מדוע ה- CRM החינמי של HubSpot מרקיע שחקים

Hubspot חינם CRM

בימיו הראשונים של העסק, ניהול מידע אודות אנשי הקשר והלקוחות שלך אינו קשה. עם זאת, ככל שהעסק שלך גדל וככל שאתה מקבל יותר לקוחות ומעסיק עובדים נוספים, מידע על אנשי קשר מתפזר בין גיליונות אלקטרוניים, פנקסים, פתקים דביקים וזיכרונות מעורפלים.

הצמיחה העסקית מדהימה ואיתה מגיע הצורך לארגן את המידע שלך. זה איפה HubSpot CRM מגיע אליו

HubSpot CRM נבנה מהיסוד כדי להיות מוכן לעולם המודרני. אינטואיטיבי ואוטומטי כאשר מערכות אחרות מורכבות וידניות, HubSpot CRM מטפל בכל הפרטים הקטנים - רישום דוא"ל, הקלטת שיחות וניהול הנתונים שלך - מפנה זמן מכירה יקר בתהליך. זה מדורג באופן קבוע כאחד ממוצרי תוכנת CRM הטובים ביותר לעסקים קטנים.

ניתן לעקוב אחר נקודות מגע של שיווק ומכירות כמו דוא"ל, טלפון, אתר, צ'אט חי ומדיה חברתית, ומספקות לעובדים הפונים ללקוח הקשר מפורט על פעילות הלקוח ומשובו.

הנה הסיבות לכך ש- HubSpot CRM הוא הבחירה המובילה לעסקים קטנים:

  1. נהל את הצינור שלך ולעולם אל תיתן לעסקה לחמוק דרך הסדקים. HubSpot CRM עוזר לך לארגן מידע על כל אנשי הקשר שלך. זה מאפשר לצוות שלך לעקוב אחר מי הלקוח דיבר איתו ומה הוא דן. הכלי לניהול הצנרת של HubSpot יעזור לך לעקוב אחר העסקאות שלך כך שלא תחמיץ שוב הזדמנות.

משפך עסקי רכזת hubspot

כשאתה מוסיף עסקאות חדשות מאיש קשר או מתיק חברה, HubSpot CRM חוסך לך זמן בכך שהוא מאכלס את רוב שיאי העסקה באופן אוטומטי במידע העדכני ביותר. אתה תפסיק לבזבז זמן בהזנת נתונים ידנית, כך שתוכל לשלוח עוד מיילים, להתקשר יותר וללחוץ על המכסה שלך.

HubSpot CRM הוסף עסקה

בין אם יש לך תהליך מכירה מבוסס או שאתה מתחיל מאפס, HubSpot CRM מקל על יצירת התהליך האידיאלי שלך.

הוסף, ערוך ומחק שלבי עסקאות ונכסים ללא עזרה מ- IT, ודחף עסקאות קדימה על ידי הקצאת משימות לצוות שלך. לאחר מכן תוכל לגרור ולשחרר עסקאות בין שלבים כאשר הם יצליחו.

HubSpot CRM - עריכת שלבי העסקה

  1. גש להיסטוריית האינטראקציות המלאה של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. HubSpot CRM יכול למשוך אינטראקציות קיימות, כגון הודעות דוא"ל בעבר או הגשת טפסים ברגע שהלקוח הפוטנציאלי יומר. חלפו הימים שבהם היית צריך להתחבר ידנית למיילים, שיחות ופגישות. HubSpot מסוגל לעקוב אחר כל האינטראקציות שלך עם אנשי הקשר שלך וכל הנתונים המשויכים נשמרים אוטומטית ב- CRM. כל אינטראקציה נשמרת בציר זמן מסודר. הצוות שלך יכול למנף את ההקשר הזה כאשר הוא פונה ללקוחות הפוטנציאליים ולהתאים טוב יותר את הגישה שלהם.

היסטוריית פוטנציאל HubSpot CRM

HubSpot נותן לך תובנה אילו חברות מבקרים באתר שלך בכל רגע נתון. תדע כמה אנשים ביקרו בדפים שלך וכמה פעמים, ויעזור לך לחדד לקוחות פוטנציאליים מעוניינים. תהליך זה מסייע לעסקים לתעדף את המעקב אחר הלידים הכי מעורבים שלהם במקום לרדוף אחרי לקוחות פוטנציאליים קרים.

אתה יכול למיין לקוחות פוטנציאליים באמצעות עשרות קריטריוני סינון שונים כמו גיאוגרפיה, גודל חברה, מספר ביקורים ועוד. תוכל גם ליצור תצוגות מותאמות אישית עבור צוות המכירות שלך, כך שיוכלו לעקוב בקלות אחר הלקוחות הפוטנציאליים החשובים להם. תשקיע פחות זמן בסינון לידים ויותר זמן בסגירה.

