אתגרי האוטומציה השיווקית של משווקים, אנשי מכירות ומנכ"לים (נתונים + ייעוץ)

אתגרי האוטומציה השיווקית של משווקים, אנשי מכירות ומנכ"לים

אוטומציה שיווקית שימשה תאגידים גדולים מאז שקמה לתחייה. תופעה זו הטביעה את חותמה על טכנולוגיית השיווק במספר דרכים. פתרונות מוקדמים היו (ובעיקר הם עדיין) חזקים, עשירים בתכונות וכתוצאה מכך מורכבים ויקרים. כל אלה הקשו על חברות קטנות יותר ליישם אוטומציה שיווקית. גם אם עסק קטן יכול להרשות לעצמו תוכנת אוטומציה שיווקית הוא מתקשה להפיק ממנו ערך אמיתי.

המגמה הזו הטרידה אותי מכיוון שעסקים קטנים עם משאבים מוגבלים באמת יכולים להפיק תועלת משימוש באוטומציה שיווקית. מינוף אוטומציה יכול להגדיל את התפוקה וכתוצאה מכך את ההכנסות בהרבה. למרבה הצער, מרבית הפתרונות הנוכחיים אינם מותאמים באמת לעסקים קטנים.

לכן, כמשווק בחברת SaaS לאוטומציה לשיווק בדוא"ל, הרגשתי שחובתי לגלות את הדברים שמשווקים מתקשים איתם. בדיוק עשיתי זאת על ידי סקירה של יותר מ -130 אנשי מקצוע העובדים בשיווק.

אבל הרגשתי שזה לא מספיק. רציתי לשתף את כל התובנות והנתונים האלה אז הכנתי מאמר סיכום וכתב דו"ח אפי בן 55 עמודים מלא בנתונים לחלוק את הממצאים שלי עם העולם. מאמר זה מדגיש כמה ממצאים מרכזיים ונתוני הדו"ח. בנוסף, בחרתי ביד את העצות הטובות ביותר לאוטומציה שיווקית שניתנו על ידי מומחים במהלך המחקר שלי.

הורד את הדוח המלא

סקירה כללית על אתגרי האוטומציה השיווקית

בואו נדבר קצת על התפלגות גדלי החברות, עמדות המשיבים והתעשיות בהן הם עובדים. זה יכניס את כל הנתונים הקרובים להקשר.

  • גדלי חברה - במחקר שלי, 90% מהנשאלים הם מחברות עם 50 עובדים ומטה. המשמעות היא שעסקים קטנים ומיקרו מיוצגים יתר על המידה. בואו נשבר את זה קצת. יותר ממחצית הנשאלים (57%) עובדים בחברות עם 2-10 עובדים. חמישית (20%) מהתשובות הגיעו מחברות עם 11-50 עובדים. 17 הגשות (13%) הגיעו מ- solopreneurs.
  • תפקידים - המסירות הרבות ביותר (38%) הגיעו מאנשי מקצוע העובדים בתפקידי צמיחה כמו שיווק ומכירות. 31% מהנשאלים בסקר שלנו הם בעלי עסקים. רבע מהמשתתפים (25%) הם מנכ"לים. שלוש קבוצות אלה תופסות 94% מההגשות.
  • תעשיות - התפלגות הענפים בקרב המשיבים נוטה לשיווק, עם 47%. זה היה מכוון כאשר אספנו את הנתונים כך שכמחצית מהנשאלים יהיו מענף השיווק. ענף פיתוח התוכנה הגיע למקום השני בסקר, כאשר 25% מההגשות הגיעו מתעשייה זו.

כל הנתונים העסיסיים האלה נהדרים, אבל הגעת לכאן לקרוא על אתגרי אוטומציה שיווקית, לא? אז בואו נגיע לזה!

אתגרי אוטומציה שיווקיים עיקריים

אתגרי אוטומציה שיווקית

בסקר שלנו, 85% מהנשאלים משתמשים באוטומציה שיווקית כלשהי.

  • האתגר הנפוץ ביותר שאנשים מתמודדים עם אוטומציה שיווקית הוא יצירת אוטומציות איכותיות, כאשר 16% מהנשאלים ציינו זאת
  • בהתבסס על הנתונים שלנו, שילובים (14%) הם אתגר קריטי נוסף שעומדים בפני המשתמשים בטכנולוגיית אוטומציה שיווקית.
  • אוטומציה שיווקית דורשת הרבה תוכן. לא פלא שיצירת תוכן הגיעה למקום השלישי, עם 10%.
  • מעורבות (8%) היא אתגר מרכזי נוסף והיא קשורה קשר הדוק לתוכן. אוטומציה דורשת תוכן איכותי מהשורה הראשונה בכדי לעודד מעורבות.
  • פילוח, ניהול נתונים ואופטימיזציה מוזכרים על ידי 6% מהמשתתפים כאתגר אוטומציה שיווקית.
  • מציאת כלים (5%), התאמה אישית (5%), ניקוד לידים (5%), ניתוחים (4%), דיווחים (3%) ויכולת העמידה (1%) הוזכרו כאתגר על ידי כמה מאנשי המקצוע שנבדקו. .

