אנשים על פוסטים, בני אדם על ידיות

אינפוגרפיקה של שיווק במדיה חברתית

HubSpot הציגה תיבת דואר נכנס חברתית, יישום חדש המשלב ניטור ופרסום של מדיה חברתית עם מאגר אנשי הקשר של HubSpot, ומאפשר למשווקים ליצור תצוגות מפולחות של הפעילות החברתית של לידים, לקוחות ואוונגליסטים גדולים ביותר. האינטגרציה החדשה מפחיתה את הרעש הקשור להאזנה לרשתות החברתיות, מתריעה חברות בפני גורמים מרכזיים הזקוקים לתגובות, ומספקת הקשר לאינטראקציות ברשתות החברתיות, ומחליפה טקטיקות חזקות ומפריעות לאהבת אנשי שיווק.

היתרונות העיקריים של היישום החדש כוללים:

  • שילוב עם מאגר אנשי הקשר של HubSpot: HubSpot יתאים באופן אוטומטי חשבון טוויטר של לקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים או לקוחות בהתבסס על דוא"ל ויצרף עד כה תיעוד מלא של כל אחד מהאינטראקציות שלהם עם החברה שלך, כך שתוכל להתאים אישית את התגובות שלך עם פרטים והקשר נוספים. תיבת הדואר הנכנס החברתי תסמן גם כל ציוץ ממישהו עם אותו שם כמו איש קשר ממסד הנתונים שלך, כך שתוכל להמשיך לבנות פרופילי אנשי קשר.
  • ניטור פלחים והתראות: אתגר רב שנים עבור המשווקים הוא נפח הנתונים העצום שעליהם לנפות על בסיס יומי. תיבת הדואר הנכנס החברתי מאפשרת לחברות במהירות ובקלות להעלות את נתחי המדיה החברתית של אוכלוסיות מפתח, לזהות בקלות את שלב מחזור החיים של אדם נתון בתוך הכלי לתיבת הדואר הנכנס החברתי ולהגדיר התראות על סמך סדרי העדיפויות המרכזיים של המותג שלך, החל בקטגוריה ובניטור תחרותי ועד מעקב אחר אינדיקטורים לרכישת מפתח.
  • יעילות ויעילות מעבר לשיווק: המבנה והשימושיות של תיבת הדואר הנכנס החברתית מקלים על חלקם של מנהלי מכירות ושירותים למנף גם את מערך התכונות של היישום. באופן ספציפי, התראות על אפליקציות לנייד מאפשרות למנהלי מכירות לקבל התראות דחיפה על סמך אזכור של הלידים הספציפיים שלהם. השילוב של תיבת הדואר הנכנס החברתי עם כלי הדואר האלקטרוני של HubSpot מאפשר גם לעובדי השירותים לענות ישירות לפניות הלקוחות בטוויטר באמצעות דוא"ל מותאם אישית.
  • ניתוח מעשי לביצוע: משווקים עדיין נאבקים בכימות התשואה על השקעות ברשתות החברתיות, אך תיבת הדואר הנכנס החברתי של HubSpot מאפשרת למשווקים לראות כמה ביקורים, לידים ולקוחות נוצרו על ידי כל ערוץ מדיה חברתית. בנוסף, משתמשים יכולים לראות לא רק את המספר הכולל של קליקים או אינטראקציות עם שיתוף בודד, אלא גם את השמות של כל איש קשר שהביע עניין באותו ציוץ.

תיבת דואר נכנס חברתית הופכת את המדיה החברתית לספורט קבוצתי. צוותי תמיכה יכולים לעקוב אחר בקשות השירות באמצעות דוא"ל; משווקים יכולים לשנות את הקריאה לפעולה בכל דף פוטנציאלי או להוביל ביקורים על סמך היכן הוא נמצא במחזור חיי הלקוחות שלהם; וצוותי מכירות יכולים למקם לידים ברשתות החברתיות בקמפיין מתאים לטיפוח לידים. בנוסף להיותו אישי יותר, Social Inbox מספקת חבילת כלים מקיפה עם יתרונות המשתרעים הרבה מעבר לשיווק, כולל מכירות ושירותים.

כדי לקדם את ההשקה, Hubspot שיתף את האינפוגרפיקה הזו בשיווק במדיה חברתית

איך מדיה חברתית איבדה את דרכה

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.