ביטלתי את חשבון Basecamp שלי היום

בסיס מחנה 1

Basecampבעבר הייתי מעריץ של 37 איתותים. אני מאמין שהם הקדימו את יומם בעיצוב ממשק משתמש ופשטות. הספר שלהם, נהיה אמיתי, עדיין יש השפעה על האופן שבו אני מפתח, מעצב ובונה דרישות מוצר. השתמשתי ב- Basecamp חשב ועקב אחר כמה מהפרויקטים והלקוחות שלי שם מאז הקיץ האחרון.

תוך כדי קריאת ה- 37 איתותים במהלך הבלוג בשנה האחרונה, שמתי לב שהטון של הבלוג השתנה בצורה דרמטית והפך לשיפוטי וסופי יותר מאשר סקרן ומחקר. מקרה נקודה, הודעה זו. 37 איתותים דוחים לחלוטין יישומים מקוונים / לא מקוונים בהנחה שקישוריות היא משהו שיהיה לכולנו, בכל מקום. הנה התגובה שלי שכתבתי בבלוג:

הפרספקטיבה שאתה מסתכל על זה כל כך צרה שאני באמת מזועזע כמעריץ של 37 אותות. אתה מערבב פונקציונליות מקוונת ולא מקוונת עם קישוריות לאינטרנט.

זו לא שאלה של חיבור, זו שאלה של ניהול משאבים. אם אוכל לקבל אפליקציה המשתמשת במשאבים של מחשב נייד בצורה יעילה כמו זו של שרת, כמו גם איזון בין רוחב הפס בין השניים, זה יכול ליצור חווית משתמש נהדרת לכל המעורבים.

הוספתי גם הערה כי השימוש בפצצה f היה מיותר לחלוטין. בסקר שערכתי בבלוג שלי, כ -40% מהתגובה הצהירו כי הם לא אוהבים את השימוש בקיחות ברשת. בהודעות רבות ראיתי שהוא משמש בצורה הומוריסטית ... אבל בבלוג 37 האותות זה היה מתעמת ... לי, הקורא שעשוי לא להסכים איתם. זה היה מזלזל. אל תבינו אותי לא נכון, אני מתעסק (יותר מדי). אבל אני לא עושה את זה בבלוג שלי שבו אני מנסה להתחבר לקוראים שלי ולא להרחיק אותם.

קללות אינן הסיבה שביטלתי את שלי Basecamp אבל חשבון היום. מתוך 12 המשתמשים שהיו לי, הייתי היחיד שהשתמש בפועל ב- Basecamp. אני חושב שחבר אחד אחר שלי הוסיף פריט מטלה יחיד, פרט לכך שהייתי המשתמש היחיד בשנה האחרונה (ושילמתי עבור החשבון). IMHO, המבחן האמיתי לשימושיות של יישום הוא האם אנשים משתמשים בו באמת או לא. לקוחותיי ועמיתי לעבודה לא. למעשה, אני חושב שהם נמנעו משימוש בו כי זה לא היה כל כך ידידותי למשתמש.

זו גם לא הסיבה שביטלתי. לפני כמה ימים הבלוג שלהם הציג עוד נתח של בורות: אנשים לא גוללים ... מיילים. אולי הם היו צריכים לדבר עם 6,000 הלקוחות שאנו מגישים שמקבלים שיעורי המרה ושיעור קליקים מדהימים בדוא"ל מעוצב היטב הדורש גלילה. תיאוריית 'מעל לקפל' עדיין עומדת - המידע שקוראים רואים בפתיחת דוא"ל לראשונה הוא המרתק אותם. אבל זה לא אומר שהם לא גוללים! אז - ללא כל נתונים שיתמכו בהצהרה המגוחכת שלהם, קוראי הבלוג איתותים לעומת רעש יאמינו להם כעת ויכתבו מיילים שאינם אינפורמטיביים, שימושיים, מעוצבים, וכו '... כל זה משום שבלוג כלשהו אמר להם שזה הסופי. תשובה.

הסיבה שביטלתי את חשבון Basecamp שלי היא שאיבדתי אמון ב -37 איתותים. אני לא בטוח אם זו יהירות מהצמיחה וההצלחה של החברה שלהם, אבל הזוהר שלהם התפוגג. אני עדיין אוהד כמה מהפונקציונליות הפשוטה של ​​היישומים שלהם ... אך נראה שהיישומים בכללותם לא משנים את הנוף כפי שעשו בעבר. נתראה מאוחר יותר, 37! זה היה כיף בזמן שהוא נמשך.

באופן אירוני, עברתי ל- iGTD, אפליקציית שולחן עבודה.

תגובות 88

  1. 1
  2. 2

    אני מסכים לכך שלא יהיה צורך להישבע בבלוגים, אם אינך מצליח להעביר את נקודתך מבלי לקלל, אז זו לא נקודה חזקה כל כך.

    נראה שזה שם לשם תגובה, מכיוון ששמתי לב שיש כמעט 200 תגובות בבלוג 37 האותות.

    • 3

      סטיבן - הסכים. ביחס לקללות זה חלק הכבוד שאני לא מבין. עם מעט כישרון, אתה עדיין יכול לזעזע מישהו, להיות ישר ושקוף, אך עדיין להישאר מכובד. אני לא מבין איך קללות יכולות להועיל באמת לבלוג של החברה.

  3. 4

    פעם קראתי באופן קבוע את הבלוג 37Signals, אבל הייתי מתוסכל מדי מכך ומהאנשים שעומדים מאחוריו. אנשים חכמים, והערכתי את ההתמקדות שלהם בפשטות ובהתמקדות במשתמש. אבל - בדומה למה שציינת - הדגש בבלוג הפך להיות יותר בלעדיות ומוחלטות ("אנחנו צודקים, כולם פשוט טיפשים"), ואני מצאתי שזה מתנשא ומעצבן.

    IMHO, האנשים שמאחורי 37Signals נכנעו למשהו שנראה שכיח מדי היום ... ההנחה שבכן, מכיוון שחברתנו הצליחה, אז הדרך שלנו לעשות את הדברים היא הדרך הנכונה וכל אחד יכול לשחזר את ההצלחה שלנו על ידי לימוד השיטות שלנו.

    הוגווש. יש הרבה אנשים בצורה מבהילה אנשים מבריקים להפליא וחברות מופלאות שהתלקחו בגלל מזל רע או עיתוי רע, כמו גם אנשים מטומטמים להפליא וחברות מגעילות שהצליחו בגלל מזל עצום ועיתוי טוב. פשוט יותר מדי אנשים מניחים בקורלציות וסיבתיות שבהם לא קיימים באופן הגיוני.

    אני מעדיף את הגישה הצנועה יותר: הנה מה שעשינו, הנה מה שעשתה החברה שלנו ... קח ממנה את מה שאתה רוצה. אולי זה יעבוד מצוין בשבילך, אולי זו אפשרות נוראית עבור המשרד שלך ... אתה יודע הכי טוב.

    • 5

      נקודות נהדרות, אדם.

      אני מניח שאחד הלקחים של זה הוא שבלוג יכול להיות גם ברכה או קללה עבור החברה שלך. אם אתה טיפש ... הבלוג שלך כנראה יגלה זאת. אנשים לא אוהבים לעבוד עם מטומטמים. הטון של הבלוג שלהם באמת הסיר אותי לכל החברה שלהם.

      מה שמעניין זה לקרוא את החודש האחרון של הערכים ולהשוות אותם לספר, Getting Real. הטון כל כך שונה בהתחלה הצנועה שלהם.

  4. 6

    אני שמח לראות שאני לא האדם היחיד שמצא שלקוחותיהם לא רק שמעולם לא השתמשו ב- Basecamp, אלא אף פעם לא ייכנסו אליו.

  5. 7

    @אדם:

    זה כאילו שקראת את דעתי ואז רשמת את זה בצורה הרבה יותר תמציתית ממה שיכולתי לקבל.

    גם אני, שלא נרשמתי מלפני 37 לפני כמה חודשים בגלל הגישה שלהם 'אנחנו צודקים, כולם טועים - תסתכל עלינו, אנחנו לא פנטסטיים'. עצוב, באמת. הם ללא ספק אנשים מוכשרים.

  6. 8

    שים לב גם שהם ציטטו בעבר את מארק הרסט / ניסיון טוב, ואני מאמין שדיברתי בכנס הג'ל שלו. עלון הניסיון הטוב הוא אחד המיילים הארוכים ביותר שאני מקבל ... ואני בדרך כלל גולל בכל מילה בו.

