המותג שלך צריך להיות ברשתות החברתיות

גשר ברשתות החברתיות

איש עסקים_ב_בולר_האט.jpgכל פעם מחדש אני נתקל בפוסטים המדברים על כך שאנשים לא רוצים "לעסוק" במותגים ברשתות החברתיות ושהמותג שלך לא צריך להיות שם, זה צריך להיות אנשים וכו 'וכו'.

האחרון היה פוסט מאת מייק סיידל, בלוגר מקומי ואיש עסקים. אני רוצה להקדים שאני לא מכיר את מייק ואין לי שום דבר נגדו. אני עוקב אחריו הלאה טויטר ואני חושב שבדרך כלל יש לו כמה מחשבות טובות לגבי בלוגים עסקיים ומדיה חברתית, אולם אני עדיין לא מסכים עם מייק בנקודה זו.

זה בסדר שהמותג שלך יהיה בטוויטר - שיהיה בפייסבוק - יהיה פעיל במדיה החברתית. זה באמת, ומסיבות מסוימות.

  1. זה נותן ללקוחות שלך נקודה אחת לאסוף חדשות ומידע על החברה שלך.
  2. זה מאפשר לך לפקח על השיחה.
  3. זה מאפשר לך ליצור קשר עם מותגים אחרים ואולי ליצור קשרים וזוגיות על סמך האינטראקציות שלהם ברשתות החברתיות.

מייק מציין שאנשים רוצים להתקשר עם אנשים אחרים. כן, זה נכון, אבל זה לא אומר שאתה לא יכול לחצוב מקום גם למותג שלך. להלן מספר דרכים יעילות לעשות זאת:

  1. תדע מי מצייץ / מעדכן את פייסבוק וכו 'בשם החברה שלך: על ידי מתן פנים אמיתיות זה עוזר להאניש את המותג שלך. FreshBooks עושה עבודה טובה בכך עמוד הטוויטר שלהם.
  2. אפשר לעובדים שלך לתקשר ברשתות החברתיות ברמה האישית ובשם החברה שלך: אני מנהל חשבון הטוויטר שלנו כמו גם שלנו פייסבוק לדף אבל יש לי גם חשבונות אישיים משלי. הרבה מפורמסטאק הלקוחות של הלקוחות לא רוצים לעקוב אחרי, כי טוב, לפעמים אני אוהבת לדבר על ספורט, על הילדים שלי או כל מה שקורה אחרת. אז, הרבה ממה שיש לי לומר לא מתאים להם. אבל אני גם סנגור ואוונגליסט למען בונה טפסים מקווןפורמסטאק וכאשר זה הגיוני, אני מדבר על הדברים המגניבים שאנחנו עושים בחשבונות האישיים שלי. זה נותן תובנה לאנשים שעוקבים אחרי על מה שאני עושה למחייתי ועוזר לחשוף אותם בפניפורמסטאק . העצמי את המותג והעובדים שלך וזה ישתלם.
  3. בעלי אישיות. אם אתה מתכוון לעסוק כמו המותג שלך ברשתות החברתיות להראות קצת אישיות. אנו יודעים שמותגים אינם בני אדם, אך ככל שאתה מסוגל לתת למותג שלך יותר מדי חיים ברשתות החברתיות, כך תפיק ערך רב יותר מאינטראקציה דרך המדיומים המרובים.

לְהַסכִּים? לא מסכים? יש לך רעיונות אחרים כיצד להשתמש במותג שלך ברחבי מדיה חברתית, הודע לי בתגובות!

תגובות 4

  1. 1

    פוסט נהדר! נקודה נוספת שהייתי מעלה היא שאנשים לא ילכו בעקבותיהם, יהפכו לאוהדים וכו '... של מותג שהם לא רוצים לעסוק בו. אז אם הם עוקבים אחרי או אוהדים, זה ברור שהם רוצים לתקשר / לעסוק. עיין בדף האוהדים בפייסבוק של YATS! יש להם אלפי אוהדים ואינטראקציה נהדרת עם הלקוחות שלהם.

  2. 2
  3. 3

    הצלחנו מאוד להשתמש במדיה החברתית עם המותג שלנו ב- מלמייזון. אני חושב שהטריק הוא להשתמש בו בצורה שונה ממה שהיית עושה סוגים אחרים של מדיה מסורתית. לדוגמא, טוויטר הוא דרך נהדרת לקיים אינטראקציה אישית עם הלקוחות - אם מישהו מצייץ שאלה על המותג שלנו, אנו עונים להם ישר בחזרה אישית ותמיד בהומור ובאישיות חצופה.

    מלמייזון

  4. 4

    אני מסכים.

    תסתכל על זה ככה. חלק ממה שאתה עושה עם חברתית זה לעסוק. הייתי מספק אדם אמיתי בזמן האירוסין אם אתה מעריך את הקשר!

    עם זאת, החלק השני של מה שאתה עושה הוא למשוך או להזמין. אתה רוצה לגרום לאנשים להיות מודעים. הרבה זה די גנרי. זה לא ממש מעורבות אישית. זה ציוץ על תוכן חדש שאתה מעמיד לרשותך, או ציוץ על תוכן של אנשים שאתה אוהב כי הוא מהדהד עם המסרים שלך. החומר הזה לא זקוק לאדם אמיתי.

    לבסוף, ישנם מקרים שבהם אתה רוצה להפוך את המותג לברור כי אתה צריך לומר משהו די מסחרי. אם אדם אמיתי עושה זאת, זה פוגע באותנטיות שלו. אם מותג עושה זאת, זו התנהגות צפויה.

    לאחרונה כתבתי כאן פוסט בבלוג על אסטרטגיות לשיווק חברתי:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    לחיים,

    בוב וורפילד
    מנכ"ל Helpstream

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.