מיקרוסופט עושה צעד אחורה עם Outlook 2007

מאודהתודה לאנשים שהסתיימו ב SitePoint בשביל זה בראש.

החלטות כאלה באמת גורמות לך לתהות לגבי מיקרוסופט. עם Outlook 2007, מיקרוסופט כבר לא תציע טיוח דוא"ל באמצעות הדפדפן. במקום זאת הם הולכים להשתמש ב- Word.

זה יביא למגבלות הבאות ב- Outlook:

  • אין תמיכה בתמונות רקע (HTML או CSS)
  • אין תמיכה בטפסים
  • אין תמיכה בפלאש או בתוספים אחרים
  • אין תמיכה ב- CSS צף
  • אין תמיכה בהחלפת כדורים בתמונות ברשימות לא מסודרות
  • אין תמיכה במיצוב CSS
  • אין תמיכה ב- GIF מונפש

פרטים נוספים.

שיווק דוא"ל מבוסס הרשאות סוף סוף צובר קבלה ומומנטום עם המיינסטרים. אינטראקציות עם הקוראים עומדות באופק כ"דבר הגדול "הבא באמצעות הפעלת אירועים ואינטראקציה נוספת עם נתונים.

עבדתי אצל ספק שירותי דוא"ל מבוסס הרשאות, ציפיתי לחדשנות חדשה בלקוחות הדוא"ל - אפשרויות כמו Flash ב- Email, Video in Email, Chat in Email, ואפילו יישומי דוא"ל עשירים שיאפשרו לאנשים לתקשר עם הבנקים שלהם, העבודה, חבריהם ויישומיהם בבטחה ובאופן מאובטח.

נראה שמיקרוסופט מתכוונת לשנות זאת. מיקרוסופט שולטת בשוק הדוא"ל ... כך שיש להם הזדמנות להעשיר את חוויית הלקוח באמת על ידי היותם חדשניים במוצר שלהם. כמובילת השוק, זו האחריות שלהם. במקום זאת, נראה שהם עברו בדרך הקלה ונכשלו באתגר.

אלה סוג ההחלטות שחייבים מפתחי לקוח דוא"ל אחרים לברוח. אם לא שמעת את השם Thunderbird... בהחלט תעשה זאת השנה!

יש כאלה בתחום ה- IT שעשויים לחשוב שזו ברכה, כנראה שהם עייפים מדאגה בנושאי האבטחה הקשורים לדוא"ל. עם זאת, חייהם פשוט הסתבכו מעט יותר. החלטה מסוג זה פשוט גורמת למשתמשים להוריד ולהתקין יישומים אחרים יצטרך לתמוך באינטראקציה העשירה שהם מחפשים. עכשיו ה- IT צריך לדאוג מה הלאה ואיך לשלוט בזה.

דוגמה אחת: אני זוכר שכאשר אנשי IT בתאגיד ענק אחד עבדתי עבור קבצים מצורפים חסומים בדוא"ל. כתוצאה מכך, כולם בחברה פשוט יצאו וקיבלו כתובת hotmail. (אחרון ששמעתי, זה עדיין המצב אצלם).

בואו למיקרוסופט. אתה יכול לעשות כל כך הרבה יותר טוב מזה! זהו סוג ההחלטה הבהירה שתגרום צער רב אצל ספקי שירותי דואר אלקטרוני, סוכנויות, משווקים ... ובעיקר המשתמשים שלך.

תגובות 10

  1. 1
  2. 2

    האנשים היחידים שאכפת להם מ- Outlook 2007 המשתמשים ב- Word כדי להעביר את הודעות הדוא"ל שלה, ואובדן התכונות הנ"ל הם מעצבים ומפתחים. לא משתמשים!

    איזה משתמש אמר? הלוואי שאקבל יותר מאותם אימיילים שיווקיים חסרי טעם!?.
    איזה משתמש אמר? אני יכול פשוט להוסיף תמונת רקע גדולה לאימיילים שלי !?
    איזה משתמש אמר? הלוואי שאוכל לאתר את המספר הפתוח של הודעות הדוא"ל שלי !?

    לא אני?

