כיצד להשתמש במדיה חברתית כדי לעזור לעסק שלך

מדיה חברתית מתחילה

בהתחשב במורכבות השיווק, הכלים והניתוחים ברשתות החברתיות, זה עשוי להיראות כמו פוסט אלמנטרי. אתה יכול להיות מופתע רק מזה 55% מהעסקים משתמשים בפועל במדיה חברתית לעסקים.

קל לחשוב על מדיה חברתית כעל שיגעון שאין לו ערך לעסק שלך. עם כל הרעש הקיים, עסקים רבים ממעיטים בכוח העסקי של המדיה החברתית, אך חברתית היא הרבה יותר מציוצים ותמונות של חתולים: כעת הלקוחות הולכים לחפש מוצרים ותוכן, לעקוב אחר המותגים המועדפים עליהם, לחוות דעת קהל. כדי לקבל המלצות והפניות, ולשתף תוכן עם הרשתות שלהם. פלססטר

עבור משווקים המשתמשים במדיה חברתית, משמעותי 92% מהמשווקים מציינים כי מדיה חברתית חשובה לעסק שלהם, לעומת 86% בשנת 2013 - לפי בוחן מדיה חברתית דו"ח ענף שיווק במדיה חברתית. באופן כללי, תקציבי המדיה החברתית צפויים להכפיל את עצמם בחמש השנים הקרובות!

באופן מפתיע, אנחנו לא דוחפים כל לקוח לקפוץ למדיה החברתית. אנחנו לא עושים זאת כי לעתים קרובות אנו מוצאים כי אין להם את היסודות האחרים של נוכחותם המקוונת. חסר להם אתר ממוטב לניווט קל. חסרה להם תוכנית דוא"ל לתקשר באופן קבוע. הם חסרים את היכולת להוביל ביקורים להמרות. או שהם חסרים את היכולת של מבקר באתר לחקור את האתר שלהם ולמצוא את המידע הדרוש להם.

מדיה חברתית היא מדיה תקשורתית, ולא סתם מדיום נוסף להדהד את מאמצי השיווק שלך. יש ציפייה מהקהל שאתה תהיה תגובה, כנה ועוזרת דרך הרשתות החברתיות. אם אתה מסוגל לעשות זאת, תוכל למנף מדיה חברתית המון למכירות, שיווק, משוב והגברת טווח ההגעה שלך. לעתים קרובות חברות חושבות שפשוט להקים דף חברה בפייסבוק זו מדיה חברתית - אבל יש הרבה יותר אלמנטים של אסטרטגיה חברתית:

  • רשות הבנייה - אם ברצונך להיות מוכר ומכובד בענף שלך, קיום נוכחות נהדרת של מדיה חברתית הוא קריטי.
  • האזנה - זה לא רק אנשים שמדברים אליך ברשתות החברתיות, אלא אנשים שמדברים עליך זה חשוב. א ניטור אסטרטגיה חיונית כדי למצוא שיחות אודותיך שאינך מתויג בהן וכן את הרגש הכללי של המותג, המוצרים והשירותים שלך.
  • תקשורת - נשמע בסיסי, אך חשוב לוודא שאתה משתמש בערוצים בהם אנשים מאזינים. אם יש לך חדשות חשובות או בעיות תמיכה בנוגע לחברה שלך, הערוצים החברתיים שלך עדיף שיהיו היעד להטמעת אסטרטגיית יחסי הציבור שלך.
  • שירות לקוחות בין אם אתה מאמין שערוצי המדיה החברתית שלך מיועדים לתמיכה בלקוחות לא משנה ... הם כן! והם ערוצים ציבוריים ולכן היכולת שלך לתקן בעיות שירות לקוחות במהירות ובשביעות רצון תסייע למאמצי השיווק שלך.
  • הנחות ומבצעים - אנשים רבים יירשמו אם הם יודעים שיהיו הזדמנויות להצעות בלעדיות, הנחות, קופונים וחסכון אחר.
  • אנושיות - מותגים, לוגו וסיסמאות אינם מספקים תובנה רבה לליבו של מותג, אך אנשיך כן! הנוכחות שלך ברשתות החברתיות מציעה הזדמנות לעוקבים שלך לראות את האנשים שמאחורי המותג. תשתמש בזה!
  • הוסף ערך - העדכונים החברתיים שלך לא תמיד חייבים להיות עלייך! למעשה, הם כנראה לא צריכים להיות תמיד עלייך. איך אתה יכול להוסיף ערך ללקוחות שלך. אולי יש חדשות או מאמר באתר אחר שהלקוחות שלך יעריכו ... שתף אותו!

האינפוגרפיקה הזו מ פלססטר מספק עצות מוצקות לעסקים המעוניינים להתחיל לעסוק בטוויטר, פייסבוק, לינקדאין, Google+ ופלטפורמות חברתיות אחרות. האינפוגרפיקה עוברת את המשתמש בכמה ציפיות בסיסיות של משאבים, הגדרת דפי הפרופיל שלך וכיצד לפתח את אסטרטגיית התקשורת שלך כך שלא תישמע כמו דואר זבל!

איך להתחיל ברשתות החברתיות

תגובות 3

  1. 1

    מדיה חברתית היא כמעט הכרח בעולם המקוון של ימינו. אם שום דבר אחר, פרופיל מדיה חברתית מנוהל היטב יבנה אמינות ואמון עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלך. עם כל כך הרבה אתרים שם בחוץ, הקונים רוצים להיות מסוגלים לסמוך על החברה שהם קונים איתה. אם יש לך פרופיל מדיה חברתית חזק עם עוקבים ועדכונים איכותיים הוא יבנה אמינות מיידית עבור המבקרים שלך.

  2. 2

    פוסט נהדר. הטכנולוגיה השתפרה עד כדי כך שמפיקים יכולים לתקשר בקלות עם הצרכנים שלהם בדרכים קלות ומהירות יותר בהשוואה לעבר. מדיה חברתית ממלאת את התפקיד העיקרי בהגעה לאנשים ביעילות ובעלות חסכונית. כדי להוסיף לרשימה שלך, עדיף תמיד להיות עקבי בכל אתרי המדיה החברתית, מבחינת תמונות, תמונות פרופיל, קודי צבע ומידע. זה ייתן למשתמשים תחושה שהם נמצאים במקום הנכון וגם משאיר רושם ויכול להפוך את זהות המותג שלכם. תודה על השיתוף.

  3. 3

    תודה על המידע. המדיה החברתית אינה ניתנת להחלפה עבור חברות רבות ובמיוחד סוכנויות בימינו. חברות B2C מסתמכות על הגעה לקהל היעד הצעיר שלהן ולעתים קרובות ומעורבות במהירות וביעילות. כלים כמו Buffer, Hootsuite ו- Socialhub.io הם כמובן הכרח לכך. הדור הבא של הפרסום הוא שיחות ושימוש בכלים טכניים בכדי לאמץ זאת יכול לייצר צמיחה משמעותית.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.