טכנולוגיית פרסוםניתוח ובדיקותבינה מלאכותיתשיווק תוכןמסחר אלקטרוני וקמעונאישיווק ואוטומציה בדוא"לשיווק אירועשיווק במכשירים ניידים וטאבלטיםיחסי ציבורהדרכת מכירות ושיווקהפעלת מכירותחיפוש שיווקמדיה חברתית ושיווק משפיענים

שיווק באמצעות משמרות כלכליות: שמונה תחומים להתמקד בהם למען יציבות וצמיחה

השנים האחרונות היו מהמאתגרות ביותר עבור רבים מהלקוחות שלי, אך באופן מפתיע די טובות עבור אחרים. זה אנקדוטלי בלבד, אבל אני מאמין שהמאמץ לעורר את הכלכלה על ידי הממשלה הזרים לא מעט כסף לתעשיות ותאגידים שעובדים ישירות או בעקיפין עם הממשלה או המוסדות הפיננסיים שהם משרתים... אבל האינפלציה והריביות הגבוהות לפגוע בתגובות המכירות והשיווק של צרכנים או עסקים קטנים שאינם במורד הזרם של הכספים הללו. בנוסף, ההאטה ייבשה חלק גדול מהמזומנים שהושקעו בחברות סטארט-אפ ומיזמים יזמיים חדשניים.

עבור סוכנויות שיווק ויועצים, אלו אף פעם לא חדשות טובות. למרות שההוצאות שלהם עשויות לגדול, התוצאות שהם מקבלים עבור הלקוחות עשויות לרדת למרות מאמציהם. קשה לכל איש מכירות או סוכנות שיווק לבוא לשולחן ולהאשים את הכלכלה... למרות שזה יכול להיות נכון.

לפני שנדון בפעולות שאתה יכול לנקוט, הבה נספק כמה כללי אצבע כלליים על האופן שבו זמנים כלכליים טובים ורעים משפיעים על השיווק. הכלכלה ממלאת תפקיד מרכזי, ומשפיעה על אסטרטגיות ותוצאות בין אם היא פורחת או במיתון.

כשהכלכלה טובה:

  • תקציבים: כלכלה משגשגת פירושה לרוב תקציבי שיווק גדולים יותר. עסקים משקיעים בקמפיינים ויוזמות חדשות, ומרחיבים את מאמצי השיווק שלהם.
  • נכונות להוציא: צרכנים בזמנים כלכליים טובים מוכנים יותר להוציא. יש להם הכנסה פנויה והם נוטים יותר לבצע רכישות לא חיוניות.
  • גמישות אסטרטגית: עם כלכלה חזקה, עסקים יכולים להתמקד בבניית מודעות למותג, השקת מוצרים חדשים או התרחבות לשווקים חדשים, מה שמעניק להם יותר גמישות אסטרטגית.

כשהכלכלה גרועה:

  • תקציבים: בזמנים קשים, שיווק הוא לעתים קרובות אחד התחומים הראשונים שעסקים מצמצמים בעלויות. מכיוון שלעתים קרובות זה נתפס כהוצאה לפי שיקול דעת, זה יכול להיות מאתגר עבור מחלקות השיווק להשיג את המטרות שלהן.
  • רגישות מחיר: בזמן שפל כלכלי, הצרכנים הופכים רגישים יותר למחירים. חששות פיננסיים מובילים אותם לחפש עסקאות ולהשוות מחירים, מה שמקשה על עסקים למכור את המוצרים והשירותים שלהם במחיר גבוה.
  • התאמות אסטרטגיה: ייתכן שחברות יצטרכו להתאים את אסטרטגיות השיווק שלהן. כדי לשמור על מכירות, הם עשויים להתמקד במסרים מוכווני ערך או לחקור פלחי לקוחות חדשים.

באופן כללי, אנחנו מדברים על הסיכון בצד של העסק ו מחיר רגישות מצד הלקוח. למרות שאני שונא לראות עסקים ואנשים נפגעים בכלכלה קשה, זה הזמן המתאים לחברות לאפס את מחלקת השיווק והאסטרטגיה הכוללת שלהן. אני בהחלט לא חסיד של קיצוץ בכל הוצאות השיווק, אני מדבר על לקחת את הזמן כדי להיות רזה ומרושע עם כל שקל שיווקי.

