בזמן שהעולם היה סגור בשנת 2020, חוויות דיגיטליות עשירות בתמונות וסרטונים השאירו אותנו מחוברים. הסתמכנו יותר מאי פעם על שיטות מסורתיות יותר של תקשורת דיגיטלית ואימצנו דרכים חדשות וחדשניות לחלוק את חיינו ולהתחבר ממרחק בטוח. מזום ועד TikTok ו-Snapchat, הסתמכנו על צורות דיגיטליות של חיבור ללימודים, עבודה, בידור, קניות וסתם שמירה על קשר עם אנשים אהובים. בסופו של דבר, לכוחו של תוכן חזותי הייתה משמעות חדשה.
לא משנה איך העולם הפוסט-פנדמי יתפתח, הצרכנים ימשיכו להשתוקק לתוכן ויזואלי בכל היבטי החיים.
משבר COVID-19 האיץ את הדיגיטציה של אינטראקציות עם לקוחות במספר שנים.
כדי לפגוש את המציאות החדשה הזו באופן שיוביל לתוצאות עסקיות, מותגים צריכים להתמקד בשלושה היבטים של תוכן חזותי כדי לבנות קשרים טובים יותר עם הקהל שלהם.
- האיר אור על מיקרו-דפדפנים ומעורבות במסכים קטנים
האם ידעת שאפליקציות העברת הודעות עקפו את פלטפורמות המדיה החברתית ב- מספר המשתמשים החודשיים הפעילים ב-20%? עם כל כך הרבה משתמשים באפליקציות הודעות פרטיות, למותגים יש כעת הזדמנות להגיע לצרכנים באמצעות דפדפני מיקרו, או אותן תצוגות מקדימות קטנות לנייד המוגשות על ידי כתובת האתר המשותפת באותן אפליקציות הודעות.
כדי להגיע לצרכנים באותם רגעים ניידים, חשוב למותגים לזהות אילו מיקרודפדפנים פופולריים בקרב קהל לקוחות ובענף נתון. ב דו"ח מצב המדיה החזותית של Cloudinary לשנת 2021, מצאנו שהמותגים המובילים בפלטפורמת המסרים היא iMessage - היא מחזיקה בעמדה מספר אחת בעולם ובמגזרים.
WhatsApp, Facebook Messenger ו-Slack הן בין הפלטפורמות הפופולריות האחרות המתוארות כ חברתית אפלה ערוצים, המתאר את השיתופים הבלתי נראים לכאורה שמותגים לא יכולים לראות כאשר עמיתים משתפים קישורים או תוכן. הזדמנויות אלה למעורבות במסך קטן יכולות להשפיע רבות על מספר הקליקים ומעורבות נוספת, משהו שהמותגים כיום לא יכולים להרשות לעצמם לפספס.
מותגים יכולים להכין את התמונות והסרטונים שלהם עבור מיקרו-דפדפנים על ידי מענה לצרכים הייחודיים של ערוצים חשוכים-חברתיים ספציפיים. כל מיקרו-דפדפן יפרש את התצוגה המקדימה של הקישור בצורה שונה, ולכן מותגים צריכים לבצע אופטימיזציה ולהתאים את התמונות והסרטונים האלה בהתאם כדי למשוך קליקים על קישורים. עם אופטימיזציה של חזותיים, מותגים יכולים ליצור רושם ראשוני טוב כאשר קישורים משותפים בין בני משפחה, חברים ועמיתים.
- שתף סיפורים מרתקים עם וידאו, וידאו ועוד וידאו
תעבורת הווידאו גדלה באופן משמעותי במהלך המגיפה, והעניקה שער לעולם שמחוץ למציאות הנעולה שלנו.
מינואר 2019 ועד למגיפה, בקשות הווידאו הוכפלו מ-6.8% ל-12.79%. רוחב הפס של הווידאו גדל ביותר מ-140% ברבעון השני של 2 בלבד.
