תובנה nBA: מודיעין עסקי חברתי שניתן לפעול עליו

תהליך newbrandanalytics

newBrandAnalytics מספקת פתרונות מודיעין חברתי לענפי המסעדות, האירוח, הממשלה והקמעונאות. הם מפענחים ומנתחים את שורות המשוב ברשתות החברתיות ומתרגמים אותו לתובנות מבצעיות ברמות המקומיות, האזוריות והמותגיות עבור לקוחותיהם.

להלן סקירה של אופן השימוש ב- nBA בענף המסעדות:

nBA Insight אוספת ומעבדת כמויות אדירות של הערות מדיה חברתית לא מובנות על העסק שלך ברמה המקומית, האזורית והמותג, כך שתוכל להאזין למשוב ייחודי ומוחלט המוצע באינטרנט. התהליך שלהם משתמש בשילוב של טכנולוגיה ואלגוריתמים ספציפיים לתעשייה כדי לאתר הזדמנויות לפעולה לשיפור הפעילות העסקית. הנתונים הופכים להיות הזרז לשיפור מתמיד של חווית הלקוח והנאמנות שלך, ומאפשר לך להבין את המניעים האמיתיים של העסק שלך.

מבט במבט מבט nBA

  • תצוגה אינטואיטיבית וידידותית למשתמש - בדוק את משוב הלקוחות שלך בדשבורד קל לשימוש בכל רמת מיומנות כדי להבטיח שמידע חשוב יהיה ברור וניתן לפעולה
  • ביצועי רמת מיקום - הראה כיצד המוצר, השירות והנהלים שלך פועלים בכל מקום
  • סיווג ספציפי לתעשייה - מיון משוב בקטגוריות ספציפיות לתעשייה, ראה כיצד אתה משווה בכל אחת מהן, ומזהה אזורים לשיפור
  • ביצועים Benchmarks - ראה ביצועים לאורך זמן עם פירוט מדוע מתרחשים שינויים בציונים שלך
  • דירוג נאמנות לקוחות - גלה נהגים אמיתיים של נאמנות לקוחות כדי לאפשר לך להחזיר לקוחות אבודים
  • ערכות נושא נפוצות - הקשב לרכילות על העסק שלך באינטרנט כדי להבין נושאים נפוצים
  • דוחות והתראות משותפים - שתף נתונים ברחבי הארגון שלך תוך שליטה על המצגת והתדירות של התוכן המועבר - באופן מיידי, יומי, שבועי, חודשי או רבעוני

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.