  7. 9

    כמה נקודות: אני מסכים לחלוטין עם שינוי הטון, וגם התעצבנתי עליו. אני בוודאי לא קורא את SvN כל יום בהתלהבות שהייתי. עם זאת, ברצוני להציע כמה נקודות נגד:

    1. אתה לא נשמע כמו לקוח היעד Basecamp, במיוחד אם אתה יכול להחליף את הפונקציונליות שלו באפליקציית שולחן עבודה עצמאית. ואם הלקוחות שלך לא נכנסים, הם כנראה ממלאים את צרכי ראש הממשלה שלהם במקום אחר.

    2. Re: קללות, זה הבלוג שלהם. מבחינתי, אני מעדיף שיהיה לי תוכן ישר פשוט מאשר הזבל הלבן שאתה קורא בכל מקום.

    3. חשבתי שהם לא ברורים, אני חושב שהם מתייחסים ספציפית למיילים של רישום / הקדמה, ולא שיווק באמצעות דוא"ל באופן כללי. זכרו שאחת ממטרותיהן היא להיות רווחיות ככל האפשר ולהפחית את תסכול המשתמשים על ידי ביטול צרכי התמיכה בכל מקום שנדרש. אם הם מפרסמים את זה, הם כנראה ראו הרבה בקשות תמיכה של אנשים שלא קראו במלואם את הודעות הדוא"ל שנשלחו אליהם. אני לא בטוח איזה תמריץ יש להם לשקר כאן. ותגובתך נראית לי כהגנתית * מעט * ומתוך POV של משווק דוא"ל (תקן אותי אם אני טועה).

    - SirZ

    • 10

      היי SirZ! כל הנקודות הטובות, תן לי להגיב:

      1. אולי. הלכתי לאפליקציה למחשבים שולחניים עד שאמצא עוד כלי משותף לניהול פרויקטים / ניהול מוצרים. אני כן מאמין שחייבת להיות שם אפליקציה נהדרת שתשתף אותה עם לקוחות - אני רק בטוחה שבאסקאמפ לא שופטת על תגובת הלקוחות שלי. דוא"ל היה עדיין האמצעי העיקרי לתקשר עם מטלות, מטרות הפרויקט, מסמכים וכו '.

      2. אני כולי בשביל שקיפות, אבל אתה יכול להעביר את הנקודה שלך בלי לקלל. הנקודה שלי בנושא היא שזה מיותר ו יצטרך להרחיק אנשים שאולי אוהבים את המוצרים שלך ואת החברה שלך. זה פשוט אדיבות מתוך כבוד.

      3. אתה צודק לחלוטין, התגובה שלי מתגוננת כמשווקת דוא"ל. עולם ה- IT נוטה לחלק את תקשורת הדוא"ל לשתי קבוצות: תפעולי ושיווקי. אם הנקודה שלהם היא שאסור לגלול דוא"ל תפעולי, אז עליהם לספק בסיס כלשהו לחוות הדעת. פשוט אמירה של זה לא הופכת אותה לאמיתית.

      בהתבסס על לקוחותינו המציאות נראית שונה בהרבה. אין לי נתונים מוצקים שתומכים בהתנגדותי, אך הניסיון האישי שלי הוא הפוך. דוא"ל מבצעי כיצד להירשם הוא א מושלם המקום להשתמש בהעתק HTML ארוך עם צילומי מסך, תיאורים ושיטות עיצוב נהדרות אחרות. אני יכול לטעון שדואר אלקטרוני תפעולי הוא מקום טוב יותר לגלילה מאשר דוא"ל שיווקי מכיוון שהמנוי אכן מצפה לקבל את התקשורת!

      זו גם ההזדמנות המושלמת להזדמנויות מכירה ומכירה צולבת. יש לך לקוח מעורב שעשוי להעריך היצע מוצרים או שירותים נוספים בהתבסס על תוכן הדוא"ל שאתה שולח.

      תודה על התגובה!

      • 11

        פתרון מקוון נהדר שתוכלו לארח בעצמכם (או להשתמש בשירות המתארח שלהם) הוא Copper Project. יש לו שלושה טעמים שמתייקרים בהדרגה בהתאם לצרכים שלך. אני מוצא שב 90% מהמקרים שלי הגרסה הסטנדרטית עובדת מצוין.

        עשיתי את משפט Basecamp ולמען האמת זה לא עמד בהבטחה שכל ההייפ הביא אותי להאמין שכן. אני עדיין מתקשה לגרום להם להפסיק לחייב גם את כרטיס האשראי שלי והם לא מועילים מאוד מסופם.

        שירות לקוחות אינו חלק מלקסיקון 37Signals שאני די עצוב מכיוון שהם רכבו על גל כה גדול של יחסי ציבור גדולים ורצון טוב כללי. בקריאת הבלוג הזה ואחרים נראה שהם התחילו לשחוק את תפיסתם בשוק. רק עצוב.

        • 12

          רק עדכון. דייוויד היינמאייר הנסון החזיר באדיבות רבה את חודשי החיובים בכרטיס אשראי עליהם התלבטתי. אני רק חושב שהתהליך היה הרבה יותר קשה ממה שהיה צריך להיות.

          אני מקווה שהם מבינים מה הם מייצגים עבורנו. 37Signals באמת הפך לאחד מילדי הפוסטרים / חברות של תנועת web2.0 וחבל לראות את התמונה מזוהמת.

          להלן מספר עבודות גמר ממניפסט Cluetrain שנראות רלוונטיות במיוחד ...

          18 חברות שלא מבינות את השווקים שלהן מרושתות כעת בין אדם לאדם, וכתוצאה מכך הן מתחכמות יותר ומצטרפות עמוקות לשיחה מפספסות את ההזדמנות הטובה ביותר שלהן.

          21 חברות צריכות להאיר ולקחת את עצמן פחות ברצינות. הם צריכים לקבל חוש הומור.

          89 יש לנו כוח אמיתי ואנחנו יודעים את זה. אם אתה לא ממש רואה את האור, יבוא איזה בגד אחר שהוא יותר קשוב, מעניין יותר, יותר כיף לשחק איתו.

          95 אנחנו מתעוררים ומתקשרים זה לזה. אנחנו צופים. אבל אנחנו לא מחכים.

          ... ומנורדסטרום ...

          תקן דברים עם הלקוחות, אחרת תישאר

    • 13
  8. 14

    הייתי מאמין גדול ב- 37Signals מאז ספרם וחשבתי שהנאום המרכזי שלהם ב- SXSW בשנה שעברה היה מצוין. עם זאת, חשבתי שאני היחיד שמצא את Basecamp פחות ממושלם. אני עדיין משתמש בו כל יום אבל אני מתחיל לחשוש ממנו במקום להרגיש הקלה ששברתי את הכבלים של יישומי שולחן העבודה שלי. מבחינת הטון של הבלוג שלהם, אני לא באמת יכול להגיב מכיוון שאני רק קורא חצי קבוע, אבל אני מרגיש מאוד שמי שמקלל במסגרת "מקצועית" מנסה קשה לשחק עם המגניבים ילדים.

  9. 15

    אני עצמי הופתעתי לראות אותם משתמשים בפצצת ה- F בתפקידם. כפי שציינת נכון כל כך, זה מיותר בעליל, ובסופו של דבר רק צעיר. הגורם "המגניב" של להיות אנטי-ממסדי התחיל ללבוש דק מזמן. באותו לשווא שזה הבלוג שלהם, כפי שציין SirZ, בכל אופן, אני לא חושב שמישהו קובע כי אין להם זכות לעשות זאת, אבל זה לא הופך את זה לדעתי, וגם לא אני חייב לקבל את זה באופן אישי.

    הספר שלהם היה בדיחה בעיני. רטוריקה של אנשים שהיו נועזים לשם היותם נועזים. אין ספק שרוב החלוצים בכל הענפים אינם מתמודדים עם המיינסטרים, אך יחס ה- f-off מגוחך. לא, להיות פשוט לשם פשטות זה לא תמיד רעיון טוב.

