מניפסט המדיה החדשה

לערב או למות מקלעוד

It's interesting that those in the social media industry believe everything that's occurring with respect to social media is new. As I look back to direct marketing, database marketing, networking and advertising – I don't believe our goals for businesses were different at all. There are a lot of doom and gloom stories about how כל עסק must adapt or they're going to fail. I don't believe that's true.

While I agree that the mediums have changed (and improved), businesses are still trying to achieve what they always have. The goals for business have never been different, it's the mediums and the expectations of consumers that have changed.

אם הייתי כותב מניפסט לעסקים, ככל הנראה היו לו עשרת המטרות הבאות:

  1. העסק שלי יהיה זמין היכן לקוחות פוטנציאליים ולקוחות מחפשים אותנו.
  2. העסק שלי יהיה זמין מתי לקוחות ולקוחות זקוקים לנו.
  3. העסק שלי יהיה להגיב מתי לקוחות ולקוחות מבקשים.
  4. העסק שלי ייקבע ציפיות ריאליות עבור לקוחות פוטנציאליים.
  5. העסק שלי יהיה לספק מה לקוחות צפויים.
  6. העסק שלי יהיה לספק מתי אמרנו שכן.
  7. העסק שלי יהיה לְהוֹדוֹת כאשר טעינו.
  8. העסק שלי יהיה קבוע הטעויות שלנו.
  9. העסק שלי יהיה יָשָׁר איתך.
  10. העסק שלי יהיה לתקשר ביעילות להתקדם בדרך.

In return for being open, honest, accountable and available, businesses hope that prospects and customers will return the favor – communicating how well they performed. This isn't just good marketing or חדש marketing, this is good business. These have always been the goals of the businesses I've worked with.

As you review these goals, there's nothing mentioned about new media, experiential marketing, social media, search, search engine optimization, twitter, Facebook, email or any other marketing medium. Those mediums' existence make it much easier to achieve the business goals – but it doesn't require that every business adopt them.

Your company may find that good old fashioned cold calling does the trick. Remember – it's still true that the majority of the business world has not adopted social media, and many are successful, growing and even flourishing businesses. Take תפוח עץ for example… I don't see Apple being open, transparent or overwhelmingly engaged in social media – but they're doing quite well, aren't they?

My point isn't to discourage companies from adopting and utilizing social media. Quite the opposite. If your business wants to adopt the goals of the above manifesto, I have no doubt that social media will accelerate your business given the proper resources and the right strategy. If those goals are not the goals of your company, social media may not be a fit.

תחשוב לפני שאתה מזנק! המים קרים ועמוקים. 🙂

קרדיט תמונה: (CC) בריאן סוליס. www.briansolis.com. הציור הוא מאת יו מקלאוד מ פער חלל.

תגובות 3

  1. 1

    אני מסכים לחלוטין. אני שומע הרבה חברות ששואלות את עצמן "האם עלינו להיות בפייסבוק כדי למצוא לקוחות חדשים?". התשובה לרוב היא לא, מכיוון שהיא תכשל במטרתך הראשונה: להיות זמין במקום בו הלקוחות מחפשים אותך. אנשים עוברים לפייסבוק כדי להתחבר לחברים ובני משפחה, לחלוק צחוקים ולהביע את עצמם. הם לא הולכים למצוא חברות חדשות לעשות איתן עסקים. חברות יכולות להשתמש בכלים של מדיה חברתית מבלי להשתמש בכלים כמו פייסבוק, שמעולם לא נועדו לעזור להם למצוא לקוחות פוטנציאליים חדשים. אומנם, יש לשפר את כלי המדיה החברתית לעסקים, אבל זה לא אומר שאתה משתמש בשורן כשמה שאתה צריך זה אבן שואבת.

  2. 2

    קריאה נהדרת, תודה על השיתוף!

    אהבתי את הרשימה שלך. אני חושב שזה יכול לעזור לאחרים להגדיר את היעדים העסקיים שלהם ולעקוב אחריהם ביעילות. אני אוהב פוסטים המציגים דוגמאות פשוטות ועצות מעשיות.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.