מבקרים באתר HubSpot CRM

  1. דיווח מכירות. אל תסמוך על נוסחאות Excel מסובכות או על מתמטיקה עורפית. עקוב אחר השגת המכסות והמדדים כגון דוא"ל שנשלח, שיחות שבוצעו, פגישות הוזמנו ועסקאות שנסגרו כדי להבין מה הצוות שלך עושה טוב ומה ניתן לשפר.

לוח המחוונים של המכירות מעניק לך נראות כוללת לביצועים אישיים וצוותים, כמו גם את הערך הכללי והבריאות של הצינור שלך. על ידי זיהוי היכן בצינור ההכנסות הפוטנציאליות שלך נערמות, תוכל לגייס את הצוות שלך סביב העסקאות הנכונות.

HubSpot CRM מספק קבוצה של דוחות מכירות חיוניים, בחינם ב 100%. דוחות אלה מכסים את אבני הבניין הבסיסיות של דיווח המכירות, כגון תחזית העסקה, ביצועי מכירות, פרודוקטיביות ועסקאות סגורות לעומת יעדים.

לוח מחוונים למכירות HubSpot CRM

תהליך מכירה חוזר הוא המפתח לבדיקת תנועות ואסטרטגיות מכירה חדשות. הנתונים שאתה שומר ב- HubSpot יעזרו לך לאתר דפוסים יעילים ולא יעילים בהתנהגויות המכירה. ידע זה יעזור לך להרחיב את העסק שלך בצורה יעילה.

  1. מעקב אחר דוא"ל. עם מעקב אחר דוא"ל, תקבל הודעה בשולחן העבודה בשנייה שאפשרות הלקוח פותח את הדוא"ל שלך, לוחץ על קישור פנימה או מוריד קובץ מצורף.

מעקב דוא"ל באמצעות HubSpot CRM

גש לספריית תבניות דוא"ל שתוכננה לכל שלב במסע הלקוח שלך או הפוך את הודעות הדוא"ל הטובות ביותר שלך לתבניות שניתן להתאים אישית. התבניות שלך תמיד יהיו במרחק קליק אחד בתוך תיבת הדואר הנכנס שלך - בין אם אתה משתמש ב- Office 365, Outlook או Gmail - וכך תחסוך לך שעות של יצירת דוא"ל.

תבניות דוא"ל של HubSpot CRM

  1. שוחח עם לקוחות פוטנציאליים בזמן אמת. HubSpot CRM כולל כלים בחינם לצ'אט חי, דוא"ל צוות ובוטים, בתוספת תיבת דואר נכנס אוניברסלית המעניקה לצוותי מכירות, שיווק ושירות לקוחות מקום אחד לצפות בו, לנהל ולענות לכל השיחות - ללא קשר לערוץ המסרים ממנו הגיעו .

HubSpot CRM צ'אט

השתמש בצ'אט חי כדי לחבר צ'טרים באופן אוטומטי לאנשים הנכונים בצוות שלך: ניווט פניות לקוחות לצוות השירותים שלך, והעברת לידים לאיש המכירות שבבעלותו מערכת יחסים זו.

תוכלו להתאים אישית את ווידג'ט הצ'אט שלכם כך שיתאים למראה והתחושה של המותג שלכם, וליצור הודעות קבלת פנים ממוקדות עבור דפי אינטרנט או קטעי קהל שונים, כך שתוכלו להתחבר למבקרים באתר החשובים - בדיוק מתי הם הכי מעורבים.

כל שיחה נשמרת ונשמרת אוטומטית בתיבת הדואר הנכנס שלך ובציר הזמן של איש הקשר, כך שלצוות שלך יש הקשר שלם ותצוגה ברורה של כל אינטראקציה.

הקל על העומס והקל על הצוות שלך לקיים שיחות אישיות בקנה מידה רב עם צ'אט בוטים.

HubSpot CRM פגישת צ'אט בוט

בוטים מסייעים לך לסייג הפניות, להזמין פגישות, לספק תשובות לשאלות נפוצות בנושא תמיכת לקוחות ועוד, כך שהצוות שלך יכול להתמקד בשיחות החשובות ביותר.

ומכיוון שבונה הצ'אט-בוט של HubSpot משולב בצורה חלקה עם ה- CRM החינמי של HubSpot, הרובוטים שלך יכולים לספק הודעות ידידותיות יותר, בהתאמה אישית, על סמך מידע שכבר ידוע לך על איש קשר.

לנסות Hubspot CRM היום בחינם!

הערה: אני משתמש ב- שלי קישור שותף ל- Hubspot במאמר זה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.