    תמיד תמיד הוטרדתי מהשאיפות שלהם לריילס, או מחוסר זה לצורך העניין. 37 איתותים הצהירו בהזדמנויות מרובות שהם לא רוצים שריילס תהיה מיינסטרים או "מוצלחת מדי", והאוהדים אוהבים את זה. בטח ... ברמה העקרונית שעשויה להיות נחמדה ... אבל בואו נהיה פרגמטיים. אחד האתגרים הגדולים ביותר שעומדים בפני מפתחי רובי ובמיוחד ריילס הוא הנדירות היחסית של סביבות שהן יכולות להתקין בקלות. לרובי פשוט אין את כל המקומות שיש ל- PHP, או אפילו לפייתון. למרות שפיתוח עשוי להיות תחביב, אני עושה זאת בעיקר כדי להרוויח כסף. אני בר מזל שאני זוכה לעשות את מה שאני אוהב לפרנסתי, אבל אני עדיין צריך לשלם את החשבונות ולהאכיל את הילדים. לבקש מאנשים להשקיע אמון, מאמץ ומשאבים כאלה במשהו ואז לומר להם שאתה לא רוצה שזה יהיה מוצלח ככל שיכול להיות ... ובכך למקסם את רווחיות השימוש בו ... נראה לי כמו זבוב.

    37 איתותים הורעלו מזמן על ידי היבריס. אני מופתע שלקח לאנשים כל כך הרבה זמן להתחיל לראות את זה. הם קיימים כמכונת שיווק בעיקר עבור עצמם.

  10. 16

    דבר נוסף שרציתי לציין את SirZ. בלי קשר ליכולתו של קאר כמשווק דוא"ל, לא הייתי מכפיש את דעותיו על הסף. הכירו בכך שזה אכן מאפשר לו תובנה וידע על התעשייה ומה יעיל יותר מאחרים, כולל עצמכם, ואולי 37 איתותים. דעות לבדן לא עושות לך כסף, תוצאות עושות לך כסף ... ואם השיטות של מר קאר מביאות תוצאות, מי אתה שתנחית אותן?

  11. 17

    אני מסכים שטון הבלוג שלהם יהפוך ל'יודע הכל 'מדי ויאבד את הכמיהה שתסתדר. הרגשתי גם שבמבוא של Highrise שהיה מכווץ מדי, ודרוג יתר על המידה עכשיו כשראינו את זה. עדיין יש לי חשבון Basecamp שלי, אבל אני צופה בזהירות.

  12. 18

    דבר אחד שעצבן אותי מאוד בסימנים 37 הוא קמפיין השיווק של משתמשי Basecamp שלהם. זה פשוט לא מאוד ישר, מכיוון שאני חיובי שאחוז עצום מזה אינו משתמשים פעילים.

    יש לי לפחות 4 חשבונות Basecamp שונים והשתמשתי רק באחד מהם בחודשים האחרונים. כמו שאתה דאג, אני רואה שבכל פרויקט היו קומץ משתמשים שמעולם לא התחברו, או נכנסו רק פעם או פעמיים כדי לבדוק את זה.

    ומכיוון שאין הדגמה חיה, אני בטוח שהרבה אנשים נרשמים לחשבון החינמי רק כדי לבדוק את התוכנה, ובסופו של דבר לא משתמשים בה למשהו אמיתי.

    • 19

      דה,

      זו נקודה מעניינת באמת, מזכיר לי את ספירת מנויי העיתונים;). אני באמת מופתע מהתגובה הענקית לפוסט הזה! נראה שלא מעט אנשים חיכו לפורום שיפרוק את חוסר שביעות רצונם.

      BTW ... אותו אדם אחר שדיברתי עליו היית אתה. 😉

  13. 20

    נקודות מעניינות. תודה על המאמר. תמיד מעניין לראות את נקודת המבט החלופית (רוב הדברים שקוראים על אותות מקוונים הם שבחים זוהרים).

    בסופו של דבר ביטלתי גם את חשבון Basecamp שלי, אבל יותר קשור לעובדה שהפונקציונליות פשוט לא הייתה מה שהייתי צריך.

    אתה עשוי למצוא את המאמר הזה מעניין:

    37 אותות: נפיחות עסקית לעומת נפיחות תכונה

  14. 21

    עברנו מ Basecampe ל- TaskFreak החינמי (והפשוט יותר) בשבוע שעבר. אנחנו אוהבים את זה ולא מסתכלים אחורה.

  15. 22

    זה מזכיר לי שאני צריך לבטל את החשבון שלי. לא השתמשתי בו כבר חודשים וזה תמיד היה אחד מאותם דברים שרציתי להשתמש בהם אך מעולם לא עשיתי.

    ראה אותך Basecamp.

  16. 23

    ביטל את זה גם עכשיו.

    לעתים רחוקות השתמשתי בו, וגם הלקוחות שלי לא (כפי שמעידים תאריכי הכניסה האחרונים). התקשר אליהם הבוקר ושאל אם עלי להמשיך בזה. להפתעתי (?) כל אחד מהם (4) אמר לא!

    ג'ון.

    נ.ב., הדוא"ל שלי אליהם:

    "זה לא קשור לכל מחלוקת 'מילה f',
    אתה יכול לקלל כל מה שאתה אוהב, אז גם אני ...

    הבעיה היא שתפסתי את עצמי מקלל תוך כדי שימוש
    הכלים שלך והתקשיתי מאוד להשיג / לשמור
    הלקוחות שלי ישתמשו ב- BackPack.

    לאחרונה איבדתי פרויקט / לקוח באמצע הדרך בגלל רע
    תקשורת (ו- BackPack מילאו תפקיד מרכזי בכך).

    ראיון לא פורמלי הבוקר גילה כי גם כל לקוחותיי האחרים קיללו אותו, כך שההחלטה הייתה קלה ...

    לידיעתך, חלק מהמצוקות שלי

    - שילוב עם דוא"ל וזרימת פרויקט 'רגילה' גרועה /
    לא קיים (נראה כאילו הודעת הדואר האלקטרוני של HighRise עשויה להיות
    קצת פיתרון)

    - האתר פשוט איטי מדי

    - גרסאות קבצים אינן מספיקות ובסיסיות מדי

    - כלים אינם משולבים כהלכה (לוחות כתיבה, שנה לאחר מכן, עדיין רענון מטא פריג'ין?, כך שכפתור חזרה לדפדפן פשוט לא עובד)

    - לוחות כתיבה, החלק המועדף עלי באתר שלך, סובלים מכלי עיצוב פשוטים ופשוטים (לקוח אחד אמר לי שהיא בילתה שעות בניסיון להשיג נכון רשימות תבליטים מכווצות)

    - אחרון חביב, כפי שגיליתי זה עתה, ייצוא נתונים הוא רע באופן מגוחך. WTF דואג לייצוא XML, אבל אני עדיין צריך להוריד את כל הקבצים בנפרד, לשמור את לוחות הכתיבה בנפרד וכו 'וכו'.

    פעם היית לפני העקומה, אבל אלה זמנים מהירים ואני חושב שהגיע הזמן להתבוננות פנימית כנה. "

  17. 24

    לראיה, מעולם לא אמרנו "אנחנו צודקים, כל השאר טועים" ואנחנו לא מאמינים "אנחנו צודקים, כולם טועים"

    אנחנו פשוט משתפים את מה שעבד עבורנו. אם כל זה עובד בשבילך, נהדר. אם חלק מזה עובד בשבילך, נהדר. אם שום דבר מזה לא עובד בשבילך, נהדר. קח את כל הערך שתמצא והשאיר את השאר מאחור.

    ייתכן שתרצה לעיין בפרק זה מתוך ספרנו:
    http://gettingreal.37signals.com/ch01_Caveats_disclaimers_and_other_preemptive_strikes.php

    באופן ספציפי:

    "אתה לוקח יותר מדי מבט בשחור לבן."
    אם הטון שלנו נראה ידוע מדי, נשא איתנו. אנו חושבים שעדיף להציג רעיונות במשיכות נועזות מאשר להיות משאלות לב בנושא. אם זה יוצא מחצן או יהיר, כך יהיה. אנחנו מעדיפים להיות פרובוקטיביים מאשר להשקות הכל עם "זה תלוי ..." כמובן שיהיו מקרים שבהם צריך למתוח או להפר את הכללים האלה. וחלק מהטקטיקות הללו עשויות שלא לחול על המצב שלך. השתמש בשיפוט ובדמיון שלך.

    • 25

      ג'ייסון,

      ראשית - תודה רבה על התגובה. מעולם לא חשבתי שהפוסט הקטן הזה ימריא כמו שהוא עשה. אני מקווה שתוכלו להסתכל מעבר לוויתור עליו אתם מפנים בספרכם ולהאזין למה שאומרים לא מעט אנשים בפוסט זה.

