הגורמים העיקריים לעיסוק בהודעות דחיפה באפליקציות לנייד

גורמי התראה על אפליקציות לנייד

חלפו הזמנים שבהם הספיק הפקת תוכן מעולה. צוותי עריכה צריכים כעת לחשוב על יעילות ההפצה שלהם, ומעורבות הקהל עולה לכותרות.

כיצד אפליקציית מדיה יכולה לגרום למשתמשים שלה לעסוק (ולהשאיר)? איך שֶׁלְךָ מדדים להשוות לממוצעים בענף? Pushwoosh ניתח קמפיינים של הודעות דחיפה של 104 גופי חדשות פעילים ומוכן לתת לך תשובות.

מהן אפליקציות המדיה המעורבות ביותר?

ממה שצפינו ב- Pushwoosh, מדדי הודעות דחיפה תורמים רבות להצלחה של אפליקציית מדיה במעורבות משתמשים. האחרון שלנו מחקר מדדי דחיפה גילה:

  • הממוצע שיעור קליקים (שק"ל) עבור אפליקציות מדיה הוא 4.43% ב- iOS ו- 5.08% באנדרואיד
  • הממוצע שיעור הצטרפות הוא 43.89% ב- iOS ו- 70.91% באנדרואיד
  • הממוצע תדירות הודעות הדחיפה הוא 3 לחיצות ביום.

הצהרנו גם כי לכל היותר אפליקציות מדיה מסוגלות להשיג:

  • גבוה פי 12.5 שיעורי קליקים ב- iOS ו- CTR גבוה בשיעור 13.5X באנדרואיד;
  • גבוה פי 1.7 שיעורי הצטרפות ב- iOS ושיעורי הצטרפות גבוהים ב- 1.25X באנדרואיד.

מעניין שלאפליקציות המדיה עם המדדים הגבוהים ביותר למעורבות משתמשים יש את אותה תדירות הודעת דחיפה: הן שולחות 3 דחיפות מדי יום, בדיוק כמו הממוצע.

8 גורמים המשפיעים על מעורבות משתמשים באפליקציות לנייד 

כיצד משיגות אפליקציות המדיה המובילות כדי לעסוק בקוראים זֶה ביעילות? להלן הטכניקות והעקרונות אשר אישר מחקר פושוו.

גורם 1: מהירות החדשות שנמסרו בהתראות פוש

אתה רוצה להיות הראשון להעביר חדשות - זה הגיוני לחלוטין, אבל איך אתה מבטיח זאת?

  • השתמש במהירות גבוהה הודעת דחיפה טכנולוגיה למסירת התראות חדשות פי 100 מהממוצע

מניסיוננו, כאשר אפליקציות מדיה מאיצות את מסירת הודעות הדחיפה שלהן שיעורי CTR יכולים להגיע ל 12%. זה לפחות כפול מהממוצע שחשפנו במחקר הנתונים שלנו.

  • ייעל את תהליך עריכה למשלוח התראות דחיפה

ודא שקידום תוכן באמצעות דחיפות הוא מהיר ופשוט עבור כל אחד בצוות אפליקציות המדיה שלך. בחר בתוכנת הודעות הדחיפה המאפשרת הפצה של חדשות ו- longreads תוך דקה - מבלי לדעת כיצד לקודד. במהלך שנה זה יכול לחסוך לך שבעה ימי עבודה מלאים!

פקטור 2: בקשת הצטרפות מותאמת אישית להתראות דחיפה

הנה טריק פשוט: שאל את הקהל שלך אילו נושאים הם רוצים לקבל הודעה על כך במקום לשאול אם הם רוצים לקבל כל הודעות בכלל.

במקום זה יבטיח שיעורי הסכמה גבוהה יותר באפליקציה שלך. לאחר מכן, הדבר יאפשר פילוח פרטני יותר ומיקוד מדויק. לא תצטרך לתהות אם התוכן שאתה מקדם רלוונטי - הקוראים יקבלו רק את התוכן שהם התנדבו לקבל! כתוצאה מכך, מדדי המעורבות והשימור שלך יגדלו.

להלן שתי דוגמאות אופייניות להנחיית מנוי המוצגת באפליקציית CNN Breaking US & World News (משמאל) ובאפליקציית USA Today (מימין).

