז זה עולה עבור הפרסום.

    רק בגלל שאמצעי פרסום מגיע למיליון אנשים, זה בשום אופן לא אינדיקציה לכך שאלו האנשים הנכונים, שאותם אנשים מוכנים לקנות את המוצר או השירות, או שהם אפילו מתעניינים במוצר או בשירות. כל הפיצ'רים שמגיעים מחברות פרסום הם שיחשפו אותך ל-XY או Z. הם אף פעם לא אומרים שאנחנו נדאג שנסיע אנשים לדלת שלך. זה מעניין אותי כשהם אומרים דברים כמו "אין ערבויות בפרסום." תגובתי לאמירה ההיא תמיד הייתה, "יש ערובה אחת בפרסום והיא שאתה בהחלט תיקח את הכסף שלי. בין אם מה שיש לך עובד בשבילי או לא, אתה הולך לקחת את הכסף שלי."

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.