השאלות שלא נשאל אודות אלו

שאלות שלום

אני בטוח שמישהו שואל את השאלות האלה, אבל אני הולך לנקוט בזה בכל מקרה כי לא מצאתי אותן. הצטרפתי ello מוקדם למדי - תודה לחבר שלי ולמכור לטכנולוגיה, קווין מולט.

מיד, בתוך הרשת הקטנה שוטטתי וגיליתי כמה אנשים מדהימים שמעולם לא פגשתי לפני כן. התחלנו לשתף ולדבר ... וזה היה די מדהים. מישהו אפילו העיר כי לאלו יש את זה ריח רשת חדש. בסוף השבוע ביליתי שם יותר זמן מאשר בפייסבוק ... בעיקר צפיתי בתמונות וגיליתי אנשים.

מדוע אנו זקוקים לאלו?

הבאז המיידי סביב אלו והצמיחה האדירה אומר לי דבר אחד: אנחנו לא מרוצים מהרשתות שיש לנו. יש אנשים שמתמקדים בעובדה שאלו אין אימוץ המוני, אחרים מתמקדים בתכונות. שניהם מפספסים את העניין. זה לא קשור לאימוץ ולא לתכונות, אלא האם הרשת מטפחת תקשורת משופרת ובריאה בין בני אדם.

האם אלו התשובה?

לא, לא לדעתי. אני יודע שאלו היא בטא, אבל הם כבר היו ברור לגבי החזון שלהם כתיבת מניפסט:

הרשת החברתית שלך נמצאת בבעלות מפרסמים. כל פוסט שאתה משתף, כל חבר שאתה יוצר וכל קישור שאתה עוקב אחריו מתבצע מעקב, מוקלט ומומר לנתונים. מפרסמים קונים את הנתונים שלך כדי שיוכלו להציג לך יותר מודעות. אתה המוצר שקונים ונמכרים.

זה לא קובע את זה, אבל אני הולך לפרפרזה מעט ולהצהיר שאלו מאמין שקשר עם דולרים ארגוניים הוא מכירה, שהחברות הן האויב.

הם טועים. לבני אדם יש קשרים עם עסקים, מוצרים ושירותים מדי יום - ורובנו מעריכים את היחסים הללו. החברות שבונות את המוצרים שאני קונה אינן האויב שלי, אני רוצה שהן יהיו ידידותי ... ואני רוצה להעמיק את הקשר שלי איתן.

אני רוצה שהם יקשיבו לי, יגיבו לי ויתקשרו אלי באופן אישי כשהם יודעים שאעניין אותי.

שיווק במדיה חברתית נכשל בנו

בימיה הראשונים של פייסבוק, חברות הורשו להקים דפים לבניית הקהילה שלהם וטיפוח מערכות יחסים מעבר לאנשים עם המותגים שהם מעריכים. זו הייתה ההבטחה של שיווק ברשתות החברתיות - שלא נצטרך לדחוף מודעות לפני כולם ולכפות אותם דרך משפך של הפרעה כדי לנסות לסחוט כמה מכירות. עסקים וצרכנים יכולים לתקשר זה עם זה בממשק יפה ומבוסס על הרשאות.

בנינו את הקהילות שלנו והתקשרנו ... ואז פייסבוק הוציאה את השטיח מתחתינו. הם החלו להסתיר את עדכוני העמודים שלנו. כעת הם מכריחים אותנו לפרסם בפני אותם אנשים שביקשו להתקשר!

פרסום ברשתות החברתיות הוא דה פקטו שטויות שיווק - ללא שינוי מאז היצירה הראשונה בדואר ישיר, הפרסום בעיתון הראשון או המודעה הראשונה במנועי החיפוש משכו את תשומת ליבנו מהתוכן שהיה חשוב לנו. פרסום ברשתות חברתיות הוא כישלון.

האם אללו שונה?

אחרי כמה ימים שהשתמשתי באלו, עקב אחרי @ausdom. אני סקרן לגבי כל מי שעוקב אחריי אז לחצתי ומיד העוויתי פנים. Ausdom הוא לוגו והעדכונים שלהם דוחפים את המוצרים שלהם. אוף ... הספאם הראשון פגע באלו. אני בספק אם Ausdom הוא המותג הראשון שם, אבל הם היו הראשונים שעקבו אחרי אז הם מקבלים את האזכור.

התחזית שלי היא שאלו תוצף כעת עם חשבונות מותג (בדומה לטוויטר), ללא הבדל או מגבלות. זו הבעיה, חברים שלי. אמנם אנו רוצים ליצור מערכות יחסים עם מותגים, אך איננו רוצים שידחו אותם בגרוננו. לא קנייה ומכירה של נתונים מפריעה לי ברשתות החברתיות (למרות שגישה ממשלתית אליה מפחידה אותי לעזאזל), אלא התועבה של שיווק גרוע ברשתות החברתיות שמציק לי. אלה יוקפו בקרוב ויהרסו אלא אם כן הם יגידו על אנשים ראשונים ויכילו את המותגים.

הרשת החברתית שאנחנו צריכים!

אני אשמח לתת כל מותג הנתונים שלי כל עוד אני מספק להם אותם בתמורה לחוויית משתמש ושיווק טובים יותר. הם לא צריכים לקנות את זה. אני לא רוצה שחברה תוכל פשוט להירשם בפלטפורמה ולהתחיל לדבר איתי. אני רוצה שיחכו באופן פסיבי עד שאעשה את הצעד הראשון.

אלו אינה התשובה ולא תהיה התשובה אם לשפוט על פי המניפסט שלהם. אבל אין ספק שאנחנו רעבים לשינוי! אנו זקוקים למשהו אחר שאינו טוויטר, פייסבוק, לינקדאין ו- Google+. אנחנו רוצים רשת שיש אילוצים שמציבים את הצרכן האחראי ו לעזור למשווק לבנות מערכות יחסים מכובדות עם לידים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות.

עסקים יממנו רשת מסוג זה. עסקים משלמים אלפי דולרים עבור כלים לניטור ותגובה לשיחות מדיה חברתית, בוודאי שהם ישלמו דמי מנוי לרשת המספקת ממשק חינם לצרכנים אך מאפשרת ליצור ולצמוח קשרים מבוססי הרשאות. נ.ב: פעם זרקתי מוצר כזה לחממה והוא הועבר. הלוואי שהיה לי את המימון לבנות אותו!

שלח לי את ההזמנה אם מצאת את הרשת!

תגובות 5

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    אני יודע שאני איש זקן כי אני מקווה בסתר שאנשים יגיעו למצב שהם מבינים שהם יכולים לקבל תוכן הרבה יותר טוב אם הם היו מוכנים לשלם משהו.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.