5 דרכים יתרונות קמעונאיים ממעקב חברתי היפרלוקלי

9422648 ש

חברות קמעונאיות מתחרות עם ענקיות קמעונאיות מקוונות כמו אמזון בעברית ו Zappos. חנויות לבנים ופחיות קמעונאיות מכוונות לספק את החוויה הטובה ביותר ללקוחותיהן. תנועת הולכי רגל מהווה מדד למוטיבציה ועניין של הלקוח (מדוע הפרט העדיף להגיע לחנות כדי לרכוש כשאפשרות הרכישה המקוונת קיימת)

היתרון התחרותי שיש לכל קמעונאי על פני חנות מקוונת הוא בכך שהצרכן נמצא בקרבת מקום ומוכן לבצע רכישה. מאמצי השיווק מבוססי המיקום הולכים ומשתכללים ומציעים דרכים רבות נוספות להוביל את הצרכן דרך דלתכם ואל רכישה.

מהו שיווק היפרלוקלי?

שיווק היפר-לוקאלי למעשה היה לא מעט ארוך יותר מהאינטרנט. משווקי כבלים, עיתונים ודיוור ישיר הצליחו למקד שיווק לאשכולות בתים ועסקים מאוד מרוכזים לצורך משלוח אישי ביותר. קדימה מהירה לעכשיו והיפר-לוקל מתייחס בדרך כלל ליכולת להיכנס למדיה מקוונת או לנייד ולזהות את המיקום המדויק של הלקוחות הפוטנציאליים, ומספק להם הצעות בזמן בזמן שהם מגיעים למיקום ספציפי מאוד.

מהו שיווק אומני-ערוץ?

שיווק בערוץ ערוץ מתייחס לקידום ולפרסום המתוזמר בצורה אסטרטגית במדיומים זמינים ומותאמים כדי להגיע לאותו פוטנציאל. מלבד חנות הקמעונאות בפועל, תקשורת כמעט בשטח (NFC), שיווק קרבה, SMS ו-MMS, ניתן להשתמש באפליקציות מובייל, שיווק בדוא"ל, טלוויזיה, רדיו, דיוור ישיר, קטלוגים והזדמנויות אחרות כדי לקדם הצעות מצרכנים ועסקים פוטנציאליים.

יעיל אסטרטגיית מכירה של נקודת מכירה הוא המפתח להצלחה של חברות קמעונאיות. שימוש בטכנולוגיות מבוססות מיקום לניטור מדיה חברתית וזיהוי לקוחות פוטנציאליים הוא אמצעי שיווק אמין ויעיל להפליא לצרכנים פוטנציאליים.

שיווק והסברה בכל ערוצים חיוניים עבור חברות קמעונאיות מכיוון שהוא מצמצם את הפער של חוויה וירטואלית וחוויית לבנים וחנויות. לדוגמה, החנות של אפל, עיצוב, פעולות חלקות ושירות לקוחות נלהב מחמיאים לשירותים המקוונים שלהם כמו iTunes, App Store (המלצות) וכו '- כולם מסייעים להנעת המכירה הסופית בחנות הקמעונאית.

חמשת דרכי המיקומים הקמעונאיים נהנים ממסכים חברתיים היפרלוקליים

  1. הושיט יד בזמן שהסיכוי שלך קשוב - צגים חברתיים היפר-לוקליים יכולים לשמש כאמצעי תקשורת פעיל ופסיבי כאחד. אם משתמש פרסם ציוץ באופן מקוון, יש מסגרת זמן קטנה (בערך 2-3 דקות) שבה המשתמש מצפה לתגובה, קול או דעה להודעה זו. אם חברות קמעונאיות מגיבות בתוך חלון זה, הן יקבלו את מלוא תשומת הלב של הלקוח. התגובה חייבת לספק קריאה לפעולה, או לבנות שיחה.
  2. ניצחונות אישיים מעורפלים - שיווק יעיל כאשר הוא מותאם אישית ורלוונטי יותר לאזור המדובר. באמצעות מוניטורים חברתיים היפרלוקליים, חברות קמעונאיות יכולות לתת מענה לצרכי האזור בצורה יעילה ויעילה יותר, ולבנות מערכת יחסים אינטימית יותר בין המותג ללקוח.
  3. מיקוד למשפיעים חברתיים - לא ניתן לזהות משפיעים חברתיים רק על ידי התבוננות בהם. עם זאת, כמה צגים חברתיים Hyperlocal מספקים כלים ותכונות נחוצים שיספקו תובנה מעמיקה יותר לגבי המשתמש או הלקוח במדיה החברתית. ציוני קלוט, עוקבים או אפילו מספר חברים הם אינדיקטורים חשובים למשמעות החוויה של האדם במהלך מסע הקניות שלהם. תגמול משפיעים יהיה הדרך הפשוטה והטובה ביותר לפנות ללקוחות מקומיים חדשים ולהעצים את המותג באופן מקומי.
  4. נקודת המכירה היא המפתח - לקוחות משתמשים ברשתות החברתיות כדי להגיע לעולם כדי לקבל חוות דעת על מה שהם רוצים לרכוש. עידוד רכישה, באמצעות שיתוף מכירות לאותו יום, או נקודות תגמול שהתקבלו ... וכו 'הלקוח יהיה בעל מוטיבציה גבוהה יותר וסביר להניח שהוא ירכוש את הפריט. הלקוחות לא תמיד מודעים למבצעים מעולים, וכדי שהם יהיו מודעים ישמחו אותם ויבנו תחושת אמון טובה יותר עם המותג.
  5. מדוד הצלחה - מעטים הכלים של מדיה חברתית Hyperlocal המספקים את הפונקציונליות המאפשרת לעסקים למדוד את הצלחת אסטרטגיית המדיה החברתית שלהם. בין אם מדובר בשילוב CRM, BI או שילוב של נתוני מדיה חברתית (סנטימנט, השפעה, טווח הגעה) עם מדדים קמעונאיים, כולם אפשריים כעת הודות לטכנולוגיה חוצה פלטפורמות - כמו ממשקי API וטכנולוגיית ענן.

אודות ניטור חברתי היפר-לוקלי של WeLink

WeLink_Preview

של WeLink כלי הניטור החברתי, WeLink Social, נועד להשיג יצירת לידים של מיקום גיאוגרפי. המטרה שלנו היא למצוא את הקהל שלך לא רק באמצעות מילת מפתח, אלא למצוא את הקהל שלך במיקום או באזור שמעניין אותו.

שימוש ב- WeLink Social's גיאו-גידור באמצעות כלי ניטור, המשווק יכול פשוט למקם את הסיכה מעל המיקום של הקמעונאי, להגדיר את רדיוס העניין שצוין, ולגשת לעושר הנתונים של מדיה חברתית שיש בה גם מילות המפתח המעניינות וגם משתמשי מדיה חברתית שנמצאים בסביבה.

המשווק יכול לבחון את הסנטימנט, השיחות, הביקורות והתצלומים שהועלו בתחום המדיה החברתית דרך רשתות כמו טוויטר, אינסטגרם ופורסקוור. לאחר מכן הפלטפורמה מציעה הזדמנות להתקשר עם הלקוח המתעניין בכך שהיא מספקת להם תמריצים - בין אם בצורה של קופונים, הנחות, טיפים או מידע - לבקר במיקום.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.