תחומים להתמקד בהם עם תנודות כלכליות

אין להכחיש את ההשפעה של תנודות כלכליות. זוהי נסיעה ברכבת הרים, עם פסגות של שגשוג ועמקים של מצוקה. כאשר כלכלות נקלעות לירידה, התגובה המופרכת עבור עסקים רבים היא צמצום בעלויות, ותקציבי שיווק הם לרוב בין הנפגעים הראשונים. עם זאת, מה שחשוב להבין הוא ששמירה על מאמצי שיווק במהלך קשיים כלכליים אינה רק עניין של הישרדות; זה על מיצוב העסק שלך לתחייה מחודשת כאשר הגאות הכלכלית תתהפך.

  1. בנייה ושימור נוכחות מותג: נוכחות חזקה של המותג לא נבנית בין לילה. אפילו בזמן שפל כלכלי, מאמצי שיווק עקביים עוזרים לחזק את ההכרה והאמון של המותג בקרב הצרכנים. כשהכלכלה תתאושש, העסק שלך יעמוד בראש עבור לקוחות פוטנציאליים שראו את ההודעות שלך לאורך הזמנים המאתגרים. ההתחלה הזו יכולה לשנות את המשחקים כאשר הצרכנים נמשכים למותגים מוכרים ומהימנים.
  2. ביקורת תקציב השיווק ליעילות: במהלך מיתון כלכלי, היבט חיוני בשמירה על מאמצי השיווק הוא ביצוע ביקורת יסודית של תקציב השיווק שלך. ביקורת זו משמשת כתרגיל אסטרטגי כדי להבטיח שכל דולר שהוצא מותאם להשפעה מירבית. הנה הסיבה שהשלב הזה הוא חיוני:
    • זיהוי הזדמנויות לחיסכון בעלויות: ניתוח תקציב מעמיק יכול לחשוף תחומים שבהם חיסכון בעלויות אפשרי מבלי לפגוע ביעדי השיווק שלך. זה עשוי לכלול סקירה והפחתת הוצאות מיותרות, ביטול קמפיינים עם ביצועים נמוכים וניהול משא ומתן מחדש על חוזים עם ספקים לתנאים טובים יותר.
    • חקר אוטומציה ובינה מלאכותית: כחלק מהביקורת, שקול הזדמנויות להחליף מאמצים ידניים באוטומציה ו AI. אוטומציה יכולה לייעל משימות שחוזרות על עצמן, ולהפחית את הצורך בצוות או משאבים נוספים. בינה מלאכותית יכולה לשפר את יעילות השיווק על ידי מתן תובנות מונעות נתונים וניתוח חזוי, שעוזר לך לקבל החלטות מושכלות.
    • אופטימיזציה של הוצאות ה-SaaS והספקים: הערך את מנויי התוכנה כשירות (SaaS) ואת קשרי הספקים שלך. קבע אם אתה יכול לצמצם את מספר המושבים, למצוא חלופות חסכוניות יותר או לנהל משא ומתן מחדש על חוזים לתעריפים טובים יותר. זה יכול להביא לחיסכון משמעותי בעלויות מבלי לפגוע בפרודוקטיביות.
    • ייעול תהליכים ידניים: תהליכים ידניים יכולים להיות גוזלים זמן ויקרים. חפש הזדמנויות לבצע אוטומציה של תהליכים אלה באמצעות טכנולוגיה. לדוגמה, כלי אוטומציה שיווקית יכולים לטפל בשיווק בדוא"ל, טיפוח לידים ופילוח לקוחות, ולהפחית את הצורך בהתערבות ידנית.
    • הקצאת משאבים מחדש: בזמן שאתה מבקר את התקציב שלך, שקול להקצות מחדש משאבים לאזורים עם תשואה פוטנציאלית גבוהה יותר. על ידי זיהוי ערוצי השיווק והקמפיינים היעילים ביותר, אתה יכול להעביר את התקציב שלך למאמצים אלה, ולהבטיח שתקבל את התוצאות הטובות ביותר מהכספים הזמינים שלך.
  3. ניתוח ערוצי שיווק: כלכלה איתנה מאפשרת לעסקים להשתמש בערוצי שיווק שונים, כולל פלטפורמות מסורתיות ודיגיטליות. לעומת זאת, ערוצים חסכוניים כמו שיווק דיגיטלי ומדיה חברתית תופסים את הבמה במהלך אתגרים כלכליים. בעוד שבניית קהילה ונוכחות במדיה חברתית היו נהדרים עבור מותגים מסוימים, זה היה מותרות שלא הייתה לה השפעה ניכרת על המכירות (עבור חלק מהלקוחות)... אז הם צמצמו את הצוות או הפסיקו את השיווק במדיה החברתית לחלוטין.
  4. מינוף פרסום חסכוני: מיתון כלכלי מוביל לרוב לשינויים בעלויות הפרסום. עם פחות תחרות בפרסום, עסקים יכולים להבטיח מיקומי מודעות בתעריפים נוחים יותר. יעילות עלות זו מאפשרת לך למתוח את תקציב השיווק שלך עוד יותר ולשמור על נוכחות גלויה מבלי לשבור את הכסף.