      מכיוון שאתה מצטט את הספר שלך, אני אזרוק כמה הפניות:

      1. נראה שלא עשית זאת לשכור את הלקוחות הנכונים.
      2. שלך האישיות של המוצר שלך יכול להיות שיש כמה פגמים שצריך להסתכל עליהם.
      3. רכיבה על גל הבלוג יש עליות וירידות.

      כפי שאמרתי בפוסט המקורי שלי - Getting Real עמד במבחן הזמן ואני עדיין מעריץ גדול. אני באמת אתגר את הצוות שלך לבדוק את נקודת המבט של הבלוג שלך. זה ממש קשה ואני בטוח שזה יכול להיות מוריד כדי לעזור ללמד אחרים ולא לצעוק עליהם.

  18. 26

    לעצמי הפסקתי להיות לקוח 37S על סמך חווית התמיכה. לאחר שהתקשיתי בהקמת כמה פרויקטים של Basecamp, כתבתי לשאול מדוע הוצגו הפרויקטים בבעלות הלקוחות שלי ולא בידי. התגובה הייתה קו אחד בשורה של "היי טוד. הפרויקט משויך ללקוח מכיוון שזה מי שהפרויקט משויך אליו "או משהו די קרוב לזה. מעגלי, לא מועיל, ומרחק קילומטרים מהצורך האמיתי, שהיה לדעת לשנות אותו (דו).

    בקשת תמיכה שנייה קיבלה טיפול דומה - תגובה מהירה עד כדי כך שלא עשתה דבר כדי לעזור, בסגנון "ככה זה כי ככה זה". בקשה לבצע שינוי בתוכנה מתוך תקשורת תמיכה זו לא נענתה.

    ה- take-away מבחינתי היה תחושה של 'אם יש לך בעיות עם העיצוב שלנו, לך למקום אחר', או לכל הפחות אל תכתוב אותם.

  19. 27

    דאגלס, הבלוג שלנו זהה מאז 1999. הבלוג שלנו נושא את אותו הקול שאנחנו משתמשים בו כדי לדבר בינינו לבין עצמנו. איננו ממציאים פרסונה העונדת עניבה לתקשורת הציבורית שלנו. אנחנו מי שאנחנו - על הבמה ומחוצה לה. אנחנו לא מתרצים. אנחנו מאוד גאים בזה. הלוואי שעוד אנשים וחברות היו כאלה.

    אנו משתפים את הרעיונות שלנו ללא פילטר. ככה תמיד עשינו דברים ונמשיך לעשות דברים. אנו מאמינים שעדיף להיות אתה עצמך מאשר להיות מישהו אחר - לא משנה הנסיבות. לפעמים אנחנו נשבעים. עניין גדול. לפעמים אתה קורא לנו "בורים". עניין גדול. שניהם פוגעים באותה מידה אם אתם מחפשים הזדמנות להיעלב.

    מעולם לא ניסינו לשמח את כולם. אנו מבינים שאנשים מסוימים לא אוהבים איך אנחנו מדברים או איך אנחנו חושבים או איך אנחנו פועלים. זה בסדר. יש הרבה אנשים שגם לא אוהבים אותך. זה בסדר. אלה החיים.

    מכיוון שיש לך משוב עבורנו, יש לי משוב עבורך. אמרת: "לפני כמה ימים הבלוג שלהם הציג עוד נתח של בורות." לגבי: http://www.37signals.com/svn/posts/357-people-dont-scrollemails

    האם גם האנשים המסכימים איתנו בתגובות הם בורים? האם נוח לך לקרוא גם לכל האנשים האלה בורים? האם ריצ'רד בירד בור? האם סטיבן באו בור? האם בן ריצ'רדסון בור? האם איימי גילינגהם בורה? האם דייב רוזן בור? האם סקוט מיד מ- Concept Share הוא בור? האם גם אנתוני קזאלנה מ- SquareSpace הוא בור? האם ג'וש וויליאמס מ- BlinkSale הוא בור? האם תפרסם תגובה בבלוג שלך או שלנו שאומרת שגם כל האנשים האלה בורים? או שלא תעמוד מאחורי דבריך? אתה מתכוון למה שאתה אומר?

    האם ראיין בור על פרסום זה?
    http://notrocketsurgery.com/articles/2007/04/02/the-mile-high-club-37signals-fuck-yeahs-and-productivity-stock-art

    יתכן שתרצה לשריין "בורים" לתגובות שמגיעות להם כמו גזענות, קנאות, שנאת זרים - לא דעה של מישהו לגבי אורך הדוא"ל.

    • 28

      ג'ייסון,

      כמובן שאנשים אלה אינם בורים. אין להם את דוכן הבריונים שיש לבלוג שלך. הם פשוט מגיבים ותומכים על סמך דעתם האישית. גם ריאן אינו בור. הוא מספק את דעתו גם כן. אני מכבד את זה. וכמובן, עבור חלקם תפיסה זו היא מציאות. אולי אנשים אלה בדקו ומצאו הצלחה במתודולוגיה זו.

      הפוסט שלך לא הוצג כדעה, הוא הוצג כעובדה. אני כן מאמין שזה היה בור. בורות מוגדרת כ- חסר ידע או מידע לגבי נושא או עובדה מסוימים. זה לא קשור לגזענות או קנאות וכו '.

      למען האמת, באמת אין צורך להגיב, ג'ייסון. אם לשפוט לפי תגובתך, הטענות שלי נכונות. הטון השתנה. זה פשוט חבל. מזל טוב לך ולחברה שלך.

  20. 29

    אני חושב שעניין הקללות הוא לא נושא. במקרה זה הוסיף את הדגש המתאים. אנחנו לא ילדים. אנחנו מדברים ככה. או לפחות אני כן.

    אבל הבלוג 37 איתותים נראה לי יומרני. סוג זה של האווירה "הבנו עד כמה אתם טועים בחומר הזה".

  21. 30

    דאגלס, עכשיו אתה נשמע כמו מפסיד כואב. ג'ייסון מגיע לבלוג שלך כדי להשאיר את הערותיו ועכשיו אתה אומר לו לא להגיב? איזו התנהגות ילדותית היא?

    אתה מגיע גם בכך שאתה מציע שההודעה של ג'ייסון הוצהרה כעובדה. זו דעה המבוססת על ניסיונו. זה קטע אופ / אד (דעה / מערכת). מחקר מדעי הוא עובדה. אני לא חושב שג'ייסון אי פעם יחשיב את התפקיד שלו כמדעי, או עובדה, או כל דבר אחר מלבד דעתו המבוססת על ניסיונו.

    ולפני שמתחים ביקורת, מדוע שלא תשאלי אותו בטובך אם זו דעתו או עובדתו? אני בטוח שהוא ישמח לענות לך. אז תודיעו לך יותר על כוונתו. אתה יכול להניח הנחות או שאתה יכול לדעת את האמת.

    ולבסוף, אני לא מבין איך אתה יכול לטעון באופן הגיוני שאדם אחד הוא בור, אבל אנשים אחרים שמסכימים איתו לא. לא משנה מי אמר את זה קודם או איפה הם אמרו את זה. כולם מסכימים. הפרשנים תומכים בעמדתו של ג'ייסון. אז אתה מאמין שכולם בורים או שאף אחד מהם לא בורים. אתה לא יכול לבחור דובדבנים כאשר כולם מסכימים.

    • 31

      עוד מייקל,

      1. Re: כואב לוזר - כואב? כן. כתבתי פוסט כדי להביא חששות שלי כלקוחות קודמים ובעל החברה מגיע לבלוג שלי ומפטר אותם. הוא גם פוטר את כל האחרים שהגיבו בשלילה. זה מצער - קיוויתי ליותר. מפסידן? כן. הפסדתי זמן וכסף בהשקעה בכלי שאיני יכול להשתמש בו יותר.

      2. ג'ייסון הצהיר שזו דעה, והמשיך כי פרק 1 בספרו קובע שהבלוג הוא דעה. שֶׁלִי תפיסה (זו דעתי) היה שונה והבעתי זאת כך.

      3. ג'ייסון הצהיר שזו דעה כאן, אני לא צריך לשאול אותו. כמו כן, זכור שהסיבה שלי לעזיבה לא הייתה פשוט הפוסט הזה - זו הייתה אבולוציה של טון ואיבוד כבוד ל- SvN, כמו גם שלא השתמשתי בתוכנה שהובילה אותי לעזוב. זה לא היה אירוע אחד, זה היה הרבה.