בבואנו נבחן כיצד אתגרים אלה נבדלים בין שתי קטגוריות תפקיד: צמיחה (שיווק ומכירות) ומנכ"לים.

אתגרי האוטומציה השיווקית של אנשים בתפקידי צמיחה

אתגרים אוטומטיים בשיווק של אנשים בתפקידי צמיחה

  • האתגר הנפוץ ביותר לאנשי שיווק ומכירות הוא יצירת אוטומציות (29%), בפער גבוה
  • אינטגרציות הן אתגר גדול נוסף שאנשי מקצוע בעמדות צמיחה מתמודדים עם אוטומציה שיווקית, כאשר 21% מהנשאלים מציינים זאת.
  • יצירת תוכן הגיעה למקום השלישי כאשר 17% מאנשי הצמיחה ציינו זאת.
  • הפילוח הועלה על ידי 13% מהנשאלים מעמדות הצמיחה.
  • ניהול נתונים וניקוד לידים הוצגו כאתגרים על ידי 10% מהמשתתפים.
  • אתגרים אחרים שהוזכרו פחות לעתים קרובות כוללים: התאמה אישית (6%), אופטימיזציה (6%), מעורבות (4%), מציאת כלים (4%), ניתוח (4%) ודיווח (2%).

אתגרי האוטומציה השיווקית של מנכ"לים

אתגרי האוטומציה השיווקית של מנכ"לים

  • המורכבות של אוטומציה שיווקית היא האתגר מספר אחד עבור מנכ"לים, כאשר 21% מהמשתתפים בתפקידים אלה מעלים אותו
  • בחברות מיקרו וקטנות, לעתים קרובות המנכ"ל הוא זה שמחליט באיזה שילוב של תוכנה החברה משתמשת. לכן, לא פלא ששילובים (17%) ומציאת כלים (14%) הם אתגרים משמעותיים עבורם.
  • המעורבות המניעה במסרים שיווקיים אוטומטיים צוינה כאתגר של 14% מהמנכ"לים.
  • יצירת אוטומציות (10%) הוזכרה פחות משמעותית על ידי מנכ"לים מאשר אנשי צמיחה ובעלי עסקים. הסיבה לכך היא שרוב המנכ"לים לא עוסקים ביצירת אוטומציות.
  • ניהול נתונים ואופטימיזציה הועלו על ידי 10% מהנשאלים בתפקידי מנכ"ל.
  • חלק מהאתגרים המוזכרים פחות של מנכ"לים הם יצירת תוכן, התאמה אישית, פילוח, דיווח וניתוח. כל אחד מהם הופיע ב -7% מהתשובות.

ייעוץ אוטומציה שיווקית ממומחים ומשפיעים

כפי שציינתי שאלנו גם משתמשים באוטומציה שיווקית

“מה היית אומר לאדם שרק התחיל לעבוד עם אוטומציה שיווקית? על מה הוא או היא צריכים לשים לב? ".

בחרתי כמה מהתשובות הטובות ביותר, אתה יכול לקרוא את כל הציטוטים בסיכום זה.

גורו SaaS ומייסד SaaS Mantra, Sampath S אומר בכל הנוגע לאוטומציה שיווקית למתחילים צריכים להתמקד ב:

SaaS Mantra, Sampath S.

ריאן בוניצ'י, ה- CMO של G2Crowd שיתף גם כמה טיפים מדהימים שמשווקים צריכים לשים לב אליהם בתחילה:

ריאן בונצ'י, ה- CMO של G2Crowd

מייסד Ghacklabs, לוק פיצפטריק מדגיש את חשיבות המגע האנושי באוטומציה שיווקית:

גאקלבס, לוק פיצפטריק

ניקס אניגו, ראש השיווק בחברת Sprout Solutions מייעץ למתחילים באוטומציה שיווקית להתמקד בפירות התלויים נמוכים ולפתח מסגרת כוללת לפני שהם קופצים אל החרטום.

ניקס אניגו, ראש השיווק בחברת Sprout Solutions

עוטפת אותו

בואו נסכם את האתגרים העיקריים. בכל הנוגע למשתמשים באוטומציה שיווקית בעמדות צמיחה האתגרים הגדולים ביותר שלהם הם:

  • יצירת אוטומציות
  • ואינטגרציות
  • יצירת תוכן

מצד שני, מנכ"לים שעובדים עם אוטומציה שיווקית מתקשים:

  • מוּרכָּבוּת
  • ואינטגרציות
  • מציאת כלים

הורד את הדוח המלא

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.