שיקולים עיקריים בבחירת מערכות נקודת מכירה (POS)

נקודת המכירה

פתרונות נקודת מכירה (POS) היו בעבר פשוטים יחסית, אך יש כיום מגוון רחב של אפשרויות, שכל אחת מהן מציעה מאפיינים ייחודיים. חזק שירות נקודת מכירה יכול להפוך את החברה שלך ליעילה משמעותית ולהשפיע לטובה על השורה התחתונה.

מה זה קופה?

A נקודת המכירה המערכת היא שילוב של חומרה ותוכנה המאפשרים לסוחר למכור ולאסוף תשלומים עבור מכירות מיקום. מערכות קופה מודרניות יכולות להיות מבוססות תוכנה ויכולות להשתמש בכל טלפון נייד, טאבלט או שולחן עבודה כללי. מערכות קופה מסורתיות כללו בדרך כלל חומרה קניינית עם תמיכה במסך מגע ושילוב מגירות מזומנים.

מאמר זה יכסה את כל מה שאתה צריך לדעת על מנת לבחור את תוכנת נקודת המכירה המתאימה לעסק שלך. עם כל כך הרבה פתרונות זמינים, חשוב לבצע מחקר מראש ולזהות את זה שתואם את צרכי המותג שלך.

האם מערכת נקודת מכירה היא באמת הכרחית?

יש עסקים שמנסים לצמצם עלויות בכך שהם מסתדרים בלי פתרון נקודת מכירה, אך להשקעה זו יש פוטנציאל להרוויח כסף עבור החברה שלך. הסכום הקטן שאתה מוציא על המנוי הוא דבר לעומת הזמן והכסף שתחסוך בכל יום עבודה.

בנוסף להקלת עסקאות, יישומי נקודת מכירה עכשוויים מציעים חבילת כלים עצומה שנועדה להפוך כל היבט בעסק שלך בצורה חלקה יותר. אם ברצונך להתמקד בקשרי לקוחות, למשל, תוכל למצוא פתרונות נקודת מכירה הכוללים תוכניות נאמנות ותכונות חשובות אחרות. יתר על כן, שירותים רבים משתלבים בצורה חלקה עם יישומים פופולריים אחרים כמו Shopify ו- Xero.

מערכות שונות לעסקים שונים

שירותי נקודת מכירה מכוונים למערך מגוון של חברות, כולל ספקים מקוונים וגם עסקים עם חנויות פיזיות. עם זאת, לא תהיה לך שום בעיה למצוא אפשרות שתואמת את התקציב שלך ואת גודל המותג שלך.

יתר על כן, יותר ויותר מערכות עוברות לגישה מבוססת ענן המביאה מידע על ידי ניתוקו מכל מכשיר בודד. בעוד שמערכות מסורתיות עדיין זמינות, חלופות מבוססות ענן הופכים פופולריים יותר ויותר.

5 שיקולים מרכזיים בבחירת קופה

  1. חומרה - מערכות נקודת מכירה שונות נועדו לעבוד עם סוגים שונים של חומרה, ועליך לשקול עלויות חומרה כשמשווים את האפשרויות שלך. אם אתה יכול להפעיל את הקופה רק עם טלפון, למשל, אתה מייעל את הפונקציונליות תוך הוספת תקורה קטנה עד לא. מצד שני, תוכניות מסוימות עובדות טוב יותר עם טאבלטים או מכשירים ייעודיים, מה שעלול להוביל לעלויות משמעותיות משמעותית. יתר על כן, עסקים ומסעדות גדולים זקוקים לעיתים קרובות למגוון רחב יותר של חומרה, כולל דברים כמו מדפסות לקבלות, מסופים לניהול שולחנות ועוד.
  2. Gateways תשלום - רכישת מערכת קופה לא אומרת אוטומטית ששילבת אמצעי תשלום בכרטיס אשראי. בעוד שרוב מערכות הקופה מוגדרות מראש לקורא כרטיסי אשראי, אחרות עשויות לדרוש תצורה, מה שעשוי לעלות לך. מצא קופה עם קורא כרטיסים משולב או כזה שיכול להשתלב עם קורא כרטיסי אשראי ממעבד התשלומים והשער שלך.
  3. שילובים של צד שלישי - רוב העסקים כבר משתמשים במספר כלי פרודוקטיביות וחשוב למצוא שירות נקודת מכירה שעובד היטב עם השיטות הקיימות שלך. שילובים פופולריים כוללים מערכות הנהלת חשבונות, מערכות ניהול עובדים, מערכות מלאי, מערכות נאמנות לקוחות ושירותי משלוח. מערכת נקודת המכירה של כיכר, למשל, מתחברת למגוון פלטפורמות של צד שלישי לכל דבר, החל מסחר אלקטרוני ועד שיווק וחשבונאות. ללא אינטגרציות, הוספת שירותים חדשים לאסטרטגיות של הארגון שלך עלולה לסבך את פונקציות המפתח שלא לצורך. מערכות נקודת מכירה כולן יעילות, ולכן זה אינו מניב שימוש בפלטפורמה שאינה מתקשרת עם יישומים אחרים. לדוגמא, ייבוא ​​אוטומטי של עסקאות לשירות הנהלת חשבונות יעיל בהרבה מאשר העברה ידנית בין אפליקציות.
  4. אבטחה - צרכנים לוקחים את פרטיותם ברצינות רבה יותר מאי פעם, ופריצות נתונים נפוצות באופן מפתיע בקרב עסקים בכל הגדלים. מנהלים לעיתים קרובות ממעיטים בחשיבות שמירת אבטחת הנתונים, וזה רלוונטי במיוחד כאשר לקוחות מספקים מידע רגיש כמו מספרי כרטיסי אשראי. ה תעודת כרטיסי תשלום מתאר תקני אבטחה סבירים עבור מערכות נקודת מכירה ושיטות אחרות לעיבוד תשלומים. תוכניות ידועות תואמות בדרך כלל את הסטנדרטים הללו, אך ניתן גם לחפש הגנות חזקות יותר, כגון אסימון נתונים והצפנה מקצה לקצה. אבטחה צריכה להיות בראש סדר העדיפויות שלך כאשר אתה מחפש אפליקציית קופה אמינה.
  5. תמיכה - אולי לא תחשוב על תמיכה כעל תכונה קריטית, אך רשת תמיכה גרועה יכולה להקשות על השימוש במערכת נקודת המכירה שלך באופן משמעותי. אפשרויות אמינות מספקות תמיכה עקבית ועוזרות לך לפתור בעיות לפני שהן משפיעות לרעה על העסק שלך. במידת האפשר, עליך לחפש שירות המציע תמיכה 24/7. חשוב לדעת שמישהו יגיב בכל פעם שאתה מתקשה במערכת. יישומים מסוימים אף מעניקים למשתמשים חדשים עזרה באתר כאשר הם מקימים את השירות בפעם הראשונה. עסקים קטנים דוחים לעיתים קרובות את ההשקעה בפתרון נקודת מכירה, אך מנוי איכותי יכול להיות שווה את זה עבור חברות בכל גודל כמעט. אלה רק כמה מהגורמים הרלוונטיים ביותר שיש לזכור בעת השוואה בין שירותי נקודת מכירה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.