הנחיה להעברת הודעות מותאמות אישית של אפליקציה לנייד 1

היזהר, עם זאת: בזמן שאתה רוצה לגדל מפולח היטב בסיס המשתמשים שהצטרפו, ייתכן שלא תרצו להרחיב את רשימת מנויי ההודעה הפוש שלכם בכל האמצעים.

מחקר הנתונים של Pushwoosh הראה ששיעור הסכמה גבוה אינו מהווה ערובה למעורבות גבוהה של משתמשים בתקשורת שלך.

העברת הודעות לאפליקציה לנייד והצטרפות ושיעור שיעורי CTR בין iOS לאנדרואיד

הטייק אווי? פילוח הוא המפתח, אז בואו נתעכב עליו.

גורם 3: פילוח משתמשים של הודעות דחיפה

כדי למקסם את מעורבות הקהל שלהם, אפליקציות המדיה המובילות מכוונות להתראות שלהם בהתאם לתכונות המשתמש (גיל, מדינה), העדפות מנוי, צריכת תוכן בעבר והתנהגות בזמן אמת.

מניסיוננו, כך כמה בעלי אתרים הגדילו את שיעור הקליקים שלהם ב -40% ואף ב -50%.

גורם 4: התאמה אישית של הודעות דחיפה

פילוח עוזר אתה להכיר באינטרסים של קהל הקוראים שלך. ההתאמה האישית בינתיים עוזרת הקהל שלך לזהות את אפליקציית המדיה שלך בין כל האחרים.

התאם אישית כל אלמנט בהתראות הדחיפה של אפליקציית המדיה שלך כדי לשים לב אליך - מהכותרת לצליל המסמן את מסירת ההודעות שלך.

העברת הודעות מותאמות אישית של אפליקציה לנייד 1

אלמנטים של הודעת דחיפה שניתן להתאים אישית

הוסף מגע רגשי עם אימוג'ים (כאשר זה רלוונטי) והתאם אישית את הצעות המנוי על ידי הפעלת אותם עם שם המשתמש. עם תוכן דינמי שכזה, התראות הדחיפה שלך יכולות לקבל עלייה של 15–40% בשיעור הקליקים.

דוגמאות להתאמה אישית של הודעות אפליקציה לנייד

דוגמאות לדחיפות מותאמות אישית שאפליקציות מדיה יכולות לשלוח

גורם 5: תזמון הודעות דחיפה

על פי הנתונים הסטטיסטיים שצברנו ב- Pushwoosh, שיעורי הקליקים הגבוהים ביותר מתרחשים בימי שלישי, בין השעות 6: 8-XNUMX: XNUMX. הבעיה היא שאי אפשר ליישומי מדיה לתזמן את כל ההודעות שלהם לזמן המדויק הזה. לעתים קרובות, מאמרי מערכת אינם יכולים כלל לתכנן את התראות הדחיפה שלהם מראש - עליהם למסור את החדשות לאחר שהיא מתרחשת.

מה שאף אפליקציית מדיה יכולה לעשות הוא לזהות את הזמן שבו המשתמשים נוטים ביותר ללחוץ על התראות ולנסות לספק דעות וקריאות ארוכות אז. כמה טיפים להצליח:

  • שקול את אזורי הזמן של הקוראים שלך
  • קבעו שעות שקט בהתאם
  • מסגרות זמן ופורמטים של מבחן A / B נמסרו
  • שאל את הקהל שלך ישירות - כמו אפליקציית SmartNews שמקבלת בברכה משתמשים חדשים עם בקשת מנוי ושואלת מתי הם מעדיפים לקבל דחיפות

הודעות הודעת דחיפה של אפליקציה לנייד

כך אפליקציית מדיה יכולה לפתור את הבעיה בהודעות בטרם עת ולא נלחץ, למזער את ביטול ההסכמה ולמקסם את מעורבות המשתמשים.

גורם 6: תדירות הודעות דחיפה

ככל שאפליקציית מדיה שולחת יותר דחפים, כך הם מקבלים שיעורי CTR נמוכים יותר - ולהיפך: האם אתה מאמין שההצהרה הזו נכונה?

מחקר הנתונים של Pushwoosh גילה כי תדירות הודעות הדחיפה ו- CTR אינן תלויות זו בזו - אלא יש מתאם נדיף בין שני המדדים.