      4. Re: בורות: אתה תומך בטיעוני בלי להבין אותו. אם SvN מוציא הצהרה גורפת שאף אחד לא גולל דוא"ל, עכשיו אנשים יכולים להסתכל על זה כעובדתי אם זה מוצג כך. SvN אינו בור במצגת ההיא, התומכים לא. הם עשויים לקבל מידע שגוי, אך הם אינם בורים. זו בדיוק הסיבה שקראתי תיגר על התיאוריה של SvN - על הבלוגים להידרש כש"דעותיהם "מוצגות כעובדות.

      תודה על הביקור!

  22. 32
    • 33

      תודה, לופה. אני אמנם לא מחפש בוויקיפדיה את כל התשובות שלי, אבל אני אוהב את הציטוט:

      הגדרה אחרת קובעת כי בורות היא הבחירה שלא לנהוג או להתנהג בהתאם למידע מסוים על מנת להתאים לצרכים או אמונותיהם.

      זו, לדעתי, הסיבה שהפרסום בבלוג Scrolling Email ב SvN היה בורות. הם בחרו שלא לחקור או לספק נתונים תקפים כדי לתמוך בתיאוריה שלהם. ולמעשה, זה מתאים לצרכים שלהם מאז שהם תקעו את פורמט הדוא"ל החדש שלהם.

  23. 34

    היי דאגלס,

    אני תומך בנקודת המבט שלך ... והנה עוד פינוק מימי באמריקן אקספרס - כדי לבדוק את תיאוריית "המשתמשים לא גוללים". היו לי כתובות אתרים שונות המקודדות בקישורים בחלק העליון של הדואר האלקטרוני ובכתובות בתחתית, ובכן, ובכן, "מתחת לקפל." ואלו שבתחתית נלחצו באותה מידה כמו אלה שלמעלה. זה מדבר על איכות הרלוונטיות של התוכן. אם התוכן שלך אינו רלוונטי, המשתמש יודע בתוך המסך הראשון ולכן נוטש מבלי שיצטרך לקרוא עוד. הודעות הדוא"ל שלי שהכילו משאבים, טיפים והוראות כיצד לחברים בכרטיסי ביקור קטנים, במקום לפרסם מודעות או מודעות פרסום, תמיד ראו כמות טובה (כלומר עד 70%) מהקליקים מגיעים מקישורים בתחתית הדוא"ל.

    ניסיתי גם בסיס מחנה עבור פרויקט לקוח, ובעוד שפרסמנו מסמכים רבים לספריה / מאגר, בסופו של דבר עשיתי את הלקוח לשנות למסמכי Google במקום זאת. תודה על הערותיך.

    הכי טוב,
    אוגוסטינוס

  24. 35

    מדוע להתקשר למישהו מכיר בדעתו לגבי משך הודעת הדוא"ל? מילים די כבדות שם לדעתו האישית של מישהו. אם אינך אוהב את דעתו של מישהו, איזה ערך יש בכתיבת פוסט ארוך כלשהו בנושא זה ומפנה את תשומת הלב לאובססיה המוזרה שלך להצביע על בורותם של אנשים? קבל את זה כבר.

    אתה עושה צרות ענקיות על אדם אחד שעושה נקודה מהניסיון האישי שלו! בבקשה, תהיה האדם הגדול יותר ותמשיך הלאה.

  25. 37

    אתם אנשים מדעתכם ?! אני משקיע הרבה אנרגיה במציאת דרכים עבור הצוות שלי להקדיש פחות זמן לעיון במיילים ולא יותר. כדי להגיע לעניין: מיילים הם כיום הסחת דעת בלתי נשלטת. מדוע בכדור הארץ מישהו יציע שעומק הדוא"ל הוא תכונה רצויה?

    • 38

      ריצ'רד,

      צוות שמבלה פחות זמן במייל ויותר זמן בטלפון או פנים מול פנים הוא הרבה יותר פרודוקטיבי, אני מסכים.

      אשמח לצמצם את נפח הדוא"ל שיש לי לחצי, אך אורך התוכן במיילים אלה אינו חתוך ויבש באותה מידה. אני חושב שיש סיבות חוקיות להחזיק עותק ארוך לעומת עותק קצר. HTML לעומת טקסט וכו '.

      אם אנו רוצים לחסוך זמן בקריאה, בואו נמנע חוזים וג'מבו מומבלי משפטי אחר. הניירת הזו מבזבזת הרבה יותר זמן ועולה לנו הרבה יותר לשעה לשלם לעורכי הדין כדי לפענח אותה!

      תודה שקפצת לבקר!

  26. 39

    ובכן, ניסיתי להשתמש ב- basecamp באחד הפרויקטים ואף אחד מחברי הצוות שלי לא קנה את זה. אולי זה היה האופי התאגידי של הפרויקט, אבל גיליתי שלמרות שאני מוכן להשקיע את הזמן כדי להבין את הממשק המשונה, רוב האנשים בצוות שלי לא היו.

    היה ממש קשה לשנות את אבני הדרך ואם משימות מסוימות תלויות זו בזו, והחמצת כמה דברים לא הייתה שום דרך לארגן מחדש משימות וכו '.

    אני שמח שפשוט השתמשתי בגרסה החינמית שלו ולא התחייבתי אליו על ידי רכישת גרסה בתשלום. לאחר זמן מה הייתי היחיד שמשתמש בלוח הכתב וכו ', ומשתמש בתכונות מסוימות אחרות של מערכת הצ'אט (מוצר אחר שלהם). הניסוי שלנו עם מחנה הבסיס ככלי לניהול פרויקטים כמעט היה כישלון מוחלט. הממשק הוא קצת מוזר ולא מאוד עקבי (נכון לפני 8 חודשים - לא התחברתי לאחרונה אני חושב)

    אני חושב שהם טועמים יותר מדי קולייד משלהם וכל זה בדרך שלי או מהדרך המהירה לא יסתדר בטווח הארוך. זאת אומרת, אם אתה מתיימר לשים את הלקוחות שלך במקום הראשון, אז איך אתה יכול לזלזל בהם כמעט בכל סיבוב ולהרהר בכל דבר כאילו אתה יודע את כל האמת וכל השאר הם פשוט מטומטמים. ?

  27. 40

    "פצצת f"? איזו מודעה ** che.

    אני בטוח שסיגנלים דואגים שאיזו עבה בהירה בחליפה כבר לא מעוניינת ללקק להם.

    אל תדאגי ... אני בטוח שתמצא עגלה חדשה לקפוץ עליה עכשיו כשסימנים כבר לא אופנתיים.

  28. 42

    השתמשתי ב- Basecamp אצל שני המעסיקים האחרונים שלי. הייתי די ביקורתי כלפי זה, בעיקר בגלל שג'ייסון פריד ושות 'הם יומרניים במיוחד ולמען האמת כל האפליקציות שלהם זהות מסד נתונים עם ממשק משתמש אחורה מעט אחר. תוך כדי התלונות עליהם, הייתי גם המשתמש הגדול ביותר ב- basecamp. לעתים קרובות הייתי נשאל "היכן התיעוד לכך?" והייתי מגיב, "בבייסקאמפ ... לאן זה שייך ... נכון?" בסופו של דבר השנייה הייתה לי להקים וויקי מקומי, שקיבל מגרש שימוש רב יותר מכיוון שככל הנראה קשה יותר להשיג ידע במאגר המידע המעוצב בבלוג. 🙂

    מאז שהתחלתי לפרילנסר, אני כל הזמן חושב שעלי ללכת ולקבל חשבון בסיס מחנה ולדחות אותו, מחכה שיהיה צורך. זה עדיין לא הפך להיות הכרחי ... ועכשיו אני חושב שזה כנראה לא יהיה.

  29. 43

    אני לא לגמרי בטוח בקשר לזה, אבל השימוש במילים f עשוי להיות בהשראת סרט מהסרט נחשים במישור ששימש את המילה הספציפית הזו בצורה מוגזמת. הסרט מכונה לפעמים "נחשים במטוס ****** g" בגלל זה.

    לא אכפת לי שאנשים מקללים באינטרנט כל עוד זה בגבולות ובהקשר. אם לא, אני פשוט מתעלם מזה.

    • 44

      ב 24, בהיותם מופע לכל המשפחה, הם לא מורשים לקלל. הביטוי היחיד המותר לתסכול הוא "לעזאזל עם זה" - אשר הציע כמה סטודנטים להתחיל במשחק של שתיית זריקה בכל פעם שהסוכן באואר משתמש בביטוי הזה.
      כשהסופרים גילו את זה, הם התחילו להאכיל שורות שהיו "ארורות ארורות" רק כדי לראות את הילדים האלה מרוקנים 3 זריקות ברציפות.

