האם קופרניקוס או אריסטו מנהלים את העסק שלך?

קופרניקוס

יש כמה עסקים שאני עובד איתם ... ואני חושב שאלה שאני הכי נהנה מהם הם אלה שמזהים שהם לא חשובים כמו הלקוחות שלהם. חלק מהאחרים אפילו לא מכירים בכך שיש לקוח.

קופרניקוס זוהה כאבי האסטרונומיה המודרנית מאז טען בהליוצנטריות על גיאוצנטריות. במילים אחרות, השמש הייתה מרכז מערכת כוכבי הלכת שלנו, לא כדור הארץ. זה היה חילול קודש והוא עמד נגד תרבות שלמה של חוקרים ששזורים באותה תקופה בדת. אבל הוא צדק.

אם ברצונך לפתור את תעלומות היקום העסקי שלך, ייתכן שתרצה לשאול את עצמך קודם כמה שאלות בנוגע לאופן ניהול העסק שלך. אי הכרה בלקוח שלך כמרכז העסק שלך וחשוב מכל אדם אחר בו מובילה למחזור עובדים, מחזור לקוחות, ובסופו של דבר יכולה להוביל למותו של העסק שלך.

 
אריסטו
קופרניקוס
תוצאות מה שלומנו? איך הלקוחות שלנו מסתדרים?
נוֹהָג הם משתמשים בזה לא נכון. איך נוכל להתאים זאת?
עלות אנחנו צריכים לחייב יותר. מה הערך של המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות שלנו?
עצירה למה עזבת אותנו? האם אנו עושים את כל הדרוש כדי לשמור עליכם?
שותפים מה הם עשו עבורנו? מה אנחנו יכולים לעשות כדי להבטיח את הצלחתם?
עובדים הם לא היו בכושר טוב. העובדים שלנו גורמים לנו להצליח.
תַקצִיב קבל אישור. אתה יישא באחריות.
שיווק עוד לידים. זהה לקוחות פוטנציאליים שבהם אנו בהחלט יכולים לעזור.
הסמכה מובילה האם כרטיס האשראי שלהם עבר? האם נגרום להם להצליח?
גמישות עובדים מה כתוב במדריך? כיצד נוכל להניע ולשפר את התפוקה?
אִסטרָטֶגִיָה לא עובד ... עוד ארגון מחדש! המנהיגים שלנו מציגים את תוכנית 5 השנים שלהם.
תכונות הם העתיקו אותנו! על מה אנחנו עובדים הלאה?
יחסי ציבור קבל תשומת לב. קבל חיבה.
מעורבות חברתית ש- IT יחסום הכל! עודדו את העובדים לעסוק!

איזו חברה אתה? בימים אלה של מדיה חברתית, זה די פשוט לספר. אם הרעיון שלך במדיה חברתית משדר את המסר שלך ללקוחות שלך, אתה כנראה מנוהל על ידי אריסטו. אם המסר שלך מכריז על הצלחת הלקוחות שלך, אתה מנוהל על ידי קופרניקוס. לקח לעולם יותר מ -1,800 שנים להבין את זה ... אני מקווה שזה לא לוקח לעסק שלך הרבה זמן.

תגובות 2

  1. 1

    השוואה חכמה, דאג. בהמשך ההשוואות, הנרי פורד החל כקופרניקוס והיה לאריסטו לזמן מה, ובסופו של דבר נאלץ לחזור למציאות היקום העסקי של קופרניקה. בניגוד למאה ה -14, מי שעוקב אחר הגישה הלא ממוקדת ללקוחות לעסקים לא מקבל זיפות ונוצות על אמונותיהם. הם פושטים רגל או נתבעים.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.