NetBase: פלטפורמת מודיעין חברתי ארגוני

NetBase

NetBase, לשעבר Accelovation, היא פלטפורמת בינה חברתית ארגונית המאפשרת לחוקרי שוק למדוד את מעורבותם ברשתות החברתיות.

פלטפורמת הניטור של בסיס בסיס מעניקה למשווקים כלי ניטור ומדידה בזמן אמת המספקים תובנות מיידיות ואינטראקטיביות במה שמניע את דעת הלקוחות והתנהגויותיהם. ספסל העבודה של NetBase Insight מספק לחוקרי שוק סט של ניתוח, תרשימים וכלי מחקר.

הנה דוגמה למדד BrandPassion של Netbase, המשמש לקביעת ניתוח תחרותי של מותג (עם דוגמה מצוינת לקניות בחגים בקרב קמעונאים גדולים):

CustomerBase, הכלי האחורי שעליו פועלת פלטפורמת המודיעין החברתי, סורק את הרשת, מוסיף לאינדקס את 12 החודשים הקודמים של פעילות מקוונת, ומאגד את התחושות, הדעות והפרספקטיבות המותגיות הנושאות, ומספק תובנות הניתנות לפעולה.

המבדיל העיקרי מכלים דומים אחרים הוא עיבוד שפה טבעית. CustomerBase משלב מילות עצירה כמו כי, by, ל or לאחר שגוגל ומנועי חיפוש מסורתיים אחרים מתעלמים מהם. הכללה כזו מאפשרת לפענח את ההקשר כמו גם את התחושות בפועל, ומאפשרת נקודת מבט טובה יותר. מקרה לדוגמה: גוגל תתייג לשרוף עם קונוטציה שלילית, אבל CustomerBase ישקול לשרוף באור חיובי כאשר משתמשים בביטוי בהקשר של מי פה.

ה- USP הגדול השני הוא נפח הנתונים העצום. 12 חודשי פעילות שווים לעשרים מיליארד בתים קוליים מלמעלה משבעה מיליארד מסמכים דיגיטליים. החברה טוענת כי היא מוסיפה 50,000 אלף משפטים לדקה ממקורות כמו פייסבוק הפונים לציבור, בלוגים, פורומים, טוויטר ואתרי סקירת צרכנים.

משווקים עשויים להשתמש ב- NetBase ככלי לחקר שוק, לניטור המדיה החברתית או למינוף ההחזר על השקעה חברתית. מהאתר שלהם:

  • בצע תיקוני קורס מהירים יותר להגדיל את הצלחת הקמפיין ואת ההכנסות הנובעות מכך. כאשר הקול החברתי אומר לך מיד היכן מסעות הפרסום שלך מצליחים ומדוע הם נאבקים, אתה יכול לפעול לשיפור ההחזר על הוצאות השיווק.
  • הגדל את טווח ההגעה של הקמפיין זיהוי משפיעים וסיכויים מרכזיים. אתה יודע שיש "VIP VIP חברתי" שם - אנשים שקולם נשמע כשהם מספרים לאלפי עוקבים על המותג שלך ועל המתחרים שלך. דעו בדיוק מי הם ותנו להם עוד סיבות לעסוק. למד עוד.
  • הפוך השקות מוצרים חדשים למוצלחות מאת ניטור יזום של קבלת הלקוחות למוצר החדש עם כניסתו לשוק ועל ידי מתן מענה מהיר ומתואם לנושאים ולתלונות שעלולות להתעורר. קרא עוד על פתרון המעקב החדש שלנו להשקת מוצרים.
  • עקוב אחר בריאות המותג בתדירות גבוהה יותר. קבל החלטות טובות יותר של המותג והאיץ את התגובות לאיומי המותג באמצעות מערך מקיף של KPI למדוד ולנהל את בריאות המותג החברתית בזמן אמת. קרא עוד על פתרון ניתוח המותג שלנו. כדי לראות כיצד בריאות המותג החברתי חלה על בעיות עסקיות בעולם האמיתי, קרא את הניתוח של סטארבקס בבלוג שלנו.
  • חזו פעולות של מתחרים והגיבו מהר יותר לאיומים תחרותיים באמצעות ניתוח מהיר בזמן אמת על מותגים מתחרים. למידע נוסף וראה את מדד התשוקות שלנו בפעולה בבלוג NetBase.
  • להבין מענה חברתי עמוק לקמפיינים, על מנת לקבל החלטות מושכלות. עיין בבלוג שלנו כדי ללמוד עוד על האופן בו וול סטריט ג'ורנל משתמש ב- NetBase לצורך דוח הגששים השבועי שלו.
  • עשו יותר עם התקציב והמשאבים הקיימים שלכם. פתרונות NetBase מנורמלים ומבנים באופן אוטומטי פרשנויות של מדיה חברתית לקטגוריות ומדדים שימושיים. במקום למיין ידנית בין אלפי תגובות, המשאבים שלך זמינים לעבודה בשיפור קמפיינים.

הקפד לתפוס את חברנו, ג 'ייסון פולס, שעושה סמינר מקוון חברתי ברשת Netbase ב -15 באוגוסט 2012: שיטת KISS להצלחה בשיווק דיגיטלי.

תגובה אחת

  1. 1

    כשאתה קונה אוהדי פייסבוק כמות המבקרים בדף שלך כמו שצריך לאתר שלך תגדל, ותאפשר לך לעשות שימוש רב יותר ברשתות החברתיות הציבוריות לצורך הגדלת הכנסה. מספר גדל והולך של אנשים משתמשים כעת באתרי רשתות חברתיות ציבוריים ברכישה כדי לקשר עם חבריהם ובני משפחתם. עם מספר מדהים של לקוחות הפותחים את הרשת מדי יום, יש לך פוטנציאל בלתי מוגבל להציג את החברה, השירותים והסחורות שלך ללקוחות פוטנציאליים בכל רחבי העולם.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.