3 דוגמאות רבות עוצמה כיצד להשתמש בטכנולוגיית Beacon Mobile App לשיפור המכירות הקמעונאיות

דוגמאות לטכנולוגיה של משואות אפליקציות לנייד קמעונאיות

מעט מדי עסקים מנצלים את האפשרויות הבלתי מנוצלות לשלב טכנולוגיית משואות באפליקציות שלהן כדי להגדיל את ההתאמה האישית ואת הסיכויים לסגור מכירה פי עשרה באמצעות שיווק קרבה לעומת ערוצי שיווק מסורתיים.

בעוד שההכנסות הטכנולוגיות של המשואות היו 1.18 מיליארד דולר בשנת 2018, ההערכה היא שהשוק יגיע לשוק של 10.2 מיליארד דולר עד שנת 2024.

שוק הטכנולוגיה העולמי של משואות

אם יש לך עסק שיווקי או קמעונאי, עליך לשקול כיצד טכנולוגיית משואת האפליקציות יכולה להועיל לעסק שלך.

חנויות קניונים, מסעדות, מלונות ושדות תעופה הם חלק מהעסקים שיכולים להשתמש במשואות להגדלת רכישות דחפים, ביקורים וביקורים חוזרים על ידי שיווק ישיר ללקוחות פוטנציאליים בסמיכות באמצעות האפליקציות שלהם.

אך לפני שנבחן כיצד עסקים יכולים להשתמש בטכנולוגיה זו כדי להגדיל את המכירות, בואו נגדיר מהי טכנולוגיית משואות. 

טכנולוגיית משואות 

משואות הן משדרים אלחוטיים שיכולים לשלוח נתוני פרסום והתראות לאפליקציות בסמארטפונים בטווח של משואה. iBeacon הוצגה על ידי אפל במכשירי האייפון שלה בשנת 2013 וטלפונים ניידים המונעים על ידי אנדרואיד עקבו אחר ההובלה כאשר גוגל הוציאה את EddyStone בשנת 2015.

בעוד ש- Eddystone נתמכת רק חלקית ב- Android נכון לעכשיו, ישנן ספריות קוד פתוח התומכים באופן מלא בטכנולוגיית משואת האפליקציות באנדרואיד, מה שהופך את מכלול משתמשי האנדרואיד וה- iOS לשווק.

כדי שמשואות יעבדו, הן צריכות לתקשר עם מקלט (סמארטפון) ואפליקציה שפותחה במיוחד כדי להבין ולתמודד עם משואות נכנסות. האפליקציה קוראת מזהה ייחודי בסמארטפון המשויך למשואה כדי שתופיע הודעה מותאמת אישית.

כיצד עובדת טכנולוגיית המשואות

מכשירי אייפון מכילים טכנולוגיה של משואות בחומרה, כך שאפליקציות סלולריות לא חייבות להיות פעילות כדי לתקשר. בפלטפורמות המופעלות על ידי אנדרואיד, יישומים חייבים לפעול בטלפון כדי לקבל אותות משואות, לפחות כתהליך רקע.

כמה קמעונאים עם יישומים התואמים למשואות הם CVS, מקדונלד'ס, רכבת תחתית, KFC, קרוגר, אובר ודיסני וורלד.

כיצד ניתן להשתמש בטכנולוגיית App Beacon לשיווק?

היתרון הגדול ביותר של טכנולוגיית משואת אפליקציות היא ההזדמנות לשלוח הצעות והודעות מותאמות אישית ללקוחות שכבר נמצאים בסמיכות. אך יש גם את ההיבט הניתוחי המשמש כדי להשיג תובנות מפורטות של לקוחות על התנהגות הקונים כדי למקסם את האפקטיביות של האסטרטגיה השיווקית.

דוגמה 1: שלח הצעות אפליקציה מבוססות מיקום לחניון

ניתן להתאים אישית את השיווק מכיוון שהמשואת יכולה לזהות את האפליקציה ויודעת שהלקוח נמצא בסמיכות, ולכן הופך אותו לרלוונטי ונוח ביותר לביקור בחנות.

ברגע שלקוח פוטנציאלי עם אפליקציה מותקנת לחנות ספציפית בקרבת מקום נכנס לחניון, הוא יכול לקבל הודעה על הנחה ספציפית רק להיום ועם ברכה אישית מצורפת.

על ידי כך, החנות יצרה זה עתה 1) תחושה מסבירת פנים יחד עם 2) דחיפות של מבצע מיוחד רק טוב ל -3) לזמן מוגבל. אלה הם ה- ABC של המרות רכישה וטכנולוגיית המשואות שפגעו בשלוש הנקודות ללא התערבות אנושית או עלות נוספת. יחד עם זאת, הסיכוי להמרת רכישה עלה משמעותית.

Target היא אחת החנויות הקמעונאיות שמשתמשות בטכנולוגיית משואות יחד עם אפליקציית Target כדי להעביר הודעות ללקוחות שלהן ברחבי הארץ. לקוחות יקבלו עד 2 התראות בלבד לכל נסיעה כדי לא להגזים בהודעות המסכנות את נטישת האפליקציה. ההודעות שיקבלו הקונים הן מבצעים מיוחדים ופריטים הפופולריים ברשתות החברתיות להשראת הקונים.

