הספר שכל איש מקצוע ב- Analytics חייב לקרוא

כיסוי כסף

לפני כמה שנים ידידי הטוב פט קויל, שבבעלותו סוכנות שיווק ספורט, עודד אותי לקרוא Moneyball. מסיבה זו או אחרת, מעולם לא שמתי את הספר ברשימת הקריאה שלי. לפני מספר שבועות צפיתי בסרט והזמנתי מיד את הספר כדי שאוכל לחפור בסיפור עוד יותר עמוק.

אני לא בחור ספורט ... אולי גם אתה לא. לעיתים רחוקות אני מתרגש מכל מכללת ספורט או משחק ספורט מקצועי אלא אם כן מדובר בגביע סטנלי טוב. אם אתה לא מעריך ספורט אבל אתה אוהב מספרים, סטטיסטיקה וניתוח, אתה עדיין צריך לקרוא את הספר הזה. פול דפודסטה (דמותו היא פיטר ברנד בסרט שגילם ג'ונה היל) הוא מוח המבצע ... עובד מסטטיסטיקה לזיהוי שחקני יעד בהתבסס על האחוז הבסיסי שלהם. לא משנה אם זה היה טיול בודד, כפול או אפילו הליכה. בילי בון הוא השריר ... הג'נרל מנג'ר המהמר את קבוצתו ואת הקריירה שלו על שימוש בסטטיסטיקה (כמו גם תרגול סחר אגרסיבי שמניב יותר כסף לכישרון) כדי לקחת את אוקלנד א 'לרצף ניצחונות היסטורי.

אני לא אהרוס לך את הסיפור, אבל הנה סקירה כללית. לאוקלנד A יש שליש מהתקציב של רוב הקבוצות לקנות כישרונות. כדי להתחרות, הם היו זקוקים למשהו אחר - ניתוח. ענף הבייסבול הוא בדיוק כמו כל ענף אחר, מכיוון שהוא גדל בגיל, בגודל ובעושר, ידע מוסדי עוברת עמוק. הבעיה היא שהידע המוסדי שגוי ... מאוד לא נכון. משחקים מנצחים ומאבדים סטטיסטית על להיטים וריצות, לא על טעויות, ריצות בית או על ידי ספורטאים בשרניים ולסתיים מרובעות. חשוב על העסק שלך ועל ההנחות שאתה עושה כי זה היה תמיד נעשה כך.

Google Analytics

הבעיה ב תעשיית אנליטיקה הוא כפול. בזמן שטקטיקות השיווק שלנו התפתחו מעבר לאתר שלנו ואינטראקציית המשתמש השתנתה בצורה דרמטית (נייד, וידאו, טאבלט, חברתי וכו '), כאשר אתה מתחבר לאינטרנט שלך ניתוח אתה די רואה את מה שראינו לפני כמה עשורים. הבעיה הנוספת היא שידע מוסדי הרעיל את יסודות הענף. מפותחים כל כלי הניתוח והמדידה העדכניים ביותר בחוץ התעשייה.

ההצלחה של אנשי מקצוע בתחום השיווק נמדדת לעיתים קרובות בשיעורי יציאה מדף כניסה, צפיות בדפים, אוהדים ועוקבים ... כאשר ייתכן שאין להם שום השפעה סטטיסטית על התוצאות העסקיות בפועל. נכון ששגיאות וסיורי בית יכולים לשנות את מהלך משחק הבייסבול, כמו שזרם גבוה של צפיות בדף יכול להשפיע על העסקים ... אך השאלה היא האם זה אינדיקטור ביצועים שאפשר להשפיע עליו ישירות או לא.

מה שבסופו של דבר חשוב לכל עסק הוא גם לידים וגם המרות. חשוב כיצד הגדרת ניתוח חֶשְׁבּוֹן. השאלה הראשונה היא איזה תחום שֶׁלְךָ ניתוח יותקן ב ?! זה ה לא נכון שאלה לגמרי, השאלה צריכה להיות איך משיגים לקוחות? אז שאלת החדשות צריכה להיות מאיפה משיגים אותם. וכמה אתה רוצה לגדול. בשלב זה, ניתוח פלטפורמה אמורה לעזור ללכוד כל נתון ולעזור לך להבין אילו חשובים ואילו לא.