  3. 3

    מרטין,

    אני בכבוד לא מסכים איתך ויודע, על סמך נתונים של שנים, שאתה במיעוט. משתמשים לא נהנים מדואר זבל, אך הם נהנים מדוא"ל אסתטי עם התוכן שהם מחפשים. הלקוחות איתם אני עובד בקושי מקבלים המרות מהודעות דוא"ל מבוססות טקסט. דוא"ל HTML נפתח, נלחץ עליו ומומר לפי שיעור אקספוננציאלי.

    אסור לשלוח מיילים חסרי טעם. עם זאת, שליחת הדוא"ל המתאים עם התוכן הנכון בזמן הנכון מחייבת פתיחת מעקב, לחיצות והמרות במיילים כדי לברר מה הטעם שלך. אנו ממליצים ללקוחותינו לשלוח פחות מיילים בכמויות קטנות יותר עם תוכן ממוקד כדי להשיג תוצאות ... וזה עובד. לדוגמא, סקרים הם נפלאים לצבירת נתונים על לקוח ולספק להם את מבוקשו.

    במקום לקבל דוא"ל טקסט חסר טעם, זה לא יהיה נחמד לקבל סקר ששואל אם הנושא היה יחסית אליך? ועל סמך תשובה זו, החברה מגיבה כראוי? לקוחות Outlook 2007 לא יזכו לחוויה זו הודות להחלטה אגוזית כלשהי בשרשרת הפיקוד.

    זה כמו להיכנס למסעדה האהובה עליך שם הם יודעים את שמך, השולחן המועדף עליך ואיך אתה אוהב את הארוחה שלך. הם לא עשו זאת בלי לצבור את המידע הזה ממך. זה לא שונה באינטרנט או בדוא"ל!

    בכבוד רב,
    דאג

  4. 4

    למעט המראה והתחושה של הדוא"ל, אתה יכול לבצע את כל ההתאמות האישיות בטקסט. אבל אני לא מבטל את העובדה שמשתמשים אוהבים מיילים נחמדים, אני כן. מה שאני מנסה להגיע אליו הוא שמיילים הם מסמכים ולא דפי אינטרנט. תוכל להוסיף contect מתקדם להודעות הדוא"ל שלך באמצעות WPF \ E ורכיבים אחרים שיבואו. כל אלה יהיו בלתי תלויים בפלטפורמה ויאפשרו למעצב טווח פומפיה הרבה יותר מ- html, כולל סביבות 3D אינטראקטיביות מלאות.

    הסיבה העיקרית לכך שמסר ה- IE הוסר היא שיש גישה פומבית לממשק ה- API של Windows. ואם תיבות "אבטחה" כלשהן מתערבות בין משתמשים, הן דומות ל"בסדר "כמו כל דבר.

    כך חסימה של קבצים מצורפים לא מאובטחים ביותר הן ברמת הלקוח והן ברמת ה- Exchanage. עם זאת, תינתן לך הרשאה להפעיל יישומי .NET בסביבה זו, שכן כל אפליקציות .NET ממקורות לא מבוקרים פועלות בארגז חול מאובטח ומוכח, שהגביל את הגישה ואילו לא הפריע לעשירות התוכן.

    המעבר לפורמט דוא"ל של OpenXML הוא שבץ ראשי עבור מיקרוסופט. המשמעות היא שהמוצרים שלהם הם בעלי יכולת פעולה הדדית עם מוצרי OpenXML אחרים כמו StarOffice ו- OpenOffice. זה יאפשר למשתמשים לעבור מלקוחות אלה, ואחרים כמו Outlook Express ל- Outlook מבלי שיהיה עליהם לעבור לפורמט דוא"ל מקניין.

  5. 5
  6. 6

    אני בדרך כלל צריך לערוך את הערכים שלי פעמיים או שלוש לאחר שאמצא את השגיאות שלי! אין דאגות.

    הנקודות שלך מצוינות ... אבל אני חושב שאנחנו צריכים לאתגר את הדוא"ל רק כמנגנון תחבורה. רק תחשוב כמה דוא"ל יכול להיות נהדר עם פונקציונליות נוספת ושילוב!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.