כיצד למדוד את יעילות יחסי הציבור שלך באינטרנט

כיצד למדוד יחסי ציבור באינטרנט

תקנים הם המפתח למדידת האפקטיביות של כל היבט בשיווק המקוון שלך, כולל יחסי ציבור. להלן שתי קבוצות סטנדרטים בענף, AMEC ו- PRSA). באופן אישי, אני מאמין שאנשי מקצוע בתחום יחסי הציבור צריכים גם לאמץ מדדי חיפוש אורגניים, המשלבים נוכחות אורגנית וחברתית גם יחד. חלקה של קול ביחס למתחרים שלהם.

הצהרת ברצלונה על עקרונות מדידת יחסי ציבור

עקרונות ברצלונה הוקמו בשנת 2010 בפסגה האירופית השנייה למדידה, שאורגנה על ידי AMEC, האגודה הבינלאומית למדידה והערכה של תקשורת.

  • החשיבות של הגדרת יעדים ומדידה
  • מדידת ההשפעה על התוצאות עדיפה על פני מדידת תפוקות
  • ניתן וצריך למדוד את ההשפעה על התוצאות העסקיות במידת האפשר
  • מדידת מדיה דורשת כמות ואיכות
  • שקילות ערך פרסומי אינן הערך של יחסי ציבור
  • ניתן וצריך למדוד מדיה חברתית
  • שקיפות ושכפול הם עיקריים למדידת קול

מדדי התקן של יחסי הציבור של אמריקה (PRSA)

  1. אירוסין - מודד את המספר הכולל של אנשים שעסקו בפריט (באמצעות לייקים, הערות, שיתופים, צפיות וכו ')
  2. רשמים - מודד כמה אנשים עשויים לצפות בפריט
  3. פריטים - מודד כל תוכן שמופיע במקור כמדיה דיגיטלית
  4. מזכיר - מודד כמה פריטים מתייחסים למותג, ארגון, מוצר וכו '
  5. לְהַגִיעַ - מודד כמה אנשים עשויים היו מסוגלים לצפות בפריט

נושא המדידה הוא דיון מתמשך בתעשייה ובאקדמיה, והוא נושא מפתח בתוכו תכנית המאסטר ליחסי ציבור אסטרטגיים של אוניברסיטת ג'ורג 'וושינגטון תכנית לימודים. בעוד שההנחיות המתוארות על ידי רשויות מוכרות מספקות מבנה כללי לזיהוי מה למדוד, הענף טרם קבע סטנדרט ברור לאופן בו אנו מפרשים ומכמתים מדידות אלה כדי לקבוע את ההשפעה ואת ההחזר על ההשקעה. נושא אחד התברר, עם זאת: המדידה נעשית מעודנת יותר, ולמעורבות ותגובת הקהל יש את המשקל הרב ביותר.

כיצד למדוד אפקטיביות יחסי ציבור באופן מקוון

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.