תדירות הודעות דחיפה באפליקציה לנייד 1

החוכמה היא שאלו מפרסמים קטנים יותר שישלחו הכי פחות דחיפות ביום - במקרים רבים הם לא יכולים להשיג שיעורי קליקים גבוהים מכיוון שלא קיבלו הבנה מספקת לגבי העדפות הקהל שלהם. מפרסמים גדולים יותר, נהפוך הוא, שולחים לעתים קרובות כ -30 התראות ביום - ובכל זאת, נשארים רלוונטיים ומרתקים.

ככל הנראה, תדירות חשובה, אך עליכם להתנסות בכדי לקבוע את מספר הדחיפות היומי האידיאלי שֶׁלְךָ אפליקציית מדיה.

גורם 7: iOS לעומת פלטפורמת אנדרואיד

שמתם לב איך שיעורי CTR בדרך כלל גבוהים יותר ב- Android מאשר ב- iOS? זה בעיקר בגלל ההבדל בין ה- UX של הפלטפורמות.

באנדרואיד, דחיפות גלויות יותר למשתמש: הן נשארות מודבקות בחלק העליון של המסך, והמשתמש רואה אותן בכל פעם שהוא מוריד את מגירת ההודעות. 

במכשירי iOS דחיפות נראות רק על מסך הנעילה - כאשר המכשיר אינו נעול, דחיפות מוסתרות במרכז ההודעות. ועם התכונות החדשות המגבילות הודעות ב- iOS 15, התראות רבות יהיו מחוץ למוקד המשתמשים.

שים לב כי מספר של הקוראים שתוכל לעסוק בהודעות דחיפה ב- iOS וב- Android יהיו שונים ממדינה למדינה אחרת.

בבריטניה, אחוז משתמשי iOS עלה על חלקם של משתמשי אנדרואיד רק בספטמבר 2020, ועכשיו קהלי הפלטפורמות הניידות כמעט שווים.

בארה"ב, לעומת זאת, משתמשי iOS עולים על מספר בעלי מכשירי Android בשיעור יציב של 17%.

המשמעות היא שבמספרים מוחלטים אפליקציית מדיה עשויה לגרום ליותר משתמשי iOS לעסוק בארה"ב מאשר בבריטניה. זכור זאת כשאתה משווה את מדדי המעורבות שלך בארצות שונות או מדד ביצועים.

גורם 8: רכישה לעומת שינויים במעורבות

נתוני Pushwoosh מראה ששיעור הקליקים מגיע לשיאו כאשר אפליקציית מדיה כוללת 10–50 אלף מנויים ואז 100–500 אלף מנויים.

בהתחלה, מעורבות המשתמשים עולה כאשר כלי חדשות רכש את מנויי 50K הראשונים שלו. אם אפליקציית מדיה ממשיכה להתמקד בהרחבת הקהל, שיעורי הקליקים יורדים באופן טבעי.

עם זאת, אם בעל אתר מעדיף מעורבות משתמשים על פני רכישת משתמשים, הוא יכול ליצור מחדש את שיעור הקליקים הגבוה שלהם. כאשר אפליקציית מדיה אוספת 100 אלף מנויים, היא בדרך כלל ערכה רשימה של מבחני A / B ולמדה היטב את העדפות הקהל שלהם. מפרסם רשאי כעת ליישם פילוח התנהגותי כדי להגדיל את הרלוונטיות של התראות מבוזרות ושיעורי המעורבות שלהם.

אילו טכניקות הודעות דחיפה ישאירו את הקוראים שלך מעורבים?

יש לך רשימה של גורמים שקידמו את מעורבות המשתמשים עם הודעות דחיפה של 104 אפליקציות מדיה. אילו שיטות יוכיחו את היעילות ביותר עבורך? ניסויים ומבחני A / B יגידו.

ביסס את האסטרטגיה שלך על עקרונות הפילוח וההתאמה האישית. שים לב איזה סוג תוכן מעסיק הכי הרבה את הקוראים שלך. בסופו של יום, יסודות העיתונות עובדים גם בשיווק אפליקציות מדיה - זה הכל על מסירת מידע כדאי לקהל הנכון ולהעסיק אותם.

Pushwoosh היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית בין ערוצים המאפשרת שליחה לדחוף הודעות (נייד ודפדפן), הודעות בתוך האפליקציה, מיילים ותקשורת המופעלת על ידי אירועים. עם Pushwoosh, מעל 80,000 עסקים ברחבי העולם הגבירו את מעורבות הלקוחות, את שמירתם ואת ערך החיים שלהם.

קבלו הדגמה של Pushwoosh

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.