      רק כדי להחזיר קצת הומור לדיון הזה.

  30. 45

    התגובה שלי ל"להתממש "הייתה אולי מוקדמת אך הולכת ומתאימה: הנושא שלה הוא כמה מגניב להיות איתותים 37 ולמכור מסמך PDF בסך 19 דולר לאנשים רחוצים.

    לפקוח עין על ORGware
    להודעה, soooon. זה יהיה המשאב שאתה מחפש.

    הנה מועצת היועצים שלנו.

  31. 46
  32. 47

    F *** אתה Douglas Karr. אני לא מאמין לרגע ש'פצצת f ', כפי שניסחת זאת בעדינות מגוחכת כל כך, לא הייתה הסיבה שהפלת את התוכנה. בילית את רוב המאמר בניסיון לשכנע אותנו שזה לא היה ונכשלת בצורה ברורה מאוד. אני חושב שכל גבר בעל כושר ביטוי מינימלי, בלי קשר לבלוגר 'טכנולוגיה שיווקית' מקודש, היה מוסר את מהות דאגתו אם היה כזה.

    בתור 'מומחה לטכנולוגיה שיווקית', ככל הנראה אתה מוכר שמן נחש. עד כמה שאני יכול לדעת, אתה בטח רע מאוד בזה.

    F *** אתה Douglas Karr. אתה נראה ממש מטופש.

    • 48
    • 49

      ... ובכן, אני מניח שהרהיטות של תשובה זו מדברת בעד עצמה.

      כקורא זמן רב בבלוג של דאג, אני צריך להסתכל ולומר שהוא מעולם לא נתקל כטיפש.

      אלוהים, מעולם לא עסקתי באותות 37, אבל מהדרך התוקפנית עליהם הם מתגוננים, אני לא בדיוק נמשך לרצון לגלות עוד ...

  33. 50

    @John Beeler: אתה יודע שהדבר הזה מעניין את משימת המשימות. מעניין מדוע לכל אפליקציות המסילה כמעט זהות יש בעיות שימושיות קשות. (ואתה פשוט אמור "לקחת את זה" בגלל ש- DHH או איזה פונטיפ אחר רוצה לומר לך את זה ..)

    מגיני הכת: SvN ואחרים מכת הקורפו הזה דיברו למעשה עם אנשים. לדאר יש נקודה? איפה הנתונים התומכים או המסמך? כן, אני יכול לראות את הנקודה שעבור דוא"ל לרישום זה עוזר להפוך אותם לתמציתיים ולנקודה, אבל אתה יודע, גם דוא"ל רישום חשוב ואנשים מספיק חושים להבין ולתעדף על סמך זה.

    באופן אישי, כשאני מקבל דוא"ל רישום, למשל ספק אירוח, ואורכו 3 עמודים, אין בעיה, אני לא רוצה שארבעה הודעות דוא"ל שונות שאומרות לי שהחשבון הוגדר, אחרת אומרת לי מזהה המעטפת שלי אחר אומר לי מהיכן למצוא עזרה ושירות לקוחות ואחר אומר לי את כתובת האתר למנהל האינטרנט לניהול החשבון שלי. זה פשוט יותר מדי אכזריות.

    מה ששמתי לב לגבי 37S הוא שהם מפרים כללים משלהם וזה מחלחל דרך Rails ו- SvN וכל שאר העטפים שהם תומכים בהם (TextDrive ו- Textmate מישהו?) ודוחפים בלי לחשוף את קשריהם הכספיים למפעלים אלה.

    ריילס טוען שהוא יבש אבל זו בדיחה איומה! כל אפליקציה דורשת עותק משלה של המסגרת! אתה מבין את ההשלכות של זה? התבונן באנשי RailsDay2006. כמה מאות רשומות יתפסו כמעט 1.5 ג'יגה-בייט שטח!

    זו הפרה חמורה ביותר של עקרון ה- DRY.

  34. 51

    אני רואה שכבר יש כאן הרבה דיונים, אבל חשבתי שאוסיף את שני הסנטים שלי. לא אכפת לי מהקללה. אני דווקא אוהב את הרעיון. כל הרעיון של מילים מסוימות להיות פוגעניות יותר מאחרות הוא די טיפשי.

    אבל זה לא הנושא העיקרי. אני בהחלט יכול לראות את הנושא מהחבר'ה של SvN. אם אתה מצהיר משהו, ציין זאת בשכנוע ולא זה שהושקה *** שנראה שכיח. אם אתה משוכנע במשהו, אמור ככה ואל תגיד את זה אחרת.

    עם זאת, הייתי מוסיף משהו לזה שלדעתי חסר במצב זה. אם טעית במשהו, אז הודה בזה והמשיך הלאה. אין שום דבר רע לטעות. זה אולי עוקץ קצת, אבל כדאי למצוא את מה שנכון. אם אתה סבור ש"אנחנו צודקים וזה זה "עזבת את דרך ההיגיון ונכנסת לתחום הדוגמה. אני לא אומר שהחבר'ה של SvN עשו את זה. ברור שהם מאוד דעתניים לגבי מה שהם עושים, מה שעובד טוב עבורם.

    הנקודה הנוספת שהעלית בפוסט המקורי שלך, ולדעתי שכדאי לחזור עליה היא הטענה של טענות ללא נתונים לגיבוי. חשוב מאוד שהנתונים יהיו זמינים. השכל הישר אינו נפוץ, וכפי שהניסיון לימד אותנו, זה יכול להיות רע מאוד לפעמים. אחת השאלות החשובות ביותר שמישהו יכול לשאול היא: "כן, זה הגיוני, אבל האם זה משקף את המציאות (האם הנתונים שם)?"

    לא הצלחתי לגרום לאנשים שאני עובד איתם להשתמש ב- basecamp, אבל אני לא בטוח אם מדובר בהכרח בבעיה של Basecamp, או שרוב האנשים לא רגילים / מוכנים להשתמש ביישום מקוון בתפקיד זה. בטח, אנשים משתמשים בדואר אלקטרוני ויישומים אחרים מבלי לחשוב על זה באמת, אבל כדי להשתמש בו כל הזמן צריך הכשרה אמיתית, אלא אם כן תישאר עם זה, זה ייראה לא טבעי. אני עובד באוניברסיטה והפקולטה / הצוות כאן בהחלט מייצג זאת. הם פשוט לא רגילים שיש את המשאבים הזמינים הזמינים כעת, והם לא יקחו את הזמן ללמוד אותם בפועל. ופעמים רבות הם אפילו לא צריכים.

  35. 52
  36. 53

    דאגלס - אם אתם מחפשים סביבה ללא יכולת מילת מפתח באמצעות HTML באמצעות דוא"ל, תוכלו לבדוק את מוצר ניהול המובילים והמכירות שלנו - http://LeadsOnRails.com. אף על פי שהיא לא אפליקציית שולחן עבודה, היא נבנית וממשיכה להיבנות ממשוב לקוחות אמיתיים והאזנה ממש למשתמשים כמוך.

  37. 54

    אני חושב שחלק מזה עם שנות ה 37 הוא DHH.

    לפני כשנה היה פוסט בבלוג האישי שלו (loudthinking.com) למעשה מתכוונת לכל מתכנת שמעדיף שתהיה לו תפקיד 9-5 במקום להצטרף לסטארט-אפ ולהשתמש ב- Rails. זו הייתה אותה גישה מרומזת (ככל שאתה מסיק טון מפוסט באינטרנט) - אם אתה לא מסכים איתי אתה אידיוט.

  38. 55

    הודעה טובה.

    אני זוכר שראיתי את הפוסט הזה לפני שנה אבל לא את הזעם שאחרי. באותה תקופה היו לי דברים אחרים שמעסיקים את דעתי, אבל עכשיו כשחזרתי לזה אני חייב לומר ש 37 פעולות איתות השאירו טעם רע בפה.

    יש משהו עם הגישה שלהם. כן יומרני יכול להיות תיאור טוב. כבר עמדתי בקבלת הודעות דוא"ל מוזרות ולא מועילות להפליא של ג'ייסון ואני פשוט משתמש רגיל.

    הכוח שלהם הוא בהחלט במיתוג ועל כך אני מברך אותם. אך פעולות מסוג זה מזיקות להם וברור שיותר ממה שהם מבינים או דואגים להודות.