הצעות יישומים מבוססות מיקום

דוגמה 2: קבל תובנות על התנהגות הקניות בחנות

זה כבר זמן רב ידוע שזה משנה היכן אתה מכניס את המוצרים לחנות, כגון הצבת ממתקים ממש בגובה העיניים של הילדים על פי המרשמים, ונותנים לילדים מספיק זמן להתחנן לרכישת ממתקים.

בעזרת טכנולוגיית App beacon התובנות הועלו ל -11. כעת קמעונאים יכולים לעקוב אחר התנהגות המשתמשים ולקבל מפה מדויקת של מסעו של כל לקוח בחנות, עם מידע על היכן הם עוצרים, מה נרכש ובאיזו שעה ביום הם לִקְנוֹת.

המידע יכול לשמש להעברת מלאי למיטוב חווית המכירה. פריטים פופולריים יותר מוצגים בנתיבים פופולריים. 

הוסף מפת חנות לאפליקציה והסיכוי שלקוח למצוא פריטים נוספים לרכוש גדול יותר.

חנות החומרה Lowes שילבה פלטפורמת קונים ניידים באפליקציה לנייד של Lowe כדי לשפר את חווית הלקוח. הלקוח יכול לחפש מוצר ולראות מיד את זמינות המלאי וכן את מיקום הפריט במפת החנות.

בונוס נוסף של הכללת משואות באפליקציות הוא שהיא מגדילה את מספר משתמשי האפליקציות, את הסיכוי למכירות מקוונות ומעורבות המותג הכוללת.

תובנות לגבי התנהגות הקניות בטכנולוגיית Beacon

דוגמה 3: התאמה אישית לקוח מתקדמת

עסקי מסחר אלקטרוני כבר מציעים חוויות קניה בהתאמה אישית עמוקה. הם יכולים לעשות זאת על סמך המעקב המתקדם שנפרס ברחבי האינטרנט. אתה לא צריך להיות קונה על Target for Target כדי לדעת מה אתה אוהב. הם יכולים לקנות מידע זה מפייסבוק ושירותים רבים אחרים.

לעסקי לבנים זה עשוי להיות קשה יותר ליישום. בעוד שיש להם שותפי מכירות שיכולים להקשיב ולנווט לרכישה, הם מודעים רק למה שאומרים להם הלקוח.

בעזרת טכנולוגיית משואת האפליקציות, חנויות לבנים ופצצות מסוגלות לפתע להיעזר במערכות הנתונים החזקות של מעקב וניתוח עד כה בשימוש רק במסחר אלקטרוני.

כאשר משואות ואפליקציות מתקשרות, הלקוח יכול לקבל הצעות מותאמות אישית, קופונים והמלצות על מוצרים המבוססים על הרגלי קניות קודמים.

הוספת מעקב אחר מיקום בתוך החנות יכולה לאפשר לאפליקציה לדעת היכן נמצא הלקוח ולהחיל המלצות והצעות על סמך זה.

תארו לעצמכם קונה שגולש במדור הלבוש. כשהם נכנסים למחלקת הג'ינס, הם מקבלים הודעת דחיפה עם קופון של 25% הנחה עבור אותו קניות לרכישת זוג מכנסיים. או שאולי הם המליצו על מותג ספציפי היום במבצע, על סמך רכישות קודמות.

הצעות מותאמות אישית לטכנולוגיית המשואות

יישום משואה הוא השקעה טכנולוגית שיווקית בעלות נמוכה

כפי שהזכרנו בתחילת המאמר, טכנולוגיית המשואות תלויה במשדר (משואה), מקלט (סמארטפון) ותוכנה (אפליקציה).

המשואה המשדרת אינה רכישה יקרה. יש הרבה יצרנים של משואות, כגון Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal ו- Radius Network. העלות תלויה בטווח האותות המשואות, חיי הסוללה ועוד עם ממוצע של 18 חבילות משואה לטווח ארוך מבית Beaconstac בממוצע 38 דולר לכל משואה.

המקלט (סמארטפון) הוא החלק היקר ביותר בתהליך, אך למרבה המזל עבור קמעונאים הוצאה זו כבר מכוסה על ידי לקוחותיהם המחזיקים בטלפונים ניידים. המספרים האחרונים מראים 270 מיליון סמארטפונים משתמשים בארצות הברית, ברחבי העולם מספר זה קרוב ל -6.4 מיליארד, כך שהשוק רווי.

העלות של הכללת טכנולוגיית המשואות באפליקציה היא רק כמות קטנה של עלויות פיתוח אפליקציות, כך שאתה לא עומד לשבור את הבנק על ידי הכללת היתרונות באפליקציה שלך.

Estimate, Beaconstac ו- Gimbal Beacon Technologies

אם ברצונך לחוות שיפור במספרי המכירות שלך, אנו מציעים לבחון יותר את ההזדמנויות הטכנולוגיות המשואות המותאמות לאפליקציות מציעות עסקים קמעונאיים.

הטכנולוגיה זולה למדי עם פוטנציאל של שכר עצום. אתה רק צריך לבנות תוכנית שיווק כדי לפתות את הקונים שלך בהצעות מעולות ולמקד את התנהגות הלקוחות שלהם, וגם תהיה במועדון הבלעדי של קמעונאי משואות המותאמים לאפליקציות.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.