שיווק תוכן

ביטלתי את חשבון Basecamp שלי היום

Basecampבעבר הייתי מעריץ של 37 איתותים. אני מאמין שהם הקדימו את יומם בעיצוב ממשק משתמש ופשטות. הספר שלהם, נהיה אמיתי, עדיין יש השפעה על האופן שבו אני מפתח, מעצב ובונה דרישות מוצר. השתמשתי ב- Basecamp חשב ועקב אחר כמה מהפרויקטים והלקוחות שלי שם מאז הקיץ האחרון.

תוך כדי קריאת ה- 37 איתותים במהלך הבלוג בשנה האחרונה, שמתי לב שהטון של הבלוג השתנה בצורה דרמטית, והפך לשיפוטי וסופי יותר מאשר סקרן וחוקר. מקרה נקודה, הודעה זו. 37 איתותים דוחים לחלוטין יישומים מקוונים / לא מקוונים בהנחה שקישוריות היא דבר שיהיה לכולנו, בכל מקום. הנה התגובה שכתבתי בבלוג:

הפרספקטיבה שאתה מסתכל על זה כל כך צרה שאני באמת מזועזעת כמו מעריצה של 37 אותות. אתה מערבב פונקציונליות מקוונת ומחוצה לה עם קישוריות לאינטרנט.

זו לא שאלה של חיבור, זו שאלה של ניהול משאבים. אם אוכל לקבל אפליקציה המשתמשת במשאבים של מחשב נייד בצורה יעילה כמו זו של שרת, כמו גם איזון בין רוחב הפס בין השניים, זה יכול ליצור חווית משתמש נהדרת לכל המעורבים.

הוספתי גם הערה כי השימוש בפצצה f היה מיותר לחלוטין. בסקר שערכתי בבלוג שלי, כ -40% מהתגובה הצהירו כי הם לא אוהבים את השימוש בשיחות ברשת. בהודעות רבות ראיתי שהוא משמש בצורה הומוריסטית ... אבל בבלוג 37 האותות זה היה מתעמת ... לי, הקורא שעשוי לא להסכים איתם. זה היה לא מכבד. אל תבינו אותי לא נכון, אני מתעסק (יותר מדי). אבל אני לא עושה את זה בבלוג שלי, שם אני מנסה ליצור קשר עם הקוראים שלי ולא להרחיק אותם.

קללות אינן הסיבה שביטלתי את שלי Basecamp אבל חשבון היום. מתוך 12 המשתמשים שהיו לי, הייתי היחיד שהשתמש בפועל ב- Basecamp. אני חושב שחבר אחד אחר שלי הוסיף פריט מטלה יחיד, פרט לכך שהייתי המשתמש היחיד בשנה האחרונה (ושילמתי עבור החשבון). IMHO, המבחן האמיתי לשמישות של יישום הוא האם אנשים משתמשים בו באמת או לא. הלקוחות שלי ועמיתי לעבודה לא. למעשה, אני חושב שהם נמנעו משימוש בו כי זה לא היה כל כך ידידותי למשתמש.

זו גם לא הסיבה שביטלתי. לפני כמה ימים הבלוג שלהם הציג עוד נתח של בורות: אנשים לא גוללים ... מיילים. אולי הם היו צריכים לדבר עם 6,000 הלקוחות שאנו משרתים שמקבלים שיעורי המרה ושיעור קליקים מדהימים בדוא"ל מעוצב היטב הדורש גלילה. תיאוריית 'מעל לקפל' עדיין עומדת - המידע שקוראים רואים בפתיחת דוא"ל לראשונה הוא המרתק אותם. זה לא אומר שהם לא גוללים! אז - ללא כל נתונים שתומכים בהצהרה המגוחכת שלהם, קוראי הבלוג אותות לעומת רעש יאמינו להם כעת ויכתבו מיילים שאינם אינפורמטיביים, שימושיים, מעוצבים, וכו '... הכל בגלל שבלוג כלשהו אמר להם שזה הסופי תשובה.

הסיבה שביטלתי את חשבון Basecamp שלי היא שאיבדתי אמון ב -37 איתותים. אני לא בטוח אם זו יהירות מהצמיחה וההצלחה של החברה שלהם, אבל הזוהר שלהם התפוגג. אני עדיין אוהד חלק מהפונקציונליות הפשוטה של ​​היישומים שלהם ... אך נראה שהיישומים בכללותם לא משנים את הנוף כפי שעשו בעבר. נתראה מאוחר יותר, 37! זה היה כיף בזמן שזה נמשך.

באופן אירוני, עברתי ל- iGTD, אפליקציית שולחן עבודה.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.