    מה שנראה שמאט של 37S לא מבין הוא שפעולות / דברים / חפצים נושאים * משמעות *. כן פשוט ציטוט של מישהו יכול להתפרש כהתקפה, לעג או כל דבר אחר. אומר "מעולם לא אמרנו ..." לא מספיק טוב. זה מופרך להפליא ועקוב מדם. קצת ענווה עוברת דרך ארוכה. אתה יכול לקבל את זה ולהמשיך להיות "שונה".

    כשפניתי למוצרים שלהם, הפסקתי להשתמש ברצף ב- Basecamp כי כמו הרבה אנשים גיליתי שאחרים לא ממש מעוניינים. אני חושב שהמצגת "הפשוטה" עשויה להוות מחסום. אנשים לא רואים את העוצמה או למה זה טוב יותר מסדרת הודעות דוא"ל. ואני מדבר על אנשים רגילים כאן שדווקא ירוויחו מלהגרום לשיטפון הדוא"ל. זה מוצר טוב אבל הוא זקוק לרענון, שלדברי ג'ייסון מגיע בתשובה לשבחי המפוארים על Highrise.

    עם זאת אני מקווה שהם לא ינוחו שוב על זרי הדפנה. ישנם כמה אזורים ברורים ב- Highrise שהם צריכים להתייחס אליהם וכלקוח משלם - שוב - אני אעקוב אחריהם מקרוב.

  39. 56

    פוסט נהדר! גם אני ביטלתי את חשבון הבסיס שלי לאחרונה. אל תהיה מהיר מדי לעבור לאפליקציה למחשבים שולחניים, ישנן כמה חלופות טובות למחנה הבסיס הזמינות כעת: גופלן ו- OnStage רק כדי שם כמה.

  40. 57

    SirZ היקר, בואו נודה בזה: לעולם לא נרצה לדון בכלי בבלוג שלהם אם היינו מרוצים ממנו לחלוטין. ניסיתי בסיס מחנה ומצאתי שזה לא בסדר בפרויקטים שלנו. זה בכלל לא כלי לניהול פרויקטים. עיין במאמר זה באתר PCworld.com. אני חושב לעבור לזה לא בסדר כלי, זה נראה ממש מעניין.

  41. 58

    חה חה. מטיף למקהלה. ובכן, למעט החלק על היותך במקור אוהד 37Signals; מעולם לא הייתי.

    למי שמחפש אלטרנטיבות של Basecamp, ריכזתי די רשימה באתר הכלבה שלי ב- Basecamp כאן:

    http://www.whybasecampsux.org/#alternatives

    מקווה שזה עוזר למי שמחפש פתרונות לניהול פרויקטים שאינם Basecamp.

    • 59

      באופן אירוני, אני לקוח של חברה המשתמשת ב- Basecamp כרגע. אני לא יודע שאי פעם אמרתי שזה מבאס ... פשוט הרגשתי שזה מקבל הרבה הייפ ולא ממש עומד בזה.

      כשאני משתמש בזה עכשיו, הפער הגדול ביותר הוא בניהול המשימות והמשימות. אשמח לתעדף משימות, להקצות אותן, לקבל הערכות בסיום (שעות ותאריך) ואז לקבל סטטוס עליהן (50%, 75%, 100%). התכונות הנוכחיות מאפשרות לכל אחד לתעדף ולהקצות.

      תודה!
      דאג

  42. 60

    נשארתי איתם עוד קצת, אבל סוף סוף היה לי את זה עם החבר'ה האלה. למעשה שמתי את ההודעה האחרונה שלי על הלוח שלהם היום (משוחזר למטה):

    "ובכן, סוף סוף נאלצתי לבטל את חשבוני. בעיני כשאתה מסתכל על הפונקציונליות של משאבי אנוש והמגבלות שהם מציבים בחשבונות ברמה הנמוכה יותר, יש פשוט יותר מדי אפשרויות בחינם או בעלות נמוכה כדי להמשיך לכאן. זה אפילו יקר יותר אם אתה רוצה להשתמש בו עם מוצרים אחרים של 37s כמו תרמיל ו / או Basecamp. במקום לקחת מוצר אחד ולהפוך אותו לטוב יותר (למשל הוספת פונקציונליות משאבי אנוש לתרמיל) נראה כי 37s בחרו מסלול שבו אתה בסופו של דבר משלם כל כך הרבה שהוא הופך ללא תחרותי ואין אפילו אינטגרציה בין המוצרים. נמאס לי גם מה"אנחנו יודעים מה הגישה הטובה ביותר "לעומת הלקוחות שמציעים הצעות. חבל מכיוון שמאז התרמיל זמין, שנות ה -37 הבטיחו עבורי הרבה הבטחה, אך לצערי דעכה.

  43. 61

    היי דאג:

    הפוסט הזה שיחק זמן מה אבל רציתי להכניס את 2 הסנט שלי. אנחנו מאוד תלויים בתוכנת ה- PM שלנו. התוהו ובוהו שלו אם לא נעסיק את לקוחותינו ואת הצוות שלנו. בגלל התלות הזו אנו משתמשים ב- Vertabase. הם נותנים לנו שירות לקוחות מעולה, הכשרה וממוקדים בנו - כמו שמוצרי SaaS טובים צריכים להיות.

  44. 62

    FWIW, עברנו זה עתה מבייסמפ ל SharedPlan. SharedPlan Central מתמקדת בצד התכנון עם תמיכה בביצוע הגון. תרשימי Gantt, גישה לא מקוונת עם אפליקציה מקורית עבור Mac ו- Windows ועד כה, ללא יהירות; ->

    http://www.sharedplan.com

  45. 63

    כמעט שנתיים לאחר פרסום זה, אני מעוניין לשמוע מה אתה משתמש לניהול פרויקטים / מעקב אחר עבודה היום.

    האם אתה נשאר מרוצה (מנקודת מבט של פיתרון) מההחלטה שלך להתרחק מבייסקאמפ?

    ראינו לא מעט אנשים שנקראו בדרכנו (http://www.smartsheet.com) מבייסקאמפ בשנה האחרונה, חלקם מציינים סיבות דומות למה שפרסמת במקור. נראה שאחרים מחפשים פיתרון מקוון שהוא פחות קליק לעריכה.

    • 64

      זו תהיה שאלה שעוד בקרוב אצטרך לענות עליה, מארק. אני די בטוח שזה לא יהיה Basecamp - אני נמשך יותר לפתרונות SaaS שמניעים בצורה אגרסיבית יותר תכונות ושילוב ביישומים שלהם. נכון לעכשיו אני לא עושה שום ניהול פרויקטים - אבל זה אמור להשתנות בקרוב.

  46. 65
  47. 66
  48. 67

    אני מרגיש את הכאב שלך בנוגע לניהול פרויקטים, אני אוהב את זה וזה עוזר לי מאוד כשעושים את האיזון בפיתוח אתרים. לג'ומלה יש מעולה שעוברת בחלק האחורי של האתר וניתן לגשת אליה מקדימה. ויתרתי על הגדרת זה באתרים עבור לקוחות, נראה שהם פשוט לא משתמשים בזה. זה כל כך נפלא לשמור על נכסי האתר ביחד!

    אני אבדוק את ה- iGTD שחיפשתי משהו כזה ואני נרגש מהכלי הזה

    תודה

  49. 68

    מצטער עד כאן התסכול שלך. תוכנה היא יותר מטכנולוגיה ... זה הכל על אנשים בשורת הכפתורים. כעובד ומשתמש, אני ממליץ לך להסתכל על Clarizen, תוכנת ניהול פרויקטים מקוונת עטורת הפרסים לשנת 2010.
    http://www.clarizen.com/
    תוכנת פרוייקט עוצמתית עם אלמנטים רבים כמו ניהול זמן, ניהול משאבים, ניהול פיננסי ושילוב עם SalesForce, Attask, Google….
    שווה להסתכל ..

