אני לא חושב ששיווק נוגע להרוויח כסף

לעשות כסף

אם ישנן שתי מילים שאני רואה בענף זה שגורמות לי לגנוח ולהסתלק, זה הביטוי להרוויח כסף. אני לא רוצה להיכנס לפוליטיקה של לאחרונה, אבל חברה קיבלה החלטה לפתוח בקמפיין שיווקי שנוי במחלוקת. אחד מעמיתי הצהיר שזה שיווק מבריק כי זה יעשה להם המון כסף.

איכס.

תראה, הם תאגיד ויכולים לעשות כל מה שהם רוצים בשיווק שלהם. וקפיצה למחלוקת פופולרית עשויה להיות נהדרת עבור גלגלי עיניים ואפילו שלטי דולרים. אבל אני לא מאמין שמטרת השיווק היא להרוויח כסף. עבדתי עבור חברות רבות שעסקו בכלל בהרווחת כסף, והן סובלות או מתות - כי להרוויח כסף היה המדד החשוב ביותר.

  • עיתונים - עבדתי בעיתונים שהיו בעלי מונופול על פרסום והמשכתי להעלות את שיעוריהם. החדשות הפכו ל"מילוי בין המודעות ". כשהתחרות הגיעה לרשת, הצרכנים והמפרסמים לא יכלו לחכות לקפיצה.
  • SaaS - עבדתי אצל חלק מתוכנות התוכנה הגדולות ביותר כספקיות שירות בענף. בלהט שלהם לנצח את השערים כל רבעון, ראיתי אותם משמחים לקוחות ואז מריצים אותם ללקוח המשמעותי הבא. כאשר המייסדים השיקו את הסטארט-אפים העתידיים שלהם, הלקוחות הוותיקים האלה לא ענו לטלפון. וכאשר התגלו פתרונות חדשים, לקוחות נשכחים נדדו.

להרוויח כסף הוא מטרה קצרת טווח שמורידה את המיקוד מכל מה שנחוץ לבניית עסק משגשג. כסף הוא מה שמחלף בין חברה ללקוחות שלה תמורת הערך שהם מביאים. כסף הוא קריטי - גובים יותר מדי והלקוח שלך עלול להרגיש קרוע ולעזוב. אם אינך גובה מספיק, יתכן שלא תוכל להרשות לעצמך לשרת את הלקוח כראוי. כסף הוא משתנה ... אך בניית מערכת יחסים מוצקה היא קריטית.

שיווק ממלא תפקיד על ידי ניסיון למצוא, לזהות ולמקד את הלקוחות הפוטנציאליים אשר צורך המוצר או השירות שלך ונראים כמו הלקוחות הטובים ביותר שלך. כל שבוע אני מתרחק ממבצעים שבהם אני לא מאמין שאני מתאים לעבוד עם החברה. חברות מסוימות אפילו מתרגזות מכך שלא אעזור להן - אבל אני יודעת שהמטרה לטווח הקצר של להרוויח כסף כמעט הרס את העסק שלי בעבר. כשמצאתי את הלקוח הנכון, המתינתי בסבלנות לעבוד איתם, קבעתי ציפיות מתאימות והובטח לי שהם זקוקים ורוצים את המוצרים והשירותים שלי ... אז בנו מערכת יחסים.

תן לי להוציא כמה דוגמאות שם:

  • אני עוזר א חברת גיוס תרומות שעובד עכשיו עם בתי ספר. בשנתיים האחרונות אני עוזר להם - אבל זה בגלל שהם ממוקדים מאוד במי הם בתי הספר הנכונים לעבוד איתם. הם נמנעים מעבודה בבתי ספר שבהם המוצר שלהם עלול לגרום לקונפליקט בין תלמידים ... ובמקום זאת הם תומכים באותם בתי ספר באמצעות הפילנתרופיה שלהם. האם הם יכולים להרוויח כסף על ידי מכירה להם? כמובן ... אבל הם יודעים שזה לא טובת בית הספר.
  • אני עוזר א חברת מרכזי נתונים שהוא חדשני ועצמאי. הם יכולים להרוויח כסף על ידי מכירת התקשרויות קטנות לאורך כל השנה ... הם הרבה יותר רווחיים בטווח הקצר. עם זאת, הם יודעים שלקוחות גדולים ארגוניים עם אתגרי תאימות הם המקום בו הם זורחים. לכן, הם משווקים לעסקים גדולים ונמנעים משיווק לחברות הקטנות.
  • אני עוזר א שירותי בית עסק שעושה גגות, ציפויים ושירותים חיצוניים אחרים. הם עסק משפחתי שקיים כמעט 50 שנה בקהילה. התחרות שלהם מבטיחה הבטחות ומשאירה שובל של התקשרויות איומות על ידי שימוש במכירות כבדות יד ודחיפת כל לקוח לסיום או למכר. הלקוח שלי בוחר להתרחק מההתקשרויות הללו ובמקום זאת לשווק לחברים, למשפחה ולשכנים של לקוחותיהם.
  • אני עוזר א בדיקת מים עסק שמטרתו הראשונה הייתה לעזור לצרכנים לבחון את איכות המים שלהם בעזרת ערכות ביתיות. עם זאת, הם זיהו נושא הרבה יותר גדול שבו לעיריות לא הייתה תוכנת מעקב שתואמת באופן מלא את התקנות המקומיות, הממלכתיות והפדרליות. הם ידעו שהם יכולים להשפיע הרבה יותר על מטרתם לסייע בשינוי איכות המים במדינה אם הם יסתובבו ויתמקדו לטווח הארוך בחוזים ממשלתיים.

בכל המקרים האלה, אנחנו לא רוצים לעשות זאת לעשות כסף. מאמצי השיווק שלנו הם לבצע אופטימיזציה והתאמה בין המוצרים והשירותים של העסקים בהם אנו עוזרים ללקוחות הפוטנציאליים שהם יכולים לשרת. לכל החברות האלה יש צמיחה רבה, אבל זה בגלל שהן יודעות מתי הן צריכות להתרחק מהכנסת כסף ... לא ללכת אחרי זה.

כל משווק יכול לעזור לחברה לעשות כסף. פחות משווקים עוזרים לעסקים לשגשג ולצמוח עם לקוחות שמעריכים את המוצרים והשירותים שלהם. בעשור האחרון עם העסק שלי, גיליתי שכסף אכן מגיע כתוצאה ממציאת ועבודה עם הלקוחות הנכונים. השיווק שלי הוא למצוא את החברות האלה, לא לחפש ולהרוויח כסף. אני מקווה שזה גם המיקוד שלך.

 

 

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.