  5. טיפוח קשרי לקוחות: שיווק אינו רק רכישת לקוחות חדשים; זה חיוני באותה מידה לשמירה על הקיימים. שמירה על מעורבות עם בסיס הלקוחות שלך באמצעות מאמצי שיווק עקביים מציגה את המחויבות שלך לצרכים ולדאגות שלהם. זה גם מספק הזדמנות להציע מבצעים מיוחדים, תמריצי נאמנות או מסר מרגיע המטפח נאמנות לקוחות, שהיא חיונית להצלחה ארוכת טווח.
  6. תגובה מהירה להתאוששות כלכלית: כשהגל הכלכלי מתהפך ומתחיל לעלות, עסקים ששמרו על מאמצי השיווק שלהם נמצאים בעמדה מצוינת לנצל את התחייה המחודשת. הם יכולים להפעיל במהירות קמפיינים, להציג מוצרים או שירותים חדשים ולנצל את האמון המחודש של הצרכנים. תגובה מהירה זו יכולה להוות יתרון משמעותי בשוק תחרותי.
  7. הסתגלות לשינוי התנהגות צרכנים: מיתון כלכלי יכול להוביל לשינויים בהתנהגות הצרכנים. אנשים הופכים לבחנה יותר, מחפשים ערך ויציבות. על ידי התאמת אסטרטגיות השיווק שלך כך שיתאימו להעדפות המשתנות הללו, תוכל להישאר רלוונטי ולהמשיך לענות על הצרכים המתפתחים של הקהל שלך.
  8. בנייה מחדש של צוות השיווק שלך: זה קשה, אבל כמו שעונת ספורט חדשה דורשת כישרון חדש, כך גם כלכלה חדשה. בתקופות כלכליות מאתגרות, הערכה מחדש של צוות השיווק והמבנה שלך היא חיונית כדי לשמור על מאמצי השיווק. על ידי בנייה מחדש של צוות השיווק שלך עם עין על יעילות ואפקטיביות, תוכל לשמור על מאמצי שיווק, להסתגל לתנאים הכלכליים המשתנים ולמצב את העסק שלך להצלחה. גישה זו מאפשרת לך למנף שילוב של מומחיות פנימית, מיקור חוץ, אוטומציה ואיוש גמיש כדי למקסם את ההשפעה השיווקית שלך תוך ניהול עלויות בצורה יעילה. להלן אסטרטגיות מפתח לבנות מחדש את הצוות שלך ליעילות ואפקטיביות:
    • החלפת אנשים בשירותים ואוטומציה: שקול היכן ניתן להחליף מאמצים ידניים בשירותים או אוטומציה. זה יכול לכלול שימוש בתוכנות וכלים שיווקיים כדי לייעל משימות כמו ניתוח נתונים, תזמון תוכן או טיפוח לידים. על ידי אוטומציה של תהליכים שחוזרים על עצמם, הצוות שלך יכול להתמקד בפעילויות אסטרטגיות בעלות השפעה רבה. כמו כן, אוטומציה יכולה להפחית בעיות במורד הזרם הקשורות להתערבות אנושית.
    • מיקור חוץ משימות מיוחדות: במצבים שבהם מומחיות פנימית חסרה או יקרה, מיקור חוץ של משימות מיוחדות יכול להיות פתרון חסכוני. זה עשוי לכלול יצירת תוכן, עיצוב גרפי, SEO או ניהול מדיה חברתית. אנשי מקצוע במיקור חוץ מביאים מיומנויות וידע ספציפיים כדי להשלים את הצוות שלך.
    • שכירת CMO חלקי (מנהל שיווק ראשי): שכירת א CMO חלקי היא אופציה מצוינת לעסקים שזקוקים למנהיגות שיווקית בדרג בכיר אך אינם יכולים להרשות לעצמם מנהל ניהול ניהול ניהול ניהול ניהול ארגוני במשרה מלאה. אנשי מקצוע מנוסים אלה יכולים לספק כיוון אסטרטגי, לפקח על מאמצי השיווק, ולהבטיח שהצוות שלך פועל ביעילות ללא מחויבות ועלות במשרה מלאה.
    • אימונים צולבים ושיפור מיומנות: עודדו הכשרה צולבת ושיפור מיומנות בתוך צוות השיווק שלכם. זה מבטיח שחברי צוות יכולים להתמודד עם מגוון רחב יותר של משימות, מה שהופך את הצוות שלך לגמיש יותר ומותאם. הדרכה יכולה גם לעזור לעובדים להישאר מעודכנים במגמות השיווק והטכנולוגיות העדכניות ביותר.
    • כוח אדם גמיש: באקלים כלכלי לא ברור, גישת כוח אדם גמישה יכולה להיות יתרון. זה עשוי לכלול שימוש בפרילנסרים או עובדים זמניים בתקופות שיא, צמצום בזמנים איטיים יותר ומתן גמישות לצוות להסתגל לנסיבות משתנות.
    • הרכב צוות אסטרטגי: נתח את הרכב הצוות שלך כדי לוודא שהוא מתיישב עם יעדי השיווק שלך. זה עשוי להיות כרוך בשינוי תפקידים או תחומי אחריות, איחוד פונקציות או יצירת צוותים מיוחדים עבור מסעות פרסום ספציפיים.