  50. 69
    • 70

      דאג ניסית את אחד מהמתחרים הראויים הללו שפורסמו למטה לפני שעברת חזרה לבסיס. באופן אישי הייתי מאוד מתוסכל מחוסר הארגון וחוסר המתיחה כאשר הוספתי אנשי מק ב- Basecamp. לבסוף נקלעתי לפיתרון משולב. אני אקרא לזה מערכת אקולוגית עסקית המאפשרת לעבודה לעבודה, לקוחות, יועצים, ספקים, פרילנסרים, חברי דירקטוריון לעלות על העגלה השיתופית בענן.
      המוצר בו אני משתמש כולל רכיב נהדר לניהול פרויקטים / משימות, לוח זמנים לתזמון, תהליך סקירת זרימת עבודה, ניהול אנשי קשר, פורומים, צ'אט חי, ועידת מצלמות רשת, שיתוף מסך כתכונות שניתן להקצות למשתמשים ולקבוצות. מגניב. נסה זאת א http://www.same-page.com

  51. 71
  52. 72
  53. 73

    באופן אישי, אני משתמש ב- Basecamp מכיוון שהיה קל יותר לאמץ את הצוות שלי. אני חושב שזה חיוני שתהיה תוכנה מבוססת ענן לניהול פרויקטים.

    ייתכן שתרצה לבדוק את ההערות שלי על Basecamp, ועל הדברים המשופרים יותר עבודת צוות PM

  54. 74

    אנו משתמשים ב- basecamp ב- Magic Media כדי לשתף רעיונות ולעקוב אחר קשר עם הלקוח. לא היו לנו בעיות איתם. אני לא באמת אחד שקורא הרבה את הבלוג שלהם, אבל יתכן שזו הייתה בדיוק דעתו של הסופר המסוים הזה. לא הייתי נותנת לדעתו של סופר אחד להרחיק אותי מיישום כל כך שימושי. איך היישום החדש עובד בשבילך? אני מצפה לרשת איתך בעתיד!

    ג'יי סוזה
    SocialMediaMagic.Com

  55. 75

    ישנם שיפורי שימושיות רבים שניתן לבצע ב- Basecamp. אני מופתע מכך שאין יותר ארגון המובנה בתוכו. הדרך בה זה עובד אין מקום ברור מאליו דברים ספציפיים ולכן משתמשים חדשים שנכנסים לפרויקט מבוסס צריכים ליצור קשר עם מישהו אחר כדי לברר היכן למצוא דברים. (כן, לפעמים אתה יכול למצוא דברים בחיפוש אבל לא תמיד.)

    אני איתך על השימוש במילה 'f'. אמנם אפילו לפעמים אני נותן למילה מהומה להחליק אין שום תירוץ לא לתפוס את זה כשאתה כותב. אני מאמין שזה לא מכבד את הקוראים שלך ולא מתאים לחברה מעורבת. בהחלט יש מקום להבדל בין האופן שבו אתה מדבר כשאתה בחוץ עם החברים השיכורים שלך לבין מה שאתה משתף בציבור.

  56. 76

    ישנם שיפורי שימושיות רבים שניתן לבצע ב- Basecamp. אני מופתע מכך שאין יותר ארגון המובנה בתוכו. הדרך בה זה עובד אין מקום ברור מאליו דברים ספציפיים ולכן משתמשים חדשים שנכנסים לפרויקט מבוסס צריכים ליצור קשר עם מישהו אחר כדי לברר היכן למצוא דברים. (כן, לפעמים אתה יכול למצוא דברים בחיפוש אבל לא תמיד.)

    אני איתך על השימוש במילה 'f'. אמנם אפילו לפעמים אני נותן למילה מהומה להחליק אין שום תירוץ לא לתפוס את זה כשאתה כותב. אני מאמין שזה לא מכבד את הקוראים שלך ולא מתאים לחברה מעורבת. בהחלט יש מקום להבדל בין האופן שבו אתה מדבר כשאתה בחוץ עם החברים השיכורים שלך לבין מה שאתה משתף בציבור.

  57. 77

    ישנם שיפורי שימושיות רבים שניתן לבצע ב- Basecamp. אני מופתע מכך שאין יותר ארגון המובנה בתוכו. הדרך בה זה עובד אין מקום ברור מאליו דברים ספציפיים ולכן משתמשים חדשים שנכנסים לפרויקט מבוסס צריכים ליצור קשר עם מישהו אחר כדי לברר היכן למצוא דברים. (כן, לפעמים אתה יכול למצוא דברים בחיפוש אבל לא תמיד.)

    אני איתך על השימוש במילה 'f'. אמנם אפילו לפעמים אני נותן למילה מהומה להחליק אין שום תירוץ לא לתפוס את זה כשאתה כותב. אני מאמין שזה לא מכבד את הקוראים שלך ולא מתאים לחברה מעורבת. בהחלט יש מקום להבדל בין האופן שבו אתה מדבר כשאתה בחוץ עם החברים השיכורים שלך לבין מה שאתה משתף בציבור.

  58. 78

    ישנם שיפורי שימושיות רבים שניתן לבצע ב- Basecamp. אני מופתע מכך שאין יותר ארגון המובנה בתוכו. הדרך בה זה עובד אין מקום ברור מאליו דברים ספציפיים ולכן משתמשים חדשים שנכנסים לפרויקט מבוסס צריכים ליצור קשר עם מישהו אחר כדי לברר היכן למצוא דברים. (כן, לפעמים אתה יכול למצוא דברים בחיפוש אבל לא תמיד.)

    אני איתך על השימוש במילה 'f'. אמנם אפילו לפעמים אני נותן למילה מהומה להחליק אין שום תירוץ לא לתפוס את זה כשאתה כותב. אני מאמין שזה לא מכבד את הקוראים שלך ולא מתאים לחברה מעורבת. בהחלט יש מקום להבדל בין האופן שבו אתה מדבר כשאתה בחוץ עם החברים השיכורים שלך לבין מה שאתה משתף בציבור.

  59. 79

    וואו! פשוט ראיתי את הפוסט הזה וקרא את רוב התגובות. הרבה תחתונים בחבורה. רק לאחרונה התחלתי להשתמש ב- Basecamp ויש מספר דברים קטנים שמטרידים אותי בנושא. אחת מהן היא שאני לא מאמין שאני לא יכול רק להקליד תאריך, אני צריך לבחור תאריך מתוך חלון קופץ. בֶּאֱמֶת? האם אני עושה משהו לא בסדר? נראה איך זה הולך.

  60. 80

    אה, ההודעות האלה בבלוג היו משנת 2007 נראה ... מה שמוביל אותי לממש שמאוד מעצבן אותי. מתי נכתב פוסט זה? 2007, 2008, אתמול? ללא תאריך מתאר כיצד אוכל לדעת שהמידע שאני קורא עדיין רלוונטי כיום.

    אני בטוח שיש סיבות טובות לא לכלול את התאריך בפוסט, אבל מנקודת מבט של המשתמש, זה מבאס.

    btw, אני עדיין משתמש ב- basecamp - אני מסכים, יש לו חסרונות, אבל כאשר משתמשים בהם עם כמה יישומים חיצוניים אחרים אתה יכול לעקוף את רוב הבעיות. מעולם לא היו תלונות מצד לקוחות על הקושי לשימוש. רק 2 הסנטים שלי

  61. 82

    אני עדיין מעריץ גדול של 37 אותות, אם כי ביטלתי גם את חשבון Basecamp. הם יצרו מוצר ייחודי ואינטואיטיבי באמת ... באותה תקופה. עכשיו אני מצפה ליותר. התחלתי לאחרונה להשתמש ב- KanbanTool - אני ממש אוהב את הממשק. מקווה שיום אחד אספר אותו שוב על Basecamp.

  62. 83

    השתמשנו ב- Basecamp במשך מספר שנים, אך לאחרונה (לפני כשנה) יישמנו בחברתנו פתרון תוכנה אחר למעקב אחר משימות מאת comindware. יותר פונקציונליות, יותר אפשרויות וטכנולוגיה גמישה חדשנית יותר ElasticData. אם עדיין לא ניסית את זה - נסה. 

  63. 84
    • 85

      לא עברתי המרה מכיוון שיש כמה מגבלות בהמרה. אבל, בכל הסרטונים שראיתי נראה כי נעשו שיפורי שימוש מגניבים מאוד וחוויות משתמש שיהפכו את זה לנחמד וקל להקפיץ הלוך ושוב בין פרויקטים.

    • 86

      היי, Basecamp החדשה טובה אבל היא עדיין חסרה בתכונות רבות כמו תרשים gantt, שפות, צ'אט מובנה, מעקב אחר זמן, משימות משנה וכו '.

      • 87

        אני לא חושב שהם יוסיפו אי פעם תרשים גאנט ולמען האמת אני מקווה שלא. אנו משתמשים בהם לפרויקטים קטנים, עם צוותים קטנים והוספת תרשימי גאנט תגרום לנו לעבור מהפלטפורמה שלהם לאחד המתחרים שלהם.

  64. 88

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.