5 טיפים לשיפור חוויית הדוא"ל שלך בחג בשנת 2017

חוויית דואר נכנס בדוא"ל

השותפים שלנו ב- 250ok, פלטפורמת ביצועי דוא"ל, יחד עם Hubspot ו MailCharts סיפקו נתונים מהותיים והבדלים ביחס לשנתיים האחרונות של הנתונים עבור יום שישי השחור ויום שני לסייבר.

בכדי לתת לכם את העצות הטובות ביותר שיש, ג'ו מונטגומרי מ- 250ok התחבר לקורטני סמבלר, פרופסור תיבת דואר נכנס באקדמיה HubSpot, וקרל סדנאי, מנהל שיווק ומייסד משותף ב- MailCharts. נתוני הדוא"ל הכלולים באים מניתוח MailCharts של 1000 הודעות הדוא"ל המובילות של קמעונאי האינטרנט (IR1000) שכללו "Black Friday" או "Cyber ​​Monday" בשורת הנושא.

הם הגיעו למסקנה שתוכלו לשפר את המסירה הכוללת של דוא"ל, פתיחת דוא"ל ושיעור רכישת דוא"ל על ידי הקפדה על חמש האסטרטגיות הבאות פרוסות בעונת החגים:

  1. תדירות דוא"ל - שים את חוויית הלקוח במקום הראשון ושקול לשאול אם הם רוצים לקבל נפח דוא"ל מוגבר במהלך החגים. פעולה זו עשויה להפחית את הטלטלה הידועה לשמצה ולגרום לנאמנות חזקה יותר למותג.
  2. האריך את תאריכיך סקר שנערך לאחרונה על ידי RetailMeNot דיווח כי 45% מהקונים מתכננים להתחיל קניות בחופשות לפני נובמבר. שקול להרחיב את טיסות הקמפיין לשני הכיוונים; להתחיל מוקדם יותר, לרוץ יותר זמן.
  3. עיצוב טוב יותר - חזותיים חזקים עם קריאות קריאה ברורות הם המפתח להודעות דוא"ל המרות. בנוסף, וודא כי הודעות הדוא"ל שלך פועלות בכל הפלטפורמות והמכשירים שבהם הלקוחות שלך משתמשים לפני שאתה פוגע בשליחה.
  4. אימות - על פי הדו"ח Online Trust Alliance שהתפרסם ביוני 2017, מחצית ממאה הקמעונאים המובילים בארה"ב ושליש מבין 100 המובילים חסרים אימות דוא"ל נכון ואבטחה. אל תתנו דיוג התקפות הורסות את החגים.
  5. קריאה לפעולה - בקש מהלקוחות להוסיף את מה שהם רוצים לרכוש ממך לעגלת הקניות שלהם - זה יפחית את החיכוך במהלך הטירוף של יום שישי השחור / יום שני לסייבר. עודד לקוחות עם פריטים בעגלתם לקופה על מנת לתבוע את הנחת החג או את הצעתך.

הנה חוויית האינפוגרפיקה המלאה, Black Friday ו- Cyber ​​Monday.

חוויית תיבת הדואר הנכנס של יום שישי השחור בסייבר 2017

 

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.