עם העלייה המתמשכת בווידאו, אין זה פלא שמותגים מנהלים ומשנים יותר תוכן וידאו מאי פעם כדי להגיע לצרכנים. ניתן להשתמש באמצעי סיפור רב עוצמה זה בכמה דרכים, כולל:
- סרטונים שניתן לקנות - עבור מותגי מסחר אלקטרוני, סרטונים שניתן לקנות יכולים להחיות מוצרים, ולאחר מכן לקשר את הקונים לדפי המוצרים הרלוונטיים שבהם הם יכולים לבצע רכישה ברגע.
- סרטוני תלת מימד - מותגים יכולים ליצור תמונות מונפשות של 360 מעלות או וידאו ממודל תלת מימד כדי ליצור חווית קנייה מודרנית ומגיבה בכל דף פרטי מוצר.
- סרטוני ממשק משתמש - ניתן גם להעביר סרטונים בדרכים בלתי צפויות ויצירתיות, כגון בפלטפורמה מקוונת לצרכנים המציגה דברים כמו רעיונות למתכונים או טיפים לקישוט, ועוזרת ליצור חווית מותג חלקה.
כדי לשלב את הסרטונים הללו, צוותי שיווק והמפתחים התומכים בהם להפוך נכסי וידאו פי 17 בממוצע. זהו תהליך מאוד מורכב וגוזל זמן הדורש מהמפתחים לנהל קודקים וידאו בקנה מידה. על מנת לחסוך מאות שעות של זמן פיתוח ולהקצות את הזמן הזה למאמצים חדשניים יותר, מותגים יכולים להסתמך על AI כדי להפוך את התהליך למהיר וחלק.
- שפר את ההיענות לנייד
היענות סלולרית היא חובה, במיוחד כאשר הנייד כולל בערך מחצית מתעבורת האינטרנט עוֹלָמִי. עבור מותגים, זה אומר להבטיח שהתמונות והסרטונים יהיו רספונסיביים ומותאמים למכשירים ניידים. אלה שאינם משתמשים בעיצוב רספונסיבי עבור הנכסים הוויזואליים שלהם מאבדים הזדמנות לשפר את דירוג SEO. ויטלי הליבה של גוגל כולם עוסקים בחוויית המשתמש, ותעדוף תגובתיות לנייד תבטיח שאתר האינטרנט של המותג נמצא בקלות בדירוג החיפוש.
שוב, זו לא משימה קלה בעת אספקת תמונות וסרטונים לפלטפורמות שונות בכל יום. תכפיל את זה בחלונות צפייה שונים, כיוונים ומכשירים, וזו יכולה להיות משימה מכריעה ביותר. כדי להבטיח שהכל מותאם לעולם המובייל הראשון, מותגים יכולים ליישם עיצוב רספונסיבי אוטומטי כדי לספק את אותה חווית משתמש באיכות גבוהה, ללא קשר למסך או מכשיר. בעזרת אוטומציה, מותגים יכולים להניע יעילות רבה יותר בזרימת העבודה ולשפר משמעותית את הדירוג והחוויה במובייל.
צור קשרים טובים יותר עם הכוח של מעורבות חזותית-ראשונה
מהמגיפה למדנו שבזמנים לא ברורים, מותגים צריכים להבין איך להתחבר ולעסוק בקהל היעד שלהם. מיקרו-דפדפנים, סרטונים ואתרי אינטרנט לנייד ימשיכו לעצב את האופן שבו הצרכנים תופסים את המותגים האהובים עליהם ומקיימים אינטראקציה איתם. אוטומציה ובינה מלאכותית יהיו הכרחיים כדי לספק חוויות אלה בקנה מידה.
עם חזותיים במרכז העולם החדש הזה של מעורבות דיגיטלית, מותגים יכולים ליישם את השיטות המומלצות הללו באסטרטגיה הכוללת שלהם ולהעלות את הרף לגבי חוויות חזותיות-ראשונות.
