חיפוש שיווקמדיה חברתית ושיווק משפיענים

מניפסט המדיה החדשה

מעניין שאלו בתעשיית המדיה החברתית מאמינים שכל מה שקורה ביחס למדיה החברתית הוא חדש. כשאני מסתכל אחורה לשיווק ישיר, שיווק מסדי נתונים, נטוורקינג ופרסום - אני לא מאמין שהמטרות שלנו לעסקים היו שונות בכלל. יש הרבה סיפורי אבדון ודכדוך על איך כל עסק חייבים להסתגל אחרת הם הולכים להיכשל. אני לא מאמין שזה נכון.

למרות שאני מסכים שהמדיום השתנה (והשתפר), עסקים עדיין מנסים להשיג את מה שתמיד יש להם. היעדים לעסקים מעולם לא היו שונים, אלה המדומים והציפיות של הצרכנים שהשתנו.

אם הייתי כותב מניפסט לעסקים, כנראה היו לו עשר המטרות הבאות:

  1. העסק שלי יהיה זמין איפה לקוחות פוטנציאליים ולקוחות מחפשים אותנו.
  2. העסק שלי יהיה זמין מתי לקוחות פוטנציאליים ולקוחות זקוקים לנו.
  3. העסק שלי יהיה להגיב מתי לקוחות פוטנציאליים ולקוחות מגישים בקשה.
  4. העסק שלי יקבע ציפיות ריאליות עבור לקוחות פוטנציאליים.
  5. העסק שלי יהיה לספק מה לקוחות צפויים.
  6. העסק שלי יהיה לספק מתי אמרנו שנעשה זאת.
  7. העסק שלי יהיה לְהוֹדוֹת כשעשינו טעות.
  8. העסק שלי יהיה קבוע הטעויות שלנו.
  9. העסק שלי יהיה יָשָׁר איתך.
  10. העסק שלי יהיה לתקשר ביעילות להתקדם בדרך.

בתמורה להיותם פתוחים, כנים, אחראיים וזמינים, עסקים מקווים שלקוחות פוטנציאליים ולקוחות יחזירו להם טובה - ויודיעו על ביצועיהם. זה לא רק שיווק טוב או חדש שיווק, זה עסק טוב. אלו תמיד היו המטרות של העסקים שאיתם עבדתי.

בזמן שאתה סוקר את המטרות הללו, אין שום דבר מוזכר לגבי מדיה חדשה, שיווק חוויתי, מדיה חברתית, חיפוש, אופטימיזציה למנועי חיפוש, טוויטר, פייסבוק, דואר אלקטרוני או כל אמצעי שיווקי אחר. קיומם של אותם מדיומים מקל בהרבה על השגת היעדים העסקיים – אבל זה לא מחייב שכל עסק יאמץ אותם.

החברה שלך עשויה לגלות ששיחות קרות מיושנות וטובות עושות את העבודה. זכרו – זה עדיין נכון שרוב עולם העסקים לא אימץ את המדיה החברתית, ורבים מהם הם עסקים מצליחים, צומחים ואפילו פורחים. לקחת תפוח עץ למשל... אני לא רואה את אפל פתוחה, שקופה או עוסקת באופן גורף במדיה החברתית - אבל הם מצליחים למדי, לא?

הכוונה שלי היא לא להרתיע חברות מאימוץ ושימוש במדיה חברתית. די ההפך. אם העסק שלך רוצה לאמץ את מטרות המניפסט הנ"ל, אין לי ספק שהמדיה החברתית תאיץ את העסק שלך בהינתן המשאבים המתאימים והאסטרטגיה הנכונה. אם המטרות הללו אינן המטרות של החברה שלך, ייתכן שהמדיה החברתית לא תתאים.

תחשוב לפני שאתה מזנק! המים קרים ועמוקים. 🙂

קרדיט תמונה: (CC) בריאן סוליס. www.briansolis.com. הציור הוא מאת יו מקלאוד מ פער חלל.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.