כל ניתוח מקצוען צריך לקרוא Moneyball ולעצב מחדש את הבנתם כיצד עסקים מניבים תוצאות באופן מקוון - בין אם זה אתר מסחר אלקטרוני עם מכירות ישירות, פרסום באינטרנט שמרוויח הכנסות באמצעות הכנסות מפרסום על בסיס ביקורים, חברת שירותים שצריכה להוביל לפגישות, חברת טכנולוגיה שזקוקה ליותר הדגמות רשת או חברה שפשוט מנסה להשפיע על הרגש והישג ידו של המותג שלו.

אינטרנט ניתוח הוא פוני טריק אחד ... מנסה להתאים ערכת כלים מיושנת לתוך כל התרחישים החדשים האלה. אנחנו צריכים חדש ערכת כלים שמתחילה בתרחיש ומראה לנו כיצד למדוד את ההצלחה בכל מדיום או פלטפורמה.

תגובות 3

  1. 1

    זה סיפור נהדר. עשה ספר נהדר וסרט משובח. זה גם לא נכון. בון ירש את קבוצת הליבה של שחקני הכוכבים שהרכיבה את מחרוזת העונות המצליחות שלו. הקבוצות שלו לא הצליחו באופן ניכר מאז. 

    מה שמניבול מדגים בפועל הוא שבניית מותג בתקשורת קשורה רק שולית לביצועים בפועל. מה שחשוב הוא ליצור נרטיב רומן ומעניין. התקשורת תתעלם מכל עובדות סותרות אלא אם כן למישהו יש אינטרס עז לשבש את הנרטיב ההוא.

    • 2

      היי סבתא,

      הספר מדבר למעשה על חלק מהדחיפות מהענף בפרק האחרון ומספק אירועים נוספים התומכים בתזה שלו. זה בהחלט נראה כאילו מייקל לואיס פרש כמה נוצות בענף. אני לא מטיל ספק בכך שהנתונים הסטטיסטיים אינם "הדבר היחיד" שמניע צוות נהדר. קבוצות כמו היאנקיז שלטו עם כמה מאמנים נהדרים, שחקנים גדולים שיכולים להופיע בקליניקה וכן שלל שירותים אחרים. באשר לזרוק את כל הסיפור כלא נכון, אני אצטרך להיות לא מסכים איתך בכבוד. אוקלנד A השתמשו בסטטיסטיקה לניתוח שחקנים, וקבוצות אחרות מודות שהן הולכות אחריהן לאחר מכן.

      כך או כך, זה סיפור שרלוונטי לעסקים באופן כללי. לעתים קרובות אנשים מניחים הנחות במקום להסתכל על הראיות שלפניהם. זה המוסר של הסיפור כאן.

      דאג

  2. 3

    פוסט בבלוג על שתי התשוקות שלי, בייסבול ומדיה חברתית? כן!

    הליבה של Moneyball היא באמת מיקוד נכסים מוערכים כדי לבנות הצלחה בצורה יעילה יותר. בעוד שכולם לא שילמו עבור ממוצע חבטות, ריצות בית ו- ERA, בינה התמקדה ב- OBP. והנקודה שאנשים רבים מתגעגעים אליה היא שה- Moneyball לא נועד לבנות סביב OBP. מדובר בבנייה סביב נתון מוערך. עכשיו כשהליגה תפסה וה- OBP מוערך יותר, בינה צריך להסתגל.

    הדבר נכון גם בשיווק דיגיטלי. כולם אומרים לבזבז את הזמן והכסף שלך בפייסבוק, בטוויטר וב- Google+. אבל אולי הנכס המוערך פחות הוא Pinterest, לפחות עבור המותג שלך, וזו תהיה השקעה יעילה יותר עבורך.

    אז תן לכולם לזרוק כסף בעיוורון בריצות ביתיות ובממוצע להכות. תתמקד ב- OBP (Pinterest). הכל קשור לחוסר יעילות בשוק.

    תודה על הפוסט!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.