מאמצי שיווק בזמן שפל כלכלי אינם רק אמצעי לחיסכון בעלויות; זו השקעה אסטרטגית בעתיד. מדובר בבנייה ותחזוקה של הכרה במותג, מינוף הזדמנויות חסכוניות, טיפוח קשרי לקוחות, הסתגלות להתנהגות צרכנית משתנה ומיצוב העסק שלך כך שינצל את ההתאוששות הכלכלית.

דוגמאות למסר שיווקי בכלכלה מאתגרת

בתקופות משגשגות, מסרים שיווקיים נוטים להיות שאפתניים, תוך התמקדות ביתרונות רגשיים. בכלכלה רעה, מסרים הופכים למכוונים ערכיים, מדגישים יתרונות מעשיים. להלן עשר דוגמאות למסרים שיווקיים בכלכלה מאתגרת עבור תעשיות שונות:

  • חברת גגות: הגן על הבית שלך, שמור את הארנק שלך: תקן את הגג שלך עכשיו והימנע מתיקונים יקרים עתידיים.
  • חברת רכב: סע בחכמה, חסוך בגדול: גלה את המכוניות החסכוניות שלנו בדלק עבור נהגים מודעים למחיר.
  • חברת ייעוץ פיננסי: הבטח את עתידך: תן לנו לעזור לך לבנות תיק פיננסי יציב.
  • חברת ביטוח: אל תסתכן באי הוודאות של המחר: הבטח את השקט הנפשי שלך היום.
  • סוכנות נדל"ן: השקיעו בחוכמה, הבטיחו את עתידכם: מצאו נכסים יציבים לרווחים לטווח ארוך.
  • אֵנֶרְגִיָה: צמצם עלויות, חסכו באנרגיה: הפתרונות שלנו לעתיד בר קיימא וחסכוני.
  • מכולת: חסוך יותר, הוצא פחות: הצטייד בפריטים חיוניים במחירים ללא תחרות.
  • ספק טיפול רפואי: טיפול מונע, שקט פיננסי: קח שליטה על הבריאות ועל הכספים שלך.
  • שירותים חוקיים: הגן על הנכסים שלך, אבטח את מורשתך: המומחים המשפטיים שלנו לבטיחותך הפיננסית.
  • חברת אבטחת בית: שמור על מה שהכי חשוב: השקיעו בביטחון הבית לשקט נפשי לטווח ארוך.

לכלכלה יש השפעה מהותית על מחלקות השיווק ומאמציהן. כדי לשגשג, צוותי שיווק חייבים להסתגל ולהגיב לשינויים באקלים הכלכלי, ולהתאים את האסטרטגיות שלהם בהתאם. זקוק לסיוע?

קבע פגישת ייעוץ חינם

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.