newBrandAnalytics משיקה דופק, מודיעין חברתי בזמן אמת

ניתוח מותג חדש

newBrandAnalytics (nBA) השיקה דופק, פלטפורמה מבוססת ענן המסייעת ללקוחות כמו מקדונלדס, כלות דייוויד, מוצרי ספורט וסאבוויי של דיק להשיג נראות בזמן אמת לנושאים ושיחות מגמתיים המשפיעים על תפיסת המותג והמוצר שלהם.

הדופק כולל תוכנת האזנה חברתית אוסף הערות ושיחות בודדות, מספק נתונים מגמתיים ומאפשר למותג להגיב בזמן אמת. לדופק שלוש תכונות מוחלטות:

  1. מערכת גילוי ואזהרה מוקדמת - דופק שולח התראה אוטומטית לזיהוי משבר פוטנציאלי או שיחות חברתיות חיוביות לפני שהן הופכות לוויראליות; להבטיח שתתוודע למומנטום של הנושא ללא צורך במעקב ידני אחר נהר העדכונים החברתיים של המותג שלך.
  2. ניתוח ספייק נפח - Pulse לוקח את זיהוי הנושא צעד אחד קדימה על ידי איתור מגמות והערת הממצאים כדי לשתף אותם בקלות עם חברי הצוות.
  3. קלות שימוש ושילוב מלא - Pulse הוא ידידותי למשתמש ומשתלב בהיצע מוצרי ה- NBA הנוכחי, ועובר מתמונה חברתית רחבה לניתוח חוויית לקוחות מפורטת והמלצות אסטרטגיות תפעוליות פנימיות.

Pulse מציע התראות ספייק בזמן אמת והערות בשידור חי עם התראות הניתנות להתאמה אישית, מעקב אחר מגמות תוך יום ויכולות תיוג גיאוגרפי.

מקדונלדס_פרט

Pulse הוא חלק מחבילת התוכנה של NewBrandAnalytics. מערך הפתרונות המקיף של nBA כולל Insight, המציע תובנות ברמה המקומית וניהול מוניטין מקוון; יתרון, שמתמקד במודיעין תחרותי חברתי ובמינוף ניתוח חברתי כדי לנצח את המתחרים שלך; Connect, המהווה פלטפורמה למעורבות אסטרטגית ואמינה ברשת; ו- Instant, המספק ניטור בעיות דיווח על לקוחות בזמן אמת. דופק יהיה זמין למותגים החל מחודש יולי.

בכל הענפים עסקים זקוקים לתוכנת מודיעין חברתית משודרגת המסוגלת לספק תובנות והמלצות בזמן אמת. Pulse מעניק ללקוחותינו מעבר להאזנה חברתית כללית כדי לספק תמונת מצב חברתית מיידית ותגובות מומלצות, המותאמות אישית למותג שלהם. קריסטין מוהלנר, מנכ"לית newBrandAnalytics

וולס פארגו

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.